Добрый день. Претензия к ПВЗ! Приехал в 19-05 за заказом. ПВЗ закрыт! Дверь закрыта, освещение включено. На двери табличка "Буду через 15 минут". Решил подождать. В 19-10 на всякий случай решил набрать по номеру, указанному на табличке. За дверью раздался звук телефона. То есть, сотрудник пвз ушёл, оставил телефон, так ещё и указал, что будет через 15 минут! Прождал до 20-00. Никто не появился. Больше в этот пвз я не приеду принципиально, отзыв оставлю также в яндекс картах и 2гис. С таким неуважением к посетителям давно не сталкивался!!! Наплевательский подход! И ещё! У вас везде написано, что пвс работает до 21 часов. На табличке написано до 20 часов. Не вводите людей в заблуждение!!!

Show business's response

Елизавета В.

Level 7 Local Expert

В течении 3 дней ежедневно ходила на пункт выдачи в надежде получить свой заказ, срок ожидания которого скоро заканчивается и он отправится обратно адресату. Начиная с 22.03 каждый день посещала этот пункт и каждый день он был закрыт! Висит табличка с информацией о том, что сотрудник вернется в течении 15 минут, указан номер телефона. Прождав 40 минут, я имела наглость набрать на указанный номер и вот мое удивление было! Телефон звонил внутри пункта выдачи и конечно же никто на него не отвечал. Еще спустя 5 минут вышла сотрудник из рядом находящейся почты России и сообщила мне, что пункт выдачи с самого утра не работает. Я решила обратиться за помощью в службу поддержки, спустя очень долгое времени мне ответили, что сегодня действительно пункт не работал, но приходите завтра и все будет хорошо. Я пришла сюда 23 марта и о мое удивление-снова висит та же табличка, я снова прождала 20 минут и снова развернулась и ушла, так как сотрудника там не оказалось. Прошу обратить внимание руководства этой организации, что в дальнейшем пользоваться вашим пунктом и сервисом в целом желания нет! Прикрепляю фото таблички и фото работы «службы поддержки»

Show business's response

Полина Кузьменко

Level 3 Local Expert

Уже неделю не могу получить свой заказ. Сотрудника никогда нет на рабочем месте, никакой информации нет. Ужасное обслуживание.

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews