Аэрофлот
6661 review
November 22, 2024
Good airlines 👍
August 2, 2023
Very good airline
November 19, 2023
Simply best
3
July 3, 2023
S7 the best
3
1
January 19, 2023
The flight attendant's service attitude was very bad！！！！！！！
2
1
September 6, 2024
ООчень крутой полёт с компанией Аэрофлот !!! Мы в огромном восторге !!!
В самолёте чисто, свежо, просторно, кресла с удобными подголовниками.
Меня всегда и везде укачивает,
а тут всё было просто идеально.
Прекрасные и своевременнные взлёт и отличная мягкая посадка, шикарная еда и напитки в самолёте (входят в стоимость перелёта), вежливые стуардессы-официантки в нарядной форме.
А какой потрясающий был рассвет !!! А эти пушистые облака - это сказка !!! Было просто бесподобно и очень романтично !!!
Все пассажиры шли с огромными чемоданами и это была у них ручная кладь. Никто из сотрудников ни у одного пассажира никакие размеры не замерял, как это написано в интернете. Никакие деньги за багаж с нас никто не просил оплатить. Никаких напрягов и никаких неудобств.
Все было просто идеально.
После завершения полета - абсолютно все пассажиры аплодировали такой шикарной поездке !!!
Рекомендую !!! От всей души !!!
Не пожалеете !!!
Аэрлфлот, вы - лучшая из лучших компаний !!!
17
29
November 24, 2024
Привет, читатель!
Предпочитаю летать аэрофлотом потому, что:
1. Парк самолётов- свежий
2. Высокопрофессиональные пилоты
3. Отличный сервис
4. Добродушные стюарты/стюардессы, опрятные и стильные
5. Вкусное питание, есть выбор
6. Есть онлайн бронирование, последний раз не сработало, но это скорее исключение, можно было вернуть деньги за бронь, но процедура показалось мне немного сложной, не стал
7. Чистый самолёт, всё блестит
Часто летаю и если есть вариант лететь именно этим авиаперевозчиком, выбираю его, даже с небольшой переплатой.
Недавно летал в Шарм Эль Шейх было невероятно ветрено, но пилоты знают своё дело, посадка была супер, хотя даже мне ощущалось, вся сложность посадки.
Рекомендую!
8
15
December 14, 2024
Лучшая авиакомпания РФ. Всегда предпочитаю полеты Аэрофлотом. Хорошо следят за авиапарком, парк самый молодой среди авиакомпаний.
Всегда вовремя, всегда комфортно и всегда удобно.
Есть своя развлекательная система, можно на борту выбрать и посмотреть фильмы, послушать аудиокниги.
Из некритичных недостатков:
- слишком лояльное отношение к ручной клади. Протаскивают по 2 сумки, в итоге полки забиты.
- бонусная программы в последние годы ухудшилась, мили обесценились
5
8
August 30, 2024
Спасибо за прекрасный сервис. Экипажу рейса SU 1019 Калининград-Москва 27,08,2024 г. огромная благодарность!!! Вежливые, приветливые, отзывчивые стюардессы. Очень хороший кондиционер. Питание и напитки на высшем уровне. Самолет А-330." А. Бакулев". Даже ожидание парковки 30 мин. после приземления в Шереметьево не испортило впечатления от полета.
11
July 30, 2024
Летайте самолётами Аэрофлот! Прилетели в Шереметьево. Все очень лаконично и удобно. Пользуемся указателями под потолком. Хоть выход в город, хоть на Аэроэкспресс все очень хорошо видно, понятно, быстро перебрались в Аэроэкспресс и в столицу на Белорусский вокзал. Несколько раз пользовался Шереметьево, всегда хорошо, удобно понятно(в отличии от Домодедово). Все хорошо продумано. Рекомендую как точку прилёта в Москву.
12
September 10, 2024
вежливые и приветливые сотрудники, бортпроводники
в салоне чисто
кресла с удобным подголовником, можно откинуться назад
есть откидной столик с местом для стаканов
имеется кондиционер
выдают одеяла, кому холодно
есть возможность подключиться без wi-fi к развлекательным программам
питание и напитки на должном уровне (приносят разогретыми, имеется выбор напитков)
взлёт и посадка комфортные
3
6
December 17, 2024
Была приятно удивлена, Аэрофлот остался на высоком уровне! Обслуживание, полет, питание, напитки, мониторы просто великолепно!!!!!замечательная команда!
