DNS
Directions
ВгТЗ
500 m
49 reviews
July 27
Отличный магазин днс, персонал подскажет в выборе техники или с чем-то поможет. Много раз заказывал там технику и практически не сталкивался с проблемами.
Однажды столкнулся с проблемной, что спустя месяц после покупки сломалась видеокарта, все быстро приняли и объяснили, видеокарту починить не получилось, но разница в цене была(видеокарта подрожала на 15тысяч во время ремонта) написали заявления для возращения разницы, помогли его заполнить правильно. Советую!
August 16
В этом магазине работают коммуникабельные продавцы-консультанты! 👍 Отдельное спасибо продавцу-консультанту Станиславу за его доброту и помощь в выборе товара👋постояно приобретаем покупки, уходим с хорошим настроением. Советую этот замечательный магазин🤗👍👋
August 28
Пришла возвращать товар, который не был в использовании и не входил с список запрещенных к возврату. Оказалось, цена гораздо выше, чем в других магазинах. Столкнулась с волной негатива от девушки консультанта, не запомнила имя. Светленькая, волосы ниже плеч, полненькая (извиняюсь, но лучше не описать)
Она не разобравшись в ситуации сказала сразу, что товар вернуть нельзя, он входит в список запрещенных (читать закон надо, прежде чем такое сообщать клиентам), плюс сказала что тех.поддержка вашего магазина не знает всех деталей и туда не нужно обращаться (видимо знает только она:) )в целом говорила на повышенных тонах, даже не спросив деталей. Стала меня отчитывать, мол зачем я пришла сюда. Очень непрофессионально. Считаю такие люди не должны работать с клиентами, она этого делать не умеет. В итоге сложилось неприятное впечатление о магазине.
В итоге товар вернула, спасибо что приняли, но общалась с другими сотрудниками. В следующий раз задумаюсь о покупке у вас.
Вам советую задуматься о таком сотруднике, она же лицо вашего магазина. Ей надо учиться общаться с людьми.
1