Gvido Gelato
33 reviews
March 7
Отличное место! Девушка работает очень приветливая и заботливая. Порции не жалеет:) Даёт перчатки, чтобы не пачкаться мороженным. Очень мило, что есть качели, атмосфера хорошая. Есть столики ближе к аквариуму, чтобы насладиться видом:)
1
March 10
Gvido Gelato в Океании: Переодически сотрудники этого кафе (видимо по распоряжению руководства) практикуют схематоз ухода от налогов - отказывают в оплате картой, просят оплатить наличными или перевести им на личный телефон. Один раз я сказал им что отказывать в приеме карт не законно, тогда девушка включила терминал и приняла оплату картой. Два других раза сотрудники были более наглые - 01 марта 2025 и 8 марта 2025 года, терминал как всегда "не работал". Телефон руководства дать отказались, сказали искать его на сайте (которого кстати нет). Пришлось оставить жалобу в книге отзывов и предложений (запись от 08.03.2025). Также придется написать жалобу в налоговую и Роспотребнадзор. Скрыть
1
March 2
приятное место, вкусное мороженое, разнообразные авторские напитки, бариста егорик очень порадовал быстрым и чутким обслуживанием ;)
November 25, 2024
Если вы думаете, что достаточно продавать мороженое и не обращать никакого внимания какие у вас стулья в пятнах все, какие у вас грязные столы....общее впечатление о Вас складывается не только во вкусе товара,но и то на чем покупатель этот товар ест....Так же интересная история с оплатой, нет чека...терминал , Якобы,не работает, переведите на карту или наличка...2 балла только потому что,мороженое реально вкусное. Все остальное оставляет желать лучшего....
4
March 15
Не знаю где в Москве еще делают аффогато, поэтому приезжаю за райским наслаждение сюда. Обожаю этот итальянский десерт и тут он очень вкусный!
January 20, 2024
Милое уютное местечко, если так можно выразиться про уголок посреди ТЦ, можно поглазеть на рыбок за чашкой кофе). Ребята дружелюбные, стараются подсказать про акции, что очень располагает. 🩵 Ароматный кофе и десерты красивые и вкусные. Приду пробовать снова.
7
July 21, 2024
Хочу поблагодарить баристо Хасана, за внимательное обращение к клиентам , подсказал и помог в выборе кофе и десерта. Лучшее место где я за последнее время наслаждалась кофе. Кстати кофе айс латте 🔥🔥🔥
5
November 4, 2024
Спросил есть ли кофе на безлактозном, сказали да, оплатил. В процессе уже озвучили, что молоко закончилось. Попросил сделать американо с собой, налил выше краев , не дал держатель для горячего и разницу не вернул и даже не извинился. Нужно провести работу с персоналом
3
August 18, 2024
Взял ванильное мороженое, оказалось кислое, персонал не обучен, общаться не умеют, на вопрос менеджеру, никого внятного ответа не получили, сказали «не з наю», общаются не компетентно, оплатил мороженое и даже не стал забирать, явно мороженое прокисло, не больше возмутило отношение сотрудников, ужас просто, 490р на стаканчик кислого мороженого, следите за качеством продуктов и научите персонал общаться
8
February 23
Отличный магазин мороженого и прохладных напитков. Рекомендую 😁🥇👍
1
April 19, 2024
Отличное мороженое, действительно настоящее или как настоящее итальянское джелато.
Зефирки в «баблгаме» показались мне странной идеей, н о традиционные вкусы типа лесного ореха иди фисташки — в полном порядке, например.
7
January 25
Маленький выбор, медлительный персонал. Мальчик за прилавком очень долго не мог справиться с кофе. Некоторый позиции были без названия
3
September 12, 2023
Кофе... ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ😃!!! Великолепный! Приятная, уютная атмосфера и обстановка! Вежливые сотрудники. Приятное место, чтобы насладиться люби мым напиком. Латте - превосходно!!!
10
February 20
Американо в бумажном стаканчике по цвету- слабо подкрашенная коричневая вода- кипяток. Кофе только для запаха. Кофейных чашек нет.
February 21, 2024
Пришли с ребенком. Продавца нет. Спустя пару минут подошел (откуда-то с территории ТЦ) и после заказа мороженого не помыв руки и не надев перчатки начал его накладывать ребенку. Просьбу надеть перчатки восприня л неадекватно, сказал, что руки у него чистые и если мороженое в бумажном стаканчике ни мыть руки ни надевать перчатки он не должен. Занавес.
