585 Zolotoy
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Melodiya Shop
84 m
Information verified by owner
93 reviews
January 20
Сегодня посетила этот магазин, осталась очень довольна работой девочек, быстро помогли выбрать изделие 💥, установили приложение, теперь я с бонусами, огромное спасибо ☀, всем рекомендую
March 6
Директор данного магазина с 17 октября 2024г .не может решить нашу проблему, а специально тянет время. В данном магазине купили золотые часы и браслет .Цена более 400 тысяч.Часы оказались с заводским браком. Не раз обращались к директору с просьбой решить проблему. Но директор отказалась возвращать деньги и менять часы. Хотя на сайте 585 нам пришел ответ, что поменять часы мы можем. Директор предложила составить письменное заявление и отправить ей на почту майл (ДЛя производителя, чтобы часы отправить на ремонт).27 января 2025 г. написали письменное обращение и отправили директору(Подтверждение есть , письмо в отправленных и письмо прочитано). Но опять полный игнор. 1 марта 2025 г. приехали лично в магазин.Оказывается директор данное письмо производителю не отправляла. Переслали заново письменное обращение ,нам обещали, что 4 марта пришлют письменный ответ. Но ответа до сих пор нет. Очень хочется найти управу на данного директора и привлечь ее к ответственности за то,что специально тянет время . Если данный отзыв увидит лицо вышестоящее над директором большая просьба помочь нам в этой проблеме и связаться со мной по номеру телефона 89996560741
August 12, 2024
585 довольно не новая сетка магазинов. Еще лет 10 назад постоянно были косяки. Но сейчас это отдельная история. Заказывали обручальное кольцо так как в магазине нет нужного размера, пришло кольцо померили через сайт оплатить не получилось, продавец сказала делайте отмену мы вам пробьем по кассе, по кассе выходит дороже( странно как цены сайта и магазина могут отличаться?), не оплатили, продавец тут же говорит делайте новый заказ, оплачивайте и мы вам выдадим кольцо, так как оно у нас, оформили оплатили час проторчали кольцо не выдали. Пришли через неделю кольцо заказывали со вставкой пришло без, тех поддержка молчит. Сотрудники магазина молчат. В магазине отдельная история, когда нам говорят звоните в тех поддержку решайте там вопрос а косяк магазина и сотрудников. На сайте в мобильном приложении нет информации полных по изделию, элементарно нет размера браслета. Испорченное настроение, передвижение всех своих планов. А и забыла касса: с фразой при покупке «вам в подарок выпало 500 бонусов использовать можно по такое то число» почему то в чеке минус 500 р на что тех поддержка так же молчит. *шикарный сервис*
2