В ломбарде испортили кольцо (фото не передаёт, на сколько шкрябаное, глубину царапин). Ни кто отвечать за это не собирается. Обращение было на эл.почту, официальный сайт, горячую линию, в личном кабинете приложения. Ноль реакции.
Отдала кольцо в идеальном состоянии ( сотрудница печатает в квитанции, что кольцо с большими дефектами, ложь полнейшая. Она сама эти дефекты и нанесла). Все мы в курсе, что при приёме ЮИ в залог, определяется подлинность и проба, путём едва видимых насечек на внутреннюю сторону изделия и нанесения реактива. Подчеркну НАСЕЧКИ, А НЕ ШКРЯБАНИЕ НАПИЛЬНИКОМ ПО КОЛЬЦУ!!! Естественно, все друг на друга перепирают, ни кто ответственность нести не хочет, мою проблему так и не решили. Это кольцо мне реально очень дорого. Подарок дорогого мне человека, 1975 года выпуска, даже бирочки сохранились.
А для таких сотрудников, что бы вы знали : люди идут к вам попав иногда в тяжёлую жизненную ситуацию, поэтому несут дорогие для себя вещи, или вы привыкли что к вам наркоманы с краденым золотом идут, скинуть его без выкупа себе на дозу, поэтому можно и поганить ЮИ и бросить в ящик?Вопрос риторический.
Дай Бог, к вам больше ни когда не обращаться. И друзьям, и знакомым искренне не рекомендую ваше заведение.
1
Show business's response
Александра Петрова
Level 2 Local Expert
January 1
Очень неприятные продавцы консультанты именно в этом магазине, про акции не рассказывают( видимо пытаясь этим поднять выручку) в отличие от других точек. Здороваются сквозь зубы.
Show business's response
Наталья Владимировна Сатеева
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Хочется сказать отличные девчата в магазине 558.уйти без покупке очень сложно.девчата обходительные.приветливые.всегда покажут товар.предложат примерить.оценят посададку ювелирных изделий.подскажут на что и где обратить внимание.товар разложен по категориям.одним словом продавцы от бога.очень дружный коллектив.посетите магазин не пожалеети
Show business's response
Тихон Добровольский
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
С порога накинулись с глупыми вопросами, потом ржали… На весь магазин воняло чесночиной в перемешку с лучиной, а это ювелирный где нет еды…
Show business's response
Алексей Соловьёв
Level 3 Local Expert
April 26, 2022
Хороший магазин. Приятные скидки. Девочки молодцы. очень обходительные. внимательные. Отдельная благодарность Татевосян Кристине. Побольше таких продавцов. Приятно посещать Ваш магазин
Хорошее место мождно преобрести качественные украшения
2
Show business's response
Екатерина.Д.
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Очень хороший магазин,девченки молод цы хорошо консультируют и подбирают товар,отдельно хочу сказать спасибо продавцу Хабибуллиной Дарье!Кольцо которое вы мне подобрали просто шикарное!
2
Show business's response
Алексей GalaktiX
Level 21 Local Expert
December 16, 2023
Приятные и вежливые консультанты, не заоблачные цены
2
Show business's response
Евгений Сыроедов
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Отличные сотрудники, большой выбор ювелирных изделий
2
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Мне очень понравилась всегда только туда хожу 👍продавцы просто офигенные всё подскажут и внимание уделять при выборе изделия😙
2
3
Show business's response
Елена Назукина
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Все отлично.
1
Show business's response
Николай Трусков
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Купил жене на ДР колечко с бриллиантом.
2
Show business's response
Милашка милая
Level 11 Local Expert
August 13, 2021
Хорошие цены как и везде. Бесит, что сотрудники ходят за тобой по пятам, учитывая что там все и так закрыто и как там можно своровать не понятно. Видимо от скуки ходят
3
4
Show business's response
Инкогнито 9381
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Низкие цены
Show business's response
Алёна
Level 13 Local Expert
December 23, 2023
Отличное место
2
Show business's response
Anonymous review
June 26, 2022
Цены предлагаемые за грамм золота в ломбарде,самые низкие в городе
2
3
Show business's response
109969 будакова
Level 10 Local Expert
November 21, 2019
Без проблем обменяли неподошедшие серьги на другие, очень вежливые продавцы, помогают в выборе , предлагают скидки и бонусы
5
3
Show business's response
Шинякова Ольга Сергеевна
Level 4 Local Expert
August 28, 2019
Внимательные продавцы. Прекрасная бонусная система, благодаря которой удалось много изделий приобрести.
7
4
Show business's response
Саша Сашина
Level 5 Local Expert
March 1, 2020
Очень хороший магазин, широкий ассортим ент, приветливые продавцы))