Огромное спасибо коллективу самолета рейсов 288 и 289! Здоровья им, благополучных полетов и успехов в личной жизни!!!спасибо!
2
3
September 30, 2024
Вылетали утром в 6:45 рейсом 1138, регистрация и вылет вовремя, всё хорошо организованно. Бортпроводники большое молодцы, вежливые, профессионалы своего дела. Во время полета был предложен завтрак, на выбор было несколько вариантов, блинчики, каша или омлет, помимо этого был йогурт, круассан, масло, джем и нарезка из сыра и мяса. Полет прошел отлично. Спасибо всему экипажу.
4
January 12
Я могла бы написать, что всё отлично, если бы не одно но!
Начну с положительного- места достаточно, мультимедиа вообще прекрасно, зарядки и наушники работали, кормили очень неплохо, вином угощали, в наборах тапочки и бальзам для губ, в туалете- мыло, крем для рук, зубные щетки- всё прекрасно!
Но вот к распределению мест большой вопрос. Да, можно доплатить, выбрать более комфортные. Но, боюсь, от такого вы даже в этом случае будете не застрахованы! Авиакомпания френдли к питомцам- ок! Нет вопросов, но как бы приоритеты должны быть? У меня сильная аллергия на животных. Лететь 9 часов. Я абсолютно не в курсе, что рядом со мной летят животные. И ещё большее удивление вызывает политика авиакомпании, когда я вижу, что рядом со мной и мужем сидит женщина с 2!!! переносками. Они естественно не влезают под кресла. Одна стояла на моём кресле, другая под ногами женщины. Я в недоумении зову стюардессу. Нас пересаживают на свободные места в хвост, благо места оказались. И вот только один вопрос к авиакомпании- а как лично они представляли себе мой перелет до Бангкока, когда распределяли места и одобряли перелет с двумя переносками на 1 фактическое место. Это как? А если б свободных кресел на данном рейсе не оказалось бы? Теперь это просто мой страшный сон- а вдруг ситуация повториться, а пересесть будет просто некуда🤷♀️🤦♀️
November 11, 2024
Отличная авиакомпания.
Приятное обслуживание на борту.
Чистые самолеты. Так же хорошее питание.
Для деток и взрослых есть развлечения, просмотр фильмов. Деткам раздают подарки, что немаловажно.
Есть им чем заняться в полёте.
Рекомендую эту авиакомпанию
1
4
August 28, 2024
Аэрофлот - наша лучшая авиакомпания! Персонал вежливый и внимательный. Хорошо бы бонусную программу усовершенствовать. Хочется бонусы потратить на покупку авиабилета, но их всегда не хватает для полной оплаты, поэтому надо предусмотреть возможность оплаты билета по формуле: бонусы+доплата рублями. Также считаю неправильным, что бонусы не начисляются при покупке билетов аэрофлота на чартерные рейсы или через туроператоров. Летала аэрофлотом в ОАЭ, туда-обратно, бонусы не начислили! Будьте ориентированы также и на авиапассажиров-пенсионеров!
1
6
July 9, 2024
Очень классно, отличный сервис, все четко.
Все приветливые сотрудники, молодцы.
При этом хочется обратить на два пункта, может это только у меня так было.
1. Не мог загрузить приложение, не работало и сейчас тоже.
2. Я очень опаздывал, до конца регистрации оставалось 5-7 минут, очередь трындец, человек 15-20, 6 окон работало с одной стороны, другой было еще хлеще.
Всех попросил меня пропустить, так как бегом надо было, благо пропустили.
Очень надо чтобы была отдельная стойка для таких опаздунов, или стойка или администратор распределяющий.
Понимаю что надо заранее, при этом обстоятельства разные бывают.
В целом рекомендую компанию!!!! Всем хорошего настроения и удачи.
9
17
January 9
Моя любимая авиакомпания!! Всегда комфортно и доброжелательно.
Приветливые и вежливые стюардессы.И самое главное, что Аэрофлот даёт перекус пассажиров, даже на незначительные расстояня.Надеюсь, что они сохранят эти преимущества на все время своего существования.
