Maps • Lubercy • Furniture stores

Райтон

4.0

9 ratings

Open until 9:00 PM

Lyubertsy, Pobratimov Street, 7 • floor 0

Add photo or video

Address

Lyubertsy, Pobratimov Street, 7floor 0

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Ramp

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.0

9 ratings

Rate this place

Екатерина Шишкина

Level 9 Local Expert

Заказали кровать, модель Hippo с одним бортом у изголовья. При сборке выяснилось, что борт короткий, а царга (часть для крепления борта) вообще не та. Сборщик на месте составил рекламации 2 и передал менеджеру. На следующий мы лично подошли к менеджеру и показали все фото и видеоматериалы проблем. Через неделю с нами связались и сообщили, что привезут детали по рекламациям. Привезли, но только одну царгу, борта не оказалось, доставщик пожимает плечами. Приехал через час сборщик, снова составил акты о недокомплекте и невозможности сборки, пожав плечами, уехал. В этот же день позвонила менеджер и пообещала доставку борта на следующий же день. Борт привезли и потребовали доплату по рекламации! Платить отказались, борт снова забрали. Через какое-то время нам всё же привезли нужные детали, назначили сборку. По срокам, начиная с момента заказа кровати и до сборки, прошел месяц. Нам сроки не горели, поэтому больших претензий не было. Качество кровати в целом и матраса устроило вполне, порадовало то, что палитра выбора оттенков обивки довольно обширная. Пожелание к сотрудникам компании: рекомендую проявлять инициативу к каждому клиенту в индивидуальном порядке и внимательно относиться к заказу при комплектации и доставке.

Show business's response

Дарья Котикова

Level 11 Local Expert

Две звезды, исключительно , за крутую кровать. 15 июня пришли чтобы оформить кровать, которую ранее присмотрели. Оформили кровать и матрас, доставку оформили на 20 июня, пятница. В пятницу, 20 июня, я написала чтобы узнать по поводу доставки, в какое время она будет, время было 11:30. Мне отвечают, что доставки сегодня не будет(в день доставки). Поставили доставку на 28 июня, это время нам неудобно, естественно никто это не уточнил, договорились на 4 июля. А мы, на минуточку, вынесли уже диван, так как была договорённость по доставке на этот день. Никаких извинений мы не услышали, договорились о доставке на 4 июля. Все это время мы спали на полу, почти месяц. В назначенный день нам привозят доставку, позже приезжает сборщик, он собирает каркас для матраса. Про диван говорит собирать полчаса максимум. Начинает собирать и выясняется, что боковины кровати невозможно прикрутить, потому что на заводе все максимально ужасно сделали (у одной боковины не входит болт, у другой даже нет резьбы). В тот же день заполнили рекламацию, съездили в сам салон, написали заявление, чтобы до 9 июля нам привезли новые части от кровати, иначе будем делать возврат. 8 июля нам только говорят о том, что могут привезти эти части 14 июля. Договариваемся о том, чтобы привезли их до 12:00. Их привезли в 9 утра, спасибо. Заранее пишем сборщику, что сможет произвести сборку только до 13:00(дальше нужно ехать на работу). Сборщик не звонит и не отвечает, он позвонил только часов в 7 вечера, когда уже никого не было дома. По итогу 15 июля собрали кровать сами. За кровать с матрасом спасибо, но обслуживание и завод отвратительные. Честно никому бы не посоветовала.

Show business's response

Кристина Кондакова

Level 8 Local Expert

Отличный салон и консультант Александра. Все подскажет, расскажет, действительно помогает сделать хороший выбор. Сама мебель по ощущениям качественная, продуманная, стоит своих денег

Show business's response

Райтон

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews