Detki Ofp
Closed until Monday
Saint Petersburg, Tipanova Street, 21 • этаж 3
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Moskovskaya
1.32 km
Проспект Юрия Гагарина
174 m
2 reviews
September 30, 2022
Сами тренировки хорошие, детям нравится. Но есть огромное НО!
Купили годовой абонемент в январе 2022 г. Сейчас выясняется что он НЕВОЗВРАТНЫЙ. Мне упорно твердят, что об этом предупреждали заранее (ничего такого нам не говорили) и что надо было внимательнее оказывается читать их соц.сети до приобретения абонемента! 😂 Смешно, ведь на руках у меня договор (имеющий юридическую силу, в отличие от постов в их соц. сетях, где они якобы давали эту информацию) с их подписью, где черным по белому написан пункт о возможности возврата денежных средств. На это мне ответили, что якобы они перепутали договор и дали мне не тот бланк (товарищи, вы хотя бы читаете что подписываете, когда клиент пришел на заключение договора и оплату абонемента?).
Мы хотели вернуть деньги за оставшиеся 3 месяца тренировок (с сентября до января 2023) ввиду невозможности ходить в назначенное время начала тренировок, т. к. ребенок пошёл на подготовку в школу. Ведь время и дни тренировок Вам тоже поменять НЕЛЬЗЯ, якобы группы забиты (но вы же упорно набираете детей еще и еще? как так?). Либо вы ходите в то время которое вам сказали, либо просто не ходите на занятия, но деньги уже оплачены и никто вам их не вернёт. Ведь заморозить годовой абонемент тоже почему-то нельзя (хотя изначально было можно, о чем писала сама администратор).
Мы полгода ходили в оговорённое договором время 19.00, но теперь таких групп нет, есть только 17.00. Поэтому вы либо приходите в 17, либо не ходите, потому что мест нет, и заморозки абонемента нет, и вернуть деньги и просто уйти оттуда тоже нельзя.
Владелец у них поменялся. До недавнего времени был некий Сергей Городецкий, сейчас уже какой-то другой.
Сергей разговаривает с вами как с г**ном, когда дело касается возврата, а новый владелец предлагает доплачивать за возможность заниматься в другое время. 😂 Классно придумали..
Есть большое желание дойти до суда и рпн.
Обходите стороной эту конторку. В случае чего, вы просто потеряете здесь свои деньги и время.
August 7, 2021
Замечательное место! Очень нравиться детям с первого занятия. Выходят с тренировки усталыли но довольными!
1