2
January 14
Любимый аэропорт. Очень уютный, практичный, комфортный, со множеством магазинов, кафе и разного класса залами ожиданий. Много выходов на посадку, он огромный и, как сейчас любят говорить, клиентоцентричный! Спасибо работникам аэропорта!
August 10, 2024
Благодарсность Аэрофлоту Российкой авиалинии за полет Москва -Пхукек SU 275 29 июля , Пхукет-Москва SU 275!
Вежливый персонал; самолет вылетел и прилетел во время; чистота; полет был комфортным, весь полет можно было смотреть фильмы, что очень удобно или, например послушать музыку )
Дети получили рюкзачок в подарочек😊
Также выдали на каждого пассажира наушники и пакеты с принадлежностями для полета; беруши; маска для сна; тапочки; бальзам для губ 🙂
5
5
September 19, 2024
Международный, большой, современный, мобильный, чистый, красивый аэропорт. Охранный контроль. Есть места для отдыха, ночлега, магазины, кафе. Комфортные залы ожидания. Транспортная доступность, аэроэкспресс.
4
December 13, 2024
Летели 427 рейсом из Шарм Эль Шейха, всё отлично! Стюардессы очень обходительные и доброжелательные. Мы давно так не летали, и кормили, и угощали напитками. Всё супер!!!! Спасибо. Мы чувствоваои себя очень комфортно.
2
December 14, 2024
Одна из лучших авиакомпаний в мире, не только в РФ. Все перелёты одно удовольствие, никогда не было с ними проблем. Стюардессы и стюарды молодцы, очень доброжелательные, выглядят на пять с плюсом. Им от меня большое спасибо и всему коллективу Аэрофлота! Всегда стараются помочь. Вот действительно комфортно. Не было проблем с багажом. Есть программа аэрофлот бонус, копим мили, потом летаем, в т.ч. бизнесом. А как там кормят!!!! Лучше чем ресторанах. Вообще принципиально стараемся летать Аэрофлотом
3
2
July 27, 2024
Моя любимая авиакомпания. Летаю с удовольствием. Слаженная, профессиональная команда. Воздушные судна безупречны и идеальны. Обслуживание на высоком уровне. Желаю Аэрофлоту дальнейшего развития, чтобы радовать нас великолепными и завораживающими полётами.
4
5
November 30, 2024
Красивый, даже очень. Все понятно и доступно. Есть всё! Персонал вежливый, поможет с любым вопросом. В последнее время стали быстро проходить досмотры. Очень порадовало, а то стояли такие очереди, как в 90-е за ...чем-нибудь. А может мне так стало везти, но теперь он нравится мне ещё больше.
1
4
January 1
Перелет Бангкок Москва 31 декабря прошел великолепно, пилотам огромное спасибо за взлет и мягкую посадку, полет. Салон чистый, играет расслабляющая музыка. Постоянно кормят) два раза подавали горячее, снеки, шоколадки, яблоки во время всего полета. Ребята стюарды нереальные какие то, чувствуешь себя королем в экономклассе )) очень внимательные, очень вежливые. Сиденья комфортные, раскладываются - эконом класс, мониторы работают, и дети и взрослые все увлечены фильмами, играми и тд. Спасибо, летала и буду летать рейсами компании Аэрофлот.
1
November 18, 2024
Отличная авиакомпания. Всегда идет навстречу клиенту. Приятные бортпроводники, удобные кресла, особенно в классе комфорт. В бизнесе кресла, конечно, лучше, но еда, на мой взгляд, сильно заморочена под высокую кухню, ребенок есть отказался
4
November 14, 2024
Прекрасная авиакомпания. Замечательный полет сегодня был в Чеоябинск. Вкусно кормили, напитки на выбор. Ребёнку подарили рюкзак с наполнением. Очень приятно.
В следующий раз выберем эту же авиакомпанию.
4
July 28, 2024
Добрый день! 20 июля 2024г мы летели с семьёй рейсом №1430 из Москвы в Барнаул! Хотим выразить от всей нашей семьи ОГРОМНЕЙШУЮ благодарность экипажу, бортпроводникам (особенно Александре!!) и командиру. Нашему сыну стало очень плохо, ситуация была критическая (не буду описывать все подробности, это страшно)... Экипаж с командиром сделали всё, чтобы посадить самолет в Омске, где нашему сыночку срочно оказали помощь врачи!!! Огромное спасибо всем пассажирам рейса №1430... никто не снимал на фото и видео, все помогали, чем могли ... Особенное спасибо пассажиру Василию Кузьменко - он сотворил невозможное, благодаря ему наш сын смог долететь до посадки в Омск, там встретила машина реанимации. Огромное СПАСИБО ВСЕМ !!! ОГРОМНОЕ!
