Приехал к травматологу со сломанной ногой, отправили на второй этаж по мокрому кафелю, лифта нет. При повторном приеме проблему не решили, с костылями чуть не улетел вниз. Такого сюра даже в регионах не увидишь) Если бы не близость к дому то сюда бы не даже не думал пойти. К врачу вопросов нет.
2
Show business's response
Zuzu
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Описывать плюсы не буду, все как в стандартной платной клинике. Ну разве что тесновато и кабинеты маленькие.
Но отношение врача это что-то. Провела платную процедуру не уведомив ни о том что это платно, ни о стоимости. Вероятно услышав что я не по ДМС а за живые деньги решили по полной оторваться. И если цена приема средняя по мск то процедура УЗИ обошлась примерно в два раза дороже. Вероятно это и объясняет нежелание клиники работать с ДМС(судя по другим отзывам) - страховая не даст себя так развести и оплачивать не будет. Для бизнеса - не надо мне отвечать что стараетесь быть лучше, деньги уже потеряны, к вам естественно больше никогда не обращусь. Будущим клиентам - будьте аккуратны, по возможности выберите другую клинику.
8
Show business's response
Милена Б.
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
В очередной раз убедилась,что всё индивилуально в этом мире,включая отношение к людям и качество обслуживания .Перед тем как прийти сюда,посетили три клиники с супер отзывами ,казалось бы .Но толку от тех клиник было ноль,одни минусы,которые били по карману.Здесь понравилось всё,от ресепшена до туалета,пардон))Были на приёме с ребенком, у дерматолога Валиевой Майи Самедовны👍🏻Врач понравилась и мне ,и ребёнку .Приятная,добрая,вежливая ,нашла к ребёнку подход ,тщательно осмотрела,взяла соскоб,осмотрела под лампой(были у 3х дерматологов и НИКТО так тщательно не осматривал).Прием длился минут 20 и этого хватило,чтоб получить исчерпывающую информацию ,рекомендации по лечению,уходу и главное,что ребёнок все это время был во внимании.Спасибо огромное доктору и клинике за то ,что оказали такой сервис и человеческое отношение.Минимум затрат и максимум эффекта.Рекомендую
Show business's response
Эльда
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Приехали с племянником на осмотр к дерматологу Марочкиной М.О. На ресепшне отказали нам ,так как нет доверенности . Врач напрочь отказалась нас принимать. Очень неприятное впечатление от клиники.
1
1
Show business's response
Полина Комарькова
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Позволили узнать по поводу врача стоматолога, Олеся все хорошо и внятно объяснила. Очень приятный сотрудник
Show business's response
Станислав
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Позвонил по поводу стоматологии. Олеся объяснила все подробно и ответила на все интересующиеся меня вопросы.
Отношения к клиентам отличное!
Show business's response
Валерия Грабкова
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Очень сильно понравился специалист Олеся, все очень аккуратно и качественно
Show business's response
Patimat
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Давно посещаю данную клинику. Очень приятные и внимательные врачи. Такие же приятные и вежливые сотрудники ресепшена :) Удобная запись, если не успеваешь на прием - можно отменить самостоятельно. Все устраивает!
Show business's response
Максим Грошев
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Хочу поблагодарить Курносову Анну Андреевну.
Специалист высшей категории: грамотный, внимательный к пациенту. И что редко встречаешь сейчас в специалистах - доброжелательный в общении.
Получил консультацию и помощь на приеме.
Мой любимый филиал))
Очень хорошие специалисты, приветствие девушки на ресепшен. Чай, кофе, конфеты. Полный ол ин клюзив. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
ирина сидорова
Level 5 Local Expert
October 20, 2024
Выражаю огромную благодарность врачу-травмотологу Мкртчан В. А за постоновку диагноза и назначения лечения, которое помогло встать на ноги без боли. Волшебник. Также выражаю признптельность работникам ресепш за чуткое и внимательно отношение к каждому клиенту. Прошу поощерить.Руденко Олеся и Андреева Алёна
Show business's response
Татьяна Н.
