Просто крутой надёжный сервис каких мало, любой ваш вопрос, пожелание, сомнение, без внимания не останутся, всё грамотно пояснят и расскажут, я уж молчу про качество работ которое очень высоко. Очень рад что починили мой ноут, и после дополнительного ТО к работе видюха стала грется на 7 грд. меньше при тех же настройках, очень приятно, большое спасибо.
2
Show business's response
Иван Непеин
Level 3 Local Expert
December 7
Добрый день!
Дошли наконец руки написать отзыв, в эту организацию обращаюсь уже не в первый раз, ранее уже был позитивный опыт работы!
Давно планировал туда обратиться для технического обслуживания своего Lenovo Legion, но всё не находил на это времени, пока, однажды, не потух экран во время игры.
При осмотре на месте происшествия выявил, что потухла подсветка экрана, прикинул в чём может быть неисправность и цену ремонта, ведь я уже давно смотрю десяток каналов по ремонту ноутбуков, и отвёз ноутбук в сервис на диагностику.
По результатам диагностики приговорили матрицу, самое страшное из предполагаемого, внушительная цена новой матрицы, не говоря уже о том, что новая будет не оригинальной, ничего не поделать, согласился на ремонт, в случае с игровыми аппаратами любая стоимость ремонта будет ниже стоимости аппарата.
Наконец дождался долгожданного сообщения о готовности, после краткого осмотра забрал из сервиса, приехал домой, включил и заметил, что на новой матрице светится красное пятно, которое видно только на чёрном или сером фоне, в других режимах этого не видно =\
Сфоткал дефект, отправил в сервис, привёз на гарантийный ремонт, после краткого осмотра приняли в работу, ещё раз заменили матрицу =\
Уж не знаю кто попал на деньги с неисправной матрицей, надеюсь, что поставщик выслал новую матрицу бесплатно и ААНТ Контакт не понёс дополнительные убытки =)
Пользуюсь ноутом уже 2 дня, пока полёт нормальный, надеюсь в следующий раз увидимся только на плановом ТО.
Ещё раз Спасибо за добросовестную и качественную работу.
p.s. Помимо ремонта было проведено техническое обслуживание, по всей видимости с заменой термоинтерфейсов, теперь температуры ниже заводских на 5-10 градусов, сравнил со скринами, которые делал сразу после покупки ноута)
Show business's response
Максим Ситников
Level 3 Local Expert
August 13
Обратился в свой сервис и они после осмотра порекомендовали отправить ноутбук сюда. Сперва конечно переживал, так как не привычно было обращаться с ремонтом в транспортную компанию. Но посмотрев ролики с работой мастера я понял что это пожалуй лучшее что может случиться с моим ноутбуком. Связался по вотсапу, подсказали как лучше отправить его к ним. Можно сказать что помогли с самим процессом, диагностику делали неделю ссылаясь на загруженность. Но по результату все сделали. И что самое важное - все честно. Старый процессор мой выслали вместе с ноутом. Я доволен.
1
Show business's response
Вадим Алпатов
Level 2 Local Expert
November 23
Был у меня опыт с аант, привёз ноут hp модель не помню, да и сюда зашел случайно, раз зашел то обязательно напишу. Пришел с ютуба, принёс ноутбук на диагностику, выяснили что надо ремонтировать цепь питания 19в, отремонтировали, взяли с меня 6000р за цепь питания:-) Потом выяснилось что забыли подключить встроенные динамики,( до ремонта, и поломки звук был без проблем) но оказался провод перетертым, серьезно? Короче, нет больше желания у меня идти в этот сц. Цену заломили, и с проблемами отдали. Большинство сц формируют стоимость ремонта не по сделанной работе, а по стоимости того или иного оборудования.
Show business's response
Гриша Ш.
Level 4 Local Expert
September 2
Персонал настоящие профи! Моя RTX3090, которая за пару лет начала сильно перегреваться, теперь работает стабильно и не греется. Прокладки поставили качественные, а на кристаллы нанесли не обычную пасту, которая быстро высыхает, а хороший термоинтерфейс. Большое спасибо!
Show business's response
Алексей Игнатов
Level 3 Local Expert
June 19
Запоздалый отзыв, потому что отдавал ноут в ремонт ещё весной. Но лучше поздно, чем никогда :)
Сервис посоветовал человечек, с которым когда-то работал вместе. Сказал, что тут ответственные и классные ребята. И это правда.
На ноуте стал барахлить вентилятор. Узнавал про ремонт сначала в Педанте, но по разговору как-то не вызвали доверия. По срокам ремонта говорили что-то типа недели или двух.
Позвонил сюда. По разговору сразу понял, что здесь работают нормальные мастера.
В итоге прислали своего курьера, чтобы он забрал ноут. Заменили вентиляторы и почистили внутренности за пару дней. В понедельник забрали, а в среду уже привезли обратно тоже курьером.
Короче, сервис — пушка! Рекомендую!
2
Show business's response
Николай Боров
Level 11 Local Expert
September 24
За работой Сергея можно наблюдать бесконечно — настоящий мастер своего дела! Так что когда мой ноутбук сломался, я сразу знал, куда обратиться, без лишних раздумий. Получил его обратно две недели назад, всё сделали на высшем уровне. Огромное спасибо!
Show business's response
Марк Белкин
Level 7 Local Expert
August 10
Рекомендую, узнал я об этом сервисе через YouTube. Смотреть на работу Сергея можно бесконечно он настоящий профессионал. Когда мой ноутбук сломался, я не стал откладывать и сразу обратился к ним. Получил ноутбук две недели назад, все сделано на высшем уровне. Спасибо!
1
Show business's response
Василий Корольков
Level 6 Local Expert
May 13
К сожалению, я слишком поздно познакомился с этим сервисом. Сначала дважды обращался в сервисы своего города, где больше месяца просто паяли плату. Результата не было, только отговорки и затягивание сроков. О "Аант" узнал в интернете, где мастер рассказывал о похожем случае, и уже на следующий день отправил им ноутбук. Ремонт занял немало времени из-за того, что пришлось переделывать часть работ, ведь ноутбук до этого уже ремонтировали, и ждать некоторые запчасти. В итоге мастера из "Аант" всё починили и даже сняли видео, подтверждающее, что ноутбук прекрасно работает. На это я, честно говоря, уже и не надеялся. Ребята справились, и это главное, а сроки уже не так важны
Show business's response
Лёня
Level 6 Local Expert
October 19
Обратился к этим чемпионам по ноутам... Делали долго, больше месяца. Но впринципе простительно так как до них три конторы не сдюжили. Честно говоря получил не совсем то что ожидал, но жизнь есть жизнь. Если коротко то бук работает, проблем нет. Из минусов сроки пожалуй, сроки...
Show business's response
Антон Игнатов
Level 3 Local Expert
November 8
Отправил видеокарточку 3060 на диагностику. Через 2 дня сказали в чем причина и сообщили стоимость ремонта. После согласия уже на следующий день прислали видео о том что карта работает! Репутация этого сервиса полностью заслужена. В случае чего обязательно отправлю еще.
Show business's response
Людмила Кочнева
Level 6 Local Expert
September 5
Возможно, лучшая фирма, с которой мне приходилось иметь дело, если не лучшая в стране. Когда ноутбук вышел из строя, вопрос, куда обращаться, даже не стоял. Репутация полностью заслужена: сделали всё, как положено, хоть и не за копейки.
Show business's response
Artem Shmelev
Level 14 Local Expert
July 23
Самая лучшая мастерская из всех мною виданных. Ни разу не говорили не можем помочь. А были разные ситуации. Плюс есть ютюб канал. Классные ребята👍
Show business's response
Mafiosnik
Level 2 Local Expert
September 14
После неудачной чистки ноутбука обратился в центр, широкий спектр услуг, качественная работа, спустя 9 месяцев работает как часы, рекомендую
Show business's response
Воронин О.
Level 8 Local Expert
June 26
У меня были проблемы с артефактами на моей RTX 3090, написал в саппорт, и мне объяснили, как упаковать и отправить карту. Отправил её, через несколько дней провели диагностику, и я согласился на ремонт. Поменяли видеопамять, прислали видео, где видно, что карта полностью исправна и проходит все тесты. Получил карту обратно, всё работает как надо
Show business's response
Игорь Фомичев
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Мастерам стоит отдать должное, что ремонт ноутбука выполнили качественно, сейчас он работает исправно после замены жесткого диска и привода оптических дисков, несмотря на то что сроки задержали, но тут проблема была с поставкой комплектующих на Acer. Сервисный центр знаю, обращался к ним и до этого, правда не с ноутбуком и также проблему смогли устранить, поэтому решился повторно приехать к ним. В сервисном центре проводят ремонт любой сложности, потому что у них и условия позволяют и мастера с головой работают, сразу говорят есть возможность ремонта или проще купить новое устройство. Работу выполняют по договору с предоставлением гарантии на выполненные работы, причем не на 1 месяц, что конечно не лишнее. То что задерживались-позвонили и по готовности в том числе сказали когда можно забирать. Доволен тем что сейчас ноутбук работает как надо, до ремонта зависал ужасно, грубо говоря тормозил, а также были посторонние звуки, сейчас этого нет. Надеюсь этим ремонтом удастся продлить срок эксплуатации и без того не новому устройству
4
1
Show business's response
Геннадий Гусев
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
После трех лет стабильной работы моей xbox начали появляться проблемы, а именно начали виснуть игры с HDD, конечно тянуть не стал и поехал в сервисный. Честно говоря не мог подумать что проблема окажется в материнской плате, да еще и браться не везде хотели за ремонт, хорошо что решил заехать в Аант Контакт и здесь не отказали, правда по срокам все оказалось не так прекрасно как я бы хотел. В общем оставил им приставку в ремонт, на мой взгляд помещение у них не очень удачное, потому что места немного в зале для клиентов, с учетом того что я был третий на очереди даже присесть негде было, потому что на диване развалился вальяжно один из посетителей и своим видом не вызывал желания расположиться рядом. За неделю без выходных мне отремонтировали приставку, проблем после ремонта платы я не отмечаю, мне еще дали рекомендации по замене термопасты в самом начале когда только оформлял ремонт, решился все и сразу сделать, чтобы не бегать потом, хотя конечно были мысли что чек по сумме набивают, но потом почитал в интернете что это действительно нужная процедура
2
1
Show business's response
Никитин Андрюшка
Level 5 Local Expert
April 17
Связался с компанией, так как в другом месте мне отказали в ремонте. Якобы мой ноутбук устарел. Нет возможности установить новую видеокарту. Проверили мою модель и сказали что возьмутся за ремонт. В этом городе у меня живёт друг. Поэтому ноутбук отправил ему через курьера, а он уже привёз в офис. Действительно, не обманули. Смогли починить. Заодно почистили клавиатуру. Спасибо за вашу работу и профессионализм
Show business's response
Анастасия Демидова
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
На моноблоке возникли проблемы со звуком, причем определенный период времени он работал и все было в порядке. Предварительно обзвонила несколько сервисных центров, где мне назвали примерную стоимость работ, но она была неокончательной, так как вопрос был в причине поломки, называли либо проблемы с драйверами, либо динамики, либо еще что-то, я в этих делах не сильна, иначе бы давно разобралась без чьей-либо помощи. Сравнив сервисные поехала в Аант Контакт: и ближе и более подробно проконсультировали и цены не самые высокие назвали. Пришлось немного ждать в очереди, прежде чем сдать технику в ремонт, понравилось что менеджер на приемке внимательно выслушал в чем проблема, в итоге согласовали ремонт и расстались. Была приятно удивлена тому, что уже через пару часов мне перезвонили и сказали что все готово, оказалось что был конфликт драйверов и они мне сделали обновление и удалили лишний, так что сейчас все работает. Забрала в рабочем состоянии, правда уже в машине увидела что мне выдали документ без подписи, подумала что надо вернуться, мало ли по гарантии обращаться придется, а тут считай что бумажка. Сбегала, подпись поставили, все нормально)
1
1
Show business's response
Руслан Карасев
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Кнопка включениявыключения на моем моноблоке сломалась и ушла внутрь корпуса. Пытался починить сам, но безуспешно. В итоге пришлось отвезти устройство в сервисный центр. Выбрал Аант, так как отзывы о нем были положительные, и он был недалеко. Когда приехал, у них был обед, и пришлось подождать около 15 минут. Внутри помещение оказалось небольшим, но, к счастью, после меня никого не было. Мастер на приемке был вежлив, объяснил проблему и сказал, что из-за большого количества заказов смогут починить только на следующий день. Оставил устройство, получил копию акта. На следующий день моноблок был готов, кнопка работала идеально, без видимых повреждений. Доволен сервисом, хоть и хотелось бы более быстрого ремонта, но это не повлияет на мою оценку.