весь рейс, экипаж, бортпроводники - люди с БОЛЬШОЙ буквы! Всем желаем крепкого здоровья и будьте все счастливы! С огромным уважением и благодарностью, тоже пассажиры рейса №1430, семья Пирумовых .
2
4
December 9, 2024
АЭРОФЛОТ - Лучшая авиакомпания в мире!!! А мне есть с чем сравнить,поверьте полетал по миру!! Надежность самолетов,уровень их обслуживания,профессионализм сотрудников авиакомпании,летного и инженерно технического персонала и конечно обслуживающего нас, пассажиров ВЕЛИКОЛЕПНО!! Самые красивые девушки стюардессы, самые лучшие пилоты только у нас и только в нашей авикомпании!! Покупая билет на перелет аэрофлотом я всегда уверен в качестве обслуживания! Да,он дороже билетов других авиакомпаний,но ты понимаешь за что ты платишь,за бесопасноть и сервис!! Аэрофлот,я с вами на веки! Дай вам Бог процветания,здоровья вашим сотрудникам и чистого голубого неба под крылом!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
October 4, 2024
Сервис не плохой. Стюарды и стюардессы прекрасно выполняли свою работу, питание вполне достойно. Но вот с выбором мест беда, оплатила на сайте место за 690 руб. Возле окна. Мне прислали посадочный с местом возле прохода. Тогда обатилась на стойке регистрации за помощью в этом вопросе, сказав что готова еще раз доплатить чтоб поменяли место, мне сказали самолет полный. Хотя я приехала за 2 часа, не думаю, что все места уже были распределены, расстроилась.
3
2
November 9, 2024
Прекрасная авиакомпания
Персонал очень вежливый
Обслуживание приятное
Легкая и мягкая посадка отдельная благодарность пилоту самолета
Летела Москва Казань
Подают напитки и пряник
Очень приятно что за недолгий перелет такой вкусный подход - даже кофе разливное вполне приятное
4
October 25, 2024
Рейс 2137, 22 октября 2024 г. Стамбул Москва. Отличная команда, идеальный полет, очень отзывчивые, заботливые, внимательные стюарды и стюардессы. Вкусная еда. Аэрофлот- вы молодцы!
3
September 26, 2024
Что можно сказать про Аэрофлот? - это лучшая на сегодня Авиа компания. Давно летаю только с ним.
Всегда обходительный персонал в полёте.
Последний раз летала с ними в Петропавловск- Камчатский. Комфортнейший полёт в классе Комфорт. Это что то среднее между Экономом и Бизнесом, очень удобная «категория» для полёта, встречающаяся, к сожалению, довольно редко.
Удобные кресла, хорошее питание. Это, конечно, не бизнес, но это отличнейшая «золотая» середина, и по удобству, и по цене.
На рейсе SU1735, выполнявшемся 17.10.24, вылет из Петропавловска-Камчатского в 16 часов, хочется сказать отдельное спасибо борт проводнице Светлане. Более трепетного и внимательного отношения я давно не помню. (Это при условии, что персонал данной компании, всегда отличается своей гостеприимностью на борту).
Побольше нам всем удачных комфортных полетов, и приятных, позитивных людей на нашем пути.
5
January 12
Летел с Бангкока до Москвы Аэрофлотом и был приятно удивлён, большой хороший самолёт, качественная еда кормили два раза довольно-таки неплохо, полный комплект мультимедиа, различные принадлежности такие как тапочки подушки покрывало, довольно-таки очень комфортно
October 24, 2024
Аэрофлот шикарен😂😍сотрудники бортпроводники как пчёлы 😂есть пледы, принесли быстро, кормили отлично полноценно 2 раза за полёт (9 часов), напитки 3 раза, на десерт мороженое😋всё отлично, всё понравилось, мы довольны. Спасибо за заботу о клиентах🔥
4
3
September 19, 2024
Самая любимая авиакомпания 🤌🏼 все просто на высшем уровне! Для перелетов часто выбираем Аэрофлот или из дочернюю АК но отзыв сейчас именно об аэрофлоте!
