585 Zolotoy
52 reviews
March 6
Очень хороший магазин! Большой выбор изделий. Так же обручальных колец. Самое главное-большой размерный ряд. Огромное спасибо хочется выразить консультанту Яне. Очень грамотный и позитивный специалист. Всё подробно рассказала и показала.
March 16
Магазин в целом хороший, девочки консультанты молодцы, сразу помогли разобраться в ситуации интересовал обмен старого на новое изделие, но вот ОЛЬГА дама , которая сидит в ломбарде это нечто. Мало того что у нее недовольное лицо, амбиции прут через край, каждое ее действие как будто я ее обязываю, пришла к ней домой и требую икру красную положив ноги на стол. Хотя передо мной стояла женщина с которой она мило хохотала, не торопясь , ведь очередь то собиралась. Удивительно почему она мне даже не сказала сколько весит мое изделие , на просьбу говорить громче она опять таки скрутила недовольную морду, встала куда ушла, клиентоориентированность на нуле. Таким людям лучше пирожками на рынке торговать, она как раз по виду подходит именно в такой формат продаж. Сомневаюсь в ее компетенции в целом. Особенно когда она подкатывает глаза и ведет себя как минимум управляющей всей сети 585, так и хочется упасть на колени и молиться чтоб эта ЖЕНЩИНА приняла на обмен мое изделие. Варкдь пусть сбавляет обороты в общении с клиентами.
February 22
Хотели приобрести обручальные кольца, пришли вечером, тк вроде на отекшие пальцы лучше примерять и выбирать. С нами общалась сотрудница, жаль что не узнала как зовут, потому что и не предполагала что это понадобится. Помогала с выбором, все шло вроде хорошо. Решили сделать фото колец, чтобы не делать поспешных решений на эмоциях, а прийти домой и с холодной головой обдумать покупку. Когда мы вроде как определились с кольцами, сотрудница радостно хотела отвезти нас считать, мы сказали, что пока брать кольца не будем. Хотели сфотографировать бирку, чтобы прийти и показать через пару дней что мерили эти кольца и хотим их купить, но сотрудница стала озлоблена, категорически отказалась давать фоткать бирки. Была видимо расстроена что мы не сделали продажу. Ни спасибо ни до свидания мы по итогу не услышали. Доброжелательность на нуле в данным магазине сети. После мы зашли в другие магазины, клиентоориентированность была намного приятнее. И захотелось вернуться в другой магазин и сделать там покупку.
Жалко что из за такой мелочи теряются клиенты. Жалко почему мне, но не сотрудникам…
В целом, выбор колец есть. Лучше по посему мнению заказывать в приложении, а в магазине примерять, нежели общаться с недовольными продавцами
March 6
Пришла за подвеской, которая мне полагается за один рубль за установку приложения. Предъявляю код, продавщица говорит, что её можно получить за рубль только если я куплю цепь, а за рубль мол подвески без покупки цепи можно получить в ближайшем магазине. Сразу поняла, что это отсебятина и бред полнейший. Но цепочка мне нужна была, поэтому я купила. Когда пришла в ближайший магазин, сказали, что с этого магазина внаглую посылают к ним, а сами пользуются доверчивостью покупател я и говорят, что подвеска только за покупку цепочки идёт... Мда уж...
December 29, 2024
Очень понравился салон! Все прошло отлично, очень понравился пер сонал! Ольга волшебница своего дела !!!
November 28, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Мимо проходят на мои вопрос позвать кого-нибудь просто в игнор полный. Хотя там три года назад покупали обручалки были хорошие девочки всё помогли оформили. В этом году хамы. Пошла в другой магазин купила быстро и подошли и помогли продавцы. Не рекомендую туда ходить. И удаляют отзывы
March 31
Очень большой ассортимент изделий по привлекательным ценам. Всегда есть скидки для клиентов.
March 31
Приветливый персонал, всегда помогут подобрат ь необходимое изделие. Процветания
March 31, 2024
Могу сказать за себя. Я осталась довольна и покупкой, и перс оналом, и скидкой. В этот день много магазинов с золотом объехали, но вернулись назад. Рекомендую. Широкий выбор. Даже для такого капризного клиента, сотрудники нашли подход. Респект.
2
November 5, 2024
Мало выбора, сотрудник, который проводил консультацию не компетентен, ввела себя вызывающе и не корректно, очень расстроена сервисом, клиентоориентированность на нуле!!! Никогда больше не посещу этот ювелирный магазин!
December 11, 2024
Очеееень дооооолго ждать очередь в ломбард. Часа полтора простояла. Цены на витрине магазина занижены, пока доходишь до кассы цена на ценнике вырастает.
February 26
Отличный выбор и продавцы, помогли с выбором подарка супруге. Спасибо.
1
November 2, 2024
Хочу сказать, что все работники этого магазина просто ужасны, все в подробностях рассказано в фото. Надеюсь это как то дойдет до вышестоящего начальства.
1
February 25
Консультант Виктория супер, на Карла Маркса, рядом с Европейским))
1
December 29, 2024
Магазин в целом хороший, однако персонал оставляет желать лучшего!
