Моя любимая клиника ! Очень внимательный персонал, компетентные врачи ! Особенно хочу отметить работу потрясающих хирургов , которые буквально спасли мою ногу - Погодаева Валерия Александровна, Напылов Александр Анатольевич,Жилкин Кирилл Николаевич -ЛУЧШИЕ! Очень приятные и опытные доктора! Всегда внимательные, заботливые!когда было больно - успокаивали как ребенка! Мне кажется я даже выздоравливаю быстрее благодаря этим прекрасным людям !я такого отношения нигде не встречала ! Спасибо вам большое от всего сердца !
Show business's response
Наташа Басарукина
Level 9 Local Expert
February 26
Наблюдаюсь тут у невролога Скопиной Веры Викторовны - прекрасный врач, очень чуткий, внимательный, добрый!
Также была у врачей Семьиной, Оськиной, Реваевой, Лезниковой - все профессионалы своего дела. Назначают все по делу, решают проблемы за 1 прием, очень внимательные, видно, что любят свою работу и подходят к ней ответственно!
Show business's response
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
March 25
Хорошо обустроенная клиника, жаль без крупных операционных. Квалификация многих врачей радует. На входе гардероб, бахилы в любой сезон, банкомат и кофемашина. Далее берете подходящий талон электронной очереди, приветливый персонал на ресепшн оформляет ваше посещение, выдает магнитную карту на вход. И всё! В путь к здоровью. Цены приемлемые, так же работают с ДМС.
Show business's response
Инкогнито 5862
Level 4 Local Expert
February 13
Бывала здесь довольно часто лет 8-9 назад. Всё было нормально. В последние годы кроме огорчений-ничего не скажешь.И совершенно неоказанные, но оплаченные услуги по страховой были, и неготовность оплаченных по -срочному анализов были,а дизайн интерьера медицинские проблемы не решает, господа. Есть среди вас достойные доктора и замечательные люди. Как и везде. Но о есть моменты просто смехотворные:из 24 часов "Холтера" записано почему-то 18. Навешивая аппаратуру, бедная доктор(сестра?) не может найти в этой рухляди устаревшей нормальной батарейки. Частенько не работает (как сегодня) компьютер и нужно было полтора часа ждать результат обследования.Грустно, когда пациентом перестают интересоваться, едва приём оплачен! Стыдно, несовременно, недальновидно. Живу рядом, иначе ни за что не вернулась бы сюда.
4
Show business's response
Нина М.
Level 13 Local Expert
April 23
Отличная клиника с крутыми профессионалами и душевными Людьми! Начинаю от гардероба и рецепш, заканчивая сильными специалистами, прекрасными врачами!
Отдельное спасибо зав отделению стоматологии Розе И.А.
Show business's response
София
Level 5 Local Expert
March 2
Все понравилось! Очень чистый, красивый и современный мед. центр.
И врач мне попался очень хороший! Если бы не ваш физиотерапевт, я бы так и мучалась от боли в ногах дальше.
Отдельно хочу отметить красивую лестницу на входе.
Единственное, сложновато добираться от метро, если пешком, то далековато. Но транспорт ходит, это хорошо.
1
Show business's response
Лилия Степанова
Level 7 Local Expert
April 21
Обратилась по ДМС. Рада изменениям: очень приятные и внимательные администраторы. Большой спектр услуг. Есть возможность дополнительного обследования за счет собственных средств, но со скидкой, если не страховой случай.
Все врачи, к которым обратилась, профессионально проконсультировали.
Show business's response
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
April 15
очередь была по электронной записи - человек 12-15 ждал минут 20. Очень не доволен! Потом регистратура оформляла еще минут 10, куча не нужных документов полрюкзака забил макулатурой. Уже давно в приличных заведениях все договоры и услуги посылаются в электронном виде на электронную почту. Если надо - распечатал. Также регистратор потребовала предоставить номерок электронной очереди. Я был в шоке. Первый раз такое в клиниках... Пришлось идти в раздевалку и искать номерок оставленный в куртке, хорошо что не выбросил в помойку. А то пришлось бы переворачивать помойку и искать там. Я спросил, а Вам не достаточно было бы просто я назвал номер своей очереди? Поставил бы и один балл, но плюсом была врач из флюорографии. Приятная женщина!
Show business's response
Андрей Валерьевич
Level 8 Local Expert
April 22
Отличная клиника, которой пользуюсь много лет!
