Приходила несколько раз в этот филиал (Аксиома), всё было хорошо, так как не было покупателей и очереди. Но сегодня, придя в 9-30 утра, на кассе была очередь из 4 человек. Один покупатель забирал объемный заказ и девушка потратила много времени. Рядом стоял сотрудник и ничего не делал. На просьбу открыть еще одну кассу и обслужить посетителей был дан ответ Ожидайте и Молодой человек - это стажёр. Хочется узнать, как может стажёр чему-то научиться, если просто стоять в стороне и ничего не делать. Сейчас ажиотаж предговогодний, такая пора суетная. Неужели нельзя хотя бы на время улучшить сервис?! А то заказы делайте онлайн, кругом терминалы, а на выдаче некому работать, реальных сотрудников нет!
1
Show business's response
DB
Level 15 Local Expert
September 10, 2024
Недавно купил здесь себе на работу мобильник. Манагер все доходчиво рассказал. Предложил оптимальный вариант, может конечно ту модель которую им рекомендуют продавать, но тлф исполняет все мне необходимые функции. Я доволен.
Show business's response
Александр Суховерхов
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Ужасное отношение к покупателям, стоит очередь на получение, зато сотрудник ситилинк, вместо того, чтобы выполнять приём оплаты и выдачу товара, консультирует по товару минут двадцать, хотя для заказа и выбора есть терминалы, это все же, интернет магазин. На замечание и просьбы выполнять свои прямые обязанности начинает хамить. Администрация магазина настаиваю о принятие мер с целью недопущения в дальнейшем такой ситуации!!!!!