Обухов продолжает держать высокую планку сервиса несмотря на сложные времена. Вежливы, пунктуальны, великолепный штат специалистов. Все проблемы клиента решаются быстро и в полном объёме. Клиент всегда информирован. Перед датой посещения служба сервиса уточняет не изменились ли ваши планы. Приятно ощущать себя охваченным заботой и уверенным в высокопрофессиональном обслуживании.
1
Show business's response
Виктор Каленский
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Сам по себе салон не плох, удобное расположение, чисто, комфортная клиентская зона. Про менеджеров по продаже новых авто не скажу ничего, кроме того, что они вежливые, а вот менеджеры трейд ин не особо в теме по состоянию машин, либо пытаются значительно приукрасить состояние. Ну и понятно, что будут как можно сильнее стараться сбросить цену вашего авто.
Спасибо, что юридическую чистоту гарантируют.
Хотя стоит отметить, что цены на подержанные авто у них не завышены.
Show business's response
Дмитрий Рудаков
Level 17 Local Expert
July 24, 2022
Хороший автосалон 👍 консультант - менеджер Руслан А. Отлично помог в выборе,а также как мы все любим- предложил хорошую скидку на авто!)
Show business's response
Oleg Molkanov
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Потрясающий центр. Грамотные менеджеры. Имел неосторожность спросить: «Что это…?»))). Нашёл то, что как оказалось, мне подходит как нельзя в точку! Спасибо парни! Удачных продаж
Сергей Лимар
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
По горантии не хотят менять коробку на Джили атлас находят любые причины. То перепробег 3 тысячи то ещё что-то хотя сами делали одаптации коробки вообщем 👎
1
Show business's response
Крутий Александр
Level 8 Local Expert
June 27, 2022
Спасибо большое за оперативную помощь на дороге! Приехали к аэропорту, помогли. Причем абсолютно бесплатно.
Show business's response
Андреано Челентано
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Салон самый обычный. Авто в наличии почти нет. Точный расчет почти не возможен в нынешних реалиях. Аппетиты в доп. оборудование "средние" (в зависимости от модели). В моем случаи менеджер вовсе уволился и стартовый аппетит в допах у нового "назначенного" менеджера вырос до 250т с 120т прошлого.
1
Show business's response
Алексей Губочкин
Level 18 Local Expert
February 12, 2022
Отличное место, купил авто , теперь обслуживаюсь. Пока все очень нравится, надеюсь так и будет
Show business's response
Михаил С.
Level 2 Local Expert
November 24, 2020
Официальный дилер "CHERY Обухов Домодедово".
6 ноября 2020 г. смогли записать на сервис - самое раннее на 24 ноября.
По итогу приехав в назначенное время в 8.30 24 ноября 2020 г. встретил меня мастер-приемщик отдела сервиса - Дианов Роман Викторович и озвучил, что сервис не работает - не работает программа с вчерашнего дня.
1. На вопрос почему не предупредили, не обзвонили - ответ поразил, без программы мы не знаем кто к нам записан на сервис на завтра. Ничего, что есть другой дилерский центр у которого работает программа и есть информация о клиентах на завтра.
2. Предложить записаться на другое время отказался, говорит звони на горячую линию. Можно просто взять листок бумаги и записать данные клиента, перезвонить когда все заработает и предложить другое время.
3. На все мои вопросы, получил ответ - не нравиться обращайтесь к другому дилеру!
4. Качество клиентского сервиса - 0.
5. Хамское отношение к клиенту.
6. Записывают на время когда удобно им, а не клиенту - в записи на субботу и воскресение отказали, при предварительной записи за 18 дней!!!
7. ФИО мастера-приемщика пришлось вытягивать "клещами".
Вот так прошло первое знакомство с официальным дилером "CHERY Обухов Домодедово".
3
Татьяна
Level 11 Local Expert
November 12, 2021
Если можно было бы поставить 0, я бы поставила. Обратились в сервисный центр- машина глохла на ходу. Сделали кучу диагностик, что-то подкрутили. Заплатили больше 20 тысяч рублей. На следующий день машина снова заглохла. Менеджеры на наше сообщение сказали, что могли сделали. Мы снова сдали машину в Обухов. Заменили какой-то датчик, распечатали нам бумаг на 10 листов, что все работает, проблема устранена. Забираем машину, через 2 дня машина снова глохнет на ходу. В третий раз обращаться не стали, нет смысла. Нет там нормальных специалистов. ( К слову, машину отремонтировали в кустарном сервисе, люди там ответственно подошли к делу. Долго искали, но нашли проблему). Так что никому не рекомендую обращаться в Обухов.
4
Show business's response
Вячеслав
Level 12 Local Expert
December 10, 2021
Автосалон несмотря не на премиум бренд, сделан как у Арабского шейха , там себя можно почуствовать королем и купить Джилли, персонал на высшем уровне, незабывайте скупой платит дважды , так что за Джилли всем рекомендую в ДОМОДЕДОВО-ОБУХОВ
1
Show business's response
Алексей Давыдов
Level 12 Local Expert
February 20, 2022
Всё бы хорошо, но ничего хорошего! Завышена цена на дор. Оборудование в 2-3 раза, а без допов автомобиль продавать отказываются!