Rozali flowers
93 reviews
November 25, 2024
Заказала букет за сутки, доставка была запланирована на временной промежуток с 10 до 13. Курьер опаздывала, первый раз связалась с мамой во втором часу дня. В 13:25 еще находилась по пути из Мурмашей в Колу. Поскольку до 13 часов доставки не было, мама уехала из дома и они с курьером договорились встретиться в Ленте через час. Ни через час, ни через полтора курьер до Ленты так и не доехала, на телефон не отвечала. (Как потом мне по телефону сказала девушка управляющая: «Она не могла договориться о встрече в Ленте, так как это вообще другой район, она бы туда никак не успела».
Курьер сказала, что в итоге привезет букет на изначальный адрес в Колу, но в 17 часов букета все еще не было и я написала в группу ВКонтанте, мне ответили «Курьер скоро будет у вас!)».
Прошло еще 2 часа и я спустя несколько попыток дозвонилась до управляющей, она сказала, что у курьера с менеджерами произошли какие-то непонятки и через 20 минут она приедет, едет из Мурмашей опять! В итоге букет доставили в 20:05, курьером оказался мужчина, а букет не тот!
Судя по всему, после того, как я по прошествии еще 35 минут написала, что курьера все еще нет, они быстро собрали новый букет из остатков цветов и отправили другого курьера, потому что ни размер букета, ни оттенок цветов не совпадают.
1
November 24, 2024
Сегодня эта компания везла мне цветы в течение 10 часов. Доставка была заявлена с 10 утра до 13 часов. Мало того, что курьер не приехал вовремя, когда мы договорились на другое время, он снова не приехал. Когда в 16.30 букет так и не приехал, мы стали звонить руководителю. Ответили, что курьер скоро будет.. В 19.15 скоро не наступило, пришлось позвонить ещё раз.
В итоге, букет привезли в 20 часов.
Это очень плохо. Большое разочарование
1
December 16, 2024
Заказывала букетик цветов на подарок маме, очень быстро и качественно все доставили, ровно в срок.
Подарок понравился, все очень хорошо было упаковано в красивой обертке🫶
June 5, 2024
Букет супер . Обслуживание на высшем уровне. Побольше бы таких граммотных, отзывчивых специалистов .Она всегда дает профессиональные консультации, помогает правильно подобрать к тому же с ней приятно общаться , тк доброе отношение к покупателям и прекрасное чувство юмора поднимает настроение .Спасибо ей огромное)))
3
October 14, 2024
Заказывала 2 букета за неделю до праздника. При сборке букетов учли мои пожелания и доставили ровно к назначенному времени. Также приятно, что от 2,5 тысяч доставка бесплатная. В общем, букеты очень красивые, а самое главное - имениннице понравились!
2
November 24, 2024
Букет супер, жена просто в восторге. Флористы работают на все 100 процентов. Совету всем. Приходите, покупайте, не пожалеете. Спасибо вам
February 17, 2024
Даже находясь в другом городе, есть прекрасная возможность порадовать близких. Персонал подстраивается под любые пожелания. Цветы доставили в отличном виде, так ещё и с наилучшими пожеланиями) Спасибо, что с вашей помощью удаётся радовать дорогих людей на расстоянии!
2
March 8, 2024
Начну с плюсов, ответили быстро, подобрали и договорились о букете, как я хочу, 8 марта утром прислали фото букета, меня на фото композиция устроила (фото прикреплю), букет доставили, это был подарок моей маме, я попросила сделать фото, и получив его, поняла, что некоторые цветы либо не свежие, либо подвяли, мама это подтвердила, я написала этому магазину, на что мне ответили: «Это такой сорт, мы не предупредили», но не свежий/завявший цветок по моему не сложно отличить, предложили мне скидку на следующий заказ, но зачем она мне, когда потраченные деньги на букет и желание порадовать просто понятно провалилось, в итоге я оказалась «виновата», ведь утвердила букет на фото(
Обидно, но все фото приложу (переписку с ними не буду выкладывать, тк это нарушение, покажу только, что написала мама)
Сори, но клиентоориентированность на 0, проблему не решили, по факту ты сам и виноват оказываешься🤷🏼♀️
December 25, 2024
Прекрасные цветы, доставка быстрая! Качество на высоте!!! Девчонки молодцы, подсказали, помогли
February 2, 2024
Очень хороший персонал! Помогают собрать букеты, подарки родным и близким ❤️
Оформляла доставку, очень удобно! Сама в Москве, а мамочке подарок смогли передать девчата с цветочного магазина!)) очень здорово! Буду обращаться еще!
