Салон очень приятный, чисто, уютно.🤍 Раньше не ходила к косметологам, но тут судьба заставила. Записалась к мастеру Ольге и была влюблена. Влюблена в подход, в процедуры, что делали, в мастера. Все аккуратно, нежно, чувствуешь себя в облаках. После процедур кожа сияла, была мягкой, был красивый цвет лица, просто не узнаешь себя, кожа дышит❤️ Пока лежала с маской, в подарок сделали уход для рук и тут мое сердце растаяло окончательно. Мастер не в телефоне решил посидеть время маски, а сделать еще уход. Очень рада, что попала в руки к профессионалу. Мне подобрали уход к моему типу кожи (абсолютно бесплатно), посоветовали уходовую косметику и после процедуры, на следующий день спросили как мое лицо. Такой подход редко встретишь. Ольга безумно приятная в общении, с ней легко, прям как с подругой, с которой знаком 15 лет. Спасибо салону за такого прекрасного мастера, а Ольге за профессионализм и любовь к своему делу🫶🏼 А я теперь ни шагу к другому мастеру
1
Show business's response
Златочка Ш.
Level 3 Local Expert
November 22
Приобрела спа программу на двоих «Искушение в Раю». Название говорит само за себя. Мы действительно побывали в Раю ✨
Очень приятный персонал, все показали и рассказали. Возникшие вопросы и проблемы очень оперативно решались.
Очень дорогой интерьер, красота в каждой детали!
Массаж великолепный, ощущение, что заново родилась)
Единственное, его делают по очереди. Но пока один наслаждается массажем, другой может расслабиться в джакузи, хаммаме или просто насладиться чашечкой горячего чая. Он, кстати, тоже оказался безумно вкусным
В общем рекомендую. В такие места хочется возвращаться.
Большое спасибо 🙏🏼
1
Show business's response
Ирина Писклова
Level 5 Local Expert
September 22
Отличное место,уютный салон, все мастера -профессионалы своего дела, в частности Доктор Гуварша,- своим подходом к делу просто покоряет ,доверие произошло с первой встречи ❤в её кабинете нужно только расслабиться и отдыхать,всё будет сделано идеально!!!Клиентоориентированность на высшем уровне,💯рекомендую данный салон, развития вам и процветания!
1
Show business's response
Инкогнито 0273
Level 4 Local Expert
August 17
Очень красивый и дорогой интерьер в салоне. На входе встретила прекрасная девушка и провела в спа зону, 4 часа релакса с мужем и как будто в отпуске были. Обслуживание на высшем уровне. Угостили фруктами и большой выбор чаёв. Атмосфера релакса и отдыха обеспечена вам. Не смотря что мы очень опоздали, нас подождали и даже не сократили процедуры. Точно приду еще и буду рекомендовать всем.
1
2
Show business's response
Nataliya T
Level 13 Local Expert
October 3
Мастер косметолог - Ольга Сбитнева замечательно знает и любит свое дело.
Была на приеме несколько раз - в каждое мое посещение Ольга учитывала не только мои пожелания, но и советовала те процедуры, которые были в настоящее время мне актуальны.
Очень включена в процедуры, заботлива и креативно подходит к каждому моменту приема.
Ощущения после процедур замечательные.
Рекомендую мастера от души!
Show business's response
Катя 76
Level 9 Local Expert
October 3
Замечательный салон, приятная атмосфера ✨ Отличный персонал👍 Очень понравился специалист в своём деле, косметолог для лица Ольга, это просто невероятная девушка, она творит чудеса своими руками на Вашем лице и Вы выходите помолодевший, отдохнувший как будто побывали на отдыхе 💯.
Show business's response
Юлия Савинова
Level 3 Local Expert
July 10
Люблю этот салон, всегда внимательное отношение и высокий профессионализм мастеров. Тёплая уютная атмосфера наслаждений и удовольствий. Спасибо за то, что вы есть! С вами легко быть счастливой!
