A-Fitness
883 reviews
October 12, 2024
Сам клуб большой хороший, классный тренерский состав, есть и сауна и хаммам, тренажеры стараются оперативно чинить, если ломаются. На первом этаже вкусное кафе.
НО клиентский сервис самого клуба абсолютно не тянет на премиум.
В женской раздевалке часто нет больших полотенец вообще.
В раздевалке часто ломается замок на шкафчике, приходится вызывать администратора и практически каждый раз девушки-менеджеры всем своим видом показывают недовольство, что их заставили подняться решить вопрос.
Менеджер по продажам недавно написал, что мне НЕОБХОДИМО явиться предоставить паспортные данные, которые почему-то они сами потеряли….
Считаю, что администрации клуба необходимо применить меры по улучшению клиентского сервиса и обучить сервису своих сотрудников или нанять профессиональных новых менеджеров.
14
4
January 17
Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения спортивного клуба "А-Фитнес". В клубе установлены современные тренажеры, что делает тренировки максимально эффективными и комфортными. Персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь, что создает приятную атмосферу. Очень вкусное кафе на 1 этаже. Ребенок ходит на детскую секцию по боксу и доволен.
Особую благодарность хочу выразить тренеру Козлову Андрею Валерьевичу. Он очень внимательный и профессиональный тренер. Я занимался с ним целый год по индивидуальной программе и достиг отличных результатов. Андрей всегда подсказывал и поддерживал меня, что стало залогом моего успеха.
С уверенностью рекомендую "А-Фитнес" и тренера Андрея Валерьевича всем, кто хочет улучшить свою физическую форму и получить качественные тренировки!
1
4
August 25, 2024
Отличное заведение: здесь есть тренажерные залы с множеством различных тренажеров, зона кардио , зона единоборств, а также бассейн (неглубокий) . Приятная атмосфера людей не очень много, очереди редко образуются перед тренажерами.Сюда можно прихотить не только взрослым, но и детям, есть программы отдельно для детей, необязательно покупать для них абонементы. Есть спа салон, фитнесс кафе и т. д.
Правда есть минус - Цена абонементов . За последние два года, с 2022 года, я приобрел полный абонемент на год за 25000 тысяч, за два года цена увеличилась в 2,5 раза!!! (62500 рублей - это полный за год) или 5000 рублей в месяц , но нужно заплатить однократно. Возможно повысилась из-за общего повышения цен? Но так как фитнесс клуб премиального качества, все равно стоит попробовать хотя бы раз ( старым клиентам , которые раньше покупали абонемент, например год или раньше, делают хорошуюю скидку , около 20% ). В любом случае , рекомендую!!!
3
November 19, 2024
Просторный клуб для любителей активного отдыха, для занятий спортом самостоятельно и при наставничестве профессионалов, тренеров с большим стажем и личных достижений в спорте. Просторные раздевалки с сауной и душевыми, многочисленные групповые занятия от малого возраста. Бассейн с турецкой парной. Ресторан, студия красоты... Минус! Люди, малом количестве, но имеются с отсутствием элементарных знаний гигиены и уважения к окружающим... Такие как: проходят в раздевалку в верхней одежде, прыгают в бассейн не приняв душ, намываются прямо в парной турецкой бани, хотя в 2х шагах душ... Бывало и харкают на пол. ... Замечания вызывают лишь шквал безрассудных реплик и ненормативной ... Не имею представления как, но с благодарностью и уважением отношение к администрации клуба возвысится после должной и результативной реакции... Лучший клуб в района, хожу с открытия... Да, "первый интерьер" и локации по мне были великолепны, ринг в средине зала привлекал зрелищем и стимулировал к занятиям. На сегодня планка ниже, но достойна уважению!
1
2
September 6, 2024
Обожаю это место!
Несколько лет подряд посещаем этот клуб всей семьёй. Хорошие тренажёры, групповые занятия, как для взрослых, так и для детей.
Классный бассейн, сауна.
Раздевалки очень комфортные, полотенца лежат в доступе, фены достаточно мощные, чистота. Шкафчики закрываются электронным ключём в виде браслетов, что очень удобно.
На 2-ом этаже клуба, располагается салон красоты, отличные мастера! Широкий спектр услуг.
Уютное кафе, находится при входе в клуб, вкусная еда и отличный сервис. Рекомендую.
Очень грамотно выстроена концепция клуба!!!