2
7
February 20
Кофе 0,2, села пенка и от кофе осталось полстакана , считаю, что это развод , больше брать не буду
1
April 10, 2024
Были в воскресенье. Очень вкусное мороженое. Очень вежливый и приятный бариста Леонид.
7
May 22, 2023
Лучший кофе в Москве, Аффогато нереальный, бариста молодец! Рекомендую всём! Ходим часто в кофейни и не нашли лучше!!!
7
March 3, 2024
Небольшое уютное кафе, рядом с аквариумом. Вкусный кофе и что для меня важно, если заказываешь кофе не на вынос, то подают его в керамических чашках, а не в бумажных
5
April 2, 2022
Кофе вкусный, очень вкусный, но есть одно НО!
Я регулярно пью кофе там, но покупаю только когда за баром Софья или Даниил, Ростислав!Они создают уют и атмосферу, вкусно и приятно!
Но, когда там Вика или Ваня, это треш ребята, кофе беру в другом месте. В общем рекомендую, и желаю попасть к приятным и вежливым баристам👍
3
2
July 5, 2023
Обожаю это место. Беру всегда эскимо с покрытием молочного шоколада - это просто космос! Шоколад такой вкусный, как в киндере!
5
January 12, 2024
Не удалось оценить качество напитка. Уважаемые, если у вас крышки не подходят к стаканчикам, ну не предлагайте кофе с собой!
1
4
July 19, 2023
Замечательное место. Вкусное мороженое, лучший кофе в тц. Персонал приветливый и доброжелательный. Спасибо огромное
4
February 19, 2022
Кафе располагается в ТЦ и по идее должно заботиться об общем облике тц, чтоб у посетителей возникало желание туда вернуться...это ведь логично. Нонет, с этой джелатерией это не прокатывает. Они как крестоносцы свято блюдут, чтоб никто лишний, а лишний это не купивший у них печеньку, не сел за их столик, даже стоящий не на их территории, а где то в углу. Отношение совершенно хамское. Не рекомендую. Испортили весь день и отбили желание возвращаться в Океанию. В других тц такого зверства не встречали
1
11
June 10, 2024
Ждём 20 минут, никого нет на кассе, собралось много людей
2
3
January 21, 2024
Место,где нельзя оплатить картой,перевод или наличными,мороженое
1
5
June 7, 2023
Очень вкусное мороженное и приветливые люди ,спасибо :)
5
June 14, 2019
Заведение очень разочаровало( Искала различные джелатерии в Москве т.к. очень полюбила в последнее время этот десерт. На сайте все выглядело так соблазнительно, плюс дизайн и посадочные места - качели окончательно сформировали решение посетить это место. Ну и теперь по пунктам:
1. Из-за работающих холодильных витрин и маленького пространства там невозможно жарко (даже учитывая то что помещение не изолировано)
2. Все вкусы мягкого джелато или очень (прям очень!!!) сладкие или кислые
3. Эскимо отвратительно. Оно заветрено и покрыто какой-то мерзкой плёнкой, что-то вроде пенки от молока
4. Качели почти все перекошены, есть только одна на которой удобно сидеть.
5. Цены завышены очень и себя вообще не оправдывают.
6. Одиноко и грустно смотрелись пирожные на витрине с пожелтевшим кремом
Оценить по достоинству могу только дизайн. Он действительно привлекает так, что туда хочется заглянуть, но это только на первый взгляд, даже дизайн на сайте смотрится намного эстетичнее, возможно впечатление портит некоторый хаос за прилавком.
После посещения у меня нет желания туда вернуться, я получу большее удовольствие на качелях в парке или во дворе, наслаждаясь эскимо из супермаркета за 50-80р.
2
8
July 30, 2023
Взяла попробовать мороженое, и пожалела.
Сплошая замороженная вода.
Больше не пойду.
1
6
January 17, 2020
Благодарю персонал за профессионализм и отзывчивость. Несколько часов назад посетил место, ребята, в числе которых, если правильно запомнил, бариста Никита, ко мне, как к клиенту, подошли индивидуально, не прикрываясь стандартными фразами, вроде "этого нет в меню". При следующем посещении ТК обязательно загляну.
3
April 30, 2023
Нереально вкусное мороженое!
3
January 16, 2022
Купил кофе а дно отвалилось прямо на ходу … не рекомендую …
2
4
January 8, 2021
Уютное место
2