4hands
249 reviews
July 30
Недавно посетила ногтевую студию и осталась в полном восторге! Мастера здесь настоящие профессионалы, внимательны к деталям и всегда готовы предложить что-то новое и стильное. Атмосфера в студии очень уютная и расслабляющая, а качество материалов и инструментов на высоте. Результат превзошел все мои ожидания — ногти выглядят идеально и держатся долго. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт!
1
September 10
Добрый день!
Хочу в студию на протяжении 1,5 лет. Любила студию за атмосферу, уют и хорошее отношение. Всегда прекрасно делали маникюр/педикюр, претензий вообще не было.
Но
Последние 3 маникюра мне сделали просто ужасно. Появились сколы, отслойки, покрытие с ногтя отошло после того, как я почесала себе руку 👏, кривой боковой свободный край (не знаю, как правильно называется)
Ужасно носится маникюр (к педикюру претензий нет).
На второй(!) день после маникюра отлетело покрытие, криво прокрашена зона у кутикулы и тд. После автоматического опроса в вотсапе все ли понравилось после оказания услуги, написала, чтобы меня не ставили к мастеру X, у которого я была(на тот момент все еще думала, что проблема только в мастере, а не в студии в целом, потому что покрытие больше недели не носится). Мне написали «хорошо, учтём Ваши пожелания» и даже не спросили в чем дело!!! Клиентоориентированность))
Далее я уже с заканчивающимся запасом доверия записалась на маникюр и меня снова поставили к данному мастеру. Попросила сменить мастера - поменяли, но попросили подойти на пол часа попозже.
Был моим любимым салоном, очень нравилась атмосфера и качество. Но больше туда ходить не хочется, к сожалению. Либо это связано с тем, что сменили персонал, либо перешли на другие материалы, в общем, очень печально.
P.S. Увидела в отзывах, что администратор в вотсапе долго отвечает - у меня к этому вопросов особо нет. Отвечали не моментально, конечно, иногда приходилось ждать около часа, но все ок.
Очень грущу! Верните, как было!
3
1
March 4
Была в студии первый раз. Все очень понравилось. Приятная девушка-администратор сделала вкусный кофе. В студии красиво, светло. Мастер справилась быстро и качественно. Приятная очень)
Ценник, да, Московский конечно, не ожидала, что за покрытие однотон выйдет 2900, на сайте считалось по-другому, обычно за 3000 в другом салоне делали мне френч с укреплением на длинные ногти, но это вдруг, если кому интересно будет, для многих важен вопрос цены. Но цена = качество, конечно. 😌
9
April 6
На первый взгляд в салоне все классно: чисто, красиво, вежливый администратор и приятные мастера. Все стерильно, всегда инструменты вскрывают при клиенте. Но.
Я ходила в салон 3 раза и моя сестра ходила в салон вместе со мной на маникюр с покрытием. Все делают красиво и аккуратно, а через неделю появляются сколы, трещины и отслойки. Гарантия 5 дней не покрывает то, что отходит после.
С проблемой столкнулась и я, и сестра. 2 недели — максимальный срок жизни покрытия, дальше ногти приходят в ужасное непотребное состояние, потому что покрытие отходит на полногтя. В других салонах делали так, что и месяц я ходила, все было хорошо, поэтому считаю, что дело в материалах.
При цене выше рыночной качество отвратительное. Не рекомендую салон и сама больше ходить не буду.
13
6
June 18
Долго искала хорошее место для маникюра, и подруга посоветовала этот салон. Мастер здесь потрясающий 🔥, выбор цветов и стилей широк, инструменты качественные. Рада, что выбрала этот салон!🤗
1
November 10
Отличная студия, хорошие мастера! Не первый год сюда езжу на маникюр. Все стерильно, модно, все как надо. Атмoсфера отличная. Ногти долго выглядят ухоженными.Цены приемлемые. Однозначно, рекoмендую
October 5
Хожу в салон на маникюр уже долгое время. Все очень нравится ❤️
Приятные и доброжелательные сотрудницы, в салоне всегда чисто. Соблюдаются правила асептики и антисептики, что для меня, как для медработника, очень важно
Маникюр делают быстро и качественно, никогда за ворся носки не было отслоек и даже сколов. Очень рекомендую!