Особая признательность врачу травматологу-ортопеду Соболеву Сергею Николаевичу. Его профессионализм и опыт позволили в сжатые сроки провести качественное лечение моих коленных и локтевых суставов. Он вернул мне свободу движения!
Show business's response
Алина В.
Level 11 Local Expert
March 9
Были у офтальмолога Чшадиевой Марины Руслановны.Самые лучшие впечатления. Человек грамотный,индивидуальный подход к клиенту.Все объяснила понятно.Благодарим.Клиника с хорошим оборудованием,грамотным персоналом и адекватными ценами.
Show business's response
Жанна
Level 13 Local Expert
April 14
От них все нормальные врачи сбежали. Уже как 2 года клиника катится в никуда. Даже узисты нормальные ушли. Раньше было лучше.
Отдельное спасибо за Лор врача, она меня просто простимулировала, найти вашего врача в другой клинике, который ушёл от вас.Тк. Аббасова Махруг Гюндузова(я даже не поленилась написать её имя) не смогла определить ,от чего моя проблема. А определила ещё 3!
Итог я нашла вашего прошлого врача в другой клинике. И он вылечил мою проблему за 3 минуты, копеечным средством.
Неужели так все плохо?
Эндокринолог ушла
Узист нормальная ушла.
Кардиолог тоже!
1
Show business's response
марина филиппова
Level 14 Local Expert
December 12, 2024
Сам по себе отличный центр, с новым оборудованием и возможностями. Но отношение врачей к людям, которые приходят по ДМС оставляет желать лучшего. Особенно, когда приходишь с небольшой проблемой, а тебе отказывают в лечении. Или выполняют его некачественно. Я понимаю, что тех, кто платит, того и обслуживают. Но по ДМС люди тоже хотят получать качественное лечение.
3
Show business's response
Мария Невская
Level 15 Local Expert
April 26
Знаменитые адмиралтейские верфи
Очень грозно и достойно звучит название а также соответствующе
Когда это я там училась была повышении квалификации а также проходила всякие обследования зная состав врачей и какие они внимательные стараюсь ездить туда по необходимости
Если кому-то нужно проверить свой организм и быть уверенным в Правильно результате исследований То вам туда
Когда-нибудь всем приходится обращаться медицинские учреждения и если так то лучше достойное место
Show business's response
Дарья Ткач
Level 2 Local Expert
February 7
Была на приеме у Дарьи Юрьевны Алексеевой и Татьяны Сергеевны Семьиной. Очень вежливые и профессиональные доктора. Выслушали, все объяснили и разложили по полочкам всю информацию. Огромное спасибо!
2
1
Show business's response
Николай Максимов
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
04.12.2024 проходил процедуру колоноскопии и был приятно удивлен.Я узнал, что есть прекраснейшие врачи и медсестры . Это ДОКТОР Горчакова Лариса Ивановна и ее бригада (если так правильно называть) анестезеолог Лазарева В.А., медсестры Коргузова В.Г. и Попова Н. Профессионализм, внимание, доброжелательность и теплота.Слов не хватает.Высший пилотаж!!! Спасибо Вам, Лариса Ивановна.
Show business's response
Марина Д.
Level 4 Local Expert
February 22
Не рекомендую делать КТ в данной поликлинике. В январе 22 года. Делала КТ носовые пазухи с контрастом. Сначала ставили катетер. Прокололи вену, с 3 попытки поставили катетер. Пришла на КТ. При введение что-то пошло не так и вещество пошло под кожу . Я этого не видела боль была адская. Я кричала и звала врача, но она меня не слышала. Минут 15 мне делали рентген. Когда она подошла сказала мне почему я её не позвала. То есть мой крик помогите мне больно она не слышала. Денег с меня не взяли, но сказали что можно перезаписаться через неделю. А в регистратуре сказали что только через месяц можно делать повторно. Уже повторно делала в другом месте. И в этом году повторилась ситуация.
20.02.25г пришла делать КТ по направлению своего врача. В карточке диагноз был указан. Образование в ГО. Время приёма сместилось на час. Дождалась. Исследование мне сделали за 5 минут. Все остальное время я ожидала незнаю чего. Потом мне сказали что ещё мин 20 подождать диск.
В заключении было написано КТ признаков свежих очяговых изменений в лёгких не выявлено. Но в описание есть выявление лимфотических узлов.И ничего по моей проблеме, а это образование в ГО.
