Обратился в АВС Медицина на Коломенской ,остался очень доволен!
В один день прошел все обследования ,что в городской поликлинике не пройдешь и за пол года!
Особая благодарность директору Оксане Николаевне, администоатору Камиле , за улыбчивость и вежливость ,всегда угощают кофем и чаем ! Помогают при записях,отвечают на все возникшие вопросы.
Большая благодарность врачам Чернову М.А. ,Шабановой Н.Н. и всем врачам у которых я наблюдался! Все разложили по полочкам ,назначили корректное лечение ! Всем рекомендую посещать АВС Медицина на Коломенской!
С уважением Нахратов А.Ю.
Show business's response
Маргарита П.
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Согласна,что клиника с клиентами по ДМС не очень то и хочет работать. Хотя за ДМС я платила свои деньги (часть организация,остальные я) потрясающая фраза была у хирурга-мне главное чтобы оплата за работу пришла)))) ему главное не чтобы у меня боль прошла,а деньги пришли за его работу) узист так вообще без энтузиазма смотрел,без слов,молча (но может так и надо,я не знаю,до этого ходила,спрашивали жалобы,что случилось,что видят,что то плохое или всё в порядке). И вишенкой на торте оказалось направление на рентген,аппарата в филиале на Коломенской не оказалось,записалась на Бауманскую,приехала туда,на мне аппарат сломался,записали на сл день в филиал на Парке культуры,приехала туда (администраторы там это отдельный отзыв),а уже к травматологу была записана в филиал на Чистых прудах) побывала за пару дней почти во всей сети) Из всего этого только травматолог был прекрасный,очень понравился,грамотный,рассудительный специалист.
2
Show business's response
Елена Т.
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Огромное спасибо персоналу клиники за терпение! Девушка в процедурном кабинете просто ангел и настоящий профессионал!
Show business's response
Эльда
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Приехали с племянником на осмотр к дерматологу Марочкиной М.О. На ресепшне отказали нам ,так как нет доверенности . Врач напрочь отказалась нас принимать. Очень неприятное впечатление от клиники.
1
Show business's response
Полина Комарькова
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Позволили узнать по поводу врача стоматолога, Олеся все хорошо и внятно объяснила. Очень приятный сотрудник
Show business's response
Камила Магомедова
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Все отлично !!!! Администраторы от Бога !!! Особенно Камила и Алена , которые работали 01.10.2024
1
2
Show business's response
Станислав
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Позвонил по поводу стоматологии. Олеся объяснила все подробно и ответила на все интересующиеся меня вопросы.
Отношения к клиентам отличное!
Show business's response
Елена Рябинина
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Филиал поликлиники замечательный: врачи, девочки в регистратуре самые лучшие! Всем крепкого здоровья!
Show business's response
Валерия Грабкова
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Очень сильно понравился специалист Олеся, все очень аккуратно и качественно
о самой клинике пока мало впечатлений, было 2 посещения, но об администраторах уже сложилось. ходить в клинику на коломенской не хочется именно из-за них.
присоединяюсь к предыдущим отзывам: пассивная агрессия, хамство, высокомерный взгляд, ответы на вопросы приходится вытягивать.
очень неприятные ощущения после каждого посещения, учитывая, что клиника не из самых дешевых
2
Show business's response
Виталий Мо
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Хорошая клиника, проходил лечебный массаж, полностью остался доволен распрямило и боли ушли. За день предупреждают звонком, что удобно
Show business's response
Альбина К
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Отличная клиника, спасибо нашему дмс.
Было две проблемы, обе решены, почти.
Врач спасла мне руку, рабочий процесс-назначила замечательные таблетки, анализы, пока пью таблетки. Уже будто ничего и не было) очень нравится тут, спасибо, что лечите нас!
Show business's response
Арина Полякова
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Ходила в клинику на днях, воспользоваться ДМС (страховка от работы)
До этого посещала эту клинику платно!
В общем отношение персонала клиники - просто вообще без участия ко мне, как к клиенту, такое чувство будто им вообще параллельно на тебя - это прям очень неприятно
Про сеанс у врача - которая мне 100раз сказала про ДМС, и что у меня не входит в него, я вообще молчу
Впечатление отрицательное от врача, она меня как будто не слушала на приеме и пыталась твердить свои заключения и мысли, не прислушиваясь к моим жалобам
Не советую к посещению с таким отношением к клиенту - так и не поняла, толи люди попались такие, толи отношение только из-за того что я якобы не платно, а по ДМС)хотя ДМС это тоже платно, и моя компания платит за меня)
9
2
Show business's response
Артем Иваненко
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Сотрудница Олеся просто супер! Со всем помогла и в принципе очень приятная женщина! 5 звёзд))
Show business's response
Царь Алексей
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Администратор Алена - лучший пример для всех, как правильно обслуживать и уважать каждого, кто приходит на прием к врачу!!!
Show business's response
Вадим
Level 11 Local Expert
June 25, 2024
Записывался на приём к лору , доктор приятный и знает свою работу , припораты- лекарства которые выписал помогли . Клиника приятная , чистая .