1
1
Show business's response
Жанна Трифонова
Level 7 Local Expert
April 15
Уронила ноут рабочий и перестал включаться. Обратилась в данный сервисный центр. Оказалось полетела материнская плата и что-то еще. Ремонт оказался не долгий, запчасти все нашли давольно-таки быстро. Сотрудники вежливые и подробно рассказали о проделанной работе,хоть я и совсем в этом не разбираюсь. Главное теперь ноут снова работает.
Show business's response
Алла Пинчук
Level 7 Local Expert
March 19
Ребенок разлил на ноутбук липкий сок. Думала,что уже не помочь вернуть к жизни. Знакомый посоветовал обратиться в ААНТ контакт. Гарантии сначала не давали,сказали оставьте,мастер вскроет,проверит и позвоним. Перезвонили,сказали что все возможно,но работа будет стоить как половина ноута,меня это устроило,обещали,что все что было в ноуте сохранится. Обещание исполнили,спасибо!
1
Show business's response
андрей к.
Level 2 Local Expert
November 16
Отдал ноутбук в ремонт не предупредили что за ремонт нужно будет заплатить за ремонт сумма получилась большая .возможно что-то уже поменяли это сказали продавци .очень дорого.
2
Show business's response
Яковлев
Level 4 Local Expert
March 16
Отдавал в этот сервисный центр компьютер для апгрейда. Сами заказали все нужное железо, заменили,старое отдали. Компьютер теперь летает,хорошо подобрали внутренности,все как было в пожелании,теперь тянет все программы и игрушки,которые хотел.
1
Show business's response
Александр Розанов
Level 3 Local Expert
March 11
Хорошие специалисты,неплохой сервис, сделали все качественно, заменили кулер и материнку в срок. Единственное,пришлось самому звонить узнавать готов ли мой ноут. Оказалось номер записали,а может я сам ошибся,когда диктовал,поэтому не дозвонились.
2
Show business's response
Паша Денисов
Level 4 Local Expert
March 28
Менял в ноутбуке разьем питания. Совсем разботался и чтоб зарядить приходилось устраивать настоящие пляски с бубном. Знакомый посоветовал обратиться в этот сервисный центр. Сделали все достаточно быстро, дали гарантию на проделанную работу,всем доволен.
Show business's response
Александра Федоренко
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Принесла ноутбук Леново в ремонт, были повреждены несколько разъемов, плюс планировала сделать чистку и замену термопасты, так как стала отмечать что вентилятор у меня на ладан дышит, еле еле начинает крутиться. Сервисный знаю по рассказам знакомых, поэтому и решила обратиться к проверенным, правда пришлось мне немало у них провести время, клиентская зона крошечная и присесть мне было негде, так что пора вам расширяться однако) Думала что ремонт выполнят при мне, а я подожду, потому что насколько знаю все мои проблемы максимум часа на полтора работы, но мне сказали что только на следующий день смогу забрать свое устройство, так как заказов у них много. Отказываться не стала, документы подписали, ноутбук оставила, на следующий день мне позвонил их сотрудник и сказал что ноутбук готово, можно забирать. Забрала как ни странно без очереди, мне его проверили, сказали сколько будет действовать гарантия на замену разъемов. По работе стало заметно лучше, даже быстрее загружаются приложения, не зря обратилась
1
1
Show business's response
Дмитрий Ж.
