585 Zolotoy
96 reviews
April 5
Часто покупаю украшения в 585 Золотой себе и близким. У них большой ассортимент, всегда есть ,что выбрать. Персонал вежливый улыбчивый, помогли с выбором и примеркой. Особенно порадовали скидки, я осталась довольна покупкой, приеду еще. ☺️👍
January 20
Сегодня посетила этот магазин, осталась очень довольна работой девочек, быстро помогли выбрать изделие 💥, установили приложение, теперь я с бонусами, огромное спасибо ☀, всем рекомендую
March 6
Директор данного магазина с 17 октября 2024г .не может решить нашу проблему, а специально тянет время. В данном магазине купили золотые часы и браслет .Цена более 400 тысяч.Часы оказались с заводским браком. Не раз обращались к директору с просьбой решить проблему. Но директор отказалась возвращать деньги и менять часы. Хотя на сайте 585 нам пришел ответ, что поменять часы мы можем. Директор предложила составить письменное заявление и отправить ей на почту майл (ДЛя производителя, чтобы часы отправить на ремонт).27 января 2025 г. написали письменное обращение и отправили директору(Подтверждение есть , письмо в отправленных и письмо прочитано). Но опять полный игнор. 1 марта 2025 г. приехали лично в магазин.Оказывается директор данное письмо производителю не отправляла. Переслали заново письменное обращение ,нам обещали, что 4 марта пришлют письменный ответ. Но ответа до сих пор нет. Очень хочется найти управу на данного директора и привлечь ее к ответственности за то,что специально тянет время . Если данный отзыв увидит лицо вышестоящее над директором большая просьба помочь нам в этой проблеме и связаться со мной по номеру телефона 89996560741
December 28, 2024
25.12.24 зашла в отдел подобрать украшение. Мало того, что ничего не объясняют(как покупатель, была на тот момент одна), ещё и за спиной услышала такую фразу:Видно же, что брать ничего не будет, просто смотрит. После такого у меня пропала охота, что то покупать. Проехала на ранок Александрия, зашла 585 золотой и девочки мне помогли выбрать украшение.
August 12, 2024
585 довольно не новая сетка магазинов. Еще лет 10 назад постоянно были косяки. Но сейчас это отдельная история. Заказывали обручальное кольцо так как в магазине нет нужного размера, пришло кольцо померили через сайт оплатить не получилось, продавец сказала делайте отмену мы вам пробьем по кассе, по кассе выходит дороже( странно как цены сайта и магазина могут отличаться?), не оплатили, продавец тут же говорит делайте новый заказ, оплачивайте и мы вам выдадим кольцо, так как оно у нас, оформили оплатили час проторчали кольцо не выдали. Пришли через неделю кольцо заказывали со вставкой пришло без, тех поддержка молчит. Сотрудники магазина молчат. В магазине отдельная история, когда нам говорят звоните в тех поддержку решайте там вопрос а косяк магазина и сотрудников. На сайте в мобильном приложении нет информации полных по изделию, элементарно нет размера браслета. Испорченное настроение, передвижение всех своих планов. А и забыла касса: с фразой при покупке «вам в подарок выпало 500 бонусов использовать можно по такое то число» почему то в чеке минус 500 р на что тех поддержка так же молчит. *шикарный сервис*
2
January 9
Отличный персонал, помогли с выбором подарков для моей жены. Оформили два кредита. Очень вежливы и внимательные люди! Большое спасибо вам!!!
April 5
Очень вежливый персонал, все показали, рассказали. Очень довольны посещением магазина. Вернёмся сюда обязательно, и не раз!