Level 10 Local Expert
September 28, 2024
По услугам не знаю, но заяйдя узнать стоимость приема врача, могу сказать точно не обращусь. Очень неудобный вход - входишь, справа микроресепшн, узкий коридор, где даже 2 человека не разойдуться. Администратор не имеет понятие что такое улыбка, пришлось ждать пока она что то выясняла по телефону. Потом она не смогла сразу ответить и еачала кому то звонить узнавать. И вишенка на торте - все это громко в присутствии сидящих и стоящих вокруг людей, тк им и мне просто некуда деваться. Вообще очень непрятное первое и последнее вречатление. Не советую.
4
Show business's response
Alexandr Nahratov
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Обратился в АВС Медицина на Коломенской ,остался очень доволен!
В один день прошел все обследования ,что в городской поликлинике не пройдешь и за пол года!
Особая благодарность директору Оксане Николаевне, администоатору Камиле , за улыбчивость и вежливость ,всегда угощают кофем и чаем ! Помогают при записях,отвечают на все возникшие вопросы.
Большая благодарность врачам Чернову М.А. ,Шабановой Н.Н. и всем врачам у которых я наблюдался! Все разложили по полочкам ,назначили корректное лечение ! Всем рекомендую посещать АВС Медицина на Коломенской!
С уважением Нахратов А.Ю.
Show business's response
Яна
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
Вежливые девочки на ресепшене, компетентные врачи, недалеко от метро, есть место для парковки. Запись быстрая. Комфортней, чем в обычной поликлинике.
Show business's response
Маргарита П.
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Согласна,что клиника с клиентами по ДМС не очень то и хочет работать. Хотя за ДМС я платила свои деньги (часть организация,остальные я) потрясающая фраза была у хирурга-мне главное чтобы оплата за работу пришла)))) ему главное не чтобы у меня боль прошла,а деньги пришли за его работу) узист так вообще без энтузиазма смотрел,без слов,молча (но может так и надо,я не знаю,до этого ходила,спрашивали жалобы,что случилось,что видят,что то плохое или всё в порядке). И вишенкой на торте оказалось направление на рентген,аппарата в филиале на Коломенской не оказалось,записалась на Бауманскую,приехала туда,на мне аппарат сломался,записали на сл день в филиал на Парке культуры,приехала туда (администраторы там это отдельный отзыв),а уже к травматологу была записана в филиал на Чистых прудах) побывала за пару дней почти во всей сети) Из всего этого только травматолог был прекрасный,очень понравился,грамотный,рассудительный специалист.
2
Show business's response
mr-zheka1104
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Уже не первый раз обращаюсь в клинику) все отлично, администраторы, врачи все приветливые, все объясняют, помогают если надо) в общем все отлично, рекомендую)
Show business's response
Елена Битюкова
Level 13 Local Expert
November 16, 2024
Просто записаться, много специалистов. Чистенько. Была пару раз, все понравилось. Единственное, при оплате карточку не спрашивают... А я забываю предъявить. Моя, конечно, проблема, но все же)) Осадочек.
1
Show business's response
гермине вирабян
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Жасмен Владимировна Мирзоян самый крутой гинеколог и человек в этой сети. Профессионал высочайшего уровня. Спасибо ей огромное
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
February 13
Хочу написать отзыв о стоматологе Панкратове Денисе, ездила к врачу 3 раза лечить пульпит. Приехала 3 раз сказал не успеем надо 1.5 часа, говорит след раз пломбировать Каналы и делать пломбу)))) ок,
сделали чистку, приехала еще раз 4, говорит давайте промоем и поставим еще временную пломбу, почему он не сделал это все за 3 раза, не понимаю! Очень сомневаюсь в его комтетентности!
Как будто специально вытягивает деньги себе за приемы.
И после сказал надо приехать потом еще надо 2 раза!
Это просто ужас!!! Издевается над людьми
Если бы врач сказал что нужно ездить к нему 7 раз в итоге, я бы даже не начала это лечение и не приехала 4 у раз. Это просто издевательство над людьми!!! Особенно над теми у кого маленький ребенок и нет времени!!!
Не рекомендую!!!!!!!!!
2
Show business's response
Даня Паутов
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Мы с мамой были в поликлинике 9 числа, чтобы получить консультацию врача. Я хочу выразить огромную благодарность администратору Олесе за её профессионализм и чёткость в объяснении всех деталей.
Show business's response
Кирилл К.
Level 5 Local Expert
April 21
Типичная клиника по обслуживанию ДМС пациентов, если вам не все равно на ваше здоровье лучше не тратить время на данное место
2
1
Show business's response
Полина Баратова
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Первый раз столкнулась с тем, что руководитель лично, при первом посещении клиники, выходит и знакомиться с пациентом! Вот это отношение! Спасибо большое! Расположили на 100%. И ещё потом опытный специалист, качественный осмотр у врача гинеколога! Обязательно туда вернусь, хоть клиника и не рядом с домом.
Show business's response
Р А
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Спасибо за профессионализм! Камилла большая молодец. Встретила,как родных! Всё объяснила,показала. Ходим в клинику с ужовольствием!!
Show business's response
Валентина
Level 8 Local Expert
May 10
Стоматолог Дамиров Шовкет Фирудинович прекрасный, внимательный, аккуратный специалист, врач не навязывает лишнего, дает рекомендации, разъясняет. Чувствуется участие и заинтересованность, спасибо за Ваш труд.
Show business's response
Руслан Щербаков
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Заходили с мамой узнать на счет травмотолога, Олеся все объяснила, все хорошо, спасибо
Show business's response
Инкогнито 9216
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Вежливые сотрудники
, очень отзывчивые, все классные
Show business's response
Sergey ZOTOV
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Были с родителями в клинике у стоматолога, врачу спасибо и особенно администратору Олесе за помощь
о самой клинике пока мало впечатлений, было 2 посещения, но об администраторах уже сложилось. ходить в клинику на коломенской не хочется именно из-за них.
присоединяюсь к предыдущим отзывам: пассивная агрессия, хамство, высокомерный взгляд, ответы на вопросы приходится вытягивать.
очень неприятные ощущения после каждого посещения, учитывая, что клиника не из самых дешевых
2
Show business's response
Настя Котикова
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
заходили узнать по поводу врачу, спасибо Олесе за помощь, все отлично
Show business's response
Арина Полякова
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Ходила в клинику на днях, воспользоваться ДМС (страховка от работы)
До этого посещала эту клинику платно!
В общем отношение персонала клиники - просто вообще без участия ко мне, как к клиенту, такое чувство будто им вообще параллельно на тебя - это прям очень неприятно
Про сеанс у врача - которая мне 100раз сказала про ДМС, и что у меня не входит в него, я вообще молчу
Впечатление отрицательное от врача, она меня как будто не слушала на приеме и пыталась твердить свои заключения и мысли, не прислушиваясь к моим жалобам
Не советую к посещению с таким отношением к клиенту - так и не поняла, толи люди попались такие, толи отношение только из-за того что я якобы не платно, а по ДМС)хотя ДМС это тоже платно, и моя компания платит за меня)
9
2
Show business's response
Вероника Никольская
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
были с мамой в клинике, все очень понравилось, администраторы молодцы
Show business's response
Вадим
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Записывался на приём к лору , доктор приятный и знает свою работу , припораты- лекарства которые выписал помогли . Клиника приятная , чистая .
Чтобы улучшил бы , это сервис на ресепшене , был с курткой не предложили воспользоваться гардеробом , но и не отказали .
В целом все здорово , спасибо
Show business's response
Алёна Е.
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Клиника на высшем уровне, все специалисты профессионалы своего дела!
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Хорошая клиника, квалифицированные врачи, на ресепшене отзывчивые девушки, особенно Кемале Бабасиева
1
Show business's response
Ilona Melikdjanyan
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
В целом все хорошо, есть, с моей точки зрения , небольшие косячки чисто технического характера, но врачи по мне хорошие. Я была у эндокринолога, молодая но очень прокачанная специалист, окулиста, хорошие терапевты, пульмонолог, процедурные сестры деликатные, стараются максимально безболезненно брать кровь. В клинике чистенько всё, удобные санузлы, есть кулер. Она маленькая, но толковая. Мне нравится, второй год хожу по ДМС именно туда.
Show business's response
Анжелика М.
Level 2 Local Expert
February 14
Была на приеме в клинике, все очень понравилось, сотрудники вежливые
1
Show business's response
Альбина К
Level 10 Local Expert
August 22, 2024
Отличная клиника, спасибо нашему дмс.
Было две проблемы, обе решены, почти.
Врач спасла мне руку, рабочий процесс-назначила замечательные таблетки, анализы, пока пью таблетки. Уже будто ничего и не было) очень нравится тут, спасибо, что лечите нас!
Show business's response
Екатерина Павлова
Level 12 Local Expert
January 11, 2024
Недалеко от дома (в шаговой доступности), есть все необходимые врачи можно сдать кровь.
Приветливый ресепшен всегда готовый помочь с записью проводить до кабинета.
Show business's response
Дана С.
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Клиника светлая, просторная и чистая.
Внешний вид потрясающий.
Персонал приветлив и готов помочь.
Самая большая победа клиники- врач-невролог Атуев.
Огромная благодарность Арифу Асбеговичу 🙌🏽
Show business's response
Виталина И.
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамским общением администратора(в клинике на коломенской), к сожалению ФИО не увидела. 29.01 при моем обращении найти гарантийное письмо от страховой компании отвечает, письма нет. И тишина, и что дальше? До свиданья или что? что пациент должен делать в таком случае??? Пока я 100 наводящих вопросов не задала, не попыталась помочь. Данному «специалисту» не мешало бы книг по клиентоориентированности почитать, или не работать с людьми. После дала мне трубку, где на другом конце был некий врач-эксперт, которая сказала что им от страховой пришло какое-то письмо (которое она мне не может переслать, чтобы я смогла обратиться в свою страховую и аргументировать своё обращение к ним). Почему пациенты должны что-то выяснять и искать при обращении в платную клинику. Наладьте коммуникацию со страховыми компаниями, если работаете по ДМС!!!
В противовес, могу сказать, что администратор с другой смены(28.01) просто замечательная и отзывчивая девушка, при любом вопросе предлагает мгновенно все варианты решения проблем (так же несколько раз попадала к ней) Отзывчивая и общается уважительно! Простите, что не запомнила имя, спасибо за Вашу работу.
Но сегодня точка кипения была!
Да, в этой клинике врачи замечательные, особая благодарность Мирзоян Жасмен Владимировне-отвечает на все возникающие вопросы, никуда не спешит при консультации. УЗИ делает осторожно, Но я не поленюсь съездить в другие клиники, где принимают эти специалисты, но АБС теперь в моем черном списке
7
Зубаир Рабаданов
Level 3 Local Expert
April 28
Самая лучшее обслуживание!
Лучшие специалисты!
Рекомендую!!!
Не рекомендую лабораторию на Коломенской. Если лечение или корректировка лечения зависят от результатов анализов - в этой лаборатории сдавать нельзя. Сдавала кровь дочка, ребёнок. Сначала, мы долго сидели в кабинете, ждали пока одна медсестра доходчиво объяснит другой, как нужно работать в программе, какие кнопки и в какой последовательности нажимать. Через 7!!! дней позвонила администратор и сказала, что кровь свернулась. Очень не профессионально. Итог: потерянное время, пересдача анализов в другом месте и перезапись к врачу.
2
Show business's response
Елена М.
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Клиника мне понравилась, в пешей доступности от остановки наземного транспорта и метро, девушки на ресепшене очень приветливые, в клинике чистота идеальная, тихо, спокойно, единственный минус- не все специалисты есть в клинике
Show business's response
islamowaksiu
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Были в клинике, все прекрасно, администратору спасибо
1
Show business's response
Елена Рябинина
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Филиал поликлиники замечательный: врачи, девочки в регистратуре самые лучшие! Всем крепкого здоровья!
Show business's response
Игорь Рыжков
Level 16 Local Expert
November 13, 2023
Быстрое обслуживание, на стойке администратора практически нет очередей, врачи самой различной квалификации, от очень компетентных и опытных до начинающих с небольшим практическим стажем, но всегда есть выбор.
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Такое себе, ходил по ДМС сдавать анализы. Мед сестра не знает как из завести, мне приходилось самому ходить и выяснять. Выяснили, начала брать кровь, не может попасть в вену, с учётом того что вены у меня на поверхности и практически видны.
Сдал анализы, вот уже 3 день прошел и ничего не приходит. Сюда я больше не пойду точно