Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Забирали фен. К фену претензий нет пока что. А вот к сотрудникам и к днс есть. Ваши сотрудники совершенно не умеют работать с клиентами. Подошли после проверки товара, хотели взять пакет. Спрашиваем у сотрудника. Он нам говорит где чек, мы показываем чек, а пакета в чеке нет. Сотрудник говорит в чеке пакета нет, причём так агрессивно, вместо того чтобы просто сказать что пакет 5 рублей и продать его (с каких пор в днс вообще пакеты маечки стали по 5 рублей). Отвратительный сервис.
1
Show business's response
Серафим К.
Level 3 Local Expert
July 19
Понимаю что конкретно сотрудники этого склада в этом не виноваты но очень хотелось бы выговорится, заказывал 2 кондиционера с доставкой до дома, дата доставки была объявлена послезавтра, в итоге прошла неделя но кондиционеры я так и не увидел, отменил заказ, проморозили меня ещё сутки и не могли банально отменить заказ, только после того как в 8 раз позвонил в поддержку заявление на отмену заказа перешло в работу, в итоге на данный момент мне не вернули ни деньги ни кондиционеры.
1
1
Show business's response
Алексей Н.
Level 7 Local Expert
November 21
Очень, ОООООООЧЕНЬ медленные сотрудники. Вообще не заинтересованы в клиентах. Очень долго ждал пока кассир подойдет на кассу. Если есть возможность, выбирайте другое отделений!