5koleso
208 reviews
April 3
Обслуживаюсь уже 2 года, сотрудники знают свою работу это самое главное работают быстро и чëтко, переобулся сегодня за 30 минут сообщили что резуну нужно поменять так как глубина протектора уже не безопасна, подсказали какую резину лучше брать в наше время, провели диагностику геометрии дисков один был удареный можно было это исправить там же, но у меня не было времени, опаздывал, поставили колесо назад и сказали что без проблем как будет время приезжайте думаю через неделю заеду. Шиномонтаж огонь 🔥
March 28
Заведение испортилось окончательно.
Видимо организации стало не интересно заниматься качеством обслуживания.
По факту: запись на 18:00. Прайм-тайм. Приезжаю - никого, ни машин, ни сотрудников. Захожу вовнутрь, 0 человек. Кричу «Ау», выползает из каморки молодой парень, говорит все ушли кушать, но скоро придут.
Я такого давно не видел в сезон.
Дальше началось какое-то неадекватное поведение подошедших видимо уже сытых сотрудников на мои замечания и просьбы. Менеджер-девушка сказала мне, что у них сегодня тяжелый день. Приструнить при этом коллег видимо в её обязанности не входит.
Болты как тут уже кто-то писал кладут в лужи, и это видимо для них норма.
В итоге в связи с не существенными биениями на дисках на словах отказано в гарантии на шиномонтаж, шины свалены на улице, помогать упаковывать и убирать их в машину был дан запрет, и даже когда один молодой парень, который снимал колеса и кушать не ходил, начал мне помогать, его увели и сказали, что не надо этого делать.
Такую личную неприязнь видимо вызвал…
Поехал туда, так как много лет обслуживался в этой сети и есть скидка 15%. Но больше ни ногой!
Не тратьте время и нервы)
За эти деньги есть другие шиномонтажи, с адекватным персоналом.
2
April 3
На самом деле первый раз с таким сталкиваюсь, заехала на шиномонтаж проверить колесо думала пробила. Меня сразу же встретила улыбчивая девушка мы обговорили все виды возможного ремонта и все стоимости. Всё чисто аккуратно . Диагностика была бесплатной меня это удивило и приятно порадывало по итогу с колесом всё в порядке, просто не до конца был закручен золотник.
October 22, 2024
22.10.2024 Приехал переобуть резину на зиму, никогда проблем не было авто Кадилак srx, молодой парень, к нему вопросов нету, к сервису и управляющим и страшим есть, вопрос следующий какого черта вы оставляете сотрудника с небольшим опытом в одного, ему поддержка нужна и адаптация, отработка навыков, куда вообще смотрит старший или управляющий, парень не чувствует себя уверенно, помогите, объясните и не оставляйте в трудных ситуациях, Паренёк вежливый, внимательный и клиенториентированный и готов исправлять свои косяки, парню респект, старший или управляющий отстой!
1
November 28, 2024
Из серии раньше было лучше, 5 колесо скатилось без мата никак. Приехали переобуть и поправить колеса в итоге колеса больше погнули увидев это отказался от услуг тк понятное дело сотрудник которые не может толком диск надеть на правочный станок то от него ожидать чего то не стоит. Потратили 2 часа времени и минус один диск, на сайте телефон не отвечает, вы если открываете какой то бизнес то и следите за ним поддерживайте его . Звонил по номерам на сайте раз 20 всем плевать.
November 22, 2024
Заехал вечером часов в десять , свет горел , двери заперты, позвонил в звонок, вышел парень . переобувать резину отказались , при том , что очереди ни какой не было , сказали принимаем только по записи . При мне подъехала еще машина , так же видимо пряниками накормили ( послали в другое место как и меня ) Такое чувство было, что ребята работают там за оклад , а не за сдельную заработную плату
February 4
Не рекомендую данное заведение от слова совсем! Болты при снятии колеса бросают в грязь, колеса моют плохо, с остатками грязи пытаются отбалансировать! Грузов подходящих нет, могут набить 3 по 20 гр. При установке колес болты вкручивают гайковертом без предварительного вкручивания от руки! На замечания реагируют не охотно с насмешкой!
November 26, 2024
Переобувал Мерседес GLK недели 3 назад , после этого ездил только в городе, сегодня выехал на трассу , бьёт руль так , что искры из глаз , заехал в ближний шиномонтажу , все устранили , грамотно отбалансировали .
