Lamoda
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Altufyevo
1.04 km
Kostromskaya Street
144 m
Similar places nearby
48 reviews
March 19, 2024
Второй раз заказываю одежду и обувь в Lamoda и оба раза пользуюсь этим пунктом выдачи. Приходила 18.03.24 две сотрудницы вели себя не профессионально, все время моего присутствия громко общались на личные темы. Первый раз было то же самое. Обувь была не приятная. Замша на туфлях грязная. При том, что заказ был на туфли за 8-10 тысяч выглядели они на 3 тысячи. Получила кучу «удовольствия» от посещения, еще за доставку заплатила и ушла. Повторно убедилась, что сервис Lamoda мне не нравится и пользоваться не буду.
December 8, 2023
я первый заказ сделала на туфли и серьги. товары были с браком. одна серьга нормально не защелкивалась, у туфлей был оторван цветок (украшение).
окей. сказали, что оформят как брак, а мне необходимо самостоятельно сделать перезаказ. уточнила, а не придут ли мне те же товары. нет нет конечно, придет все другое.
сегодня прихожу за заказом, который сделала повторно и там этот же цветок приклеен на термоклей, а у второй серьги еле держится застежка.
по вашему я должна платить за товар с браком?
и напротив меня менеджеры обсуждают, что планировали склеить туфлю.
спектакль конечно интересный, жаль я пришла не в театр.
2
December 2, 2023
Хотела придти за заказом в пункт выдаче по адресу : Алтуфьевское шоссе70к1. Так как я сама работаю до позднего времени , позвонила я в данный пункт выдачи в 9:45 ( по телефону +7 (925) 010-27-03 ) и предупредила что буду у них в 9:55. На что мне милая девушка ( имя не известно) сказала что смогут отдать заказ без чека ( наличными) . Я в торопят через мороз и сугробы бежала до банкомата , потом в сам тц. В пункт выдачи зашла ровно в 9:59. Меня встретил сотрудник Артём. Я объяснила ситуацию , на что он мне сказал что другая сотрудница с кем я говорила по телефону ушла , а он цитирую « принципиально мне выдавать ничего не будет» . На что я спросила по человечки за что такая злоба и агрессия , он мне сказал что я когда то давно задержала его подружку в пункте выдачи . Не понимаю зачем обманывать людей обещать выдать заказ а потом слушать весь этот концерт . Прошу Ламоду провести проверку на данного сотрудника. Надеюсь камеры и телефонный звонок все записали !