1
1
Show business's response
Аана
Level 4 Local Expert
April 19
Всех приветствую! Я была в этом спа салоне впервые, и мне безумно понравилось! Все услуги были выполнены на высшем уровне, а мастера очень внимательны и дружелюбны. Мне безумно понравился, данный салон! Здесь всегда царит приятная атмосфера. Ценник на все спа процедуры, на которые я здесь ходила вполне доступный, особенно если учесть уровень оказываемых услуг. Желаю всему коллективу ":дальнейшего процветания и успехов, вы большие молодцы! Никогда не оставляю отзывы, но в этот раз не могу не поделиться своим впечатлением
2
1
Show business's response
Дамир З.
Level 4 Local Expert
October 2
Очень понравилась услуга чистки и расслабляющего массажа лица. Ольга Сбитнева мастер своего дела. Очень качественно и очень внимательно относится к клиентам. Рекомендую! Буду посещать и не раз.
Show business's response
Гоар Мкртчян
Level 3 Local Expert
July 17
Место хорошее, пока ты их клиент, но зная я, это ранишь, точно бы не стала вашим клиентом. В данном спа очень любят навязчиво предлагать депозиты, первый раз внесла, через время пришла, добавила сумму и использовала. Ок. Потом через время, вношу депозит, и несколько раз никак не могу попасть( к слову до этого была много раз ) , и всегда все было хорошо, пока мы не переехали на ровно другой конец города и я попросила вернуть депозит. Вот уже неделю со мной должен связаться управляющий , на мои звонки не отвечают уже третий день. Создавать себе репутацию такую, ради денег, так себе идея! К сожалению, если вопрос не решится, буду обращаться в соответсвующие органы!
2
Show business's response
Моника Алавердян
Level 6 Local Expert
July 1
Мой любимый салон и спа. Изысканный интерьер, хорошие мастера и уютная атмосфера. Спасибо директору Анне что держит сервис на высшем уровне.
1
1
Show business's response
Раиса Валерьевна
Level 2 Local Expert
April 19
Очень замечательное место. Обслуживание и сервис на высшем уровне! Девушки на ресепшн тепло встретили, показали студию и проводили в раздевалку. Сама процедура проходила в красивом и уютном кабинете, массажист была очень вежлива, уточняла пожелания по технике процедуры.
Здесь действительно можно хорошо отдохнуть, перенастроить мысли и отгородиться от внешней суеты. Благодарю!
Всем советую без исключения!
2
1
Show business's response
Оксана Чижова
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность салону за отличное и вежливое обслуживание, прекрасную атмосферу, уютный интерьер и специалистов своего дела. Сегодня побывала на спа программе у Лилии и приехала домой с хорошим настроением, приятными ощущениями в теле, отдохнувшая и заряженная. Для меня самое главное перезагрузится и расслабится и благодаря заботе, внимательности и хорошему массажу Лилии мне это удалось. Особенно хочу отметить массаж стоп, после него можно взлететь на седьмое небо! Однозначно буду рекомендовать ваш салон! Спасибо!
1
1
Show business's response
Анастасия Шония
Level 5 Local Expert
August 5
Если вам важны ваши деньги, нервы не посещайте данное заведение , хозяйка хамит и не идет на встречу решить вопрос! Купили самую дорогую программу , а сделали как самую дешевую , чтобы во время решить этот вопрос администратора не было, а массажист сказала что у нее информация такая
Фото для привлечения
Написали ответ что мой муж сам отказался , прикрепляю скриншот где вы подтверждаете , мы провели у вас 3 часа , подтверждение есть звонками, люди тоже не дураки и знают , также был грязных халат и мокрые палатенца , вы просто забегаловка, а отзывы написаны вашими родственниками!
2
Мария Зыкина
Level 2 Local Expert
October 2
Была у косметолога Ольги на процедуре ультразвуковая чистка лица. Это мой первый опыт.. результат меня просто поразил!!! Процесс совершенно безболезненным, местами очень причтный. Лицо разгладилось, кожа стало светлее и нежнее.. волшебным образом я по своим ощущениям стала моложе лет на 10))). Ольге огромное спасибо!!!! Всем советую!!! Мастер со знанием дела дает соаеты по уходу за кожей лица. Я теперь постоянный пассажир )))
1
Show business's response
Леван Ш.
Level 10 Local Expert
August 5
Купили самую дорогую программу, а получили самую дешевую. Администратора не было на месте, что бы решить вопрос. Пришлось звонить по телефону, предложили: «идите обратно, вам доделают»
Никакой компенсации предложено не было.