Чтобы улучшил бы , это сервис на ресепшене , был с курткой не предложили воспользоваться гардеробом , но и не отказали .
В целом все здорово , спасибо
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
February 13
Хочу написать отзыв о стоматологе Панкратове Денисе, ездила к врачу 3 раза лечить пульпит. Приехала 3 раз сказал не успеем надо 1.5 часа, говорит след раз пломбировать Каналы и делать пломбу)))) ок,
сделали чистку, приехала еще раз 4, говорит давайте промоем и поставим еще временную пломбу, почему он не сделал это все за 3 раза, не понимаю! Очень сомневаюсь в его комтетентности!
Как будто специально вытягивает деньги себе за приемы.
И после сказал надо приехать потом еще надо 2 раза!
Это просто ужас!!! Издевается над людьми
Если бы врач сказал что нужно ездить к нему 7 раз в итоге, я бы даже не начала это лечение и не приехала 4 у раз. Это просто издевательство над людьми!!! Особенно над теми у кого маленький ребенок и нет времени!!!
Не рекомендую!!!!!!!!!
2
Show business's response
Ilona Melikdjanyan
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
В целом все хорошо, есть, с моей точки зрения , небольшие косячки чисто технического характера, но врачи по мне хорошие. Я была у эндокринолога, молодая но очень прокачанная специалист, окулиста, хорошие терапевты, пульмонолог, процедурные сестры деликатные, стараются максимально безболезненно брать кровь. В клинике чистенько всё, удобные санузлы, есть кулер. Она маленькая, но толковая. Мне нравится, второй год хожу по ДМС именно туда.
Show business's response
Руслан Щербаков
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Заходили с мамой узнать на счет травмотолога, Олеся все объяснила, все хорошо, спасибо
Show business's response
Екатерина Павлова
Level 12 Local Expert
January 11, 2024
Недалеко от дома (в шаговой доступности), есть все необходимые врачи можно сдать кровь.
Приветливый ресепшен всегда готовый помочь с записью проводить до кабинета.
Show business's response
Дана С.
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Клиника светлая, просторная и чистая.
Внешний вид потрясающий.
Персонал приветлив и готов помочь.
Самая большая победа клиники- врач-невролог Атуев.
Огромная благодарность Арифу Асбеговичу 🙌🏽
Show business's response
Виталина И.
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамским общением администратора(в клинике на коломенской), к сожалению ФИО не увидела. 29.01 при моем обращении найти гарантийное письмо от страховой компании отвечает, письма нет. И тишина, и что дальше? До свиданья или что? что пациент должен делать в таком случае??? Пока я 100 наводящих вопросов не задала, не попыталась помочь. Данному «специалисту» не мешало бы книг по клиентоориентированности почитать, или не работать с людьми. После дала мне трубку, где на другом конце был некий врач-эксперт, которая сказала что им от страховой пришло какое-то письмо (которое она мне не может переслать, чтобы я смогла обратиться в свою страховую и аргументировать своё обращение к ним). Почему пациенты должны что-то выяснять и искать при обращении в платную клинику. Наладьте коммуникацию со страховыми компаниями, если работаете по ДМС!!!
В противовес, могу сказать, что администратор с другой смены(28.01) просто замечательная и отзывчивая девушка, при любом вопросе предлагает мгновенно все варианты решения проблем (так же несколько раз попадала к ней) Отзывчивая и общается уважительно! Простите, что не запомнила имя, спасибо за Вашу работу.
Но сегодня точка кипения была!
Да, в этой клинике врачи замечательные, особая благодарность Мирзоян Жасмен Владимировне-отвечает на все возникающие вопросы, никуда не спешит при консультации. УЗИ делает осторожно, Но я не поленюсь съездить в другие клиники, где принимают эти специалисты, но АБС теперь в моем черном списке
7
марина а.
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Не рекомендую лабораторию на Коломенской. Если лечение или корректировка лечения зависят от результатов анализов - в этой лаборатории сдавать нельзя. Сдавала кровь дочка, ребёнок. Сначала, мы долго сидели в кабинете, ждали пока одна медсестра доходчиво объяснит другой, как нужно работать в программе, какие кнопки и в какой последовательности нажимать. Через 7!!! дней позвонила администратор и сказала, что кровь свернулась. Очень не профессионально. Итог: потерянное время, пересдача анализов в другом месте и перезапись к врачу.
1
Show business's response
Инкогнито 9216
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Вежливые сотрудники
, очень отзывчивые, все классные
Show business's response
Дарья П.
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Мне 17 лет; В первый раз посетила эту клинику с мамой, нас встретила аж сама директор, после приема она же спросила у нас, всё ли нам понравилось.
Когда я пришла во второй раз в клинику без родителей, отношение администратора было ужасным. И когда я сказала что оплата будет наличными, то мне грубо ответили, что тогда без сдачи. Если клиент - ребёнок или подросток – это не значит что с ним можно плохо обращаться
3
Show business's response
Sergey ZOTOV
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Были с родителями в клинике у стоматолога, врачу спасибо и особенно администратору Олесе за помощь
заходили узнать по поводу врачу, спасибо Олесе за помощь, все отлично
Show business's response
Олеся Руденко
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Всё классно, девочки на ресепшн умнички,врачи хорошие
Show business's response
Елена М.
