Сегодня произошла неприятная ситуация. Заходила приобрести тест на беременность - озвучила девушке, что нужны 1 ЭвиТест и 1 КлеарБлю самые простые. Видимо девушка новенькая, потому что изначально не поняла мой запрос, пришлось озвучить еще раз и сказать что это тесты на беременность. Далее, она попыталась продать мне некий ови тест (не слышала раньше о таком, зеленая упаковка). На что пришлось ещё раз повторить, что нужен просто эвитест и простой клеарблю. При продаже ценники девушка не озвучила, ценник написан был только на упаковке клеарблю (275 р)
Она продала. Вышла 1000 с копейками я была немного удивлена такой цене, но подумала, видимо клерблю так подорожал
По итогу, при использовании я вижу, что продали мне эвитест 2 штуки (т. е с 2 полосками), а клеарблю не обычный, а высокоточный с показателем недели. Хотя напомню, я просила всего по одной штуке простых экземпляров
Как бы там ни было, что деньги это мелочь - но неприятно. Научите девушку тогда уж уточнять запросы более точно и озвучивать цену товара заранее, если такие формулировки ей непонятны, а отпускаемые товары не очень знакомы, раз она с легкостью путает Эви и ови
Машенька
Level 5 Local Expert
October 4
Всегда чисто, работники приветливые. Помогают с выбором и при надобности консультируют. Цены приятно радуют как и выбор.
Спасибо за хорошую работу!
Мария Суесова
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Мне нравится эта аптека, люблю покупать здесь косметику.На любой вкус и кошелёк.Провизор помогает с выбором и даёт грамотно консультацию.