3
3
December 10, 2024
Отличный клуб 👍 Занимаюсь 14 лет - желания сменить не возникало. Высококлассный тренерский состав - специалисты с профессиональным образованием, имеющие, в большинстве, длительный спортивный опыт и заслуги. Интерьер радует глаз, особенно после недавнего ремонта. Тренировочные зоны очень грамотно размещены и организованы. Следует отметить наличие хорошего бассейна. В наличии сауна и Хамам! Цены на абонементы для клуба такого уровня невысокие. В общем, рекомендую 👍
1
7
September 19, 2024
Я занимаюсь художественной гимнастикой в этом клубе тренер хороший, а условия и клуба очень плохие
Во первых в нашем зале очень плохие условия для занятий художественной гимнастикой гимнасткам нужен высокий потолок а там балки на которых застревают лента обруч булавы и тд
Во вторых нет ковра и не получаются повороты , а когда мы просим что бы нам достали на пример булавы то нам говорят либо деньги либо шоколадка, а мы то не виноваты что у нас застряли предметы
В третьих мы платим за 24 часа тренировок в месяц 8000р и это всё в плохих условиях в прошлом году платили 7500р на 500р дороже но ничего не изменилось 🤷 мне 10 я седьмой год хожу туда только из-за того что мне близко и в целом очень хороший тренер Яна Олеговна
7
1
February 19
Отличный клуб с великолепным персоналом и огромным перечнем услуг! Здесь вас ждёт атмосфера заботы, внимательного и профессионального отношения к клиенту, демократические цены, уют и тепло!
1
3
May 9, 2024
Зал супер. Ни одного грубого персонала, тренера. И тренера на групповых классные, видно, как любят свою работу. Ресторан на 1 этаже хороший с бизнес ланчами, типо пп) всегда чистые полотенчики, есть ватные диски, ватные палочки. Зал большой и народу даже если и много - всегда есть свободные кардио, всегда просторно дышится. Что можно улучшить: групповые тренировки в бассейне хотя бы раз в неделю, одноразовые стульчаки в туалете и предметы гигиены для женщин, починить элипсоиды с экранами (плохо подключены к интернету и перестал работать ютуб), лучше чистить сливные желоба в бассейне. В целом, все отлично!
1
10
March 7
Увы но фитнес зал стал хуже, новый ремонт не понравился, спортзал стал пафосным завидением, тренера ну очень не приветливые, не подойдут не подскажут, они как мебель. Тренежеры в кардио зоне скрипят, людей очень много и стало тесно, раньше было на много лучше. Предложили мне продлить абонемент по нереальной цене за 6 месяцев 45 т!!!!!!!!!!!!!!! Сказали что если непродлить сейчас то в марте цена будет намного выше, для меня это ненормально. Спортзал стал только для богатых, никаких скидок не ждите их нет и не будет, больше никогда не пойду в этот зал и никому не посоветую
March 6
Брали абонементы с парнем на год, менеджер сказала, что можно будет ходить в любой клуб А-фитнеса по нему, и не только в Санкт-Петербурге, так еще и в других городах, где есть данный клуб. Нам понравился этот вариант, ведь в планах у нас был переезд в другую часть города. Взяли абонементы. Спустя где-то полгода нужно было переезжать, специально выбирали среди квартир рядом с А-фитнесом, хоть квартиры были и дороже, но не хотелось еще терять полгода абонемента. В итоге, оказывается, что нельзя в другие клубы-то ходить, только в тот, где купил.
Отлично менеджеры консультируют там, говорят всё, лишь бы купили их абонемент. Видимо, неплохой процент с продаж получают, и чем больше наврут, тем больше продадут.
Самое интересное, когда начинаешь спрашивать о том, как вернуть деньги за абонемент, показывают таблицу свою, где в первые несколько месяцев вся сумма с абонемента и уходит. Например, взяли абонемент за год за 70 тысяч, первый месяц стоит 20 тысяч, второй 15 тысяч, 3ий и 4ый - 10 тысяч, 5ый и 6ой - 6 тысяч, 7ой и 8ой по 1500 тыс, а остальные 4 месяца идут как бы в подарок)) И таблицу-то эту они не показывают изначально и не информируют о том, как уходит сумма с покупки абонемента. Ведь в нормальных фитнес клубах цена абонемента делится на количество месяцев и с 70 потраченных тысяч на абонемент должны вернуть 35 тысяч, но никак не 1 тыс.
Поэтому проходив 6 мес, нам сказали, что на возврат только 1 тыс с копейками)) Предлагают потом еще переоформить на кого-то, а переоформление по 6 тысяч стоит, да и попробуй найди кого-то еще.