Записалась к хирургу на консультацию. Доктор Иванов опоздал на 20мин, не извинился. И на вскидку сказал что у меня Грыжа пищевода. На что я ему сказала что сделала ФГДС и там все впорядке. Доктор Иванов выдвинул новую версию что это артрит и назначил лечение.
Но в исследование нет заключения и диагноза артрит. Это мой не приятный опыт только КТ и Доктор Иванов. В 22 году была на приёме у ЛОР Качурина специалист понравился, но диагноз её не подтвердили. И врач УЗИ мне понравился в 22 году и в этом году врач Узи Богомолова Елена Викторовна тоже понравилась.
Show business's response
Ольга АА
Level 20 Local Expert
May 5
Верфи уже не те.
Начнем с того, что мне окулист пытался продать операцию, входящую в ДМС. Пришлось обращаться в другую клинику.
Потом терапевт лишних вопросов не задает, все кратко и сразу ставит диагноз.
Другое дело, невролог и достаточно вопросов и рекомендации по существу и согласование дополнительных специалистов.
Физиотерапевт приняла с задержкой 15 минит, был другой пациент, но никаких формальных извините я не получила. Почитала диагноз, отправила меня снова ожидать в коридоре, пока согласует страховая процедуры. И вот сижу тут с 19.40, у врача другой пациент. У меня же и другие дела есть.
Только то, что данная клиника близко к моему дому, заставило меня воспользоваться их услугами.
Лучше ездить, но получать качественную медицинскую услугу.
Show business's response
Ольга Топырик
Level 7 Local Expert
March 13
Хороший медицинский центр, но отвратительная работа регистратуры портит всё вчатление!!! Зачем придумана электронная очередь,если администраторы в окошках берут всех подряд,и без номерков и с номерками из конца очереди,а ты ,как дурак стоишь и ждёшь, когла загорится твой номерок. В результате опоздание к врачу, сдвигаются приёмы или вообще сокращаются! Обслуживаюсь в клинике по ДМС,врачом было согласвано для меня 10 сеансов массажа,в регистратуре меня каждый раз допрашивали,на каком основании я посещаю массажиста и несколько раз заставляли пересогласовыаать со страховой. К пятому посещению от меня ,наконец,отстали,может уже выучили мою карточку и фамилию) Такой доброжелательный медперсонал клиники ,но рецэпшен - это просто церберы!!
2
Show business's response
Gleb
Level 16 Local Expert
May 31
Хороший медицинский цвет. Квалифицированные врачи. Один недостаток, иногда проводятся проф осмотры, в результате куча народу и в назначенное время ко врачу не попасть, приходится стоять в живой очереди. Рекомендую уточнить при записи, нет ли профосмотра в этот день, если есть, выбрать другой день для посещения.
Зоя
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Большое спасибо эндоскописту Горчаковой Ларисе Ивановне, анестезиологу Лазаревой Валентине Александровне за проведенную процедуру колоноскопии с медикаментозным сном. Очень переживала и боялась, и зря! Процедура прошла в приятной обстановке , четко и быстро. Через час проснулась отдохнувшей и бодрой как будто ничего и не было. Последствий никаких нет, ни боли, ни беспокойств.
Огромное спасибо врачам и медперсоналу, которые помогали во время процедуры! Всем знакомым буду советовать.
8
Show business's response
ольга Г.
Level 3 Local Expert
March 18
Делала два исследования. Ренген и МРТ, к качеству вопросов нет, но большое неудобство вызвало, что оба исследования записаны на диск и нет возможности отправить файл на почту. Мой врач попросил скинуть исследования и я оббегала кучу мест в городе в поисках места, где читают сд диски, это уже прошлый век их нигде нет.
