прекрасный пункт выдачи и очень удобный, находится рядом с домом, поэтому хожу сюда постоянно.
персонал приятный, быстрое обслуживание. обычно очереди не особо большие, либо их и вовсе нет.
спасибо ^^
1
Данил Е.
Level 7 Local Expert
October 6
1 случай за всё время обращения в этот пункт выдачи. До этого всё было нормально, но и до этого мне не приходили повреждённые товары.
Пришёл повреждённый товар в повреждённой упаковке. Я хотел отказаться и вернуть товар, на что получил от сотрудника пункта выдачи отказ. Сотрудник сказал, что возврат осуществляется только через приложение.
По какой причине вдруг сотрудник отказался принимать - не понятно. Он ввёл меня в заблуждение, что отказ производиться только через приложение. Видимо из-за отказов они не получают свой процент от прибыли.
Я провёл больше часа около этого пункта выдачи, в надежде, что поддержка озон мне поможет разрешить ситуацию. Думал я, что сейчас им позвонят и скажут оформить отказ, а я верну товар и мне не придётся его нести домой, а потом обратно. НО мне лишь написали, что проведут профилактическую беседу с сотрудником и надо ожидать в течении 72 часов ответа на заявку. Приходится таскаться с этой плитой
1
2
сергей добрынский
Level 5 Local Expert
November 2
Сам пункт выдачи не плохой , рядом с домом , быстрое обслуживание , а вот жадные до пакетов ,,, раньше , заказывая товар оплачивали парочку пакетов , сейчас пакеты должны выдавать бесплатно , за один товар - один пакет . Знаю , что в Озоне через дорогу пакеты лежат в открытом доступе , в этом же пункте приходится спрашивать, чтобы дали , а они такие лица делают , как будто я у них милостыню прошу , вот неприятно даже , да я бы лучше купил , но не продают