———
Анастасия? Вы и читать не умеете.
Я ни от чего не отказывался, мне просто ничего и не было предложено.
Вы нам никакую скидку не предоставили, ее нам дал совсем другой сервис, а вы не выполнили свои обязательства.
3
Lusine Haykyan
Level 3 Local Expert
October 8
Обожаю этот салон со всем персоналом и прекрасной владелицей Анечкой. Они самые крутые и можно доверять любому мастеру. Ваша самая постоянная и верная клиентка Люсечка♥️♥️♥️
1
Show business's response
Галина К.
Level 3 Local Expert
April 22
Хороший салон, бываю здесь частенько. Выбираю себе спортивный ойл-массаж, который способствует более быстрому восстановлению мышц. После массажа чувствую прилив сил. Мастерами настоящие умнички, делают свою работу с любовью. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда все расскажут и покажут. Однозначно рекомендую! Скрыть
1
1
Show business's response
Анна Г.
Level 5 Local Expert
October 4
Я былав этом салоне у косметолога Ольги Сбитневой. Хожу только к ней, потому что доверяю и очень уважаю. ☺️Ее внимательность к деталям и индивидуальный подход превзошли все мои ожидания. После каждого визита я чувствую себя обновленной и уверенной. Очень ценю ее профессионализм и заботу о клиентах.❤️
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
July 21
Отличный салон. Лучший в городе, есть все процедуры и можно никуда больше не ходить. Мастера все профессионалы с большой буквы. От души рекомендую
2
Show business's response
лилия власова
Level 4 Local Expert
June 16
Не рекомендую. Надеялась на качественные услуги, но к сожалению оказанная услуга не оправдала моих ожиданий. Надеялась на рейтинг…хорошее место. Записалась на услугу педикюр с покрытием. Педикюр нормальный в целом, но покрытие разочаровало. Просила нарастить уголочек ногтя, да сделали, но данное наращивание не продержалось и суток и отвалилось вместе с покрытие. По мимо этого на больших пальцах на коже разводы от покрытия. Стоимость данного бесподобия составила 4500₽. Я не против, если делали бы идеально), но на мой взгляд соотношение цена/качество не соответствует. Жаль, рассчитывала стать постоянным клиентом.
1
1
Show business's response
Алина Гарелина
Level 6 Local Expert
July 29
Провели здесь девичник в компании 5 человек. Все было замечательно, отличный сервис, приветливый персонал, салон очень чистый, уютный, халаты и полотенца чистые! Массаж очень понравился, был индивидуальный подход. Сауна и хаммам отличные, все на высоте, благодарим🙏
2
Show business's response
Nataly
Level 3 Local Expert
June 15
Проходила курс эндосферы у мастера Натальи, результат был очень крутой. Уже с третьего сеанса избавилась от целлюлита и лишней воды. Цены в салоне очень привлекательные и сам салон красивый и чистый. Ранее делала курс лазерной эпиляции и за год полностью избавилась от волос. Рекомендую данный салон
1
1
Show business's response
артем с.
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Мне очень приятно поделиться своим положительным опытом после посещения массажиста. Я изначально пришел с некоторыми напряжениями в спине и шее, и надеялся на хороший массаж, чтобы снять эти проблемы.
Массажист оказался очень профессиональным и внимательным к моим потребностям. Он провел предварительную консультацию, чтобы определить области моего тела, требующие особого внимания. Это дало мне уверенность в его знаниях и опыте в области массажа.
Сразу же после начала сеанса я почувствовал, как напряжение начало улегаться. Массажист использовал различные техники, чтобы расслабить мои мышцы и размять затянувшиеся участки. Он работал с необходимой силой и давлением, чтобы достичь оптимальных результатов.
В общем, я бы очень рекомендовал этого массажиста для любого, кто ищет профессионального массажа. Его внимательность, знания и умение работать с телом создали замечательный опыт, который я обязательно повторю. Мастер Валентин
3
2
Show business's response
Миша Островский
Level 3 Local Expert
August 25
Замечательное место, отдохнули прекрасно! Отдельное спасибо массажисту, прекрасно выполнил свою работу, как будто заново родился
Show business's response
Камилла Шеляко
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Я просто в восторге от этого спа салона!!! Это просто оказался лучший выбор. Были на спа девичнике с подругами, прекрасная расслабляющая, уютная атмосфера, мастера были очень внимательны и заботливы…я осталась очень довольна! Этот салон- один из лучших которые я посещала! Однозначно рекомендую.
