Twool
Open until 10:00 PM
Moscow, Entuziastov Highway, 12к2 • этаж 2
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Aviamotornaya
1.14 km
Шепелюгинский переулок
260 m
3 reviews
August 1
Начнем с хорошего
Приятный ассортимент, есть из чего выбрать , есть что понравилось
Но с девушкой Юлией на кассе возникли проблемы
Сотрудница пробила наши покупки , удивила итоговая стоимость , На вопрос а почему так много Юлия промолчала. Покупки оплатили получили чек и увидели что нам дважды пробили один товар. Ситуация уже не приятная, Юлия вообще никак не реагировала на свою ошибку сказала ждать 10 минут пока чек прогрузится на просьбу книги жалоб сделала вид что не слышит , еще отложила дважды оплаченную вещь как возврат , хотя мы её не возвращали … с горем по полам оформили этот возврат сказали ждать 5 дней возвращения средств , из-за минутной ошибки сотрудника и невнимательности - клиентам ждать 5 дней.
Казалось бы все , но на выходе среагировала сигналка , оказалось что Юлия не сняла все магнитные замки с товаров. Когда к ней обратно вернулись что б уже решить ситуацию Юлия с коллегой хамила и смеялась что уволится одним днем только что б нас не видеть …
Впечатления остались ужасными из-за персонала, никакой клиентоориентированности нет и в помине
Очень просить принять меры и объяснить сотруднице что её халатность не допустима и влияет на сам магазин
Надеемся что подобных ситуаций у других покупателей не случается , страшно представить сколько еще людей могло и может пострадать от таких безолаберных сотрудников
1
August 18
Во время распродажи хороший качественный ассортимент по более чем нормальным ценам. Советую хотя бы раз заглянуть, что бы сформировать свое мнение.
April 26
Далеко от метро, идти по мосту. Маленький фудкорт, не хватило места для быстрого перекуса, пришлось сидеть на лавочке)) в целом атмосфера приятная, много бюджетных магазинов, без покупки не останетесь! :)
1
1