3
January 24, 2024
Очень приятные, нежные букеты цветов! Радует,что девочки могут собрать Вам букеты по пожеланиям типа :"ну мне как в этом букете,но цветы не эти,а вот эти,а ещё хочу их в коробке,но не такой как тут а другой, а нет,давайте в бумагу обернем"🙌🏼🥺
Люблю, когда приятные не только цветы, но и люди💓
П.С. один из мини букетов,приобретенный с целью повысить настроение прикрепляю👉👈
3
October 23, 2024
Заказывал два букета гиганта, очень красивые, понравились, буду покупать здесь цветы теперь
September 11, 2023
Отличные флористы, вежливые и обходительные , всегда свежие цветы и очень приятные цены 🥰
Выполнят любое пожелание, помогут с выбором и проконсультируют!
1
October 7, 2023
Заказывала букет на день рождение через ВК! Всё отлично! Все мелочи были оговорены. Оплату производила онлайн. Доставка в установленный интервал. Букет очень понравился. Заказывала гигант из гипсофил) очень оригинально) спасибо)
August 3, 2024
Отличный букет, цветы свежие, доставили в срок) спасибо большое🥰
November 15, 2023
Букет собрали быстро, красиво составили, качество цветов хорошая, доставили очень быстро, благодарю за такую такую возможность купить не дорого цветы а главное в хорошем виде
February 13, 2024
За 10 дней доставили дендробиумы из Тая, которых нет нигде в городе. Любимая жена в приятном шоке и восторге, всё, как она хотела. Спасибо, молодцы!
1
March 3, 2024
Спасибо, очень быстро ответили, быстрая доставка, и цветочки очень красивые, предварительно фото перед отправкой было))) букет как на сайте)
3
January 21, 2024
Заказывал сегодня вот такой букетик, собрали и привезли быстро, сам букетик очень красивый, в живую выглядит ещё лучше))) Ещё раз Большое спасибо!!!
1
August 20, 2023
Не помню как зовут девушку , собирала заказ из лилий и гипсофилов, очень классный букет собрала , посоветовала что и как будет сочетаться в букете , все прям очень понравилось , спасибо большое
May 28, 2023
Площадь магазина небольшая, поэтому выбор готовых букетов соответственно тоже. Но, если предварительно , воспользовавшись интернетом присмотреть пару примеров того, что хочется видеть в итоге, показать флористу- продавцу, он вам предложит похожие варианты! Но для этого нужно располагать двумя вещами: временем на всё происходящее и желанием экспериментировать!
1
July 24, 2023
Зашел 24.07.2023г. около 15-16 часов купить букет цветов, но магазин был закрыт на 10 минут. Понятно, все мы люди, всем бывает надо отлучиться по нужде. Подождал-подождал.. в итоге зашел внутрь и с улыбкой сказал что закрыто было и я подождал. Как продавщица ЗАОРАЛА НА МЕНЯ!!! -Там АбИвление бИло прА пИрИрыф!!
Ничего не стал там покупать.. Поехал вниз к кинотеатру..
1
October 25, 2023
Прекрасный сервис! Уже не в первый раз заказываю)) Чудо флористы, чудо доставщики❤️ Очень приятно обращаться в данный салон🥰 Рекомендую!
Желаю благополучия и удачи вам!