Задумайтесь, что пора идти в ногу со временем и скидывать снимок на почту
1
Show business's response
Марина Ковалева
Level 8 Local Expert
January 18
Отличный персонал,замечательная врач ,два врача в поликлиники ставили разные диагнозы ,а в верфях мне сразу чётко объяснили, разжевали ,замечательные врачи
Show business's response
Cerj Kurdyukov
Level 5 Local Expert
March 28
Всё професионально, современное оборудование, и отличный медперсонал, цены конечно чуть дороже, но в целом всё на уровне
Show business's response
Александр Лысихин
Level 11 Local Expert
November 20, 2024
Большой медицинский центр с широким выбором специалистов и возможностью провести различное обследование. Свой операционный блок, комфортная биолаборатория. Менеджеры в регистратуре заранее напомнят о совершенной записи по телефону. Услуги платные, но в среднем по городу приемлемые. Зато посещение практически ко всем специалистам без длительного ожидания. Для работников завода многие услуги по полису бесплатны
3
1
Show business's response
Петербурженка
Level 8 Local Expert
May 14
Обожаю эту клинику. Прекрасный персонал. Очень вежливый, внимательный. Очередь к специалисту вы здесь не встретите, на каждого пациента выделено достаточно время,разве что в кабинет забора крови и то не больше 5человек. ДМС , ОМС любые полюсы обслуживания. Отдельное спасибо массажистам, хочу отметить массажиста Романа.Физиотерапия также спасибо и конечно девочкам гардеробщицам, всегда улыбчивые и приветливые. Очень быстро и чётко работают девочки на ресепшене💐💐💐💐. В разных была клиниках, есть с чем сравнивать. Клиника Адмиралтейские верфи заслуживает уважения!
Show business's response
Ani
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Проходила недавно профосмотр, врачи отличные, получила много полезных рекомендаций. Здание красивое, внутри чисто, удобные места для ожидания очереди. Есть лифт.
1
1
Show business's response
Екатерина Яненко
Level 9 Local Expert
February 25
Была на обследовании. Не смотря на незначительные состыковки, регистратор решила вопрос и меня приняли. Было приятно, что приехав из далека мне не пришлось возвращаться «ни чем».
Очень внимательный и приветливый персонал.
Show business's response
Ольга Фомина
Level 13 Local Expert
May 4
Делала в клинике МРТ головного мозга.. Большая просторная клиника, персонал вежливый, всё просто замечательно..
Show business's response
ирина сахар
Level 2 Local Expert
March 23
Задержали прием МРТ на 30 мин, пришлось обратно бегом бежать на маршрутку, так как интервал потом большой, а ехать 3 часа. А результат сказали будет на следующий день, однако, прошло уже 5 дней, а результата нет, с каким результатом идти к врачу не знаю.Сама процедура прошла без эксцессов, женщина , которая вела прием,грамотная , и приятная.
1
Show business's response
Юлия Воронкова
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
21 октября 2024 делала в мед центре колоноскопию и гастроскопию под наркозом.Очень переживала и боялась.Но как только вошла в кабинет ,меня встретили прекрасные врачи Каролина Артуровна и Валентина Александровна. Они успокоили меня, были очень внимаиельны ко мне. Мед .сестры тоже очень внимаиельны,вежливы,заботливы .У меня сразу пропал страх. Обследование прошло отлично,я ничего не почувствовала.От наркоза отошла очень быстро.Мед.сестра помогла мне одеться.Врачи постоянно контролировали мое состояние.Если я буду делать эти исследования в будущем,пойду только к этим врачам. И всем рекомендую
6
Show business's response
Дарья И.
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Не рекомендую обращаться к физиотерапевту Никодимовой Светлане на процедуру УВТ. Меня познакомили с новым методом проведения ударно-волновой терапии, когда не аппарат бьёт волнами, а аппаратом бьют пациента, пока он не попросит о пощаде. Это не шутка, мне пришлось попросить Светлану не бить по выступающим косточкам на руке, хоть это и не спасло от синяка в дальнейшем. Вместо проработки необходимых участков Светлана тёрла между ними, уделив внимание амплитуде размахивания аппаратом, скорости и силе нажатия.
Не могу ничего сказать по поводу других процедур по физиотерапии у этого специалиста, и надеюсь, что их качество намного лучше. Но УВТ я делаю не первый и не второй раз в своей жизни и понимаю, что здесь явно что-то не так.
Сама клиника не оставила какого-то негативного впечатления. Довольно чисто, в регистратуре приветливы. Больше ничего не могу добавить
Show business's response
Арсений Сажинов
Level 4 Local Expert
January 30
Откололся зуб и было подозрение на гибель нерва, пришел к Елене Александровне Оранской. Замечательный специалист, аккуратно вычистила весь кариес и идеально восстановила форму зуба. Крайне рекомендую, теперь точно знаю к какому врачу ходить
Show business's response
Вячеслав Пряников
Level 30 Local Expert
November 28, 2024
Ленивые и грубые врачи: гастроэнтеролог Стороженков Александр Михайлович неадекватный. Записался по ДМС с жалобой на высыпания на коже в отсутствии дерматологических заболеваний на теле (атопический дерматит на руках только). Стороженков А.М. не осмотрел, на УЗИ не направил, несмотря на то, что год назад было предписание гастроэнтеролога этого же МЦ Шример К.Н. для повторного УЗИ. Также начал говорить, что мой визит не подходит под ДМС...