December 16, 2023
Посетила ваш магазин, осталась очень довольна обслуживанием. Консультант Татьяна помогла выбрать подарок для дочери, была очень внимательная, отзывчивая, Спасибо ей огромное за понимание моих желаний, за ее профессионализм, побольше бы таких ответственных продавцов, теперь буду ходить только в ваш магазин. Спасибо ей за хорошее обслуживание и позитивный настрой, ушла в очень хорошем настроении
1
September 7, 2024
Я в восторге от сотрудников магазина. На столько приятно и легко с ними общаться. Первый раз мне помогли выбрать цепочку, второй раз подвеску. Проговаривают всегда об акциях. Не оставляют никого без внимания. Это очень приятно. Большое вам спасибо! Успехов вам! И хороших продаж!🫶
April 5
Прекрасный магазин , прекрасные сотрудники . Всегда выхожу из магазина с хорошим настроением и красивым приобритением .
July 6, 2024
Сегодня посетили Ваш магазин. Хочу оставить исключительно положительные отзывы. Большой ассортимент, очень внимательный персонал. Особую благодарность выражаю консультанту Алине. Помогала в выборе изделий. Я и мой ребенок остались очень довольны.
1
December 21, 2023
Ношу только классику,никаких там цветочков,бабочек,жарптиц....Очень внимательная и доброжелательная девушка Евгения предложила мне большой выбор строгих элитных украшений.Очень помогла с выбором,этот шикарный комплект серьги и кольцо смотрятся кокетливо, в тоже время-элегантно))Спасибо Евгения за помощь, а также положительные эмоции)
1
April 5
Очень приветливый,квалифицированный персонал.Быстро мне помогли с выбором подарка
December 16, 2023
Сегодня покупали украшение в подарок девочке-подростку. Очень порадовало качественное обслуживание консультанта продавца Евгении, доброжелательное отношение и профессиональный современный ориентир в выборе.Благодарю,обязательно придем еще🤗
1
August 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ирине Анциферовой. Прекрасный специалист, помогла в выборе товара, подробно проконсультировала, рассказала о правилах, нюансах использования. Очень спокойная, квалифицированная , было приятно взаимодействовать с ней.
1
January 28, 2024
Покупали кольцо в данном магазине 4 января. На следующий день заметили, что камень на кольце болтается. Принесли обратно в магазин и попросили сделать обмен изделия. Такого же кольца у них не оказалось, поэтому написали заявление на возврат денежных средств. Вечером пришло смс на указанный в заявление номер телефона, что согласован «обмен». Снова вернулись в магазин чтобы произвести согласованный обмен, нам снова сказали, что такого изделия у них в магазине нет, и предложили заново написать такое же заявление на возврат денежных средств. Сразу возникает вопрос к их работе и отношению к покупателям, почему мы пишем заявление на возврат, а нам согласовывают обмен, того чего нет и мы должны по сто раз писать заявления и ездить к ним?
В конечном итоге был согласован возврат денежных средств. Кольцо забрали. На сегодняшний день деньги так и не поступили на счёт. Прошел уже почти месяц. Не советую данный магазин. Расчет исключительно на туристов, которые больше не вернутся в него….
July 7, 2024
Очень понравился магазин все быстро подобрали, нашли предложили все чтоб было красиво, рекомендую посетить данный магазин
March 10, 2023
10.03.2023 посетила салон 585 на Курортном пр. 16 гор. Сочи.
Осталась очень довольна качеством обслуживания, доброжелательностью, внимательностью и желанием помочь девушек - консультантов, работающих в этот день. Особую благодарность хочу выразить консультанту Наталье (к сожалению фамилию не удалось запомнить,,, обслуживание было в период с 20.10 - 20.30 ) за чуткий подход, профессионализм и желание помочь клиенту (в частности мне). Украшение было выбрано и приобретено. Спасибо Наталье!
1
October 8, 2023
Огромное спасибо Ирине Анциферовой за внимание и помощь в выборе сережек с топазом! Легко, ненавязчиво, с улыбкой, было очень приятно, хочется вернуться!
Умница и профессионал своего дела!
1
November 11, 2023
Вышли из магазина и идём счастливые! Купили себе троим три изделия , о которых мечтали! Елена и Ирина - замечательные! Большие профессионалы своего дела! Приветливо встретили нас и вежливо обслуживали, учитывая все пожелания! Спасибо за вашу работу! Будем рекомендовать ваш магазин!