Нет чтобы пойти на уступок, ведь по вине вашего сотрудника мы были дезинформированы, в итоге потеряли полгода фитнеса и половину денег, потраченных на него. Так они начинают предлагать по скидке приобрести абонемент в ближайшем клубе, и эта скидка 10% составляет.
В общем, очень недовольны и разочарованы работой этого клуба. Но вранье, видимо, их фишка. Нам сказали, что можно в любой ходить. В клубе на авиаконструкторов в отзывах жалуются, что говорят, что есть сауна, а ее там нет.
October 27, 2024
Не плохой клуб. Басейн, тренажерка, групповые занятия, тренера. В раздевалках чисто,есть всегда чистые полотенца. Парковка на 3ри часа. Есть места дешевле но здесь цена = качество - оправдано!!!
4
September 14, 2024
Ходили в данное заведение на пробное занятие. Из плюсов только то, что ребенку понравилось само занятие и тренер. А остальное, сплошные минусы. Начиная с ресепшена. Там на любой вопрос отвечают: вам в отдел продаж! В отделе продаж полностью не компетентные сотрудники. Говорят заученными фразами. На любой встречный вопрос впадают в ступор. Обычно, новых клиентов встречает менеджер, все покажет и расскажет. Здесь же, меня отправили в отдел продаж, а ребенка на занятие (просто указав направление). Соответственно не зная куда идти, он возвращался назад несколько раз.
В общем, будем искать другое место, где нам будут рады.
Видимо здесь отбоя нет от клиентов и новые не нужны😁 Желаю данному заведению провести огромную работу со своим персоналом, т.к сервис у вас на нуле👎 а позиционируете себя как "премиум-класс"
15
December 25, 2024
Фитнес клуб.
Начинается он с парковки, она есть, бесплатная 2 часа, недавно начали убирать печать бесполезных бумажек и въезд доступен по браслету. Но вот 2 часа на практике - не удобно. Доехать, переодеться, подготовиться, потренироваться и быстро собраться - это вот 2 часа, было бы 2,5 - было бы шикарно.
Раздевалки - в целом удобно, как минимум не надо покупать какие-то дебильные замки, чтобы запирать, всё работает по браслету, мест много, правда места в этих переодевалках маловато, человека 3 могут стоять рядом, больше уже не вариант, а даже с утра бывает больше 3-ёх человек.
Дальше персонал - тут всё хорошо, я не особо придирчив, адекватные люди, вежливые, что ещё надо?
Залы для тренировок - был один раз, потому что хожу в бассейн, так что, вроде норм, но не специалист.
Бассейн - тут всё тоже хорошо, чистят, бывает редко, что подогрев с утра не работает, что-то у взаимодействия с начальством персонала ломается, это неприятный момент, я не после сауны туда иду, а тренироваться, хочется удобства.
Людей, опять же с утра не много, поэтому комфортно, клёвые тренеры.
Вот что действительно ужасно - так это освежители в туалетах, настолько резкий и противный, приторный запах, что просто незабываемо. И главное что этот запах уже просто стоит всегда, по крайней мере в мужских туалетах.
2
July 22, 2024
Хороший, доступный фитнес клуб, с бассейном! Чисто, просторные раздевалки,
Неограниченное количество полатенец, вкусный ресторанчик на выходе
Меняю оценку. Чтобы пройти подростку в раздевалку - новые правила:обойди весь клуб, поднимись на 3 этаж, пройди через детские секции, спустись к рецепции с другой стороны! Я не знаю, что за умник это придумал, но здравым смыслом здесь и не пахнет! Надеюсь руководство в курсе, а то люди вряд ли так будут ходить!
22
1
June 3, 2024
На данном этапе времени не рекомендую к покупке абонемент в этот клуб 👎🏽
Изначально все было хорошо, ходила занималась, все было классно.
НО!!! С середины апреля в клубе ведется масштабная замена полов. А это, во-первых, на 80% снижение удобства, как минимум половина клуба перекрыта, и чтобы попасть от одного тренажера к другому необходимо обходить весь клуб окольными путями. К завершению этот ремонт совсем не движется… Ну и во-вторых, на данный момент в клубе переодически часто не работает вентиляция… ты занимаешься как в сауне и дышать реально нечем.
Руководство клуба максимально не заинтересовано в сохранении клиентов и на все жалобы предлагают либо пока заниматься в другом клубе, им не важно, удобно это или нет, или просто написать заявления на заморозку абонемента и не ходить. Супер?
Я считаю, сто если уж вы заявляете о себе, как о премиум, vip и тд, то соответствуйте и заботьтесь о своих клиентах…..
