Хороший велосервис очень помогли с ремонтом электровелосипеда сам мастер квалифицированный я остался очень доволен сервисом
Sergei Denisov
Level 15 Local Expert
September 26, 2023
Оставил велосипед сказали позвонят когда сделают. Позвонил мастер и сказал запчасти не хватает на колесе. Когда вёл с ним диалог он пытался заставить меня подумать что я сам потерял эту запчасть снимая колесо но когда не вышло и аргументов не осталось сменил тему как ни в чём не бывало. Когда пришёл менеджер уже оказалось запчасть эту без специального инструмента не разбирая кассету вообще снять нельзя. В диалоге оказалось что противоречит сам себе своими якобы доказательствами что несомненно является доказательством того что именно он и является виновником всей ситуации. Менеджер неадекватный сразу перешёл на повышенные тона и вместо разбирательств общаясь неуважительно послал куда подальше. Пока ждали менеджера Я опустил вопрос претензий и оплатил замену камеры и мастер решил что поймал удобный момент для втюхивания мне моей же запчасти которую как он сам показал нельзя снять без спец инструмента. Говорит вот давай поставим какая тебе разница. Ну всё с ним стало понятно ещё раз. Я отказал только потому что уважаю себя, а этот мастер с дырявой совестью несомненно получит то чего заслужил. Мастера зовут Сергей Матушкин.
2
1
Александр Герман
Level 5 Local Expert
August 13
Хочу выразить огромную благодарность Алексею за отзывчивость и помощь в непредвиденной ситуации! Это характеризует сервис с лучшей стороны. Всем рекомендую!