На борту все на высшем уровне! Сколько бы не летели всегда будем оставаться довольными, сервис, гостеприимство, вежливые и очень приятные работники, состояние самолетов, чистота, быстрота, работа персонала в общем все на 5+!!!!! Авиакомпания очень великодушно относится к своим пассажирам - приятно удивлена что АК заранее бронируют места за семьями с детьми чтобы они могли сидеть вместе а не по раздельности. За это прям отдельное уважение
Совершенствуйтесь дальше любимый аэрофлот 🩷🩷🩷🩷🩷
2
4
July 30, 2024
Вот уже несколько лет летаю Авиакомпанией Аэрофлот. Остаюсь в восторге от слаженной работы коллектива представительства Авиакомпании в городе Ош, Киргизии. Персонал добродушный, готовый оказать проф. помочь и направить. Никогда не оставалась один на один со своей проблемой. Впечатление, что тебя встречают и провожают, как родственника. Желаю процветания и роста представительству Аэрофлот в Оше!!!
4
September 15, 2024
Конечно аэропорт огромный, шикарный!
Народу очень много (август месяц). Перед поездкой много читала и смотрела ролики блогеров, помогло мне это когда приехала в аэропорт. Везде вывески, заблудился невозможно. Много кафешке, но цены.... Пропадает аппетит увидев цены....
Я все взяла с собой и перекусить и воды попить. Может для Москвы это нормальные цены, но летают не только москвичи, да мне и жалко отдать 540 р за 200 гр кофе.
Аэропорт понравился, но приезжать надо заблаговременно, много времени уходит на сдачу багажа и пройти паспортный и таможенные контроли.
1
4
December 10, 2024
Отличная авиакомпания. Вежливый персонал, огромный парк самолётов. Есть терминалы самообслуживания для получения посадочных талонов без всяких очередей. Удобный и понятный сайт для получения всей необходимой информации.
2
October 7, 2024
Аэропланы летают в разные страны! И наша отечественная компания Аэрофлот как всегда на высоте. Радушный грамотный вежливый персонал, достойные чистые борта, все супер.
4
January 19
В целом, компания неплохая, но есть два больших минуса
1. Самолёты Airbus и Boeing довольно старые, сиденья на них просиженные, очень неудобно сидеть. Я понимаю, что сейчас ситуация в этом плане непростая, но хотя бы обновите сиденья, всё-таки не дрова везёте… К слову, на Superjet в целом сиденья лучше, но подголовника в них очень не хватает.
2. Очень некорректное поведение авиакомпании в случае задержки самолёта. Летел из Москвы в Санкт-Петербург 13.01.25. В данной ситуации авиакомпания заведомо знала, что задержка будет большая. Тем не менее, не предупредила об этом сразу, а увеличивала срок задержки постепенно, по 20-30 минут, чтобы держать пассажиров на коротком поводке и они не возвращали билеты. Если бы я знал, что задержка, по факту, составит 5 часов, я бы просто не поехал в аэропорт, а добрался на поезде. Благодаря Аэрофлоту, вместо 8 часов спал перед работой всего лишь три. Считаю, что это очень не лояльно по отношению к клиентам. В следующий раз поеду из Санкт-Петербурга в Москву и обратно на поезде, просто из принципа. И порекомендую это сделать всем своим многочисленным знакомым и клиентам.