1
May 17, 2024
Посетила данный магазин, очень понравился ассортимент и отдельная благодарность коллективу!
Всё рассказали и показали! Покупкой очень довольна
1
August 27, 2023
Сегодня искали в подарок ребенку серебрянную ложечку. Нас обслуживала очаровательная Ирина Анциферова. Очень прияный и обходительный продавец. Компетентно помогла в выборе подарка. Профессионально помогла выбрать солнцезащитные очки. От посещения магазина остались очень приятные эмоции.
1
August 3, 2023
Пришли за обручальными кольцами,так как муж свое потерял во время отдыха😅Большая благодарность Ирине Даниленко💗Замечательная девушка🌹Помогла подобрать кольца,оказалось что была акция и мы еще взяли кулон на леске из золота🔥Все вышло в цену которую хотели уложиться👌🏻
Завтра у нас годовщина с мужем❤️Будем снова обмениваться кольцами🤞
И я осталась с приятным бонусом в виде кулона👌🏻
1
December 28, 2023
Добрый день ну вот и снова я пришла в этот магазин за очередным подарком от сына. Персонал был очень дружелюбный все помог выбрать , подарок от магазина выдал. Всё супер. Молодцы так держать. Буду обязательно к вам ещё приходить.
1
October 7, 2023
Хочется оставить исключительно положительный отзыв о магазине, большой выбор украшений на любой вкус! Особая благодарность консультанту Ирине Анциферовой❤️ Ирина сразу поняла мои предпочтения, предложила варианты и я выбрала себе прекрасное колечко! Большое спасибо! Обязательно еще приедем в ваш магазин 🌸
1
June 10, 2023
10.06 Хочу написать слова благодарности сотрудникам салона на Навагинской. Все очень внимательны, вежливы, такое высокое качество сервиса за несколько месяцев проживания в Сочи встречаю впервые! Ирина Анциферова в течение двух часов подбирала для меня украшения и аксессуары, ни разу не проявив нетерпения или незаинтересованности в моих пожеланиях. Работала не просто как консультант, а как эксперт и стилист👌 Обязательно вернусь еще, большое спасибо! 🤗
1
May 20, 2023
Красивый магазин, очень большой выбор изделий, приветливые и внимательные сотрудники. Особенно благодарна за помощь в выборе, Ирине Анциферовой, все показала рассказала, выявила мои потребности, предложила скидки магазина. В итоге, я с хорошим настоением и довольна покупкой!!!
1
March 8, 2024
Отличный выбор, отзывчивый Консультант Елена помогла с подбором серёжек для моих эксклюзивных ушек)
Всем большая благодарность)
1
December 16, 2023
Хотели выразить благодарность консультанту Елене ( фамилию не знаю),за помощь при выборе ювелирного изделия которое соответствовало моему вкусу. Отличное обслуживание и внимательность к покупателю.
1
August 4, 2023
Спасибо большое продавцу Таисие за выбор изделия, всё четко подобрано. Внимательна, вежлива, тактична, знает своё дело. Человек на своём месте. Так же спасибо огромное и Наталье.
Очень хорошие продавцы, побольше таких.
1
December 19, 2023
Приходили приобрести обручальные кольца,показывала девушка Евгения.Спасибо ей огромное! Ничего не навязывала,учла все пожелания,отличная исчерпывающая консультация.Сразу видно,что она действительно любит то,чем занимается.Еще раз спасибо ,Евгения,мы остались довольны)
1
July 17, 2023
Огромное спасибо Ирине Анциферовой! Помогла выбрать нужные Серги, все красиво и понятно объяснила, сделала скидку! Безумно приятная девушка! Ирина я как и обещала, скоро приду за детским золотом к Вам! Спасибо :-)
1
July 13, 2023
Выражаю огромную благодарность Ирине Анциферовой! Отличный специалист, подобрвда нам украшения. Все отделение хотелось бы отметить - редко можно встретить такой приветливый коллектив.