October 25
Посещаю салон не первый раз. Была у Меги и Джамы, все было супер. Сегодня попала к другому мастеру… простите, но так я могу и сама сделать, и это топ мастер… Когда Вы заканчиваете работу, Вы должны быть в ней уверены, и такое не заметить трудно)).
Если вы записаны на 20.00 либо позднее, то лучше не приходить, последний клиент-это «побыстрее», чтобы пораньше уйти с работы.
понимаю, что хочется домой, но это ваша работа, выполняйте ее качественно, вам платят за нее!
Я осталась недовольна, хорошо, что маникюр сделала заранее своего мероприятия. Завтра будет неделя со дня маникюра, уже откололось покрытие…..
Дополняю: отказ от бесплатного исправления маникюра, потому что ставить условие: переделаем бесплатно, если удалите отзыв- мне не надо. Я могла дополнить отзыв, если бы переделали хорошо, но ваши условия мне неинтересны.
3
2
October 14
Очень удивлена клиентоориентированность данного салона. Записалась онлайн по акции на первое посещение. На вотсап мне пришло, что я записана на определеную дату и время, но где имя мастера должно быть, там указано «лист ожидания», меня сначала смутила эта фраза, но особо внимания на нее я не обратила. На следующий день я решила написать и уточнить, что же значит «лист ожидания». В ответ салон мне пояснил, что оказывается на ту дату, которую я записалась, записаться по данной акции невозможно, поскольку по данной акции работают только обычные мастера, а в тот день, который я записалась, работают только топ-мастера. Почему тогда есть запись на этот день? Или же если допустить, что в системе сбой и моя запись прошла, почему администратор не связался со мной и не рассказал о данных нюансах? Смогла я об этом узнать только тогда, когда сама им написала, а если бы не написала, то , видимо, или в последний момент мне сообщили о том, что цена другой будет или бы даже не сообщили и после навязали бы цену выше, если бы я пришла на маникюр. Очень неприятная ситуация!
4
2
July 31
Записалась впервые и осталась в восторге
Мастер Меги сделала идеальный френч за 1.20ч!
В салоне приятно находиться - чисто, красиво, атмосфера располагает
Рекомендую
1
2
July 28
прекрасный салон! приветливый и отзывчивый персонал, мастера профессионалы своего дела! очень быстро и самое главное качественно сделали маникюр! девочки рекомендую🙏🏼
1
August 15
Ходила в данную студию на протяжении 1,5 лет, но теперь сменю на нормальную и более клиентоориентированную. Последняя ситуация просто из ряда вон: записалась к «топ» мастеру Мэги, она задержала запись на 30 минут, когда начала снимать лак, очень грубо схватила палец (там бы заусенец) я попросила взять немного по-другому-она не услышала и сделала мне еще больнее!!Естественно, настроения уже никакого нет, я спросила про тайминг процедуры, на что последовал ответ «а вы сами не знаете??» После просто психанула, встала и отказалась оказывать услугу (что является нарушением закона, ибо они не у себя дома). В итоге мне дали другого мастера, спасибо, конечно. У меня есть переписка с администратором, где из меня сделала и монстра, которого якобы боятся мастера (так может надо работать просто нормально?). Администраторы и мастера студии не терпят никакой конструктивной критики, ответ один-не нравится-ищите в другую. Я то пойду, только владельца жалко, который вкладывается в ремонт и другие расходы, а из за такого коллектива теряет клиентов и рейтинг. Благодаря таким администраторам и мастерам потом приходится накручивать положительные отзывы после шквала плохих (тенденция прослеживается). Кстати, имейте в виду, в приложении отзывы тоже от неугодных клиентов подчищаются (мой уже удалили)
4
4
October 12
Хороший салон.Была первый раз в этом салоне. Отмасфе приятное. Приветливый и вниматеный администратор. Мастер Нура отлично и прекрасно сделала мне маникюр, вежливая. Большой выбор политра
September 27
Делала наращивание у Ирины+новые ногти у Жасмин: все очень понравилось. Меги сделала очень быстро и аккуратно ❤️Вкусный кофе, вежливые девушки, есть телевизор и хороший туалет.