Меняли мне молодые парнишки лет 16-ти , не советую данную шиномонтажу.
March 26
Вчера переобувался в данной организации. ценник мне обьявили комфорт за седан 5700 17 радиус - хотя после меня приезжали люди на внедорожниках с 20 радиусом и по предварительной записи ценник был 5500 Очень странно .Вообщем предыдущие отзывы говорят сами за себя . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО ,
February 4
Пробили колесо 1го января. Заехали сюда. Мастер оперативно исправил проблему, поставил заплатку. Уже месяц прошел - полет нормальный. Насколько это было дорого — сложно сравнить. 1го января больше никто и не работал.
November 3, 2024
Подъехал по записи, в итоге говорят что я не записан, хотя даже скрин записи предоставил. Просто - «у нас вашей записи нет в программе, да и машина на это время уже подъехала».
Смысл мне было за два дня до записываться? С таким же успехом еще 1го бы поменял, отстояв в общей очереди. Разберитесь со своей системой записи!
February 18
Заехал отремонтировать спускающее колесо R17. Цена вопроса со снятием-установкой 1900 с копейками. При этом колесо не помыли, а просто протерли в местах приклеивания грузов. На мой взгляд колхоз с оверпрайсом.
June 26, 2024
Заезал 22.06.24 для балансировки колес.
Пока стоял ждал очереди, давал сотруднику свой манометр, для проверки давления в колесе другого автомобиля, т.к. их манометр на компрессоре не работал или работал некорректно.
Колесо моего автомобиля при установке на станок для балансировки не получилось корректно зафиксировать, т.к. прижимная часть для диска была только одна и не подходила (колесо при вращении ходило по траектории эллипса). Т.к. нормальной балансировки из этого получится не может - я отказался. Предложили оплатить снятие/установку колеса, я естественно отказался. Молодой сотрудник сказал, что тогда оплатит сам, т.к. у них камеры и нельзя не оплатить. Прошу руководство обратить внимание и обзавестись нужными насадками для фиксации колес, стоит много дорогого оборудования, а такой элементарной вещи нет и не требовать с сотрудников личной ответственности за такие ситуации.
Так же хочу отметить что гайки на колесах стоит насадить все и затягивать равномерно.
1
November 6, 2024
Вечером в воскресенье, ехав с детьми,пробил колесо. Ребята не отказали в помощи и помогли поставить жгут, несмотря на свою загрузку и конец рабочего дня.
Спасибо!
June 25, 2024
Приехал в субботу в 6-40. Работник спал, пришлось разбудить (работает 24 часа). Спускало колесо, работник снял посмотрел колесо и назвал цену 1470 руб.- это только поставить заплатку, в колесе был саморез. Спросил почему так дорого? Ответил, ты что хотел и так меня разбудил. На вопрос можем ли жгут поставить т.к. очень дорого, сказал, что у них закончились жгуты.
Зат такую цену, как минимум хотелось бы адекватного отношения. Вариантов не нашел других утром, пришлось отдать. В части работы, сделал все за 10 минут
1
2
February 15
Написано 24 часа, никого нет, на двери кто то написал «где мастер?» приезжал в 22:50, решил позвонить, сказали «если закрыто значит закрыто, не работаем» по голосу вообще пьяные
December 5, 2024
Подкачали 4 колеса взяли 150 рублей, сказали вечером заедете в какую нибудь шиномонтажку там и решите как сделать, хотя заехал отремонтировать колесо
July 21, 2024
Мне понравилось, рекомендую!
Мастер аккуратно открутил гайки колеса в том числе секретку! Пригласил в прохладное помещение (на улице +30) и заодно все показал. При балансировке не поленился опять разбортировать и провернуть покрышку на диске! Все аккуратно поставил на место. Все было быстро и без замечаний!
September 27, 2024
Необученные молодые якобы специалисты. Нужно было отбалансировать колесо полностью разболансировали всё. Обратился повторно по гарантии сделали ещё хуже. Исправлять свои ошибки ещё раз отказались в связи с тем, что уже по гарантии делали. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ. Пришлось балансировка колеса в другом месте.
