Оценка: 1⭐ 11 марта в 15:26 обращался в данный копицентр по адресу Сыромолотова, 22. Нужно было распечатать два листа формата А3. В файле изображение было полностью залито до краёв, без белых полей. После печати я получил листы с белыми рамками по краям, причём рамки были ещё и неровные: где-то шире, где-то уже. Самое неприятное, что об этой особенности меня никто не предупредил заранее. Оплату за печать я произвёл до того, как увидел итоговый результат. Когда я спросил, почему появились белые поля, мне ответили, что это «особенность лазерной печати». При этом предложили либо самому обрезать листы ножницами, либо доплатить 60 рублей за обрезку. Я понимаю, что у оборудования могут быть технические ограничения. Но о таких вещах клиента нужно предупреждать до печати и до оплаты, а не ставить перед фактом, когда работа уже сделана. Если бы меня предупредили заранее, я бы сразу принял решение: либо печатать по-другому, либо сразу заказать обрезку. Отзыв оставляю потому, что ситуация показалась некорректной по отношению к клиенту. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на данный случай и дало обратную связь. На мой взгляд, сотрудников необходимо заранее информировать клиентов о подобных нюансах печати.

Show business's response

Катейша

Level 5 Local Expert

Благодарю за качественную и быструю работу. Обращалась в "жаркий сезон" - декабрь, канун нового года, много заказов. Нужно было обработать фото и отправить на Эл почту. Сказали, что смогут сделать к вечеру следующего дня. Каково было мое удивление, что поздним вечером этого же дня, когда отдала заказ, фото уже было у меня на почте! За оперативность бы ещё одну звёздочку добавила 😌

Show business's response

Mmarieem

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Зашла в Снято, у кассы никого не было, две девушки сидели болтали за соседним столом и даже не отреагировали, одна подошла только спустя несколько минут. Хотела распечатать фотографии в самом маленьком масштабе для открытки. Сотрудницы предложили отправить фото им на почту или в телеграм, и потом ехидно посмеялись с того, что я их принесла на флешке. Очень высокомерно… В итоге фото мне распечатали в большем формате, не предупредив как это будет выглядеть и не услышав мой запрос. Содрали 400 рублей и даже файлик не предложили. Недалеко есть более клиентоориентированный копицентр не с такими заоблачными ценами. Исправляйтесь, такое отношение уровня сельской забегаловки никуда не годится.

Show business's response

Snyato.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

106 reviews