Отзыв по работе интернет-магазина. Приложение, с которым работают курьеры, очень неудобное, работает со сбоями. Приходилось звонить в поддержку и курьеру и мне в магазин. По заказу числилось на 2 пары больше, по факту - их не было. Не могли решить этот вопрос с курьером, служба поддержки сказала, что уже нет никого, кто бы мог решить этот вопрос. Отказалась в итоге от заказа, потратив на это 40 мин! В итоге на следующий день курьер опять получил мой заказ, хотя мне никто не сообщил о новой доставке. Ок, согласилась, в этот раз сбоев уже не было. Но в заказе оказалась пара обуви с разными размерами, брак. Теперь я должна еще сама везти в магазин ботинки с браком за 24 тыс! Клиентоориентированностии 0!
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
August 28
Отличный магазин! Приятный персонал, хороший персонал и удобные диваны!
Всегда помогут с нужным размером и выбором
Порадовал выбор бренда camper
1
Иван Т.
Level 7 Local Expert
October 23
Цена на timberland в 3.5 раза выше, чем за границей. Понимаю, что логистические трудности, но не в 3.5 раза же!!