Купила стиральную машинку, продавцы-консультанты очень вежливые, все шло хорошо, машинку доставили, как и обещали, парням-грузчикам отдельное спасибо, за доставку на 4-й этаж, но мастера по установке - это что-то с чем-то, только обещания, что придем -"позвоню за час, как к вам приду", ждала 4 дня, а потом сходила в магазин и отказалась от мастера, установили сами. Прошу, если не хватает мастеров, так и предупреждайте покупателей, не вводите их в заблуждение, что приходят устанавливать на следующий день.
3
Show business's response
Машутка
Level 14 Local Expert
June 8
Вообщем то все магазины этой сети на уровне. Огромный ассортимент, много работников.
Но вот какая то странная вещь получается, все, что покупалось за последние пару лет, либо в конце гарантии ломается, либо сразу после покупки через неделю от поломки сдается. И да, очень странная система по возврату. Деньги берут легко за покупку, а при поломке начинается....вначале в сервис, потом ремонт и т.д. ну уж спасибо. Больше не покупаем там ничего.
4
Show business's response
Глеб Чернышов
Level 4 Local Expert
July 23
Отличный магазин, очень лояльный к своим покупателям! С гарантийным обслуживанием никогда проблем не возникало! Консультантов, конечно, порой не дождёшься, но ничего страшного!