1
August 10, 2023
Добрый день ,хочу выразить свою благодарность очень вежливой девушке Наталье ,за бесподобное обслуживание быстро и четко все подобрала и про скидки не забыла .
1
December 23, 2023
Покупала кольцо,спасибо продавцу Татьяне! Очень помогла с выбором ,очень внимательная ,чуткая и улыбчивая девушка!спасибо за такое обслуживание!
1
February 6, 2024
Благодарю продавца Таисию за хорошую консультацию и помощь в выборе украшений. Очень терпеливая и вежливая девушка.
1
December 8, 2023
Я как постоянный покупатель могу сказать только хорошее об данном магазине . Удобное расположение , вежливый персонал . Отдельное спасибо Наталье за внимательность к своей работе
1
February 9, 2024
Хороший магазин, большой выбор. Спасибо консультанту Ирине А. за помощь в выборе украшений, мы доверились вашему вкусу и не прогадали.
2
February 16, 2023
Выражаю благодарность управляющей филиала.
- Теперь знаю, что при возникновении вопросов и сложностей разного рода, здесь помогут разобраться, всё сделают наилучшим образом для клиента.
- Кроме того, при покупке со всем вниманием помогут выбрать наилучшее изделие, согласно требованиям клиента.
Я очень довольна! И профессионализмом сотрудников в процессе, и просто личным взаимодействием с ними. Выделяю для себя этот отдел, с удовольствием приду вновь. Приятно быть здесь клиентом!)
1
February 10, 2024
Прекрасные, внимательные, самые лучшие специалисты своего дела! Отдельное спасибо Ирина А. И Татьяна ❤️
1
June 26, 2024
Спасибо Ирине А и Фатиме за прекрасное обслуживание, внимательное отношение и помощь в выборе🌷
1
June 28, 2023
В Золотом покупаю постоянно, имею карту-скидку. В данном магазине покупаю во второй раз. Всё очень понравилось, консультант объяснил и показал, вежливо (немного навязчиво, но это для привередливых). Ставлю 5*
1
June 13, 2023
Недавно посещал этот салон, просто чудесное обслуживание! Ирина А. очень помогла собрать комплект в подарок, вежливо, профессионально! Вернусь ещё, спасибо!
1
April 24, 2024
Персонал приветливый,вежливый ,прекрасное обслуживание, благоприятное впечатление.
June 29, 2023
Спасибо большое Наталье за помощь в выборе очков! Вежливое, приятное общение) отдельное спасибо за скидочку, будем приходить еще и рекомендовать знакомым)
1
December 15, 2023
Сегодня нас обслуживала утонченная и тактичная девушка, Татьяна, получили шикарные подвески и хорошее настроение, большое спасибо!
1
June 21, 2023
Выражаю благодарность консультанту-продавцу Ирине А. Вежливая, улыбчивая, предложила мне образцы товара, которые устроили меня полностью и оказались в моём вкусе. Рекомендую обращаться в этот магазин.
1
August 23, 2023
Отличный персонал, отдельное спасибо Таисии. Помогла выбрать подарок для супруги. Сделали скидку. Чётко. Спасибо огромное. 5 звёзд
1
April 25, 2023
Прекрасный магазин. Особо порадовала продавец-консультант Наталья. Она в момент поняла "мои хотелки", быстро подобрала интересующий меня товар. При оплате подсказала насчёт бонусов, о которых я благополучно забыла. В общем, это был быстрый и качественный заход в магазин.
1
February 16, 2024
6 января купили кольцо с камнем, вечером обнаружили, что камень очень плохо закреплен, был согласован возврат, кольцо вернули 8 января 2024 года, сказали, что денежные средства поступят на карту в течение 3х рабочих дней, затем оказалось, что вернут деньги в течение 30 рабочих дней. Сегодня 16 февраля, на текущий момент прошло 30 рабочих дней, деньги так и не вернулись не смотря на неоднократные звонки на горячую линию. Чек прикладываю. Будьте внимательны, проверяйте все внимательно, так как деньги возвращать по хорошему совсем не хотят, будем подавать в суд. Отзыв дополню.