Здравствуйте! Купил в вашем магазине на озоне дубликатор электронных ключей OT-VN507.Вопрос какие заготовки купить чтобы их можно было копировать на вашем устройстве.Те заготовки 3 отлично скопировались 125к круглые.Писал в гоуппу поддержки получал тупые ответы,только не заданый вопос.Как можно продавать прибор не зная марки которые подойдут для записи прибором. А тому сотруднику поставте на вид.Ему нельзя работать с людьми.У нас дворников не хватает,вот эта работа для него.Он позорит вашу фирму.С уважением Виктор Михайлович.Жду отет на поставленный вопос
4
Регина Миниахметова
Level 3 Local Expert
February 22
Приобрела машинку стиральную индезит. Машинка неисправна, перепачкала и порвала все белье. Машинку принять обратно и вернуть деньги конечно же отказались. Гарантийный сервис сделать ничего не может, направляют в магазин, магазин обратно. История длится уже 4 месяц. Просто отписки и отфутболивания. Жалею, что не прочитала здесь отзывы про продавца до покупки. Постараюсь довести дело до суда. Очень много оказывается пострадавших от них. Покупала на озоне. Оставлю там на них тоже отзыв. Предлагаю и всем пострадавшим сделать то же самое. Отправила также далобу в Роспотрбнадзор. Так же складывается впечатление, что работают в какой-то договоренности с сервисным центром. Так как просто ссылаясь друг на друга занимаются отписками. Сервисный центр вообще хамит.
1
1
Наталья П.
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Через Озон заказали у продавца варочную поверхность. Она проработала 1 день и сломалась. Сказали обратиться в сервис по гарантии, плиту пытаются починить уже 2,5 месяца. Пришлось пока что покупать новую. Продавец снимает с себя ответственность, говорит разбираться с сервисом, а не с ними. Такого отношения к покупателю я не встречала
Юлия Буланенко
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
04.11.2024 получили стиральную машинку, покупали на маркетплейсе Озон, все внешнее идеально, без повреждений, согласно инструкции по эксплуатации сняли все транспортировочные болты, установили, подключили, запустили первую стирку, после поставили стирку уже с бельем, все было нормально, тихо работала, стирала, на 2й день использования и вторую стирку, оказалось что машинка начала пахнуть гарью во время отжима, барабан остановился, появилась надпись ERR, и ошибка E11, что могло повлечь за собой возгорание и угрозу жизни, запах стоял и стоит по настоящее время на всю квартиру! Обратилась к продавцу, с требованием возврата денежных средств, либо замены машинки на исправную, продавец отфутболивает, отправляет в гарантийный центр, разбираться с данной проблемой не торопится! Никому не советую покупать у данного продавца! Поставщик не добросовестный! ООО АБСОЛЮТ ТРЕЙД ИНН 5024177951
1
2
Кристина
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Ужасный продавец!!!! Не обращайтесь!!!!! Заказала га Озоне холодильник Ханса за 67 тысяч рублей. В процессе подключения выявлен шум с предельными значениями 43-46 дБА. Приехал мастер Хансы, написал заключение, что все в норме. Все в сговоре - это понятно. Решила до суда позвонить в Элко рус (продавец на озоне). При звонке переключили на менеджера, который взяв трубку даже не представился, ответил со словами «Алло»…..я попросила представиться, в итоге кроме заученных фраз я ничего не услышала. Вопрос не урегулирован, клиентоориентированности нет!!!!!!!!
6
3
Диана Кабатова
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Заказали на WB монитор LEFF,товар пришел бракованный,на экране огромная широкая белая полоса,сервисный центр скпзал жио заводской брак,в итоге этот продавец нас игнорит ,ни денег ни товара!!!
Вячеслав Добринский
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Плюсов 0. *** чистой воды. Размещаются на маркетплейсах, не могут решить вопрос с бракованным товаром, кормят "завтраками".
Отправил до судебную претензию, далее в суд. По другому судя по всему никак.
2
Роман
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
Ужасный магазин! По их вине пропустил акцию на видеокарту rtx 4080 и огромный кэшбек от СММ.