Level 3 Local Expert
June 16
Обращался в этот сервис по ремонту видео карты. Отдал карту, через несколько дней позвонили и сказали что видео чипа для замены нету, но можем "прогреть" старый чип но не факт что заработает... Забрал карту, заплатил деньги за работу, пришел домой карта не работает! :D
2
Show business's response
Шерстобитов Алексей
Level 3 Local Expert
June 21
Два раза отказали в замене оперативной памяти на ноутбуках,
сроки и цена не критична была,(оба полностью в рабочем состоянии, не вскрывались) на ютуб канале все отлично но на деле!!!
4
Show business's response
Александр Солодов
Level 4 Local Expert
March 21
Старенький ноут перегревался на тяжёлых играх. Выкидывать было жалко, решил отдать в сервисный центр со словами "сделайте все что можно, чтоб продлить жизнь" Продлили в целом стал работать лучше Надо конечно уже подыскивать замену, но жалко прощаться со старым другом Спасибо за проделанную работу!
Show business's response
Андрей Булатов
Level 6 Local Expert
March 22
Ремонтировал тут игровую приставку,перегревалась и выключалась. В целом оказалось надо было просто почистить от пыли,термопасту заложить,ничего серьезного. Главное теперь все работает без нареканий. Спасибо за оперативность и качественную работу.
Show business's response
Мишаня Михеев
Level 5 Local Expert
March 6
Обращались в данный сервисный центр, в целом остались довольны. Уронили ноутбук,матрица немного пострадала, сказали закажут и поставят новую. Немного задержалась запчасть,но не по вине центра,а так все отлично работает теперь. Благодарю!
Show business's response
Dendrain
Level 2 Local Expert
January 16
Крайне доволен опытном взаимодействия с данной организацией. Давно о них слышал, смотрел видео. Очень рад что в городе есть сервисный центр которому можно доверять и который дорожит репутацией. Если снова техника выйдет из строя, сюда буду обращаться в первую очередь.
1
1
Show business's response
Филатов
Level 4 Local Expert
March 7
Неплохой сервисный центр. Отдал на ремонт свой рабочий моноблок. В один день просто стал постоянно перезагружаться. Предупредили,что заказов много,могут быть задержки,но в целом в заявленный срок уложились, моноблок как новенький,больше не глючит.
1
Show business's response
Евгений Ч.
Level 3 Local Expert
May 22
Все на высоте, компитентный подход, ютюб канал вообще огонь! Единственно, не берут "старушек" в ремонт. Команде респект.
Show business's response
артём Ч.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Заказывал диагностику своего ноутбука дорогого Asus. Сказали что нужно заказывать аккумулятор новый за 10000 рублей или старый бу за 8600 с алиэкспрэса, который стоит на самом деле 4500 за что такие деньги сверху берут за воздух не обращайтесь к этой конторе. Ниже написали коментарий под моим отзывом не верьте, что они написали, как я и говорил аккумулятор стоит 4500 они мне его впихнуть хотели за 8600. За то что деньги сверху берут? За то что на почту сходят и пару винтиков открутят и ставят аккумулятор новый?
4
3
Show business's response
Федор Заплатин
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Хороший сервис, но есть нюансы
Отдавал в ремонт ноутбук, треснуло крепление крышки, стала заламываться при закрывании. Сделали хорошо, в адекватные сроки, выглядит как новенькое, цену согласовали по телефону через пару дней после передачи ноутбука. Уровень обслуживания радует.