27
4
December 30, 2023
Сачан Марина тренер по плаванию, самая лучшая! С раннего возраста, а именно с 3 лет, водила ребенка на разные кружки, на танцы, на балет, на карате, на плавание и всё зависит от тренера, однозначно. Мой ребенок полюбила плавать, каждое занятие как на праздник. Это были реальные тренировки на которых мой ребенок в 3 года могла нырять на дно и держатся уверенно на воде. Ни разу не было, чтобы ребенок сказала Не Хочу сегодня, это о многом говорит о Марине, как о тренере и как о человеке! Спасибо огромное Сачан Марине. Не знаю, как это у нее получаеться, но контакт с ребенком и общий язык нашла, это не игры и потакания капризам ребенка, а реальные тренировки в которых есть реальные достижения и результат.
5
4
December 5, 2024
Очень хороший спортзал! Много тренажеров, свободных весов и разных секций. А ещё есть комната для детей, чтобы родители смогли позаниматься! Всем рекомендую
6
August 13, 2024
Отличный клуб и прекрасный персонал.
Занимаюсь индивидуально с тренером Смирновом Алексеем. В зал бегу с радостью, результат отличный, в планах наращивать нагрузку!)
Огромное большое спасибо Алексею за профессионализм и позитивный настрой! Жаль, что нельзя поставить 5+!)
4
1
October 17, 2024
Меня очень интересует вопрос, а в детской раздевалке когда-то вообще бывает мыло для рук, антисептик, полотенца? Сушилки впринципе не предусмотрено для рук, только фен. Нет ложек для обуви. Это все элементарные вещи, а уж в месте, позиционирующийся себя, как «премиум», так и подавно. На занятиях просят приносить с собой кубики для йоги, так как всем их не хватает 😅 серьезно, премиум зал не может закупить все необходимое, чтобы люди не таскали такой инвентарь с собой?
Ну и по лестнице, которую тут упорно отказываются называть черной, и называют «специально для прохода в детские секции», она выглядит как черная и никак иначе! Обшарпанная, неудобная, холодная
8
November 3, 2024
Первый раз пришел на тренировку, узнать что да как, помогла очень отзывчивая девушка Кристина из отдела продаж, взял разовый абонемент, затем менеджер Василиса помогла подобрать тариф. Зал супер, а зайчикам - девочкам вообще отдельный респект, разложили все по полочкам и объяснили. Сразу видно специалисты, знающие свою работу.
5
November 30, 2024
Ужас, я занималась с тренером по плаванию. Подход не нашёл. Давал каждый раз одинаковые задания, всегда смотрел телефон,из-за этого ошибки не замечал. После ухода к другому тренеру (не в этом фитнес клубе) оказалась то что у меня ну оооочень много ошибок было в техники,например:он говорил что полная кардинация в кроле это когда плывёшь на сложение. Сам фитнес клуб предназначен больше чтоб на него любовались и всё. Всё стоит бешеных денег.
6
November 9, 2024
Сначала при оформлении говорят, что можно ходить в любой клуб их сети, даже в другом городе (что логично, потому что сталкивалась со многими сетями фитнес клубов, и там так и было). Даже помню, как администратор хвасталась тем, что люди при переезде все равно продолжают приезжать в этот клуб, потому что он лучше остальных.
В итоге сейчас говорят, что действует абонемент только на клуб, в котором приобретался абонемент.
9
April 18, 2024
Отличный спортивный комплекс! Чисто во всех помещениях, хороший сервис, много тренажеров. Есть бассейн, сауна и хамам. Тренер, которого я выбрала, профессионал во всех отношениях. Мне все нравится! Это первый фитнес, в который я бегу с удовольствием!
6
December 15, 2024
Неплохое место. Но... При покупке абонемента (не самый дешевый клуб) обещано 3 пробных занятия с тренером. И вот уже почти месяц со дня покупки невозможно договориться с тренером тренажерного зала и тренером групповых занятий. Предлагают время 9 утра - и больше ничего,обещают в конце недели составить расписание - и ничего,кроме одного дня 9 утра не предлагают, отменяют, не звонят вообще... Не советую с ними связываться. Отвратительный сервис!
6
December 31, 2024
Первую неделю после оформления абонента начала посещать А-фитнес в Мурино.
Кондиционер в зале группоаых занятий не работает, уже посетила два занятия кондей так и не заработал, душегубка заниматься осень сложно, окон нет и на 1 этаже находится бассейн где пахнет хлоркой, а так же залы групповых занятий.
В чем проблема починки кондиционера?