July 31, 2024
Летели из Коломбо в Москву. 29 числа рейс 289. По обслуживанию и питанию в самолете вопросов нет все на высшем уровне. Бортпроводники молодцы. Но….. я надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства…. После всех регистраций мы ждали посадку в самолет и как всегда выстроились в очередь. И тут приходит портпооводница и громко на весь зал начинает кричать на людей чтобы мы разули глаза и что было обьявлено, что в начале идет ЭЛИТА идут люди бизнес класса, а что бы мы Простые смертные эконом класса отошли в сторону и уступили дорогу, так как мы второй сорт… честно, в шоке были все, я такое унижение видела первый раз. Элиты было человек 7, остальные человек 100 были второц сорт и я думаю от 100 человек авиакомпания не меньше получила прибыли😅 зачем девушку допускают до работы с людьми🤦♀️ и кто дал право вашему представителю нас унижать и принижать( но это еще не все…. Мало того когда самолет сделал посадку и открыли двери и все люди встали на выход снова появилась эта дамочка( в самолете простых смертных она не обслуживала) и снова напомнила нам кто мы😆 и что пока бизнес элита не соберется и все полностью не выйдут нас не выпустят. Элита собиралась не спеша, кто то переодевался кто то допивал и больше 100 человек ждали элиту…. Это все казалось на издевку…. Более 20 минут мы простояли прождали пока они все не выйдут и после только выпустили нас( После данного унижения, даже не сиотря на кормешку и комфорт вашей авиалинии вообще не хочется от Вас летать(
14
December 20, 2023
Всё отлично!!!! Чисто, удобно, комфортно, есть где отдохнуть, поесть и спать
Логистика отличная!!! Сотрудники профи!!!
Вообще всё хорошо…. Но
Всё это убивают ЦЕНЫ!!!!
Такое ощущение что тебя хотят обобрать до нитки…. Не буду рассказывать про то, что и сколько стоит…. Просто один пример…
Бутылка пластиковая 0,5 литра простой воды - 200 с лишним рублей!!!!
А ведь летают не только миллионеры!!!
И ребята с СВО… ротация, отпуск, лечение, пенсионеры, дети и так далее
32
24
November 23, 2024
Хороший, современный терминал, все указатели для навигации точные, много комфортных бистро, есть курилка, достаточно разных бизнес и комфорт залов, много магазинов
2
July 16, 2024
Летели Анталья - Москва 15 июля рейс SU 2125
Полет прошел хорошо. Было удобно сидеть . Питание детям понравилось. Детям принесли подарочки, спасибо !
Единственное стюардесса по имени Алина омрачила наше прекрасное настроение. Сколько мы летали с семьей еще не видели такого отношения . Мы попросили плед , вместо этого она накричалаи и нагрубила чтобы мы не нажимали кнопку вызова и сидели ждали . В итоге прошел час плед так и не принесла . Ребёнок так и заснул на руках. Пришлось мужу пойти самому за пледом . Обычно негативных отзывов не пишу, но эти полные глаза злости Алины не дают мне покоя. Как же другие пассажиры? Устала возьми отпуск , уволься , но не надо портить настроение другим людям . Вывод : если даже жара , берите детям теплые кофты . Я в этот раз надеялась спастись пледом , но как видите попалась злая собака !
11
12
December 9, 2024
Аэропорт большой, но в нём всё очень грамотно расположено и поэтому заблудиться нереально. Шикарные инсталляции, большой выбор кафе и классные лаудж зоны.
3
1
September 18, 2024
Аэрофлот как всегда на высоте, в прямом и переносном смысле, отличное обслуживание в полете и на земле, всегода внимательный и вежливый персонал. Чистота и порядок в самолёте, питатие в экономе на пять баллов.
3
November 2, 2024
Очень хороший и удобный аэропорт, несмотря на то, что он самый большой, все близко и удобно расположено, радует зона прилёта терминала В, близость такси и аэроэкспресса
1
December 25, 2024
Наконец-то руки дошли написать отзыв.В августе 2024 года мы с мужем собрались в Турцию.Сразу после свадьбы.С бронированием тура и билетами всё было прекрасно,как впрочем и всегда.Но...Самолёт улетел без нас.И даже багаж,который мы успешно сдали за несколько часов до вылета нам вернули.Правда непонятно каким образом он оказался не в самолёте!По итогу нам пришлось покупать ещё билеты и лететь следующим рейсом.Но настроение было уже безвозвратно испорчено.Из за того,что мы летели другим рейсом,трансфер до отеля в Турции(а ехать там не меньше 3 часов) нам отменили.И ехали мы снова за свой счёт.Хотелось бы разобраться в данной ситуации.Почему самолёт улетел без нас?Возможно, разобравшись во всём, Аэрофлот как-то компенсирует наши затраты или слелает скидку на следующий перелёКстати говоря,это первый такой случай.Всегда была довольна Аэрофлотом,но только не в этот раз.Надеюсь на обратную связь.
1