Нюансы:
Первый, весьма значительный. При передаче ноутбука в двух экземплярах составляют договор на оказание услуг и акт приёмки-передачи. Когда пришел забирать отремонтированный ноутбук администратор потребовала отдать ей акт называя его при этом почему-то квитанцией. Без нее технику не возвращает. Это не имеет никакого смысла, потому что второй экземпляр акта всегда должен оставаться у клиента, так как в нем зафиксировано состояние техники, в котором она была сдана в сервис. При получении отремонтированной техники сервис обязан составлять второй акт приёмки-передачи, в котором, соответственно, будет зафиксированно состояние техники, в котором клиент её получил. Клиент оставшись без актов остаётся по сути без доказатеств, которые он мог бы использовать в конфликтных ситуациях.
Второй, не очень приятный. На ноутбуке хранится корпоративная и личная информация, поэтому носители данных зашифрованы и загрузиться в систему возможно только зная пароль. Администратор, увидев, что ноутбук не загружается без пароля потребовала от меня оставить им пароль, что меня, если честно, немного выбило из колеи, потому что такое требование нивелирует всю суть пароля. Естественно я не доверяю никому свои данные короме себя и пароль оставить отказался. В связи с этим передо мной поставили условие в виде дополнительной платы в размере 1500 рублей за тестирование ноутбука после ремонта на жёстком диске сервисного центра. Ценообразование, лично у меня, в этом случае вызвало вопросы, потому что не совсем ясно почему временная замена жёсткого диска требует дополнительной оплаты.
3
1
Show business's response
Константин
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Тупил моноблок, мне вариантов не оставалось как тащиться в сервисный. Очень толково мне разъяснили при приемке что проблема в процессоре. У них программа специальная есть, по которой производилась диагностика, причем была она бесплатной для меня, предложили разогнать процессор, обговорили стоимость и я уехал. На следующий день мне позвонили (все должно было быть готово), сообщили что задерживаются, я вошел в положение, да и вариантов у меня не было. В общем забрать моноблок смог лишь на третий день, но он был полностью в рабочем состоянии и внешне никаких признаков не было вмешательства. Спасибо что смогли вернуть к жизни мою технику!
2
1
Show business's response
Егор С.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Принёс ноут на обслуживание, при приёмке согласились снять ssd. Забрал в тот же день вечером. Сказали, что поставили хорошую термопасту, сам проверять не стал, поверил на слово: температуры и работа вентиляторов устраивают. Цена не низкая, но в пределах разумного. Лучше заплатить хорошему мастеру, чем потом оплачивать последствия.
Чуда тут нет, просто сделали хорошо и быстро типовую работу
1
1
Show business's response
Nefyodych
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Всем цифровой привет)) Уже несколько лет смотрю ваш канал на ютубе, ничего не понимаю, но очень залипательно. Надеялся, что никогда не придется обращаться к вам за помощью.
Вот история, 3г назад стал владельцем mac book pro 16, покупал для работы, очень берёг его. Даже запретил жене к нему прикасаться, естественно купил ей ноутбук попроще))
И вот в один из дней случилось то, чего боялся больше всего, жена пролила стакан чая на мой mac book, жидкость попала через отверстия охлаждения и ноутбук перестал включаться. Так как я был подписчиком и знал что первым делом нужно сделать, снял крышку, скинул клемму с акб, убрал жидкость и отнес в сервис.
Через дней 10, как и договаривались ноутбук был восстановлен)) цена конечно не маленькая, но относительна стоимости самого устройства.
Спасибо!!
2
1
Show business's response
Валя Титова
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Думала что ремонт проведут при мне, но пришлось сдавать свою технику и на следующий день я смогла уже забрать ноутбук Dell. Очень далеко мне сюда было, ехать, но так как отклики были положительные о сервисе решила что лучше к ним обращусь, потому что у нас все что рядом с домом просто шараги. Обслуживание хорошее, мне произвели замену дорожки клавиатуры, почистили, по времени не подвели что особенно порадовало, потому что у меня с ноутом 80% моей деятельности связано. Предоставили гарантию, очень надеюсь что воспользоваться ей не потребуется. В целом оцениваю сервис хорошо, порядочно выполняют свою работу
1
1
Show business's response
Павел
Level 4 Local Expert
April 22
Реальные мастера, починили видео карту zotac gtx 1060 6gb mini, были горелые и оборванные элементы, всё поменяли, всё работает отлично, всё без обмана
Show business's response
Dmitry K.
