Сегодня посетили отделение банка. Ожидание в очереди заняло полтора часа, однако профессионализм сотрудниц Стояновой Анастасии Петровны и Дерябиной Анны Михайловны сгладил первоначальное неприятное впечатление. У нас был непростой вопрос (оказалось, что в Москве крайне сложно воспользоваться счетом, открытым в Крыму), но они достаточно быстро и эффективно отыскали решение проблемы. Спасибо за хорошее обслуживание.

Роман Протов

Level 14 Local Expert

В очереди сижу уже 30 минут, чтобы зайти в обменник, какой ты в очереди узнать НЕ МОЖЕШЬ. Просто мелькает на экране кто перед тобой, а сколько народу всего - нет. Просто узнать, есть ли в кассе баксы нового образца спросить не у кого. Выцепил парня, он мне сказал: зайдите в кассу узнайте, т.е. там человек деньги считает, а зайди узнай - мне же надо. Он так и сказал: "Вам же надо". Ужас. Обходите это отделение, народ не компитентен, очереди как в 90х, помощи нет. Дополнение: спросил как узнать очередь, начал возмущаться вежливо, сотрудница просто отвернулась и ушла, сказали посчитайте людей на глаз. В Москве такой сервис редкость. Советую за острыми ощущениями сюда!

Darya K

Level 11 Local Expert

Просто отвратительное отделение: время ожидания, уровень сервиса, отсутствие нормально организованного графика работы сотрудников, которое бы соответствовало горкам посетителей. Отсутствие логики в электронной очереди. Просто нет слов. Как будто оказалась в 00 в почте России.