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Клиника мне понравилась, в пешей доступности от остановки наземного транспорта и метро, девушки на ресепшене очень приветливые, в клинике чистота идеальная, тихо, спокойно, единственный минус- не все специалисты есть в клинике
Show business's response
ЖЕКА СССР
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Доброжелательная ,отзывчивая Кемале Бабасиева.Всегда придет на помощь.Своих не бросает!!!
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
June 13, 2024
Такое себе, ходил по ДМС сдавать анализы. Мед сестра не знает как из завести, мне приходилось самому ходить и выяснять. Выяснили, начала брать кровь, не может попасть в вену, с учётом того что вены у меня на поверхности и практически видны.
Сдал анализы, вот уже 3 день прошел и ничего не приходит. Сюда я больше не пойду точно
3
Show business's response
Вероника Никольская
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
были с мамой в клинике, все очень понравилось, администраторы молодцы
Show business's response
Инкогнито 5815
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Была на приёме в клинике на Андропова 42к1. Меня лично встретила директор Оксана Николаевна. Анализ провели. Всё хорошо. Я довольна обслуживанием. Спасибо
Show business's response
Игорь Рыжков
Level 16 Local Expert
November 13, 2023
Быстрое обслуживание, на стойке администратора практически нет очередей, врачи самой различной квалификации, от очень компетентных и опытных до начинающих с небольшим практическим стажем, но всегда есть выбор.
Show business's response
oleg z.
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Чистая клиника и очень оперативный прием, провели все анализы в один день
1
Show business's response
Алёна Е.
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Клиника на высшем уровне, все специалисты профессионалы своего дела!
Show business's response
Анжелика М.
Level 2 Local Expert
February 14
Была на приеме в клинике, все очень понравилось, сотрудники вежливые
Show business's response
Анна Каленкова
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Доктор Чернов прекрасный специалист УЗИ. Увидит все, что нужно. Не напридумывает лишнего
Show business's response
Олег Бушко
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Очень доброжелательный персонал. Врачи стараются обследовать все, что возможно, даже если профилактика не входит в страховку. Я очень доволен качеством мед. услуг данного центра
Show business's response
Мария .
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Ужасный допотопный аппарат холтера, который заклеивают лейкопластырем, и медсестра предупреждает: осторожно, может отойти батарейка. Итог таков: холтеровское мониторирование пришлось переделывать в другом месте, так как заключение доктор выдала сомнительное! Такого отношения я не видела ни в одной частной клинике! Потрачены нервы, время и деньги! Больше сюда ни ногой! Даже в государственной поликлинике аппараты новые!
1
Show business's response
Валерия У.
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Лучшая клиника! Прекрасные, заботливые специалисты. Очень вежливый персонал 😌 Отношение к клиентам выше всех похвал!
Прекрасный, современный медицинский центр, чисто и опрятно. Часто приходится, обращается по ДМС. Персонал очень культурный, может подстроить под удобное для меня время прием. Так же по телефону можно обратиться за консультацией в кол центр. Или записаться он-лайн через сайт медцентра. Время приема к докторам не задерживается, что очень удобно, если день загружен по расписанию. Много специалистов вышей и первой категории.
2
Show business's response
Дарья Финагеева
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Ко врачам претензий нет, но гардеробщица... Первая ситуация: я стою на оплате и перевожу деньги (с счета на счёт), она поворачивается к женщине за компьютером и полушепотом говорит: «Сколько ждать ещё?». Извините, а вы куда-то торопитесь??
Вторая ситуация: я стою так же на оплате, жду пока загорится табло оплаты, она встаёт и просит мой номерок, но моя сумка на диване. Я по её мнению разорваться должна?
И в добавок ко всему этому она постоянно какая-то недовольная и пассивно-агрессивная. Все три раза, что я приходила, уходила с отвратным настроением из-за неё. Возвращаться в эту клинику вообще не хочется.
6
Show business's response
Джамал М.
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
Был у Лора 21го января. Врач Севергина Полина.
Пришел с ангиной. Услышав причины и историю болезни врач решил посмеяться…
Думаю, ладно. Главное - это лечение и качественная консультация.
Но нет, к сожалению. Даже здесь врач был груб, невнимателен и через 10 минут завершил консультацию. Такого подхода и отношения к пациентам я не встречал даже в бесплатных городских поликлиниках.
Администраторы у ресепшен были очень добры и любезны.
В общем, не советую идти к этом специалисту.
1
Анастасия Владимировна
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Чисто, уютно, комфортно, приятный персонал, отличный результат, удобное расположение. Приятные цены. Более 2х лет являемся клиентами данной клиники, а конкретно доктора Ниловой Натальи. Обожаем.
2
1
Show business's response
islamowaksiu
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Были в клинике, все прекрасно, администратору спасибо
Show business's response
Sergey Kosovsky
Level 11 Local Expert
December 16, 2024
Второй раз подряд, прихожу на прием по времени, а врача нет на месте. Кажется это должно быть не так.