October 12, 2024
Приехал в 22:38 переобуться авто, позвонил в звонок, вышел заспаный молодой человек и сказал : Завтра с 9:00. Зачем Вы пишете 24 часа. Весной переобували меня тут же часов в 12 ночи и ни каких проблем не было. Микрорайон ЦОВБ, 20Г
1
April 7, 2024
Очень плохой сервис! 7го апреля специально днем приехал лично, что бы записаться, записали но 20.00. Приехал к 20.00 мне сказали, что нужно ждать, так они на 20.00 записали 4 х клиентов. Сказал, что подожду и буду за крайней машиной. Они передо мной запускают еще одну машину объясняя тем, что они подумали, что я ждать не буду. Я им сказал, что я же занимал, на что они развели руками сказав, что у них вот так! На просьбу записаться на следующий день ответ был, что все будет тоже самое, что на одно и тоже время запишут 4-5 машин. Не рекомендую!
1
January 3
Более трех лет меняю здесь резину на своём автомобиле. Удобно, что есть он-лайн запись, скидки для клиентов. Работают быстро и качественно.
November 6, 2024
Приехал на газели нужно было сделать снятое колесо! Мне отказали сказали не делают хотя я здесь уже делал видимо не захотели
August 21, 2024
Уж не знаю в чем причина,но в тот день этот шиномонтаж не работал,висело объявление ,,По Техническим причинам,, поинтересовался у сотрудников заправки неподалеку,сказали уже несколько дней,при этом попалось ещё насколько их станций за неделю с подобными листками ,,нетрудоспособности,,
November 8, 2023
Где-то словил гвоздь. Хорошо, что вовремя заметил по дороге на дачу. Это был один из ближайших сервисов по пути. Огромное спасибо ребятам, заменили очень оперативно и без очереди, хотя ждали клиента по записи. За заплатку и балансировку взяли около 1400р.
November 3, 2024
Бегите, глупцы!!!
Работает один более-менее умелый мужик и пара затупков, долго ,криво и дорого. Не умеют.
April 16, 2024
***! Не советую никому связываться. Взяли на 1 к дороже,обьяснив,что цены неактуальные в прайсе. Потом позвонил в офис, там сказали,что цены не менялись. Вернулся разбираться,заказ наряд отказались давать. По жалобе никто не перезвонил, видно у них это на поток поставлено. Вопрос не в сумме, а что нагло врут.
June 1, 2024
Самый лучший работник Ярослав советую попадать только в его смену очень быстро и качественно выполняет свою работу и
1
September 18, 2023
Быстро, качественно, не дешево. Проколол колесо на Энтузиастах, ближайший был этот шиномонтаж. Поставить один грибок на R19 колесо 2300 руб., аналогичная работа на обычном шиномонтаже 1200. 5 звезд за качество работы и оперативность!
1
March 10, 2024
Сотрудник профессионал. Посоветовал, сделал боковой разрыв, выпрямил литой диск. Не дорого. В Волгограде и Волжском, в филиалах 5 колесо, не смогли сделать и говорили надо варить.
November 15, 2023
Встретил меня маленький мужичек, оповестил что надо подождать 30 минут, делать было нечего подождал. Работа была сделана качественно, попутно были даны ценные советы, вообщем рекомендую.
February 18, 2024
Быстро, качественно, по адекватным ценам. Единственный минус, частенько бывают очереди.
November 5, 2023
Ребята молодцы, большие профессионалы. Радует, что только по записи, получается быстро. Приеду обязательно ещё.
April 21, 2024
Приехал 21.04.24 в 13.00. На двери объявление от руки: "перерыв 40 мин". Оператор ответила, что через 15-20 мин "ребята" придут. Сейчас 13.47. Режим работы-круглосуточный.
1
November 21, 2023
В 12 ночи после работы обнаружил, что переднее левое колесо спущено. По пути домой решил заехать подкачать его. Так называемый мастер в это время обувал машину. Спросил можем ли подкачать колесо грубо ответил " нет ". Я понимаю, был занят, можно было сказать " подождать надо " ну типа того, а тут просто нет.
