Maps · Tyumen · Interior design

Woodville

2 reviews

Closed until 10:00 AM

Tyumen, Tyumenskiy-1 Microdistrict, ulitsa Rozy Treninoy, 3 • этаж 1

Add photo or video

Address

Tyumen, Tyumenskiy-1 Microdistrict, ulitsa Rozy Treninoy, 3этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Анастасия Заровнятных

Level 3 Local Expert

Устанавливали нам кухню еще 25. В целом визуально все неплохо, но есть большие НО…. 1. Кривой еврозапил. Дважды меняли столешницу, но еврозапил так и торчит с одной стороны. Они это объяснили тем, что вырез под варочную слишком близко. Установщик говорит что разговаривал об этом с менеджером, а менеджер говорит так делают и вы делайте. В итоге оставили так, как есть на фото. Причем первый раз привезли столешницу со сколом на торце и технично затерли герметиком, видимо думали прокатит и так. Потом приехал другой монтажник, расковырял стык, посадил его ровно, но это уже все равно не ровный стык вышел. Осталась небольшая щель, которую замазали герметиком. 2. Верхнюю планку и фасад на одном шкафу сделали поверх, как нужно. А на другом утопили их зачем то. Притом зашурупили еще с лицевой стороны. Планку опять же переделали, а вот шуруп на лицевой стороне так и остался. Якобы нет материала на новую боковую панель пенала. 3. И бинго 😁 мы решили вытяжку не тянуть в воздуховод, а оставить на фильтрах ее. Они сказали что сплошные полки сделать не получится, так как воздуху все равно куда то выходить надо. И просто оставили нам отверстия в полках и не закрыли коробом. Плюс сколы в этом шкафу сверху (фото). После первого отзыва короб все же приехали и собрали. 4. По мелочи еще много: не закрыли заглушками крепления, наклейки на шурупы в видимых местах несколько раз напоминали привезти, сушка для посуды очень тонкая - тарелки не держит. Они предложили заменить, но с доплатой 5. Через 2 месяца пользования кухней вздулся стык на нижнем шкафу. Это при том, что посуда сушится всегда перед шкафом. То есть попадание воды минимальное. Григорий сказал что это моя вина и воды совсем быть не должно было. Ну представьте какой абсурд! Видимо они дома посуду без воды моют… проконсультировалась с другими кухоньщиками - все в один голос сказали что это плохая склейка кромки. Обещали исправить. ДВАЖДЫ мы договаривались (опять же, отменяешь свои дела и ждешь их) и в итоге в первый раз Григорий вечером уже сказал что забыл! Как это возможно, забыть о проблемном клиенте?! Второй раз монтажник собрался к нам ехать уже в 7 вечера. Я конечно отказалась, так как до ночи с ними никто тут сидеть не будет. После этого они ушли в тишину и даже не пытались со мной связаться. Видимо ждут пока я сама обращусь. Связаться с менеджером Юлией отдельная история. Она не читает и не отвечает в течении дня. Привозили вытяжку к ним в офис, заранее договорились о времени. И я ждала еще 30 минут, когда она приедет (после моего звонка уже) - я поняла что она просто забыла. Хотя на этапе заключения договора была максимально вовлеченной. Договориться с ними о времени визита тоже целый квест! Договариваетесь на определенный день и время - ни разу вовремя не приехали! Либо вообще не приехали. Директор забывает договоренности, монтажники сами отменяют визит. Полный бардак. До последнего молчала, но сегодня мое терпение лопнуло. У нас дом новый и несколько соседей тоже заказали здесь кухню. Мы обсуждали это совместно и у них тоже куча проблем с кухнями. А самое забавное, что каждому из нас руководство говорит «ой, это только у вас так. Первый раз такое.». Однозначно не рекомендую данную компанию за их безответственность и неорганизованность. Пожалела 100 раз, что к ним обратилась. Хотела еще шкафы у них заказать, но нет, спасибо. Отзыв не голословный и есть все фото/сообщения в подтверждение.

Наталья Курова

Level 5 Local Expert

Обращалась в данную организацию несколько раз . Мебель уже долго стоит и радует . Советую