Химчистка отвратительная. Наши куртки задержали на три дня, каждый день обещая привезти. Выяснилось, что у одной вещи потеряли номерок, поэтому ее не могли доставить. Когда мы пришли и спросили про компенсацию, нам указали на надпись о том, что химчистка имеет право менять сроки на пять дней «из-за сложности обработки вещи». Когда мы сказали, что сложностей в обработке не были, а вещь пришлось опознавать, нам ответили «а может и не пришлось». Что?))) мы приехали и нас спросили, наши ли это куртки.
Мало того, что неклиентоориентированный сервис, так еще и хамят. Больше не будем отдавать вещи сюда, лучше немного потратиться на бензин и доехать до другой химчистки.
Show business's response
Екатерина Букарева
Level 10 Local Expert
October 23
Было пятно от красного вина на любимом худи. Пробывала вывести сама- не получилось . В химчистке сказали, что лучше самим не выводить , а сразу нести им.
И то не давали 100% гарантии. Но все вывели , следов не осталось
Show business's response
Дмитрий Голубев
Level 7 Local Expert
October 16
Химчистка которая даёт скидку при написании о них хорошего отзыва. Качество услуг на самом деле низкое.