585 Zolotoy
16 reviews
April 15
Украшения в магазине возможно хорошего качества, но сотрудники просто кошмар. Была там раз 5, каждый раз хамят. Покупаешь украшение, платишь дополнительно за гарантию, чтобы потом обезопасить себя. Как итог, камни выпали через месяц, пришла поменять изделие, а мне в ответ «меняем только товары надлежащего качества». Извините, а зачем мне тогда платная гарантия? Прочитала договор, нигде о «надлежащем качестве» не написано, в итоге пришлось решать вопрос больше недели, ходила туда неоднократно и слышала каждый раз полнейший бред. Пришлось написать жалобу, товар поменяли через час) читайте внимательно договор, иначе вас будут дурачить максимально, лишь бы не исполнять свои обязательства
January 29, 2024
Сам магазин не плохой, а вот консультанты даже не подошли рассказать и помочь с выбором золотых серёжек... Бегали за другим покупателем вдвоём, третий консультант сидел в подсобном помещении, её позвали - не вышла. Был какой то штрих код из приложения на подарок за 1 рубль, еле как добилась того, чтоб объяснили что нужно сделать. Сказали что надо именно скачать приложение по их ссылке. Ну ладно, разобрались, всё скачала. Достают подарок и с счастливым лицом говорят "Это ваш подарок, камень какой то, достаётся вам за один рубль, вместо 585". Пошла в другой филиал, они там просто отсканировали код и дали красивый кулончик)
February 7, 2024
Система возвратов ужасная: после написания заявления нужно ждать одобрения, онлайн возврат не проводят, нужно за ним приходить при чем в течение 3х дней иначе нужно писать новое заявление, и об этом не рассказывают изначально. И когда вы при написании заявлении даже указали паспортные данные у вас всё равно будут требовать паспорт. Консультанты не айс. Больше в эту торговую точку ни ногой.
1
November 4, 2023
Посетила данный магазин и осталась очень довольна обслуживанием. Помогли подобрать колечко и продали с очень привлекательной ценой. Осталась довольна.
June 8, 2024
Приятные девочки продавцы, встретили сразу у входа, невозможно было уйти без покупки, купила тни изделия с очень хорошей скидкой
September 25, 2023
Спасибо за обслуживание, всё замечательно , продавец Ольга Костецкая,подобрала быстро комплект изделий, хорошая скидка,приду еще.
April 18, 2024
Впаривают доп гарантию даже не говоря ни слова. Большая волокита что при покупке, что при возврате. Всё делается с лицом, типа я никуда не тороплюсь…
1
1
August 6, 2023
Замечательный магазин, внимательные, отзывчивые продавцы, отличные консультации. Выражаю огромную благодарность.
March 12, 2024
Замечательный магазин, большой выбор и приветливый персонал!
March 12, 2023
Только не там! Втюхивают товары по завышенной цене. То, что стоит в одних магазинах 6-7 тыс., там за 13-14 тыс! Консультанты не акцентируют на качестве золотых украшений, про пробу вообще ни слова. Просто если можно сбагрить задежавшееся, сплавляют простачкам. Да и не помешало бы сотрудникам взять уроки этикета.
1
1
June 6, 2022
Большой выбор украшений в магазине, скидки на изделия самые большие в городе ( сравнивала), есть ломбард ,оценка украшений высокая, можно деньги по паспорту без поручителей взять, процент низкий.Приветливые , компетентные сотрудники.Советую!
July 28, 2023
Отличное обслуживание,очень милая девушка консультант, не дала уйти без покупки! Спасибо👍👍👍
July 18, 2023
Отличная сеть , прекрасный консультант , большой выбор , без покупки не уйдешь !!!! 👍👍👍👍
1
March 14, 2024
Прекрасные и компетентные консультанты, большой выбор изделий и ломбрд 🥰
October 27, 2021
Ассортимент золотых изделий большой, много акций, но стало всё очень дорого. Только из-за этого убрала одну звезду. Здесь есть ломбард, если кому-то нужно.
1
August 26, 2023
Приобрели два кольца и браслет.
Всем довольны