Банк с каждым годом все хуже и хуже.
Работает только 1 сотрудник. В 10.30 пришёл второй. Жду уже 40 минут своей очереди. Обслуживание на уровне фантастики.
В переписке в чате банка такая же фантастика- отвечают на сообщения, отправленные вечером в 4 ночи)) и потом пишут "Кажется вы вышли из чата ". Ну конечно я вышла... в 4 ночи...я сплю обычно.
Точно не хватает персонала- поэтому и качество обслуживания соответственное.
А так в целом - чисто, сотрудники стараются быть вежливыми. Если бы не ипотека в этом банке - никогда не стала бы пользоваться их услугами.
1
1
Олег Ильин
Level 16 Local Expert
February 5
Хуже банка Я ещё не встречал, Хотя повидал очень много неадекватных, пришёл с обычной простой просьбой Откройте мне зарплатную карту, оказалось у них сейчас акции и они их выдают бесплатно Ну как бесплатно Естественно С платным sms-информированием, мне её пытались оформить 2ч.40м в итоге ушел бе карты и настроения. Берегите своё время и нервы!
Show business's response
Екатерина Кузнецова
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Сотрудница Смирнова Татьяна сидит и нагло обманывает людей, настоящая ***, не ходите к ней по поводу вкладов предлагает типа другое выгодное это чистой воды обман. Обходите её стороной и вообще этот банк.