Я написал жалобу на главного врача: такие врачи как Стороженков А.М. не должны работать в медицинских учреждениях!
Дерматолог Супринович Наталья Николаевна в 2023 году отказалась тоже назначать какие-либо направления на сдачу анализов, объяснив тем, что якобы мне по ДМС не согласуют (в итоге согласовали).
Плюс в том, что в 2023 году мне сделали ФГДС с общим наркозом. Проводила врач-анестезиолог с опытом работы 40 лет Лазарева Валентина Александровна!
Качество лечения за счёт "врачей-однодневок" очень плохое: тратишь время на дорогу, а на тебя даже глаз не поднимают. Пришлось даже выпрашивать план лечения. Такая лень у врачей, что даже печатать не хотят...
Персонал участливый и доброжелательный. В 1 окне 27.11.2024 помогли составить и заверить жалобу на Стороженкова А.М.
Есть гардероб, туалеты, турникеты, банкомат ВТБ, кофеаппарат на 1 этаже.
3
1
Show business's response
Andrey Kolpakov
Level 9 Local Expert
January 17
Были с женой в этой поликлинике по ДМС. Чистенько-аккуратно, приветливый персонал в гардеробе, профессиональные, добрые и приятные врачи! Но есть моменты которые оставили не приятное впечатление:
1. Организация процесса записи только по телефону. Везде уже реализовано онлайн запись и отмена. Время работы персонала уходит на прием звонков и обзвон.
2. Огромная очередь с утра на получение бессмысленной бумажки или направления в регистратуре когда ты уже записан и можешь сразу пойти на прием и тд.
3. Грубо разговаривала одна светленькая девушка в регистратуре, окно №2. Надеюсь это разовая акция, но вообще девушки в регистратуре задают впечатление о поликлинике и влияют на финансовое благополучие клиники
На мой взгляд если Поликлиника АВ познакомится с бережливыми практиками и «причешет» бизнес-процессы, то можно было бы вернуться с удовольствием!
3
Show business's response
Ольга Булавская
Level 4 Local Expert
March 24
Реально многопрофильная клиника с хорошим оборудованием👍
Но, пора обновляться. Нет записи он-лайн, при входе надо постоять в регистратуру, подписать пачку печатных документов. На этажах уставшие мебель и стены. Поскольку я плачу за медицину сама, выберу более современную обстановку в следующий раз
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
February 11
Почти все хорошие специалисты ушли, набрали не пойми кого, последний визит к кардиологу и урологу меня удивил... Раньше только слышала, что врачи по справочникам медицинским ставят диагноз и назначают лечение, но здесь это коснулось меня лично. Очень обидно за Медцентр, который раньше славился отличными профессионалами.
1
Show business's response
Екатерина Гаврилова
Level 14 Local Expert
December 24, 2024
Делала кт с контрастом. Все очень долго. Провела ради обследования на 10 мин. 4 часа в очередях. Катетер ставят вообще на другом этаже, и тоже нужно ждать. А результат нужно приезжать ещё раз если оставляли диск, так ещё и еле нашли не туда положили.
2
Show business's response
Арина Матвиенко
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Все очень удобно и продуманно:
На входе можно сдать верхнюю одежду и надеть бахилы.
Дальше идет электронная очередь в регистратуру, где выдают карточку для прохода через турникет.
В помещении чисто, на этажах стоят кулеры с водой и мягкие диванчики для ожидания своей очереди.
Отдельная благодарность ЛОР врачу - Филипповой Светлане Владимировне. Делает все очень аккуратно, разговаривает вежливо. В общении с этим специалистом чувствуется его профессионализм и компетентность.
3
2
Show business's response
Елизавета А.
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Отличный центр, но некоторые сотрудницы регистратуры ХАМЯТ, хорошо нашлась прекрасная девушка (тоже из регистратуры), которая спокойно и быстро оформила визит и направила к специалисту.
Ну и охрана, при мне мужчина очень бурно обсуждал посетителей.