Сегодня на 18.00 впервые посетила танцевальное занятие леди денс, понимаю предновогодняя обстановка, все в красивых платьях, снимают видео для соцсетей, группа устаявшаяся.
Тренер не ориентирован на вновь прибывших людей, от слова совсем, у нее своя группа и новенькие ей не интересны, началось занятие через 10 минут начали снимать видео, я стояла в сторонке что бы не мешать и не попасть на общее видео, далее начали повторять выученые уже группой связки и одна из клиенток обратилась ко мне, с пожелание отойти в сторонку не мешать им, тк они будут снимать видео, а я буду им мешать, я ответила, что без проблем могу и уйти! А я честно говоря стояла в стороне и вообще далеко, что бы не попасть на видео групповые, занятие я покинула, мне просто не приятно такое отношение к людям кто впервые решил прийти на урок для всех уровней, как заявленно в расписании.
У меня вопрос к администрации А-фитнеса, сделайте группу для продвинутого уровня и для новичков, почему вновь прибывшего человека дискриминируют, снимайте пожалуйста видео хоть весь урок, только об этом надо отметки делать в расписании, что будет занятие для продвинутого уровня, будет видеосъёмке подготовленных связок, в костюмах, самое главное для тренера я была просто неведимкой или пустым местом, а клиенты достаточно жестоки к новеньким.
Посещала до этого другой фитнес клуб, тренера там более дружелюбные, всегда спрашивают перед занятием, кто впервые и отношение как то более дружелюбное.
Оформила возврат денег, возврат оформляется в течение 90 дней.
4
December 3, 2024
1)Спортивный клуб премиум класса, где в туалете стоят датчики движения, которые выключаются через 10 секунды и посетители премиум движениями пытаются его обратно активировать, сидя на туалете
2)Мыло в душевых на том же уровне , когда абонемент стоил 13тр.
3) В бассейне 4 дорожки, одна из которых почти всегда занята индивидуальным занятием, а вторая может быть занята групповым. Поэтому на 2х дорожках остаются 15-20 человек и перед носом видишь чьи-то пятки.
4) абонемент постоянно дорожает, хотя принципиально вообще ничего не меняется уже 10 лет. Тренажеры всегда были хорошими. С 16.30 начинаются небольшие очереди на тренажеры из 2-3х человек.
5) чем дороже цена тем менее приветливый становится ресепшен: все реже и реже слышится добрый день и до свидания .
6) мало групповых занятий на выходных всего 5-6 вариантов в день для взрослых
7) самое главное ужасно реализованная система пропусков, где каждый раз нужно открывать приложение, которое на последнем айфоне открывается 8-10 секунд.
9
January 12
Отредактировал- снял звезды. Хожу не первый год в бассейн. Достойное место по характеристикам локация и наполнение… И всё. Отношение к клиентам требует внимания собственников. Если это только не политика, спускаемая сверху. Никаких индивидуальных тарифов, заявленных на сайте. Не обольщаться. Есть даже очевидный сарказм в общении - оказывается все хотят подешевле…
8
January 8
О зале на Кондратьевском:
Минусы
1. Плохая уборка помещений. Например, скамейки в женской раздевалке как-то не протирались около 4х месяцев (наблюдала засохшее пятно от геля на протяжении длительного времени)
2. В будни по вечерам невозможно тренироваться - огромное количество людей. Кто-то втроем занимается на одном тренажере, не найти свободного клочка, чтобы размяться
3. Отдел качества просто игнорирует сообщения (писала как-то о санитарном состоянии женской раздевалки, ответа так и не получила). Какой тут премиум, если обратной связи нет и уборки тоже
4. Цены высокие. Более того сейчас менеджер по продажам прессует тем, что цена увеличится на 50% по сравнению с ценой текущего абонемента. 50%!!! Было 43 вроде, сейчас уже "пугает", что новая цена будет 64
5. Если человек неправильно выполняет упражнение, дежурный тренер никогда не подойдет, чтобы помочь человеку не остаться калекой. Зачем он тогда нужен? И где тут премиум?
6. Отвратительные лампы в тренажерном зале, которые слепят в глаза
7. Вход по QR из приложения, а шкафчик по браслету - кто это придумал??? Каждый раз приходится искать телефон, открывать приложение, загружать этот несчастный qr, чтобы зайти. БРЕД
8. Девушки-тренеры зачастую, видимо, не понимают, где находятся, - то грудь положит на своего клиента, то шорты наденет такие, что булки вываливаются. Подобного рода ситуации я наблюдаю постоянно
Плюсы
1. парковка
2. полотенца
3. достойные групповые занятия
4. в А-фитнессе я нашла очень грамотного и компетентного тренера, с которым занимаюсь почти год
9
August 5, 2024
Хожу в этот зал уже несколько лет только потому что в нем работает тренер. Зал не нравится. Минусов много. Душевые воняют так, что в них даже не возможно зайти. Залы периодически воняют так же. Как будто качалка в школьном подвале.
