Купила от этого продавца распылитель на Вайлдберриз. Там текла ручка. Написала в чат в продацу - продавец отреагировал через 2 дня предложением просто купить другую ручку. В ответе на мой отзыв на товар тот же продавец написал, что ответ поступил через 2 часа после моего обращения - но это неправда! Я позвонила по телефону на сайте, чтобы все-таки разобраться в ситуации - там меня откровенно послали со словами, что это другой отдел и эти проблемы их на касаются. На Вайлдберриз вариантов решения кроме как вернуть по браку (и то, если продавец это признает) больше не предлагается. Я в недоумении от методов ведения бизнеса. Стоимость ручки 200 р., но нет, мы всей компанией упремся и не будем решать эту проблему, пусть лучше будут отзывы по одной звезде.

Ирина Кириллова

Level 6 Local Expert

Редко оставляю отзывы,ну сейчас не могу этого не сделать. Заказывала массажёр для ног Блаженство.Не прошло и пяти минут как со мной связался менеджер для подтверждения заказа.Привезли товар в удобное для меня время.Для меня это очень важно , ТК могу принять товар только в выходные и в отличии от многих других компаний,которые работают по графику 5/2с 9до 18, они привезли мне в субботу. Коробка хорошо запакована.Сам массажёр без трещин,царапин, работает исправно.Единственное,был небольшой брак с материалом.Но эта проблема была быстро устранена. Написала письмо. Не более чем через 10минут перезвонил менеджер и сказал,что могут заменить материал прямо сегодня.Так и получилось.В течение 2-3часов приехал курьер бесплатно,что не мало важно!и всё исправил! Бкду рекомендовать интернет магазин знакомым !

Show business's response

ирина т.

Level 5 Local Expert

Первый раз заказала такую технику через интернет-магазин, (электропрялка номер заказа 3530 от 4 февраля 2021) т.к. купить её в магазине, у нас невозможно. Конечно были сомнения, но прялка пришла вовремя, как по срокам, все работает отлично, магазин очень хороший, все делаю быстро и даже смс оповещение приходило об отправке и доставке товара. Магазин так то тоже рисковал (в плане не выкупа посылки) т.к.я заказывала с наложенным платежом на почту. Прялка замечательная, очень довольна и магазином и работой прялки.

Show business's response

Hello-24.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

246 reviews