Очень расстроилась , так как часть товаров до меня не дошла.Заказывала пряжу у одного продавца,думала придёт все упакованным в одну посылку, вместо этого получила россыпь разнородных пакетиков.Из одного пакета торчали мотки, другой был открыт и в нем лежал 1 моток.Очень удивилась, но девушка на пункте уверила , что все в порядке (она же все пропикала сканером)Пакетиков было 16 штук, проверять я была не в состоянии, а дома выяснилась нехватка 4 мотков пряжи.Так же была замена одного товара на другой.Продавец не отвечает, озон не реагирует.А как же сервис?На этом открытом пакете было написано 5 штук, а внутри 1.У меня плохое зрение, меня надули.
1
Елена Б.
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Заказывала 2 одинаковых товара. Когда пришла забирать (02.12.2024) . На выдачу пришел всего один товар( или же девушка не стала искать). На выдачи хамское отношение к клиентам. Девушка сказала " забирайте свой товар и идите отсюда" естественно я забирать товар не стала.
Фома Нашахалов
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Было 2 заказа, 1 выдала, а второй искала, и сказала - я не нашла приходите завтра. Девушки, это ваша работа, находить заказы и знать что где лежит.