Хамки некомпетентные
August 28, 2023
Мало выбора, стоимость выше, чем на ана логичную продукцию в соседних ювелирных магазинах. Когда продавец озвучил цену, я сказала, что такое же изделие в соседнем магазине стоит на 10 тысяч дешевле, на что получила в ответ негатив отпродавца, большое возмущение, типа что я потратила ее время просто так. Желание вернуться в этот магазин отпало раз и навсегда, хотя ранее покупала там изделия ни раз.
4
2
August 28, 2024
Магазин в озможно и хороший, но продавцы полный отстой! Когда выяснилось, что нужного кольца нет в магазине продавец потерял интерес и просто переключился на других посетителей…
October 16, 2022
Спасибо консультанту Алёне Профисионально помогла заделать выбор очень вежлевая. Прекрасный магазин огромный выбор всё супер. Покупкой очень довольна буду рекомендовать это салон друзьям и знакомым
2
3
January 29, 2024
Доброжелательные отношение приятно удивило, много информации, получила все ответы на вопросы, спасибо за обслуживание
2
July 24, 2023
Девочки молодцы!Очень внимательные, вежливые!Спасибо большое Олесе и Жанне за помощь вы выборе подарков!
2
1
March 28, 2023
Отзывчивый и дружелюбный персонал. Большой выбор. Светлый и чистый магазин. Есть клубная программа и скидки
1
September 22, 2023
Я люблю этот магазин .Спасибо всем работникам они просто замечательные люди и работники .Кстати я ноднях собираюсь купить дочери серии
2
July 3, 2024
Отличные сотрудники. Особенно ломбард❤️всем советую
1
October 1, 2022
Ассортимент хороший, но есть магазины где и отношение лучше и Ассортимент не хуже, если Вы заказываете изделия с доставкой то, готовтесь , что заявленные 3-4 дня это вранье, особенно если приобретаете подарок к определённой дате, готовьтесь к доставке в 2 недели и ещё с учётом того, что будете сами звонить и выяснять где ваша покупка!
1
1
February 13, 2024
Продавцы лопошат людей пихай платную гарантию без ведомо покупателей получается не какой скидки
1
1
May 7, 2023
Отвратительное обслуживание. Заказал товар через интернет магазин привезли совершенно другое. Прошло уже больше неделе мне не возвращают деньги и начинают просто затягивать время.
2
2
July 5, 2023
Большой выбор укра шений из золота и серебра.Всегда есть скидки.
4
October 11, 2023
Очень понравилось обслуживание, приятное отношение
2
1
August 14, 2023
Отзывчивый персонал , огромный выбор)
2
March 7, 2022
Консультанты и администратор магазина хамы, обращаются к лю дям на ты, молодым людям тыкают и хамят. Если человек хорошо выглядит, это не значит, что ему можно тыкать. Попросили показать товар несколько раз , подошли только на четвертый раз, только по этой причине не стали ничего покупать. Уважения никакого!!!!!!!
4
2
December 5, 2022
Сотрудни ки магазина не очень заинтересованы покупателями. Сложилось впечатление не хорошее. Больше туда не пойду.
1
2
July 13, 2021
Грамотные и вежливые консультанты, широкий ассортимент всевозможных украшений, приятные скидки
2
March 21, 2023
Плох ое качества серебра у них это не серебро а олово с серебром от него шелушится кожа
2
3
July 10, 2022
Персонал вежлив ый, приветливый. Чисто, уютно
1
March 3, 2024
Отличный магазин!
2
August 1, 2021
Попросили консультанта показать определённый вид колец, махнула рук ой в сторону, невнятно что-то сказала и продолжила общаться с другим сотрудником
Когда сами нашли расположение колец оказалось, что очень мало видов и каждый в единственном размере
3
1
July 25, 2023
Самое ужасное обращение с клиентами не каму не рекомендую 585 золотой.
3
2
May 31, 2021
Приходила выбирать свадебные кольца, не понравилось немного обслуживание. Взяли тоже в 555 но возле октябре
2
May 10, 2022
Консультант молодая девушка блондинка по хамски общается с клиентами. Больше не вернусь.
3
2
August 25, 2022
Несмогли дать нужную информац ию неподобрали изделие
1
1
January 9, 2023
Консультант-девушка,молодец!
3
1
May 22, 2021
Товаровед Татьяна,принимающая в ломба рде, очень вежливая и отзывчивая
1
2
June 29, 2020
Сегодня продавец Алина отказалась показат ь товар ,который я хотела купить грубо разговаривала .В результате я ушла без покупки а она продолжала мило общаться обсуждая свою прическу .
4
1
January 2, 2020
Классный магазин, хорошие и приветливые как продавцы, так и администратор!
4
3
June 12, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент
3
2
September 3, 2021
Большой ассо ртимент.Вежливые продавцы.
1
2
August 10, 2022
Обслуживание
4
1
February 23, 2020
Расположение у магазина не очень. Ещё и пе рсонал не разговорчивый
3
2
May 18, 2020
Не советую посещать этот магазин, так как меня там обманули уже второй раз.
5
October 26, 2019
Однообразненько как то в смысле выбора, но скидочки радуют
4
1