3
2
Show business's response
Тигран Ер
Level 3 Local Expert
November 7
каждую неделю с супругой посещаем данный спа салон. очень гостеприимный персонал, чувствуем себя как дома. цены очень доступные.
1
Show business's response
Sona Kurkdjian
Level 2 Local Expert
December 2
подарили подарочный сертификат, с удовольствием воспользовалась и осталась очень довольна. Теперь буду вашим постоянным клиентом . Спасибо за мой нереальный релакс !!
Show business's response
Юлия Богова
Level 4 Local Expert
December 7
Отмечали день рождения подруги в спа. Скрабирование и массаж доставили невероятное удовольствие! Очень расслабляют👌
Show business's response
Сергей Андреев
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Прекрасный салон. Персонал и Владелица спа-центра очень дружелюбные и вежливые. Все процедуры очень понравились, особенно массаж. Массажист профессионал своего дела, прекрасно справляется. Накрыли красивый фруктовый стол, было безумно приятно. Такие мелочи добавляют атмосферность в прекрасный отдых. Прекрасно отдохнули и развеялись, спасибо большое за данную возможность)
1
1
Show business's response
Брудян М.
Level 4 Local Expert
August 11
Прекрасный салон. Всегда чисто, уютно и гостеприимно. Персонал выше всех позвал. Рекомендую!
1
2
Show business's response
Алёна Гурина
Level 3 Local Expert
August 5
Столкнулась с неподобающем поведением сотрудников этого салона, хозяйка очень грубо и с претензиями отвечала мне по возникшей проблеме в салоне из-за некомпетентности мастера массажа. Не советую это место ни кому!!!
2
1
Житель Долгопрудного
Level 8 Local Expert
January 10
Очень уютное заведение...! Обстановка расслабляет. Персонал внимательный, ненавязчивый. Главное чтобы в дальнейшем поддерживали чистоту. Однозначно рекомендуется к посещению.
3
1
Show business's response
Андрей Василенков
Level 11 Local Expert
February 29
Были на программе для двоих на 4 часа. Все понравилось, отлично удалось отдохнуть. Вежливый персонал. Отдельное спасибо Ивану за массаж. Не зря тут так много положительных отзывов.
2
1
Show business's response
Валерия Каменева
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Мастера самые лучшие. Массаж очень понравился. Обслуживание 10/10 просто. Администратор постоянно угощала чаем и сладостями. После процедуры предложили немного посидеть в соляной пещере и денег не взяли за это. Видно что на качество работают а не на количество
4
3
Show business's response
Стас Колесник
Level 8 Local Expert
August 5
Был там с женой, очень грязно, всё требует ремонта. Атмосфера от которой не возможно отдохнуть. В джакузи вода грязная, как будто до тебя там купались несколько человек. Не советую пользоваться их услугами.
2
Show business's response
Elena B.
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Чудесный спа комплекс. 16.06.23 г первый раз посетила это замечательное место. Спа программа «Винное удовольствие»
Понравилось все! Как приветливо встретили на ресепшене, мастер Лилия, которая проводила все процедуры, атмосфера салона, и конечно эффект после процедур. Буду рекомендовать всем знакомым. И сама приду еще не раз.
4
2
Show business's response
Елизавета П.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Мастер Валентин очень высоко квалифицированный специалист, профессионально знает свое дело и работает на совесть. Блогадаря нему чувствую себя комфортно и замечательно. Очень душевно и эмоционально встречает и организовывает пространство. Спасибо большое за Ваш труд!
3
2
Show business's response
Кристина Габузова
Level 3 Local Expert
February 16
Сначала думала обычный распиаренный салон, так как все блогеры рекламируют. Вот и решила записаться и лично проверить. Когда зашла в салон поняла что это просто райское место.