1
October 5
Все очень красиво в студии, все девочки вежливые. Мой любимый мастер по бровям Мария, был неудачный опыт у мастера на дому, но потом я нашла эту студию и записалась к Марии, она все исправила и теперь буду посещать только ее.
July 24
Отличная студия! Приветливый персонал, ногти сделали быстро и аккуратно всем советую. Студия чистая, комфортно там находиться ! Прайс тоже порадовал.
1
1
September 27
Мне все понравилось, я довольно часто, в силу своей занятости, меняю мастеров и салоны и часто выбираю 4hands за то, что они экономят мое время, в очередной раз делала в 4 руки маникюр и педикюр. Покрытие носится долго (прикладываю фото сразу после маникюра и через месяц), сервис на высоком уровне, дизайн бомбический, цена-качество вполне соответствует, рекомендую салон к посещению )
October 5
Была на маникюре и бровях,сет 4 руки.Все очень понравилось, девочки очень вежливые выслушали все мои пожелания и с пониманием отнеслись ко всем моим требованиям.Очень довольна, всем рекомендую))
July 29
Очень красивая студия, с вежливыми и доброжелательными администраторами. И компетентные мастера 💓 Все чисто, стерильно, а главное - качественно
1
1
June 19
Полюбила эту студию красоты с первого взгляда 😍! Здесь используют очень качественные инструменты. Мастер сделал мне наращивание ресниц и маникюр, которые держатся уже 3 недели. Огромное спасибо за проделанную работу!💓
1
1
January 17
Чистенький салон красоты, приятная атмосфера и персонал. 🌸
В салоне есть скидки, удобно записываться к мастерам, это не может не радовать. ✨️
Мастера настоящие профессионалы, понимают что нужно, делают быстро, аккуратно и красиво. Носится хорошо. Хожу на реснички и маникюр. 😍
Нравится, что могут делать маникюр и брови в 4 руки. 💅🏻
Советую! 💝
6
October 6
Как театр начинается с вешалки, так студия маникюра - с администратора! Была записана на 20.00. Пришла вовремя. Попросили подождать. Предложили чай-кофе. Я замерзла, решила, что чай будет кстати. Даже поинтересовались - черный или зеленый. А потом... просто забыли его принести! Зачем тогда спрашивали?! И вобщем-то совсем про меня забыли. Понятно, время отпускное, в студии аншлаг! Но нельзя же настолько переоценивать свои возможности! Прошло 30 минут. Зашла на сайт, оставила негативный отзыв о качестве сервиса. Когда время ожидания стремительно приблизилось к 45 минутам, я спросила у администратора, сколько мне еще ждать. В ответ - ни извинений, а какое-то вяленькое и невнятное вроде "много желающих"... Тогда зачем записывать так плотно?! Мне - непонятно. Ушла я
оттуда и больше не приду. Какие бы распрекрасные мастера там ни работали! Мое время безвозвратно и впустую потеряно, а настроение испорчено. Остальных просто хочу предупредить о таких временных накладках - планируйте свое время с БОЛЬШИМ запасом, если идете в эту студию.
5
2
July 15
Маникюр сделанный продержался меньше недели. Начались сколы. Записалась на переделку трех ногтей, пришла ко времени записи - система слетела, запись осталась не зафиксированной. А я в положении, на 8 месяце. Просто так ходить в такую жару, уже ничего интересного. Управляющая в качестве компенсации возникших неудобств предложила бесплатный комплекс - снятие, покрытие, маникюр. Но записаться невозможно на данное предложение невозможно. Администраторы по вотсапп очень прекрасно отвечают, а точнее не отвечают. Варианты записи не предлагают, дозвониться невозможно
5
1
June 18
я очень благодарна мастеру за превосходный маникюр.Она очень приветливая и профи в своей работе!