Но ПОСЛЕДНЕЙ КАПЛЕЙ терпения стало вранье менеджеров по продажам. Если хотите, чтобы вам врали и сообщали заведомо ложную информацию, общайтесь с ними.
По их ошибке абонемент действует на месяц меньше. Ошибку признавать отказываются, перерасчет не делают, срок действия абонемента не восстанавливают.
Ни один тренер не загладит такого отношения клуба к клиентам!
Спасибо вам, что подарили аргументы в пользу смены клуба!
Бесконечный ремонт - это издевательство над клиентами клуба! Невозможно заниматься в таких условиях, но руководству все равно. Нет возможности ни заморозить абонемент, ни сделать перерасчёт в качестве компенсации за сгорающее время.
15
July 12, 2024
Очень комфортное и профессионально продуманное место для тренировок, как самостоятельно, так и с персональными тренерами! Даже сейчас, когда идет ремонт, владельцы делают всё, чтобы можно было не прекращать тренировки и доставить как можно меньше дискомфорта членам клуба!
Всё круто!
4
February 18
Если вы потеряли счёт времени на тренировке, и не отследили, что клуб закрывается раньше в выходные- Будет готовы к тому, что вам придется домываться и собираться в полной темноте, ваши вещи будут брошены на стойке в горлеробе, а ждущий вас сотрудник будет вам хамить и подгонять. Считаю что при текущей стоимости абонемента такое отношение к клиентам не допустима. Вы им интересны при заключении договора, дальше ситуации ни кто решать не хочет.
5
October 10, 2024
Ходим в клуб только изза тренера, карта сопровождающего не работает уже 2 месяца!!! В программе отображается - в работе. В отделе продаж для оформления разового посещения в зависимости от менеджера заполняется/подписывается разное количество документов, иногда и совсем не нужно подписывать....
Дополнение: карта сопровождающего оплачивается своевременно, но она не работает
5
May 15, 2024
Тренируюсь с 2011 года. За это время клуб претерпел большое количество реконструкций, которые пошли на пользу. Занимаюсь только в зоне русап, которая изначально была залом для волейбола. Нравится само пространство, но есть много незначительных по отдельности минусов, которые вместе складываются в раздражающую картину. Нет оборудования для МФР, который уже много лет как не новинка. Молодые тренеры делают какую-то дичь из 70х.
В гардеробе иностранные специалисты, 90% которых здороваются только после моего приветствия, что вообще недопустимо. В женских душевых ржавый потолок, стоит вода в сливах, в туалетах в раздевалке периодически не работает слив, ржавчина в унитазе, болтается смеситель на раковине, в душевой крошечная полочка и крючок за дверцей кабинки, видимо предполагается, что посетители "премиум клуба" моются с головы до пят одним куском хозяйственного мыла; и приходится каждый раз выходить из кабинки к своему крючку, чтобы сделать ротацию используемых в душе средств. Текущие шланги душей прилагаются по умолчанию. В довершение прекрасной картины в дополнение к удобному браслету при проходе через турникет теперь нужен qr код из приложения.... Но выход из клуба по браслету... Это кто вообще придумал?! Раньше была пластиковая карточка для входа и замок с ключом для шкафчика, теперь qr код и браслет - возвращаемся в 2000е. Приложение зависает, работает медленно. Добавьте еще вход на этаж по отпечатку пальца или сетчатке глаза - посетители "премиума" должны страдать.
22
2
January 24
Зачастую рваные полотенца, плесень в душевой, уставшие тренажеры, сауна с очень и очень грязными стенами и потолком, постоянно разряжающиеся замки на дверцах в раздевалке, к сожалению. Странная система со входом: заезд на парковку через браслет, потом через телефон зайди в помещение, а потом снова браслетом закрой свой шкафчик.
Из плюсов: Много групповых тренировок, сделали легкий косметический ремонт, есть бассейн, часто убираются и добавляют полотенца в раздевалке, внизу есть место, где можно перекусить.
