Alfabed
Address
Khimki, Butakovo Street, 4подъезд 2
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Khovrino
3.6 km
Бутаково
370 m
1 review
May 16, 2023
Приобрели кровать в ТЦ Гранд Alfabed Mood (сайт nadospat.ru) 180x200 от 03 февраля 2023 года. Заказ N551.
И по сей день, то есть вплоть до 15 мая 2023 года решалась одна проблема , а именно - кровать издавала отвратительный скрипучий звук при любом движении на кровати. Переворачиваешься - под тобой всё скрипит. Просто ложишься на кровать - всё под тобой скрипит. Я обращалась со всеми этими проблема к менеджеру, у которой кровать купили - к Галине. К нам неоднократно приезжал представитель от фабрики: сначала подумали, что проблема в самой решетке и её полностью заменили, но все равно скрип остался, затем сняли колпачки с ножек, и скрип пропал. Но понимая, что кровать стоимостью 200К стоит на пластиковых ножках без заглушек нас - абсолютно не устраивала, потом снова приехал мастер и поменял полностью ножки, но скрип остался, в итоге мастер предложил обмотать изолентой ножки, и на изоленту надеть колпачки - да, звук скрипа пропал. Но если бы я знала, что при покупке кровати свыше 200К ножки будут в изоленте - я бы отказалась от такой покупки. Они все в один голос твердят, что у них ни у кого из покупателей такого скрипа нет.
Тем более, что и клиентский сервис очень с большой натяжкой , и переписка с раздраженным менеджером никакой радости не доставляет.
1