С первых же минут общения понимает ваши желания!Я полностью удовлетворена качеством выполненной работы!
1
1
October 14, 2023
Замечательный салон, все очень чисто, аккуратно, просторно. Всегда приятная девушка администратор, предлагает кофе/чай и вкусняшки .Очень удобно, что в салоне можно сделать маникюр и педикюр в 4 руки.
Большое спасибо мастерам Аку и Джаме за качественный и быстрый маникюр! А также мастеру Александре бровисту. Мастера аккуратно и красиво сделают свою работу.
3
1
March 14
Пользуюсь услугами данного салона с самого его открытия. Удобное месторасположение (шаговая доступность от метро Щелковская). Внутри просторно и комфортно. Довольна качеством работы мастеров. Администраторы тоже молодцы. Рекомендую
3
1
June 4
Несколько раз ходила в этот салон - каждый раз одно и тоже, переносят запись либо за день до посещения, либо вообще прям перед самим посещением
В последний раз уже не выдержала, заранее записалась перед свадьбой, а менеджер начала переносить к другому непонятному специалисту то на 1 час, то на другой час, потом на другой день - на день самой свадьбы
Не рекомендую, очень необязательные специалисты
Так и качество оставляет желать лучшего - покрытие не всегда ровное, часто плохо сушат - приходила 2 раза переделывать
5
1
June 18
Посетив эту студию для маникюра, я была в шоке от красоты🫣! Мастер сразу определил подходящий стиль. И сделала очень качественно! Мой маникюр держится уже месяц, и он все ещё выглядит отлично. Благодарю вас!
1
June 18
Все было прекрасно! Дизайн студии порадовал глаз, специалист выполнил маникюр и дал рекомендации о необходимых ограничениях после процедуры. Спасибо большое!
1
1
June 4
Никому не советую посещать этот салон.
На входе для посетителей предусмотрены бахилы, но мастера, не переобуваясь ходят в грязнущих кроссовках. Маникюр делали два с половиной часа! За укрепление и покрытие взяли 3400₽! Выглядело всё убого и через неделю один ноготь треснул.
Атмосфера в салоне не приятная.
Откуда высокий рейтинг- остаётся догадываться.
4
1
March 7
Мой любимы салон вот уже полгода! Хожу сюда на реснички, брови и маникюр. В салоне всегда чисто, уютно, персонал приветливый и заботливый! Всегда остаюсь довольной результатом! Смело рекомендую!
2
1
July 28
Один из прекрасных салонов, в которых я была, начиная от администратора, очень милая девушка, то мастеров, все сделали быстро и качественно, мне все понравилось
1
1
June 10
Специально сказала мастеру, чтобы сделала ногти одинаковой длины. После работы спросили «все ли понравилось?», я сказала «да», тк не рассмотрела. Дома уже увидела этот ужас - ногти разной длины, на двух из десяти базу сняли до ногтя, на остальных оставили - соответственно ногти разные не только по длине, но и по толщине, все в пузырях, на концах вместо ровного покрытия полоски
7
2
May 31
Идея отличная, реализация ужасная. Из 3х раз, что посещала студию, один раз переделывали ужасную работу. В последний раз вышла и в этот же день появилась трещина на ноге, после пилки рана. Белый лак с подтеками. И это топ мастер! Если вам не хочется по два раза приезжать в салон, тратить время и деньги , то этот салон не для вас. Работа явно не стоит своих денег(
6
June 20
Качество работы данного салона очень сильно упало;(
Ходили с подругой туда постоянно на протяжение долгого времени. Но в последний раз сделали ужасный маникюр… подруге отменили запись за 5 минут до начала маникюра. Верните пожалуйста сервис на должный уровень . Скидки и подарки спа для рук, не перекрывают ужасный маникюр , который ты идешь переделывать и переплачиваешь дважды🙃
4
June 17
Очень атмосферное место! Приходила на оформление бровей. У мастера Марии лёгкая рука, хотя сама по себе я очень чувствительная, но никаких болевых ощущение при коррекции не было, я даже чуть не уснула 😁 аккуратно выполнила свою работу! Рекомендую записаться сюда!
