Заказывали два сырных супа и два блинчика 19 июля. Оба супа пришли разлитые, сухари размокли. В поддержке написали «извините, надеемся, что это не повторится». Никакой компенсации и никаких попыток сделать так, чтобы мы не оставили плохой отзыв. Самое забавное - даже не положили приборы. Пришлось покупать их в ближайшем магазине. Это нормальное отношение? Тем более переплата за доставку - 500 рублей.
1
1
Show business's response
Маргарита Абрамова
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Очень часто бываем в теремке на галактике, брали блинчики и уху из форели безумно понравилось .На следующий день решили взять тоже самое но уже здесь. Отвратительная уха с маленьким кусочками рыбы со шкуркой и костями, бульон похожий на воду из под крана. К тому же уха имела ужасную вонь, видимо уже прожившей рыбы." Салат Цезарь" мешанина из сухариков и сметаны. 1 из блинов тоже самое. Просьба не добавлять ее вообще никуда была проигнорирована. К тому же не самое приятное местоположение. Сидели с компанией матерящейся и визжащих школьников колбасящихся под инстасамку 😁. Которые видимо регулярно приходят из парка. Не вина ресторана , скорее добивающий фактор. Персонал хамит либо вообще игнорирует. Половины меню якобы нет и взамен предлагают взять другие позиции подороже и добавить туда, что либо. 1500 в пустую, спасибо хоть без отравлений 😂😂😂
2
Show business's response
Сергей К.
Level 6 Local Expert
October 10
Одна звезда. Худшая точка теремка где я когда то был. Кассир и продавец просто стоят и разговаривают друг с другом, заказы,не принимают.