3
November 27, 2024
Если захотите взять кофе в баре, то лучше купите 3в1 в магазине. Потому что купив кофе 0.2 за 330 рублей. Вы получите манную кашу сделанной в сахарнице ни пить, ни есть невозможно. После этой манки разведенной в сахарнице сахарный диабет вам обеспечен.
5
1
October 28, 2024
Залы с розетками и питьевыми краниками оборудованы современными тренажёрами, новыми и красивыми. После бассейна можно сходить в хамам или сауну.
3
1
September 30, 2024
К сожалению,за последние 2 года абонемент дорожает каждые 4-6 месяцев.на данный момент ценник уже 67000.абсолютно неприемлимая цена за тот уровень клуба,который есть сейчас.очень жаль,но продлевать не буду в следующем году.оно не стоит этих денег.
Много недочетов,с которыми никто ничего не делает🤷🏽♀️
8
May 17, 2024
Хороший клуб.
В районе один из лучших.
Есть все, бассейн, групповые тренировки (которые входят в абонемент), стол для настольного тенниса, тренажёры (достаточно новые).
Сауна, хамам.
Хотелось бы стоимость абонемента подешевле.
1
4
October 13, 2024
Огромная территория для занятия спортом а также есть диванчики где можно просто посидеть, созвониться с кем нибудь по телефону и пропить кофе.
3
August 19, 2024
Отличное зонирование спортивных залов. Достаточное количество тренажеров, большой бассейн и прекрасный хамам. Тренеры - огонь, особенно Дмитрий Белоцерквец.
1
December 18, 2023
Прекрасный фитнес-зал, очень приветливые, вежливые и клиентоориентированные сотрудники! Занимаюсь тут уже несколько лет, помню, каким зал был до ковида. Капитальный ремонт, конечно, полностью преобразил это место, с удовольствием оформил абонемент сейчас у менеджера Василисы, за что ей отдельное огромное спасибо!
Во всём помогла разобраться, правильно офоромить, всегда вежлива, улыбчива и прекрасна, спасибо большое!
1
6
August 3, 2024
Хороший,дорогой спортклуб,НО! Установили новую систему пропуска(через приложение на мобильном) и теперь ребёнку,который ходит в бассейн приходится проходить не через главный вход,а через чёрную лестницу,причём сначала подниматься на 3 этаж,потом спускаться на 2 в бассейн!! Когда я спросила,что за бред,мне ответили,что через приложение можно только с 18 лет! Я плачу немальнкие деньги и должна вместе с ребёнком таскаться через чёрную лестницу!!! Обращаюсь к тем,кто установил такие правила,примите меры!
10
1
November 8, 2024
Всё на высшем уровне! Персонал приветливый, тренера отличные. Оборудование качественное.
3
January 21
Клуб хороший, большой. Но сделайте зону для становой тяге больше, хотя бы на двух человек...
Когда помост на час занимают два тренера которые работают в этом клубе, клиенту вашего зала там невозможно заниматься. Ждать час это ужас.....
5
December 14, 2023
У меня ходит сын на Дзюдо, дочка на гимнастику, все нравится. Чисто! Нет грязи от обуви везде, даже вечером, ходят все время моют полы, туалеты чистые, всегда есть бумага, нравится разделение этажей для детей и взрослых. В зале самом не была еще не могу ничего сказать, хожу в зал единоборств, тренер хороший.
В раздевалке шкафчики с замками по браслету. Есть детская комната.
Персонал вежливый, приветствует всегда. На первом этаже красивый хол с залом ожидания, где можно попить кофе
3
4
January 24
Бассейн очень хороший, чистый. Посетителей утром мало. Хорошая турецкая парилка. Очень удобная раздевалка.
1
5
August 3, 2024
Меняю свою оценку, высокая цена не понятно за что. Бесконечный ремонт(уже 3 месяц точно и по настоящее время), могли хотя бы вернуть клиентам эти три месяца абонемента, что предлагают они, заморозить😂, не работают кондиционеры, беговые дорожки через одну хрустят под ногами. Полотенец в час пик можно не наблюдать. Можно много чего написать еще, я думаю кто ходит тот поймёт. За это мы платим 50-70 тысяч.
Хожу сюда 3 года, пожалела что месяц назад продлила абонемент.
Держит только тренер.
8
June 26, 2024
К сожалению на жалобы по новому свету не обращают внимание, придётся здесь написать.
В тренажёрном зале, в начале года поменяли свет, поставили маленькие светодиодные ленты без рассеивателей, на довольно небольшой высоте. При тренировке очень слепят глаза, буквально приходится делать упражнения с закрытыми глазами. Причём света в целом недостаточно. Есть небольшой «вау» эффект, если вы впервые зайдёте в зал, но заниматься с таким освещением тяжело.
