Aeroexpress
4120 reviews
August 27
Отличный способ добраться из центра Москвы в аэропорты и обратно. Поезда комфортабельные и современно оснащены. Салон чистый, есть удобные сиденья, розетки для зарядки устройств и бесплатный Wi-Fi.
Расписание поездов стабильное, и интервал между отправлениями достаточно короткий.
Билеты можно приобрести как в кассах, так и через приложение онлайн. Цены на проезд не самые низкие, но вполне оправданы комфортом и временем в пути. Единственный недостаток — в час пик может быть многолюдно, и место может быть трудно найти.
3
July 20
Очень удобно, комфортно добираться до Шереметьево! В салоне много мест, кондиционер, все новое, чистое. Чуть менее часа от Белорусского вокзала. Билеты можно приобрести онлайн, в терминалах или кассе, он без времени, поедете когда будет удобно, интервалы около получаса. В Шереметьево заезжает на крытую платформу и , никуда не выходя , направляешься в терминал В.
3
2
November 6
Аэроэкспресс — это отличный способ быстро и комфортно добраться до аэропорта Шереметьево. Вагоны комфортные, с удобными креслами, есть быстрый Wi-Fi, снеки и чистые туалеты.
Время в пути пролетает незаметно благодаря высокому уровню сервиса.
Рекомендую! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Апартаменты с живописными видами на Калининград
3
July 7
Аэроэкспресс - это отличный способ дёшево и комфортно добраться в город на вокзал из аэропорта. Всё просто и удобно! Поезд новый, чистый, современный! Расписание удобное, не приходится долго ждать.
2
3
September 23
Спасибо сотрудникам Аэроэкспресс, что вернули быстро и оперативно мой мобильный телефон! Я забыла его в салоне на кресле. Сразу на белорусском вокзале обратилась на информационную стойку к сотруднику Аэроэкспресс, описала ситуацию. Девушка связалась с операторами далее, передала всю информацию и успокоила, что всё будет хорошо!!))
И правда, уже через 15 минут мне прислали фото моего смартфона, что он найден. Через 3 часа телефон доставили из Шереметьево на белорусский вокзал и вернули мне! От меня попросили заполнить форму о забытых вещах. Я была просто счастлива) и удивлена чёткой работе этой организации! Огромное спасибо!
3
November 14
Аэроэкспрессы стали двухэтажные, что приятно, больше людей войдёт. Билеты можно приобрести как в интернете, так и много касс по пути к экспресса. В самом поезде, правда, ни разу не проехал продавец с напитками и снеками, что удивительно за час езды. В остальном перемещения удобные, кроме терминала Д, очень далеко идти, причём нет никаких подкидышей по аэропорту, пришлось бежать бегом, чтобы успеть, ну и редко ходит.
1
October 18
Очень понравилось! Быстро доехали. Все стильно, современно и комфортно. Удобные беспроводные зарядные устройства на столике у окна. Удобный маршрут следования без пробок и без опозданий.
2
1
July 19
Комфортная, двухэтажная электричка до аэропорта. Удобное расписание, можно спланировать время прибытия в аэропорт, в пробках не стоишь. В вагонах чисто, есть кондиционер. Только немного не понятно, когда едешь с большими чемоданами куда их разместить, выделенных мест нет.
October 18
Описать Аэроэкспресс можно несколькими емкими словами: Своевременно, комфортно, качественно. Что может быть надежнее чем РЖД? Скажу так Аэроэкспресс -самый предсказуемый способ добраться в аэропорт и вернуться из аэропорта в Москву. Всем рекомендую!
November 25
Очень удобно и хорошо. Вот только сама остановка находится в конце перона и нужно быть внимательным,что бы не сесть в автобус идущий не на твой терминал. Да и по дороге с метро нет указателя куда идти на этот автобус. Разок проехать и будет всё понятно. А тому кто первый раз будет сложно. Особенно сильно зрелым и людям преклонного возраста.
3
1
August 8
Отлично. Очень удобно, комфортно, без пробок. Двухэтажные вагоны, много места, есть места для чемоданов, зарядка для телефона, удобные места.
October 27
Решили с супругой воспользоваться услугами данной компании, чтобы добраться до аэропорта Шереметьево. Опыт взаимодействия уже был при пользование аэроэкспрессом для поездок туда и обратно в аэропорт Домодедово.
14.10.2024 г. думали с комфортом доехать от станции Беговая до Шереметьево терминал С. Благо живём в трёх станциях от Беговой, поэтому рассчитывали добраться часа за полтора.Каково же было наше удивление, когда выйдя из метро, мы не обнаружили на привычном месте ж/д платформы Беговая.Её реконструируют и для этого сделаны две временных деревянных платформы, до которых идти от метром метров 700.Придя к платформе мы узнали,что билеты на аэроэкспресс купить в автоматических кассах невозможно.Можно оплатить или на сайте компании и получить qr-код или же банковской картой прямо на турникете при входе на платформу, но оплата пройдёт только за одного пассажира,а следующую оплату возможно произвести только через час.Есть возможность купить в билетной кассе у кассира.Оставив супругу с чемоданом у турникета, пошёл в кассу.
