Ozon
Directions
Schapovo
158 m
25 reviews
December 30, 2024
Мне пришлось ждать оператора пункта выдачи 6минут, так как он, с его слов работает ещё и в "пункт выдачи Яндекс", после оформления возврата он начал вслед мне угрожать что мой аккаунт озон заблокируют. После этого, от него посыпались звонки (которые шли от пункта выдачи озон, и записывались) с просьбой срочно вернуться в пункт выдачи озон. Для чего, оператор не не уточнил. Мне пришлось для этого возвращаться три раза!!! Прямо перед новогодними праздниками. В конце общения мой товар он не отдал мне , а сказал что оформил на него отказ, и сказал, что если я хочу получить свой заказ, то мне необходимо оплатить новый, т.к. он уже его оформил на возврат. На видео видно что я не отказываюсь от товара, а несколько раз прошу оператора пв выдать мне мой заказ. На что он отвечает что не отдаст. Когда я уходил, он выйдя из паз, мне в след угрожал что "заблокирует мой аккаунт". Все это видно на камере данном пвз озон. Больше я в этот пвз ни ногой. Хотя очень жаль что такие люди работают у вас(
November 28, 2024
В последние несколько месяцев обслуживание в этой локации радикально изменилось - вежливые, приветливые сотрудники, идеальная скорость доставки. Спасибо 🙏
November 22, 2023
В пункте выдачи работает человек который вечно хамит и не довольный жизнью. Сидит в телефоне постоянно. Когда клиент стоит перед ним и ждет. Делает не правильные возвраты, и с тебя списывают деньги, а потом трать свое время на возвраты и заказы. Еще и тебя выставит потом в плохом свете и накричит. И при этом ты тратишь возможности заказывать к примеру, вещи без примерки. И лимит стоит еще на покупки в месяц. Негатив от одной доставки может на целый день быть, и не знаешь как и когда попадешь.
2