Обновление 29.05.24: к свету добавилась проблема вентиляции. Кондиционер по всей видимости сломался, поставили мобильные, но похоже сама вентиляция не работает, она не вытягивает горячий воздух. Я прихожу к 6:30 и в зале уже душно, боюсь представить, что творится днём/вечером, когда приходит основной поток людей. Сроков починки не называют, возможно этим вопросом вообще не занимаются.
Обновление 26.06.2024: Освещение подняли выше, свет меньше попадает в глаза, посмотрим как будет зимой. Уж не знаю повлиял ли на это отзыв или нет. Никто ничего не говорит, никто не знает какие работы ещё будут и когда, ответ организации так понимаю шаблонный. Сами не в курсе.
11
September 2, 2024
Обновление от 02.09.2024.
Меняю оценку с 2 звёзд на 1 потому что вообще ничего не исправили и добавилось новое:
– Сделали вход/выход по QR-коду. Шкафчики по браслету.
Последнее что я хочу делать в фитнесе – это лезть в телефон. Тот кто это придумал – неумный человек, мягко говоря.
– Обращения вообще не воспринимают. Полтора месяца общался в телеграм, и просил убрать пыль в зоне татами под матами. В итоге, спустя 3 месяца – ни разу там не убрали. Поэтому в зоне татами, если будете босиком или лежать на нём, то готовьтесь вдыхать пыль и ощущать мелкие покалывания.
– Поставьте в душ скамейку, чтобы банщики сидели остывать там, а не в раздевалках. Мешают, занимают место и после них сыро всё.
– В зоне РУСАП поставили направляющие лампы, которые направлены прямо в глаза. Вам самим то это удобно!?
– Летом, на первом этаже было сложно находиться. Кондиционеры очень слабо работают, если работают.
При всём этом умудряются повышать цены на абонементы. Руководство некомпетентное и им всё равно. Рядом уже открылся один конкурент, скоро откроется ещё минимум 1. С таким подходом скоро стоит ожидать очередного "ребрендинга" и смены клуба. Удачи!
-----------
Мои наблюдения за два месяца.
Плюсы:
– пять этажей, куча тренажёров
– бесплатные полотенца
– довольно чисто (кроме некоторых мест)
– всегда много чистых полотенец и ребята часто протирают в зале и хорошо следят за порядком (кроме лестницы, но там не их вина).
Минусы:
– Бахилы. Сейчас зима, и часть посетителей не надевает бахилы. Особенно заметно у женщин, так как их раздевалка на втором этаже и они грязными ногами засирают всю лестницу. Администраторы не просят посетителей надевать бахилы. Убирать за каждым физически невозможно.
– Некоторые тренера занимают сразу несколько тренажёров разом. Такой тренажёр может простаивать минут 30-40. Это очень плохой и непродуктивный подход, который мешает остальным.
– Так же некоторые тренера оставляют неразобранными после себя тренажёры и штанги. При этом остальные тренера никогда не говорят людям, кто оставляет после себя "неразбор", что стоит разобрать, а их там обычно очень много в зале. Было бы хорошо, чтобы тренера следили за этим, а дежурный тренер разбирал бы такое безобразие.
– Создайте телеграм-канал клуба, со срочными сообщениями и без рекламы. Назовите его "A-Fitness Кондратьевский emergency", где пишите о всяких авариях. Сегодня, например, не было горячей воды, об этом узнал только придя в душ. На ресепшене эту бумажку вряд ли будет кто читать. Лучше узнавать об авариях как можно раньше, до выхода из дома. Заведите канал.
– Сотрудники ничего не знают. Был вопрос приложением. На ресепшене послали в отдел продаж. В отделе продаж послали на ресепшен. И только спустя 2 месяца выяснилось, что у вас там сбой с февраля.
– Цена. Мне абонемент обошёлся в 42 тысячи за год. Учитывая всё вышеперечисленное, это вряд ли стоит своих денег.
– Нет контактов тренеров на сайте. Непонятно зачем список тренеров без контактов, как их находить?
– Нет контактов людей/отделов принимающих решения. На ресепшене почту или телефон мне не смогли сообщить. И эту простыню я бы написал человеку, который может что-то сделать, вместо того, чтобы писать это здесь.
– Много народу.
Учитывая всё вышеперечисленное. В целом, зал средний и далеко не премиум (кроме цены). Кроме близости до дома (для меня), особо плюсов не вижу. Если исправите всё выше описанное, то заметно вырастите в качестве.
16