Yandex Market
Directions
Улица Карла Маркса
221 m
9 reviews
December 2, 2024
Внимание!!!! Перепутали посылки при отправке!!!!!!!
Впервые пользуюсь отправкой Яндекс. Продала ботинки на Авито, покупатель получил вместо ботинок другой товар!!!! Работница пункта Вероника перепутала посылки!!!
В итоге мои ботинки отправились в неизвестном направлении, но! Вместо них отправили Айфон 13!!! Который стоит в пять раз дороже!!! Представляю состояние владельца! Из-за халатности работницы такой стресс!!!
Мой покупатель могла забрать Айфон и быть довольной! Когда он вернётся мне, то вернётся по документу как ботинки.Но для меня чистая совесть важнее, конечно верну хозяину!!!
К счастью в ситуации помогла разобраться другой работник пункта, Елена! Спасибо ей огромное за отзывчивость и высокий профессионализм в своей работе!!!🙏
1
February 10
Время 20:55, сотрудница закрыла пункт выдачи. На слова, что работаю с 6 до 21, отпросилась раньше на 10 минут, услышала приходите завтра. Работаю в общепите, понимаю, что иногда хочется уйти раньше, но всегда ждём время закрытия.
Заказали у меня через Авито поздно вечером, для отправки 3 дня(день заказа и 2 дня), по факту прихожу на 2 день(хотя и не прошло и суток), отказывают. Завтра такой же рабочий день, МНЕ ТОЖЕ БУДЕТ ОТКАЗАНО?! За 5 минут до закрытия?! Вроде всегда оформление занимало 3 минуты, от силы.
Очень бы хотелось, услышать ответ от РУКОВОДСТВА. Потому как, понимаю, по отзывам это недалеко не первый случай.
Почему взять другие пункты выдачи всегда строго до 21:00?! А явно не до 20:55, по тому, что девушка была собрана уже к этому времени, думаю, если пришла бы в 20:50, все равно бы услышала отказ.
Постоянные проблемы с этим ПВЗ, то не с охотой делают, то пытаются подхамывать, а тут вообще, можно сказать, отказали в обслуживании в рабочее время.
ОТВЕТ ОТ РУКОВОДСТВА, ХОТЕЛОСЬ БЫ УСЛЫШАТЬ?!
Если сомневаетесь в моих слова, можете проверить камеры, которые есть на каждом пункте выдачи
Дата посещения 04.02.2025
November 11, 2024
Была 11.11 в пункте выдачи ,по ошибки при оформлении заказала выбрался этот пункт выдачи … это ужас,говорит мне заказа нет ,я говорю есть ,целых два ,ой есть код говорите ,я говорю код я скажу когда меня устроит состояние и содержимое посылки , короче дала мне одну посылку ,потом вторую только тогда когда я сказала код от первой , это жесть,такая тупость,пришлось учить работника работать с заказами моим ! Поменяйте персонал либо выбирайте сразу кто соображает и научите их говорить до свидание хотя бы !!!!
1