На сайте этой компании указано,что билет стоит 550 руб.,а при оплате через сайт есть скидка и билет стоит 525 руб.В кассе с меня почему-то взяли вообще 600 руб. за каждый билет.Так как времени выяснять этот вопрос особо не было ,пришлось платить.
По билетам прошли на платформу, встали под деревянный навес,так как шёл снег с дождём и стали ждать поезда.По расписанию поезда ходят раз в полчаса.Наш поезд опоздал на 8 минут.Состав из четырёх вагонов, первый бизнес-класс, три следующих-эконом.На Беговой вагоны почти пустые, основной поток пассажиров заходит на Белорусском и Савёловском вокзалах.
Вагоны комфортабельные, есть туалеты, места для багажа,работает вайфай.Поезд движится плавно, по внутреннему радио заранее объявляются остановочные пункты и другая необходимая для пассажиров информация.Все сообщения дублируются на английском языке.
Как не странно, но в пути поезд догнал расписание, так что в терминал мы прибыли вовремя.В Шереметьево платформа аэроэкспресса выходит сразу к дверям терминала и досмотровой зоне.Всё сверху закрыто крышей, так что помокнуть невозможно.
На регистрацию на рейс успели в намеченное время.
3
November 24
От экспресса одно название, тащится со скоростью 30-50 км/ч, пропуская обычные пригородные поезда; время в пути до Белорусского вокзала стандартно от 40 до 50 минут с кучей остановок; также невозможно вернуть деньги при отмене поезда. После открытия терминалов В и С надо внимательно смотреть в расписании конечную станцию - есть риск уехать не в тот терминал. Безумно высокая цена в 550 рублей совершенно отбивает желание пользоваться Аэроэкспрессом, даже несмотря на отличные поезда фирмы Stadler, к которым претензий нет. Остаются только такси, маршрутки от метро "Ховрино" или же личный транспорт. Надеюсь, когда-нибудь в "Шереметьево" по примеру "Внуково" протянут метро, и мы навсегда забудем про АО "Аэроэкспресс", всеми силами выжимающее соки из пассажиров. Вторую звезду ставлю только за качество подвижного состава и возможность добраться прямо до ТПУ на "Белорусской".
5
1
June 12
07.06.2024 на 16.10 села до Белорусского ,все прекрасно,кроме одного НО...по салону проходила женщина с корзиной и предлагала чай,кофе и т.д,как и везде во всех поездах. Я заказала кофе,оплатила 250р по терминалу,и она пошла дальше собирать заказы и продавать содержимое в корзине,а я сидела и ждала когда мне принесут кофе. Короче,я почти час продала мне так никто ничего и не принёс мало того,она вообще больше не проходила,я пошла искать сама её встретила сотрудницу полиции и спросила не видела она буыетчицу которая предлагает напитки на что она мне сказала что эта женщина вышла уже. Сказать шок это ничего не сказать. У сотрудники спросила почему они позволяют мошенникам ходить и обманывать людей,на что мне сказала что они здесь не при делах пишите жалобу на администрацию аэроэкспресса. Вот такой печальный опыт был недавно никто конечно денег не вернул.
11
December 14
Отличный аэроэкспресс. Ездила и на первом и на втором этаже. Есть еще аэроэкспресс автобус, еще не пользовалась. Чистенько, все понятно, объявления о станциях четкое.Украшения к Новому году уже были)
July 15
Идеальный и очень комфортный способ добраться до аэропорта. Отличный вариант без пробок доехать до Шереметьево. Удобные вагоны с кондиционером и туалетами.
1
August 19
Билет на него купила онлайн,пока ехала в метро. Очень удобные мягкие кресла,быстрый и бесшумный,туалеты практически в каждом вагоне для детей по телевизору крутят мультфильмы,доехала до аэропорта Шереметьево с комфортом.
July 1
Пользовались аэроэкспрессом, когда ехали в аэропорт Домодедово. Билеты покупали онлайн на сайте. Нашли по указателям, куда идти, быстро. Поезд чистый. Есть места для багажа. Есть туалет. Едет не быстро. Но удобно, что прибыли прямо в аэропорт. В этом году летим из Шереметьево. Также планируем добираться аэроэкспрессом.