1
January 29
Была в салоне впервые,относительно недавно переехала и находилась в поиске своего мастера.Мне очень понравился прием,атмосфера и самое главное сам маникюр.Выполнена работа максимально качественно ,аккуратно и с душой.Два часа за просмотром интересного фильма с кофе и вот такая красота получилась😍Огромное спасибо 😘
1
December 29, 2023
Салоном очень довольна, хожу сюда уже полгода и всегда отличный маникюр 👍🏻
Мастера - профессионалы, администраторы приветливые, всегда помогут и подскажут, сделают вкусный кофе с сиропом и включат интересный фильм.
Рекомендую данный салон!
5
1
July 31
Студия очень понравилась,комфортная!Приветливый персонал,качественный маникюр.
Я очень довольна сервисом и качеством.Рекомендую!!!
2
November 14
Мне нравится эта студия. Сюда хочется возврaщаться снова и снова. Хорошее качество обслуживания, профессиoнальные мастера. Все на высшeм уровне.
June 17
Спасибо огромное мастеру! Сделала идеальный маникюр, качественные гель лаки! Приходила в первый раз. Было очень приятно общаться о хорошем! Советую.
October 21
Пришла познакомиться с данным салоном и осталась в ужасе от сервиса, во-первых меня не предупредили что со мной будет работать стажер, у которого опыта 0, узнала об этом от самого стажера после того как маникюр был уже готов(если его можно назвать маникюром)
Отношение к клиентам отвратительное, настроение испорчено.
Жалко потраченного времени.
2
2
May 16
Моя любимая студия, хожу сюда с открытия, самое главное, что все мастера в этой студии-действительно умеют ХОРОШО выполнять свою работу, я могу записаться к любому-не боясь, что что-то пойдет не так. Админы-душки, всегда поднимается настроение после посещения данной студии. Однозначно рекомендую !!!
2
1
January 23
Встречает очень вежливый администратор, сразу предложили кофе или чай. Мастер был очень чуткий, работа выполнена качественно. Еще очень порадовал интеретьер все очень красиво.
Очень довольна, остановлюсь на данном салоне🥰
1
July 28
Потрясающая студия ! Маникюр носился без сколов , с мастером сразу нашли контакт🫶 А еще очень приветливый персонал! Спасибо ! Рекомендую!
March 17
Первый раз побывала в вашем салоне. Я очень довольна!😻маникюр сделали очень быстро и качественно! Девочки очень милые! 🥰 угостили вкусным кофе и конфеткой. До новых встреч!💕
1
July 28
Девочки, очень классный салон, советую! Приятный и дружелюбный персонал, профессиональные мастера. Я довольна ☺️
February 7
Замечательный салон!Рассказала про него подруга,пришла в первый раз и удивилась,что маникюр сделан отлично!Персонал очень вежливый.Администратор приятный в общении.Предлагает кофе с конфетками,что очень приятно)В общем,девочки супер-пупер🥰
1
October 18
Всем советую эту ногтевую студию! Шикарно здешние мастера делают маникюр, педикюр. Все аккуратно, безупречно! После пoсещения студии, всегда в отличном настроении от них выхожу и пoстоянно любуюсь на свои ухоженные ручки и ноготки! Глаз не отoрвать от такой красоты, спасибо!😍
1
October 5
сходил на мужской маникюр, все понравилось, все сделали очень аккуратно , мастер и администратор очень приветливые, буду приходить еще