Администраторы помогли с верхней одеждой и сразу провели в зону спа. Там меня встретил вежливый специалист Иван и рассказал что будет входить в мою программу. Дальше 2 часа наслаждения и в конце угостили вкусным чаем и сладостями. Я была в приятном шоке когда озвучили цену, думала очень дорогой салон. Но за 2 часа пилинга, массажа, обертывания взяли всего 7000₽.
В Москве в таких салонах обошлось бы не менее 20.000₽
Я от души рекомендую это место и спасибо блогерам что познакомили меня с этим замечательным салоном
2
2
Show business's response
DevilAnn
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Оба салона по уровню топ!
Огромный респект хозяйке салонов Анне🙏🏻 - умничка, следит за Качеством продукции ( все новое всегда , нет к примеру засохших лаков и тд) , мастера проходят постоянно обучение , к примеру топ стилист Карен чемпион по окрашиванию волос ( прекрасные кубки украшают рабочее место) и лично я волосы не крашу ( натуральный цвет) но кончики каждый месяц стригу только у него! И к моему удивлению в длину стали расти как на дрожжах ( со школы волосы плохо отрастали , ломаясь на концах . Куча денег отдано было на масла и тд ) а оказывается надо было прийти просто в Адмирал и кончики у правильного мастера подстричь 😎
Недавно уколола Губки еще и до этого сделала перманент , и Опять все сделали на высшем уровне! ТАК ЧТО СО СПОКОЙНОЙ ДУШОЙ РЕКОМЕНДУЮ !
Спасибо еще раз Анне за ее прекрасных мастеров!
6
1
Show business's response
Ульяна Доронина
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Посещали 18.05.23 ваш комплекс. Ранее, весной, я уже посещала это место по подарочному сертификату, все было супер, массажистом был мужчина, все качественно провел, объяснял, захотелось обязательно вернуться сюда.
Но крайний раз это место не оправдало ожиданий. Во-первых, очень плохо налажена информативная часть, на сайте информации по программам не найти, в Вотсапе отвечают через раз. Девушка администратор сообщила нам, что сейчас у них скидки 50% на все программы. Мы были приятно удивлены. Но, к сожалению, наша программа даже 8 тысяч не стоила, я уже молчу про полную стоимость.
Выбрали мы программу королевский спа. Половина заявленных услуг не были осуществлены. Пришла к нам массажиска , сказала погреться в хамаме, далее предложила полежать в джакузи , но вода там была достаточно прохладная. Очищение тела мараканским мылом не было предложено. Мы были вдвоем, все процедуры делались по очереди, после каждой процедуры оставались мокрые пеленки , к сожалению их никто не менял. Была предложена капсула, про что она, для чего она тоже не рассказали, включали ее неуверенно,ощущения были так себе, лампочки светили в глаза. Заявленного массажа 60 мин не было. Был очень поверхностный массаж 30 мин. Одноразовая пеленка, после моей подруги, не была сменена, ни после массажа, ни после хамама, ни после капсулы. Это было неприятно не негигиенично. Небо и земля, от массажа с массажистом Артемом. После всех процедур нужно было смыть обертывание, но воды горячей в комплексе не оказалось. Оказывается, ее включают только для салона на определенное время, и к вечеру она закончилась. Это было очень неприятно, нам предложили погреться и быстренько сполоснуться под холодной водой. В программе заявлено 240 мин, но почему то наше время сократили до 200 мин, и постоянно мешали, входили и все убирали, когда хотелось просто отдохнуть и наконец-то расслабиться. Чайной церемонии тоже не было. Вообще вся программа оставила негативные впечатления, получить удовольствия и расслабиться, к сожалению не получилось. Мы понимаем, что массажист работает совсем недавно, она старалась , но тут тогда вопросы к руководству..
3
3
Кристина
Level 5 Local Expert
March 21
Был куплен подарочный сертификат (переводом на карту) в эту дыру. Записались за 2 недели, и в день спа уточнили, по правильному ли адресу была запись. Ответили, что верно. В день Х приезжаем, а ресепшенистка говорит, что записи никакой нет, связывается с хозяйкой и та говорит, что забыла нас записать. "Хозяйка" в это время пишет мне, что «в системе произошел сбой, такое бывает». Деньги возвращать сразу отказывается, пишет, что вернет через 3 дня. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. «Хозяйка» также удалила переписку, где она подтверждает адрес записи, пишет о сбое, и что деньги вернут через 3 дня. Хорошо, что я успела сделать скришоты. В общем, это дно.