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Наткнувшис на ролик в YOUTUBE решил попробовать отремонтировать приговоренный MacBook Pro A1286 mid 2011, с неоднократно поставленным диагнозом "умирающий видеочип", терять нечего, всё равно в утиль, а если получится, будет дачный вариант. Отправил через BOXBERRY из Москвы в Екатеринбург - 1300, диагностика и ремонт 5300, пересылка назад BOXBERRY 800, после диагностики, вердикт был другой, "Здравствуйте. Ноутбук Apple A1286. Ноутбук конечно очень старый, но видеочип еще вроде жив. Проблема с коммутатором LVDS на матрицу. Сперва нужно менять коммутатор, затем провести тестирование - 5300р, неделя.". Блин, работает!!! Делали 4 недели + пересылка 6 дней. Общались по WhatsApp. Результатом очень доволен!
1
1
Show business's response
Олег Козлов
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Телефон Самсунг начал вырубаться, при этом заряд у батареи показывал полный. Сервисный ближе всех мне, тем не менее пришлось ехать и тут столкнулся с проблемой отсутствия места на парковке. Оставил машину дальше, разумеется что пилить пешком ещё пришлось да и под дождём. Думал что сейчас ещё откажут в ремонте и все будет замечательно-куда ехать? Что дальше делать? - не ясно. Но мне прям фортануло, потому что мастер сказал что если я немного подожду, то сделают тут же в течение 30 минут. Оказалось что всё-таки аккумулятор, мне произвели его замену на оригинальную батарею, хорошо что ждать не пришлось пока закажут.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Я хотел бы обратить внимание на договор по которому ты сдаёшь своё устройство: там чёрным по белому написано, что сервис ни при каких условиях, ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности. Не дай Бог ухудшится работа Вашего устройства - мы Вас предупреждали, вот подпись, уронили случайно Ваш ноутбук - мы Вас предупреждали, вот подпись. Просто страшно отдавать туда устройство, потом ничего не докажешь. (см. конец отзыва)
Мастер в этом сервисе действительно хороший, только после просмотра нескольких видео я решился отнести свой ноутбук к ним. Однако я не могу поставить оценку выше, т.к. я заказывал замену клавиатуры для рабочего ноутбука (5200р) и мне поставили просто отвратительную китайскую недоклавиатуру и что самое главное, мне отдали это, как выполненную работу, даже стыдно не было. Да, она работает, никаких претензий согласно договору и не предъявишь, но нажатия срабатывают только, если нажмешь в центр клавиши с неплохим усилием; быстро печатать и не отвлекаться не получается. Помимо этого у нее ужасный, раздражающий клацающий звук, в общем материалы в этом сервисе, видимо, используют самые дешевые. Помимо этого некоторые клавиши периодически заедают, что создает еще больше трудностей. Оплачивая ценник выше среднего я ожидал качественный результат, а получил много мучений.
Повторю мысль: Я оцениваю работу в целом, пускай клавиатура установлена хорошо, пускай это сделано относительно быстро, но я сдал отличную клавиатуру с неработающей одной клавишей, а получил клавиатуру с плохо работающими ВСЕМИ клавишами. Сервис несет ответственность за материалы, которые он устанавливает, клавиатуру заказывали они сами, мне просто предложили выбор: с подсветкой или без.
Помимо этого я заказывал ТО. Стоимость в 2800р, как писали ниже, завышена, но я пошел на это, т.к. мне же важно было качество. Очень разочарован, работать невозможно.