May 4, 2024
Букет хороший, заказывал 12 апреля, до сих пор живой.
Персонал готов подстроиться под вас, если вы не успеваете забрать заказ до времени закрытия точки продажи, это порадовало (но конечно в пределах разумного времени ожидания, не думайте что вас будут ждать несколько часов)
Покупаю уже не в первый раз и уж точно не в последний
Единственное (не то чтобы минус), на фото часто букет выглядит больше, чем есть в реальности. С данным букетом ожидание=реальности
3
July 29, 2022
Нужен был срочный букет на день рождения, но я нахожусь в другом городе и для меня важно было все сделать удалённо.
Мне очень быстро ответили ВКонтакте и предложили удобный вариант удаленной оплаты, так же я просила фото перед доставкой и открытку с поздравлением.
Все мои пожелания и просьбы были учтены. Букет получился отличный, цветы свежие, открытка с нужной тематикой) доставили в указанный мной промежуток, ни на минуту не опоздали.
Получатель букета осталась очень довольна.
Спасибо за такой отличное обслуживание) и за качество цветов)
Раньше я заказывала цветы в других компаниях, но везде - то привезут позже чем нужно, но цветов каких-то нет и срочно нужно менять. Но теперь моим мучениям пришёл конец и я могу постоянно заказывать в Rozali Flowers и не переживать ни о чем.
2
1
February 19, 2024
всё супер, доставили быстро, оперативно отреагировали, персонал хороший, букет понравился
3
January 26, 2023
Замечательный магазин,я осталась в полнейшем восторге.Букет шикарный и такооой огромный)Менеджер это отдельная благодарность,вошла в положение,помогла и всячески поддержала в моём коварном плане)))Теперь цветы я буду заказывать только тут и всем советовать.Уже скинула ссылку своим друзьям))Спасибо огромное вы супер!!!
January 22, 2024
Заказывали бокс для именинницы ,очень понравился ,всё быстро сделали и качественно 🌹
November 7, 2024
Очень красивый букет! Буду заказывать только у вас
1
December 7, 2022
Здравствуйте, хотел бы выразить искренние слова благодарности персоналу данной компании, помогли с подарком, ко дню рождения мамы. А так же вносили различные предложения по оформлению букета, дополнения и конечно доставку до места. Было очень приятно общаться с сотрудником. По больше бы таких людей, милых, добрых и отзывчивых. Спасибо вам огромное! Вы лучшие!))
3
May 7, 2022
С открытия, наверное, с данным цветочным магазинчиком 🙂По Мурманску лучше не найти, брал и на складах, и в премиальных магазинах, в которых берут дорого, а по факту делают фигню🤔здесь все на высоком уровне, от маленьких ленточек до самих цветов, от общения до доставки ☝🏻Всегда все свежее, красивое , родное , сколько дарил своим родным не разу не пожалел и не разу не увидел отрицательных эмоций наподобие недовольного лица с последующим предложение «ну как обычно, ни чего не меняет» всегда удивляю Вашими букетами🌷🌹а ещё мне нравится общение с администраторами они отвечают настолько круто, лаконично, радостно, что просто от общения хочется постоянно туда возвращаться😃
Вообщем брал и буду брать только у Вас☝🏻очень рад что Вы нам дарите кучу эмоций, отзыв не фейковый можете написать в вк мне все тоже самое Вам скажу. Спасибо большое ☺️
1
1
August 23, 2023
Милая флорист Ангелина составляет чудные букеты, которые дарят позитивные эмоции. Сама заряжает и настраивает на позитив!) Спаасибо ей❤️
2
September 1, 2022
Хороший ассортимент не только цветов, но и сладких букетов и домашних растений. Хорошие, отзывчивые и добродушные продавцы помогут подобрать и оформить букет.
