Rozali flowers
Contacts
КОЛЛ-ЦЕНТР
+7 (995) 626-78-59
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Скальная улица
55 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Greeting cards
Florarium
Wedding floristry
Delivery
Pickup points
Gift wrapping
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Information verified by owner
93 reviews
November 25, 2024
Заказала букет за сутки, доставка была запланирована на временной промежуток с 10 до 13. Курьер опаздывала, первый раз связалась с мамой во втором часу дня. В 13:25 еще находилась по пути из Мурмашей в Колу. Поскольку до 13 часов доставки не было, мама уехала из дома и они с курьером договорились встретиться в Ленте через час. Ни через час, ни через полтора курьер до Ленты так и не доехала, на телефон не отвечала. (Как потом мне по телефону сказала девушка управляющая: «Она не могла договориться о встрече в Ленте, так как это вообще другой район, она бы туда никак не успела».
Курьер сказала, что в итоге привезет букет на изначальный адрес в Колу, но в 17 часов букета все еще не было и я написала в группу ВКонтанте, мне ответили «Курьер скоро будет у вас!)».
Прошло еще 2 часа и я спустя несколько попыток дозвонилась до управляющей, она сказала, что у курьера с менеджерами произошли какие-то непонятки и через 20 минут она приедет, едет из Мурмашей опять! В итоге букет доставили в 20:05, курьером оказался мужчина, а букет не тот!
Судя по всему, после того, как я по прошествии еще 35 минут написала, что курьера все еще нет, они быстро собрали новый букет из остатков цветов и отправили другого курьера, потому что ни размер букета, ни оттенок цветов не совпадают.
1
November 24, 2024
Сегодня эта компания везла мне цветы в течение 10 часов. Доставка была заявлена с 10 утра до 13 часов. Мало того, что курьер не приехал вовремя, когда мы договорились на другое время, он снова не приехал. Когда в 16.30 букет так и не приехал, мы стали звонить руководителю. Ответили, что курьер скоро будет.. В 19.15 скоро не наступило, пришлось позвонить ещё раз.
В итоге, букет привезли в 20 часов.
Это очень плохо. Большое разочарование
1
December 16, 2024
Заказывала букетик цветов на подарок маме, очень быстро и качественно все доставили, ровно в срок.
Подарок понравился, все очень хорошо было упаковано в красивой обертке🫶