6
3
Show business's response
Ева
Level 8 Local Expert
December 2
Самое лучшее место для отдыха. Очень вежливый персонал, приятная атмосфера и самые адекватные цены для такого уровня. Рекомендую каждому побыть в этом райском уголке!
Show business's response
Галина Гевондян
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Лучший спа ! Вежливый и отзывчивый персонал , массажист с волшебными ручками , все на высшем уровне . Место , куда будем возвращаться снова и снова ! Так же отдельная благодарность за комплимент ❤️❤️❤️
2
1
Show business's response
Елена Поясковаyrty
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Ходили с подружками: очень понравилось. Самое главное - очень ЧИСТО. Действительно получаешь эстетическое удовольствие. Все хорошо : сервис, услуги : массаж, капсула, бочка, хамам, сауна - на достойном уровне. Интерьер шикарный, накрыли стол с фруктами, шампанским, даже сходили за вином, когда мы попросили. Был мастер Артём - шикарно сделал массаж, мы все реально расслабились. Так что однозначно рекомендую. В следующий раз пойду с мужем - романтическая обстановка для пар точно гарантирована. Не прогадаете, если выберете в качестве подарка.
6
1
Show business's response
Кнарик Казарян
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Заметельный СПА КОМПЛЕКС , провели очень хорошее время, всем остались довольны, отличный персонал, приветливый, все чисто и идеально, обязательно еще раз посетим 👍😍
2
Show business's response
ЛА
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Очень редко пишу негативные отзывы , но здесь пришлось. Начну с того, что узнала об этом салоне в Инстраграм (была реклама в группе района Московские водники). Подписалась , стала наблюдать за их страницей . Описывают и расписывают все очень красиво . У подруги был день рождения, я решила подарить ей сертификат на определеную сумму, чтобы она сама выбрала для себя процедуры и посетила салон . Написала им в инстаграм, ответили достаточно быстро, на все мои вопросы, предложили разные варианты спа-программ , даже предложили скидку , чем я была приятно удивлена! Сертификат я купила, подарила, подруга решила выбрать программу «СПА девичник» на троих , мы выбрали дату и решили записаться ! Вот здесь начались нестыковки , которые расстраивали до ужаса , что шли мы туда крайне злые. О сотруднике , которая вела со мной диалог, сложилось впечатление, что она абсолютно не понимает того, что от нее хотят . Теперь подробнее о нестыковках :
1. Пишу им в Инстаграмм, что я хочу записаться на спа-программу. Они попросили номер телефона для связи, чтобы нас записать. Я написала , спустя часа 2-3 набирает мне сотрудник , я озвучила желаемую дату, мне предложили свободное время ( подчеркиваю, что мы говорили только о ДАТЕ И ВРЕМЕНИ), так как, мне нужно было с подругами обсудить время , я сказала , что обсужу и перезвоню , а сотрудник попросила написать им в Вотсапе . Мы обсудили , я отправляю им время , название программы . На что мне отвечают, что нужно внести предоплату, присылают номер телефона, кому отправить. Я сообщаю, что у нас посещение по сертификату , сотрудник просит у меня фото сертификата ! В связи с тем, что он у подруги, а ее на тот момент не было дома , я прислала позже . На что сотрудник мне сообщает , что наше время -11.00 уже занято. На что я спросила , как так ? Мы же общались, время я вам сообщила. И тут, сотрудник мне пишет, что это время знаяли онлайн ☝️ и то, что я прислала сертификат спустя два часа (хочу заметить, что и она посмотрела отправленный мой сертификат , более чем через час после отправления ). Далее, я прошу у нее ссылку, как можно записаться онлайн ? Она скидывает мне ссылку , я захожу , записываюсь . Выбираю спа программу , далее мне предлагается выбрать мастера, я выбираю «любой мастер», записываюсь на наши 11.00, и что самое ФЕНОМЕНАЛЬНОЕ, на сайте НЕ НУЖНО ВНОСИТЬ ПРЕДОПЛАТУ!!!!!!!!!!! То есть претензия, что я прислала сертификат спустя 2 часа была просто прикрытием, что сотрудник не сразу зафиксировала наше время, мол вы виноваты , не мы! После записи на сайте , на Вотсап пришло уведомление, что я записана на спа -программу с датой, временем и пометкой «любой мастер». Я снова пишу, что я смогла записаться , значит время не занято . На что мне отвечают , что разве мы не хотели мастера -девушку . Я писала уже выше, что с данной девушкой по телефону мы обсудили исключительно ДАТУ И ВРЕМЯ!!!!!!!!! О мастере речь не шла!!!!!!!!!