1
Show business's response
Галина Потапова
Level 3 Local Expert
March 21
На данный момент 21.03.2025 в клинике находится дочь с травмой, и направлением
с места работы. Работники регистратуры игнорировали на обращение пациентки с направлением и травмой, полученной в день обращения .
Show business's response
Ник
Level 16 Local Expert
December 17, 2024
Платная поликлиника, был 5-6 раз тут но специалисты не все достойные, назначают то чего не надо делать, "рубят деньги" пошел в другую платную с 2 приемов точный диагноз, лечение, здоров!
1
Show business's response
Виктория Аксенова
Level 2 Local Expert
March 16
Наблюдалась в клинике ранее, задержки приема были 5-10 минут нормой.
Но на прием к ЛОРу ты сначала платишь деньги за прием, а потом больше 1 часа (после назначенного времени) ждешь в очереди. Перед тобой просто вызывают непонятных людей(которые пришли позже тебя).
Show business's response
Artem Morozov
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Очень сильно изменилась клиника за 10 лет.
До того, как они не вошли во все ДМС поголовно, у них было очень достойно. Специалисты были очень профессиональны.
В 2019 что то изменилось. Уже такой заботы о пациенте не стало. Многие хорошие врачи ушли. Остались те, кто видимо болел за учреждение.
Сейчас видно, что все поставлено на поток. Пришел, консультация, ушел.
Оно и понятна, зарплата видимо оставляет желать лучшего.
Надеюсь учреждение вернёт свою былую славу. Удачи вам.
Show business's response
Наталья А.
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Вчера проходила обследование в эндоскопическом отделении. Покорена царящей там атмосферой дружелюбия, доброжелательности, внимания и заботы о пациентах как о родных, близких людях. Бесконечно благодарна эндоскописту Горчаковой Л.И., анастезиологу Лазаревой В.А., кардиологу Семьиной Т.С., к сожалению, не могу назвать фамилий еще двух сотрудниц, принимавших участие в обследовании, но они тоже в этом списке. Огромное вам всем спасибо и самые искренние и добрые пожелания во всем!!
4
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
February 14
Всё чётко , быстро оперативно.хотелось бы, чтобы везде так было. Записался , пришёл решил вопросики ушёл 🤷♂️👌нет уже давно этих очередей , давок. Приятные девушки на ресепшене 👍
Show business's response
Арина КУЗНЕЦОВА
Level 3 Local Expert
January 29
Хочу поблагодарить гастроэнтеролога Стороженкова Александра Михайловича! Помог справиться с проблемой, которая мучила меня несколько месяцев! Рекомендую.
2
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
Сильно ухудился состав врачей, отношение так себе. Некоторые, конечно, всё же хорошие, но в основном.... Хожу по ДМС и потому что рядом с домом, специально бы не поехала.
Show business's response
Виктор Новохатько
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Пользуюсь услугами мед.центра с 2018 года. Всегда отзывчивый и дружелюбный персонал. Все огромное спасибо. Персонально хочется поблагодарить АББАСОВУ МАХРУГ ГЮНДУЗОВНУ (ЛОР). Все сделала быстро и качественно
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Потрясающее здание с современной начинкой. Шикарное оформление начиная от регистратуры с электронной очередью до кабинетов с качественной начинкой;). В коридорах кулеры и диванчики, чтобы можно было комфортно подождать своего времени.
Show business's response
Светлана Иванова
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Я не люблю писать плохие отзывы, но тут прям обидно стало. Дочке перед операцией надо было сделать функцию НМ. Записались на платный прием. Приехали из Ленинградской области к назначенному времени, но в ходе приема выяснилось, что у врача не работает принтер. Пришлось спускаться в регистратуру, чтоб там распечатали какой-то бланк. Когда вернулась в кабинет, врач попросила меня подождать в коридоре, а через пару минут объявила, что пациент недостаточно хорошо открывает рот и вообще мы задерживаем очередь так что можем идти обратно в регистратуру и сделать возврат денег. Тут у дочки пошла кровь носом. Врач дала салфетку и сказала "Заткни нос и иди. Прием окончен"
*Я понимаю, что процедура не сложная и видимо поставлена на поток по 10 минут на пациента, но основная часть времени нашего приема ушла на починку принтера. Никакого индивидуального подхода в этом случае не предусмотрено(( и уж точно тут не про сервис и заботу.