July 7, 2022
Дорогие друзья! Не могу не выразить искреннюю благодарность за Ваш труд - дарить Красоту, а через нее и Доброту! В последнее время - я Ваш постоянный клиент и с каждым обращением все больше и больше восхищаюсь мастерством флористов-умельцев, тактичностью и качеством работы. Недавний мой заказ к юбилею супруги был выполнен качественно и в срок, за что отдельное СПАСИБО! Жена до сих пор в восторге от красиво подобранной композиции! Огромное спасибо Олесе Каргиной и Вашей команде! Дай Бог процветания! С уважением к Вам Рабчук В.Н.
2
1
August 24, 2023
Одни из лучших в Мурманске, собирают букеты под любой вкус и цвет, а также подберут оформление под него, если брать букеты, то только у них
July 3, 2022
Приятный администратор ВК, помогли подобрать более подходящую упаковку к букету. Приятный бонус к первому заказу - скидка 20%. Доставка вовремя. Как и обещано на странице ВК - прислали фото готового букета.
Единственный нюанс, который не понравился: в шапке группы ВК указано: бесплатная доставка. В процессе оформления заказа выяснилось, что бесплатная она при заказе от 2500.
1
May 17, 2023
Внимательные и вежливые флористы, заказываю цветы только здесь. Букеты стоят по месяцу. Очень красивые композиции 💜
1
August 9, 2022
Заказала цветы в этой фирме, все очень понравилось, отправили фото букета на подтверждение и доставили очень быстро!!!!
Спасибо Вам , цветы хорошие!!!
Если Вас интересует качество и доставка цветов, то это только к этой фирме ! Советую
2
1
April 11, 2024
Большое спасибо за шикарный букет!
Супруга в восторге 💙
3
September 9, 2022
Хороший салон! Заказывала букет и шары из Питера, сделали отличный сюрприз, все вовремя, цена адекватная, после сборки скинули фото, только по факту готовности оплатила, получательница в восторге❤️🌸
1
1
October 23, 2022
Свежие цветы, недорого, можно заказать какие нибудь необычные растения, есть доставка- всё что нужно от хорошего цветочного магазина)
2
1
December 19, 2022
Очень благодарна за оперативность в день обращения через контакт. Уже второй раз выручают флористы этого магазина! Шикарный букет,быстрая доставка! Спасибо!
1
July 31, 2022
Прекрасный магазин, всегда очень свежие и красивые композиции. Отдельная благодарность персоналу, очень внимательные и отзывчивые люди💖💐
3
1
April 29, 2021
Заказывали цветы на выпускной в детском саду, нам предложили много вариантов под наш бюджет. В итоге остановились на боксах с цветами. Коробочки произвели фурор! Очень оригинально, элегантно, цветы долго стоят, и не надо задумываться о поиске вазы, особенно если хочешь оставить цветы на рабочем месте!
Также нам организовали украшение музыкального зала в детском саду гелиевыми шарами по очень привлекательной цене. Доставили бесплатно! Рекомендую!
3
1
December 11, 2023
Персонал курит в помещении и этот дым по всему магазину, не очень хорошие место
1
June 23, 2022
чудесные цветы и чудесные сотрудники!доставили букет,пока я была в дороге без проблем,за что огромное спасибо!!цены очень хорошие для таких шикарных букетов,буду заказывать ещё!
1
1
September 18, 2022
Берём цветы не в первый раз именно у них. Открылись в Первомайском районе, что стало удобнее. Написала, букет собрали, фото прислали, хочешь доставку, хочешь самовывоз. Самое главное - свежие цветы, а цены приемлимые
2
April 21, 2023
Большое спасибо за прекрасный букет и быструю доставку! Отдельная благодарность за вежливое общение и быстрые ответы в сообщениях 💕
Обязательно буду обращаться еще)
May 12, 2023
Все отлично. Букет хороший, цветы свежие. Быстрая доставка. Отвечают мгновенно.
2
1
March 14, 2023
Испорченные впечатления, так как доставили неполный заказ, и это даже не 8 марта, а накануне. Оказалось что нужных цветов не было, узнал непосредственно от курьера при получении.