September 1
Лучше способа добраться в аэропорт нет. Комфортно, достаточно быстро, недорого. Если бы еще вернуть прежнюю скорость экспрессов - было бы неплохо
3
April 4
Быстро, чисто и более менее комфортно. Но огромный минус это персонал который находится на станциях отправления только для виду. Не раз вижу как люди с багажом проходят к пирону и их не кто не предупреждает, что там нет лавочек вообще или зоны ожидания где можно посидеть и люди по пол часа стоят с багажом, чтоб не тоскать его обратно к кассам и в зону ожидания
10
2
May 1
Всё хорошо, чисто, стильно, современно, только хотелось бы юсб разъем для зарядки телефона.
Также, единственный существенный минус для меня - ни одной скамейки на платформе. Время ожидания было 15 минут, но при условии, что люди с багажом, ручной кладью, детьми. Это не есть айс.
5
1
April 9
ПРЕКРАСНО)) отправление в19:00 бизнес класс ,чисто ,приятно. Внимательная женщина продавец сладостей ,показала как управлятся с кофемашиной и вуаля кофе аэро прекрасен )!!! куртка на вешалах ,багаж на полке ,попа в мягком кресле ,минуя все пробки .Благодарю всех сотрудников аэроэкспреса за комфорт и приятную поездку ,так держать ребята.
1
1
January 4
Всё отлично! По традиции: вовремя, оперативно, комфортно. Это уже жизненное правило: прилетел в столицу, прыгнул в аэроэкспресс, устроился в самом уютном месте - и через час в городе! За это время успеваешь решить ряд вопросов, создать несколько документов и простотприйти в себя после долгого перелёта! Спасибо!
7
4
September 23
Плюсов нет.
Минусы:
1. Цена-600 р с человека. Такси стоит 1200.
2. Ехали с Белорусского вокзала. Доходишь до перрона и все. Информации откуда идет Аэроэкспресс нет. Появляется ближе ко времени отправления. Но вот это время вы не вмкурсе откуда уезжать.
3. В самом поезде все максимально аскетично, мест для багажа мало, хотя все едут в аэропорт.
4. Сам экспресс еле-еле тащится. Да еще и делает остановку, на которой долго стоит.
2
2
May 17, 2023
Наконец прокатилась в красавце, как и давно мечтала.. Все комфортно, красиво, удобно. WiFi, туалеты, кресла. Чисто и быстро. Для пенсионеров( Москвы точно) бесплатно! Из небольших недостатков - душновато на втором этаже. И ещё про питание на борту аэроэкспресса. Есть приложение по QR-коду, но наличие в реальности ограничено. Блинчики с мясом почти без мяса и холодные. Цены на буфет неоправданно высокие. Поели, тк голодные были и это не испортило общего впечатления от поездки.
8
9
November 15
Очень удобно, что можно доехать до Аэропорта Шереметьево без пересадок. Действует льготный проезд по социальной карте.
Но ООООЧЕНЬ МЕДЛЕННО едет и бывает очень холодно от работы кондиционера (если ехать от конечной до конечной, успеваешь замёрзнуть)
1
July 23
18.05.2024 на путях случилась авария, движение поездов было нарушено. Об этом нам сообщили после покупки билета, когда уже были на платформе.
В итоге билет куплен, а поездки не состоялось!
Оставила обращение в тот же день на возврат денег. Не отреагировали.
Спустя месяц после первого обращения, по совету оператора службы поддержки, оставила повторное обращение.
По итогу уже 23.07.24 - никакой обратной связи получить не возможно! Оператор советует снова отправить обращение!
Отвратительная работа с обращениями, обратная связь ужасная!!!
5
2
August 14
Очень редко ходят из аэропорта Шереметьево . Утром если прилетишь и ждёшь до утра и ещё с пересадками. Очень не удобный экспресс. Домодедово гораздо грамотнее и удобнее ходят экспрессы
4
July 17
В целом все хорошо , но расписание не продуманно, чуть самолёт задержался и ты опаздывает на поезд. Последний поезд из Шереметьева , например, отправляется в 23-44, а в это время много прилетов. И при этом стоимость билетов не возмещается (((
June 7
Самый удобный и практичный транспорт для путешественников) всегда чисто, пунктуально, удобно.
Рекомендую покупать билетики заранее, чтобы не задерживаться у турникетов
2
1
November 21
Очень удобно, быстро и недорого. Сразу понимаешь, что приехал в столицу. Удобные автобусы и вежливое обслуживание.
1
1
September 18
Чисто , аккуратно, мало людей, но очень очень долго. За семью 4 человека нужно заплатить 2 тысячи. На такси дешевле и быстрее из любой точки Москвы
September 21
Поезд еле тащится. Максимальная скорость 55 км.
От савеловской до Шереметьево ехать час!
Очень много ступенек, с большими чемоданами сажаться неудобно.
В шереметьево приезжает непонятно куда, до стоек регистрации еще идти по аэропоту мин 15-20.
В общем, в следующий раз лучше воспользуюсь автобусом.