Рассказываю: товар в наличии, заказываю, оплачиваю. Много аналогичных товаров у других продавцоы, ну тут была лучшая цена в 98 т.р. День все висело в статусе - отправлено продавцу. Звонил и к ним и на горячую линию СММ, везде заверили, что все хорошо. В обед акция на кэшбек в СММ заканчивается и вуаля, заказ отменен продавцом - 5 баллов!!! Мои потери: цена теперь 118 т.р. и тысяча кэшбека. А было 98 т.р. и 30 т кэшбека. Вот такой сервис от отличного магазина. Послали с соблюдением договора и те, и другие!
13
3
Роман Карманов
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Заказали телевизор у них через WB. Через месяц перестал нормально работать. Товар вернуть не получается, фотболят на разные сайты, которые их не знают и в гарантийном ремонте отказывают...
3
Ирина Строганова
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Хороший ассортимент. Офис расположен удобно, легко припарковаться.
1
5
Наталья Грекова
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Сделала у них заказ. В итоге они отменили заказ и смм заблокировал аккаунт на который должны были прийти 40к. Уважаемый продавец. Связывайтесь с смм и решайте как то этот вопрос
2
Денис Брезгин
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
Купил холодильник через озон. 20 дней пользования чужими деньгами и отмена заказа в одностороннем порядке. Планирую обращение в суд
1
1
Сергей Сергеев
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Ужасный магазин! Прислали пустую коробку от видеокарты rtx 4060 ti на Мегамаркете.
2
1
Руслан Х.
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Заказал 4 телефона IP-телефон GRANDSTREAM GRP-2612W в начале ноября , прислали 2 из 4 телефона другой модели , всё ещё пытаюсь сделать возврат денежных средств.
4
Сергей Блинов
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Компания как импортер ни ща что не отвечает футболят клиента. Наушники импортером которых является данная компания ни вернуть ни отремонтировать.
Продавай к импортеру импортер к продавцу шлет. Вот такой сервис.
3
2
CEO VV
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Компания не отвечает за свои слова и по договорам тоже... В руководстве сидят ***. Могут в одностороннем порядке нарушать договора и тд. на 2.03.2022 компания уже неделю не выдает оплаченные заказы... Просто банально хотят всех по сути кинуть.
7
3
Москалёв Андрей
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Оперативно работают ребята!
1
Иван Иванович
Level 13 Local Expert
February 9, 2022
Заказал у данной компании компьютерную мышь через сайт Али экспресс. В итоге мышь не прошла проверку и накрылась, не отработав даже заявленных 6 месяцев на коробке! Деньги за мышку вернули полностью на карту, так что меняю отзыв.
3
Алексей С.
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
За последние десять лет не сталкивались с таким безответственным отношением к работе. Сроки поставки сорваны. Менеджера и склад не взаимодействуют друг с другом вообще. Пропуска вовремя не оформляются. Все сделано спустя рукава. На встречу не идут для решения возникших проблем. Ощущение, что сидят на окладе и ждут конца рабочего дня. Крайне не рекомендую
7
5
Эльдар
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Не советую здесь ничего покупать!
Им плевать на то, что заказ был оплачен. Ссылаясь на технические проблемы отказались отгрузить продукцию. А на самом деле цену подняли больше чем в 2 раза!
6
prokatmet
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Заказал кондиционер, оплатил, доставка на сл день написали. На сл день доставку перенесли, еще через день отменили заказ, деньги вернули.
1
NSAY
Level 7 Local Expert
July 15, 2022
Не рекомендую связываться с этой компанией. Цены на Али. хорошие но на этом всё. Товар не придет, крутят заказы и рейтиг .Трата времени.
3
2
Show business's response
Пантелей Савинкин
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Ни какой внятной помощи по заказу
Николай К.
Level 4 Local Expert
July 18, 2020
Ребята видимо так и не вышли из самоизоляции. Но почитав отзыв годовой давности, вижу, что в этой компании ничего не меняется. На рабочие вопросы не отвечают. Соглашусь с предыдущим отзывом: гарантия, вопросы возврата тихий ужас.
6
6
Иван Бунин
Level 14 Local Expert
August 3, 2021
Отличная компания. Работаем с ними. Всё чётко, слаженная команда, крутая компания - одним словом!