Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.6

23 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Chertanovskaya Street, 1Вк1

Add photo or video

Address

Moscow, Chertanovskaya Street, 1Вк1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.6

23 ratings

Rate this place

Ирис

Level 4 Local Expert

Обычно пользовалась данным пунктом, чтобы забрать товары, но на этот раз, пришла, чтобы сделать возврат. А вернуть мне нужно было, дорогой телефон, который оказался не соответствующего качества,что выяснилось в процессе эксплуатации. И кто делал возвраты, тот знает, что перед тем, как сдать товар обратно, нужно согласовать всё с озон и с продавцом товара, что собственно было мной сделано и в личный кабинет пришла отбивка, что можно принести возврат в конкретный пункт выдачи и до конкретной даты. Вообщем,принесла я телефон, но Куликова Евгения Владимировна, как удалось с трудом выяснить, представилась владелецей данного пункта, возврат принять отказалась, как только узнала что там дорогой телефон. Эта особа начала скандалить, хамить, вести себя очень не адекватно и всё как оказалось, для того чтобы не принимать мой возврат, потому что ВНИМАНИЕ!!!, она не хочет отвечать за сохранность моего возврата. Интересный парадокс, да!? Логика её понятна - когда Вы забираете товар, она на этом зарабатывает, а вот когда вы возвращаете товар, она уже ничего не зарабатывает и вы ей не интересны, поэтому она решила придумать свои правила!!! Вот только, эта гражданка, совсем забыла, где она работает и что входит в её должностные обязанности..Такие люди, своим беспредельным и хамским отношением, портят репутацию компании Озон! Итог: телефон я в этот день не сдала, пришла на следующей день, когда на приёмке сидел другой сотрудник и принял у меня возврат, без всяких проблем. Вывод: как только что-то пойдёт не по плану, в данном пункте выдачи, концов вы не найдёте,с такой горе владелецей.... Ещё из минусов: как только Вы заходите, в данный пункт выдачи, у Вас перестаёт работать интернет,что крайне не удобно для клиента. Видимо стоит глушилка.

Ирина Борисоглебская

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, светлый , чистый,просторный !!!!!!! От метро рядом ,очень удобно.Очередей практически нет , сотрудники очень доброжелательны, и оперативно выдают заказы!)))100 из 100 , побольше бы таких.!!!! 😊

Show business's response

Артём Сильнов

Level 4 Local Expert

Приятная сотрудница озон. Помогла с отправкой посылки лучше, чем это сделала тех-поддержка.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

16 reviews