Это может быть спасением только в час пик, когда на дорогах пробки, в остальных случаях очень некомфортно.
4
1
October 14
Не надежный перевозчик. Купили билеты на двоих туда и обратно, доехали до Шереметьево, улетели отдыхать, через неделю вернулись в 23:00, с полной увереностью, что сядем на аэроэкспресс и окажемся без проблем дома, но оказалось, что ремонт на линии, поезда отменили и чтобы доехать до дома пришлось брать такси. Обратились в службу поддержки за возвратом средств, там ответили, что оснований для возврата не видят.
5
June 30
Удобно, быстро, всегда понимаешь во сколько ты приедешь в Аэропорт.
На самом деле внимательно смотрите письма от Аэроэкспресса. После первой поездки дали промокод на скидку 20% на следующую.
Но увидел я это уже после того, как купил билет на обратную дорогу.
November 4
Комфортно и быстро без пробок по расписанию можно добраться до аэропорта .Это огромный плюс в мегаполисе ,когда можно спрогнозировать свое время пути .
October 24
Супер, что есть такая возможность быстро добраться до аэропорта. Комфортно, без задержек. Дешевле и быстрее, чем такси!
3
December 12
Круто и очень удобно, что теперь можно уезжать из аэропорта, не выходя на Белорусском, сразу до Сити. Час и ты на месте 💪 без пробок, с комфортом.
July 4
Удобное средство передвижения из аэропорта в город, без пробок, есть кондиционер, несколько остановок, ходит по расписанию, существуют разные пакеты, например скидка за покупку билета сразу в обе стороны
October 13
Москва приятно преобразилась за последний десяток лет, одно из удобных нововведений - аэроэкспресс. Я пользуюсь довольно часто.
1
December 3
Взе уже знают, или слышали, что Аэроэкспресс это здорово! Но вот открыла для себя экспресс автобус от м. Ховрино до аэропорта Шереметьево! И это удобнее и быстрее!
November 22
Аэроэкспрессом удобно добираться с аэропорта до метро, но очень хотелось бы чтобы кассиры объясняли при продаже билета, что прикладывать билет нужно при посадке и при выходе. Когда я вышла на нужной мне станции, то не смогла пройти через турникет т.к мне никто не объяснил что билет прикладывается дважды.
1
1
June 19
Очень комфортный поезд, быстрый. Отходит от Белорусского вокзала. Приходится добираться до пути через небольшую подземку. В первый раз вызывает затруднение. Главное, не перепутать время отправления до нужного терминала (ВиС в одно время, а в терминал D чуть позже) но и это не проблема: между терминалами ходит их малюсенькое метро. Надо только спуститься на 1 этаж
September 5
Раньше постоянно ездила в командировки и аэроэкспресс был неотъемлемой частью моего путешествия, только этот поезд быстро доставлял до любого аэропорта Москвы.
August 17
Ставлю 1 звезду только из-за того, что это никакой не экспресс, просто электричка.. еле тащится. Проще на автобусе доехать которые ходят один за другим по платной дороге, будет в 2 раза быстрее и дешевле, плюс есть свободные места. Да даже случись что с автобусом, логично, что его пассажиров подхватит другой, тк их реально очень много и часто ходят.
Как по мне в этой электричке уже и смысла никакого нет если не вернут обратно 35 минут.
4
2
July 12
Очень быстро, чисто и удобно. Раньше ездили в аэропорт на такси, теперь буду только так. Но очень рано последний рейс из Шереметьево
1
May 17
Очень хорошо все организовано, поезд удобный. Совершали поездку с Куьузовского вокзала по аэропорта Шереметьево. Только были удивлены скоростью поезда, думали скоростной, но большой плюс, что без пробок до аэропорта.
3
November 19
Если не знаете, как выжить из себя последние соки и выбросить 550р - попробуйте уехать из Шереметьево на последнем поезде. Тогда вы узнаете уровень качества навигации и что в Шереметьево несколько станций для экспресса без различия для навигации, но с разным расписанием.
1
July 10
Ехала в терминал В Шереметьево на автобусе от Ховрино. Ходят каждые 8 мин и ехать 20 мин до аэропорта. Очень комфортно и быстро. Цена вопроса 350 руб, льгот нет.
5
September 7
Невозможно создать запись в личном кабинете для приобретения льготного билета пенсионеру-москвичую Код подтверждения получен в кассе, кабинет создан, сбрасывает все время номер СНИЛСа и дату пождения, билет не оформляется, тупой сайт и обращение за технической поддержеой ничего не изменило. С банками работаем, с другими платформами работаем, но с таким несовешенством столкнулись впервые. При регистрации на Госуслугах не подтверждает СНИЛС каково? Разберитесь, пожалуйста, с этим дремучим сайтом. А сегожня и Московский телефон не берут, возможно выходной!
1
2