2
November 27, 2024
Цена - космос, а качество выполнения работ тихий ужас
March 20
Ребята молодцы и девчонки там красавицы, а по работе в течение 3 часов переобули 17 машин, молодцы
1
October 30, 2023
Не могу понять как работает данная сеть, к одним приезжаешь по записи - тебе говорят у нас нет записи мы обслуживаем всех кто приезжает, а приезжаешь к другим, сидят без работы и не принимают... Давайте разбираться в коментариях
3
February 28, 2024
Молодой шиномонтажник,приехал я на газели для того,чтобы переобуть и отбалансировать 2 колеса,полтора часа шиномонтажа.никому не рекомендую данное место,долго и дорого
1
1
March 3, 2023
Был вчера 02/03/23, спускало одно колесо, сделали всё чётко и быстро, максимально вежливое и добродушное обслуживание, даже удивлён был. Ничего лишнего не предлагали, по качеству время покажет, а так советую.
3
1
December 6, 2022
Предварительно позвонил, очереди нет (жирный плюс, везде очереди на 2 недели вперёд). Приехал через 15 минут на летней резине. Зимняя у меня была уже на дисках (не родных, купленных у другого продавца), нужно было поставить новые датчики давления, затем переобуться. Досконально всё спросили - переспросили и отпустили гулять. Через полчаса пришёл за переобутой машиной с установленными датчиками (работают исправно). Летние колёса помыли, зачехлили, погрузили в багажник. По не родным дискам дали консультацию. Ценой и качеством доволен.
June 11, 2024
Быстро! Качественно! Недорого! Буду ещё приезжать сюда!
November 5, 2022
05.09.2022 приехал в 5 колесо для обычной переобувки резины
Мастер сказал, что диски немного кривые и будут бить. Провели осмотр целых дисков, проверили на целостность, выдали бумажку о том, что сервис снимает с себя обязательства о возмещении ущерба в случае причинения ущерба имуществу. Я не подписал данный документ о согласии, далее «чудо»Мастер начал править диск и сразу же сделал 5 трещин ( благо до 2 диска он уже не добрался).
Нужно было видеть его удивлённое лицо и то как он прекратил выполнять работу. Он начал извиняться, но тут я уже связался с руководством. Далее история набирала обороты.
Значит подключили меня к сотруднику СБ, каким образом мне до сих пор не ясно, сначала представлялся он менеджером, потом оказалось, что юрист компании.
Предлагал решить вопрос мирным путём без заявлений в суд, претензию мою не приняли ко вниманию, сами посоветовали через суд решать вопрос. Попросил дополнительно контактный номер кого-то из юристов компании, но мне грубо отказали)
Уверен, что это не первый случай с данным сервисным.
Я не рекомендую данное место, для какого либо сервиса
5
3
May 13, 2023
Ребята очень оперативно залечили огроменный прокол с помощью грибка. Прокатали диск, колесо почистили и помыли перед балансировкой. Работали все втроём над одним моим колесом. Ценник может и высокий, но за тот объем работ и внимательность - точно того стоит. Рекомендую.
1
November 5, 2022
В целом шиномонтажка как шиномонтажка, но полно минусов я считаю, с какими сталкивался Я :
- накручивают цену настойчиво предлагая не нужные услуги,
- при замене в моём случае, ужасное отношение к самим дискам, колпочкам в них и швыряние колёс как мячиков,
- не в полном объёме выполняют свою работу, не зачищая посадочные места не нанося медная смазку и тд тп. Хотя заранее говоришь что нужно тебе от них.
!!! Хотя бы не хамят уже хорошо, и работу выполняют быстро, но выше указанные мелочи тоже нужно выполнять. И после того как отказываешь от их полного "фарша" пакета услуг, настроение к клиенту меняется в недовольство типа не угодил) так как менять нужно было в торопях выбрал эту организацию, но сервисом доволен не очень. За отношением сотрудников к работе нужно следить, в целом норм.
1
November 6, 2024
Поменяли колеса за 40 мин. Приеду еще :)
July 1, 2023
Отличное обслуживание! Супер качественное работа. Работают на хорошем оборудовании. Проводят любые виды работ связанные с колёсами. Время ожидания в межсезонье минимальное, в сезон по записи. Вежливый персонал.
April 29, 2024
Работает хороший специалист делает хорошо и недорого 👍
1
March 29, 2024
Сервис оставляет желать лучшего ,медведь зимой бодрее, нежели сотрудники на данной шиномонтажке .
March 18, 2024
Где бы я ещё мог поменять шину в 3 часа ночи, причем по нее вышло нормально. Однако подъезд отвратительный.
1