P.S. Хотел приложить видео, но Яндекс не даёт :(
Ответ на комментарий Аант Контакт:
1. пункт 2.2 договора: "... Исходя из этого, Исполнитель не несет ответственности за возможные ухудшения работы МК и/или его последующего выхода из строя"
п. 2.10 "В процессе ремонта возможно ухудшение состояния корпуса МК ..."
2. Потому что до этого была оригинальная прекрасная клавиатура, где можно было нажать на край клавиши, и всё отлично печаталось, а китайская дешевая клавиатура, которую Вы поставили, срабатывает только, если нажать в самый центр с усилием 500 килограмм. Я замучился даже печатая дополнение к этому отзыву. Про гарантию и речи идти не может, уже когда я получал клавиатуру было видно, что на ней очень трудно работать, не поверю, что мастер после установки не попробовал напечатать пару предложений. А если Вы отдали работу такого качества, надеяться, что будет лучше, не стоит.
7
Show business's response
Антон Иванов
Level 12 Local Expert
May 3, 2023
узнал об этом месте из youtube, ребята выкладывают туда ролики с ремонтами. Обратился с неисправностью распаянной памяти у ноутбука Lenovo, неисправность устранили за довольно бюджетные деньги. Но опять же это не шарашкина контора и прайс все таки зависит от самой неисправности. Вообщем если у меня снова возникнут проблемы с техникой то понесу я ее именно сюда.
1
Show business's response
Стас С.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Был изначально неприятный опыт. Отдавал карту на диагностику, неверно продиагностировали, узнал отдав в другой сервис. Но претензий не имею так как сервис признали свою ошибку, вернули средства за диагностику и оплатили доставку в другой сервис, за что мое большое уважение. Ошибаются все, не все признают ошибки, ААНТ признают за что спасибо.
1
1
Show business's response
Артём Демашов
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Сдавал на диагностику и частичный ремонт ноутбук MSI. В целом, впечатления нормальные, ремонт производят за два-три рабочих дня. Но есть несколько нюансов:
1. При сдаче описал три проблемы: поломка крепления экрана, периодическое не срабатывание кнопок клавиатуры в разных местах ( то слева, то справа, то несколько кнопок в разных концах).
При выдаче обратно сказали что не работает подсветка, хотя в акте приемки этого не было указано и подсветка работала. При проверке на месте(в СЦ) подсветки - она вся работала и работает нормально и сейчас. Это вызывает некоторое недоверие к специалистам, которые не увидели что диоды работают, а при снятой крышке и проверке клавиатуры диоды прекрасно видно.
2. Клавиатуру сказали менять, хотя причину такой странной поломки не объяснили. А мне очень интересно почему нерабочие клавиши менялись и логическая цепочка вела меня к проблемам в шлейфе или например контактам.
При чём при проверке ноутбука на месте вся клавиатура работала кроме буквы "э".
3. При выдаче ноутбука оставили внутри жёсткий диск СЦ. Дополнительно ждал, когда переставят жёсткий диск.
4. ТО стоит 2800( по сумме как ремонт корпуса) - цена считаю необоснованно высокая для такой процедуры.
Ремонт корпуса сделали хорошо, очень качественно (тьфу-тьфу).
А так сервис считаю нормальным, но не сказать что в восторге
2
Show business's response
Женя Васильева
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Не пожалел что обратился в этот сервисный центр, потому что вернули моему телевизору четкое изображение за счет замены экрана. Конечно стоимость на такой ремонт не малая, но мне поставили оригинал, который имеет отличную цветопередачу, для нашего изогнутого экрана это важный параметр) Спасибо вам за скорость и качество работы!
1
Show business's response
Макс Быков
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Ноут тупил по черному, висел что ничего невозможно было сделать. Обратился в сервисный, пришлось постоять в очереди, но зато по ремонту мне уже к следующему дню все сделать пообещали. Забрал без очередей, в этом плане повезло, проверили на месте с сотрудником ноутбук, конечно сразу ощутимая была разница. Пока по работе все ок, доволен результатом