Что вы думаете , я захожу к ним снова на сайт , во второй раз , выбираю ту же дату, то же время, мастера-девушку и ВУАЛЯ! Записываюсь к ней! Дальше мне снова приходит уведомление, о дате , времени и снова пометка «любой мастер», без имени! Сотрудник пишет , что я записалась к Артёма, потом к Валентину (к ним не записывалась), в итоге , сказала , что кто будет свободен к тому и попадете! Расстроенные , но не теряя надежды , мы приехали в нужную дату, в указанное время!
Нас встретили достаточно мило , мастер у нас был Артём! Вот ему и его работе не 5, а 10 звезд!!!!!! Мастер своего дела, профессионал с большой буквы! Если бы не он, все было бы печальнее !
Далее все по программе:
- распаривание в хамам , пилинг (всем троим)
- массаж по 40 минут каждой
- джакузи
- приятный комплимент от салона - тарелка с фруктами , чуть позже мы хотели купить чай, но нас угостили (за что спасибо ).
В Инстраграме они указывают , что программ от 3,5 часов, на сайте у них указано -3 часа.
Мы пришли в 11, по времени , указанному в Инстаграме, программа должна была закончится в 14.30, на сайте - 14.00. Так вот, крайний массаж закончился в 14.13 (заметьте, не мы задержались, а программа рассчитана на ТРОИХ!!!!!!!!! После массажа , пока немного отошли, оделись , высушили волосы , вышли , время было 14.53. И тут нас ждал СЮРПРИЗ! Оказывается , что мы задержались , вместо трех часов , были 4, поэтому нужно доплатить 1500₽, но так как, сертификат был на 10000₽, а спа-программа стоила 9000₽, то оставшиеся на счете 1000₽ они спишут, а 500 так уж и быть, подарят нам!!!!!!!!!!! Это конечно треш полнейший! Хамство и наглость ! Начнём с того, что очереди в то помещение я не увидела , салон был полностью пустой, кроме нас и сотрудников там не было никого, мы никого не задержали и ни у кого не отняли время , после процедур собирались , переоделись , высушили волосы и вышли и оказалось, что мы должны были наверное голые выйти и одеться у администратора. Попрошу заметить , как только мастер закончил , мы оделись и вышли!!!!!! Хотя, после массажа , нельзя сразу выходить на улицу. Если вы не успеваете в эти 3 часа , значит нужно двух мастеров , не одного !!!!!!!
Очень не хотелось ругаться и выяснять , но остаток остался неприятный ! Если я думала, что отмечу у них свой день рождения с девочками , выбрав такую же программу , но уже не на 3 , а на 9 человек, теперь конечно задумаюсь , идти к ним снова или нет . Подобное отношение считаю неприемлемым!
5
3
Николина забота
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Отлично провели время с мужем на спа-программе "1000 и 1 ночь" Очень понравилась атмосфера романтики, вкусные фрукты и работа массажиста. У нас был мужчина. Из минусов нехватка фена после водных процедур. Пришлось сушить волосы в парикмахерской. Об этом нужно предупреждать заранее. А так все супер. Прийдем еще
4
Show business's response
Виктория Цацких
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Хорошее место,сколько живу рядом и никогда не видела!Случайно попался!
Место замечательное,расположение для меня идеально.Прекрасный администратор,а косметолог на 10+,советую всем!Правда кроме уколов ещё пока ничего не пробовала,но это исправимо!хочу попробовать ещё массаж👌🏼
2
Show business's response
Александр Борзов
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
С супругой обожаем это место. Массаж выше всех похвал, при том я был там у всех и все отличные мастер . Чистота в салоне превосходная, а главное работают до последнего клиента и могут задержаться до поздна если нужно. От души рекомендую Адмирал спа.