Aeroflot Russian Airlines
525 reviews
July 19, 2023
Хочется отметить работу девушки Ирины. Очень грамотный и квалифицированный специалист. Кроме того красивая, милая и приветливая девушка. Всё чётко подобрала, разъяснила и всё это под конец рабочей смены. Без нервов и с улыбкой на лице. Спасибо огромное за терпение и оптимизм. Всё отзывы по качеству обслуживания отрицательные, прошу считать недействительными. Вы супер!!!
4
August 21, 2023
Всё понравилось, самолёт в салоне чистенькой, персонал вежливый и отзывчивый, еда вкусная, полет проходил хорошо., расстояние между сиденьями огромное. Единственное, что не понравилось, так это работа системы мультимедиа, она работала только через местный вайфай (который сразу и не настроить), а в спинках сиденья ничего кроме камер не работает. Наушник не выдают.
1
1
July 21
Очень хорошо и удобная, было бы хорошо если не которое посажири не обувались на самолете во время полета с вонючими носками и на это внимание не обращают сюардесы и кресло тоже не вертикальном положение тоже внимание не обращают, все такие это долги путь, прошу контролировать таких моменты, спасибо!!!
2
July 30
Летали с племянником на Камчатку. Нам очень понравилось! Особенно обслуживание персонала! Молодцы 👍! У нас был первый полёт и прошёл он успешно!
September 1, 2023
Отличная авиакомпания! Вежливый персонал, всё на высшем уровне. Летали в августе 2023 года, боинг 777-300ER: удобные кресла, медиа система, весь полет смотрели фильмы (хорошая подборка), слушали музыку, все в наушниках, никто никому не мешает, плюс и в том, что не слышишь посторонних разговоров и криков детей. Питание хорошее, в туалетах чисто, предложены зубные щётки и крем для рук, нареканий нет никаких!
3
1
August 9
Аэрофлот - наше все. Несмотря на наличие нескольких других, местами даже можно сказать достойных авиакомпаний, альтернатив главному перевозчик страны нет
1
August 14, 2023
Самая лучшая компания на сегодня! Задержек почти нет. Вылет во время, ребята на стойках работают чётко быстро. Очередь двигается быстро. В самолёте чисто, в креслах мониторы программ много и фильмы и мультики и музыка. Кормили очень вкусно, горячее, салатик, закуска, хлеб, булочка, масло, пироженки. Багаж раздали тоже очень быстро. У нас ни чего не пропало и не разбилось.
1
August 8, 2022
Очень вежливый персонал, вся информация вовремя сообщается, большое электронное табло и разнообразные зоны отдыха размещены в разных местах. Очень большой, современный и уютный терминал. Разнообразные точки питания, кафе и рестораны расположены снаружи и внутри зоны ожидания. Чисто и стильно. Очередей не замечала. Персонал работает быстро и оперативно. Хабаровский аэропорт может посоревноваться с наилучшими международными аэропортами мира. Я люблю Хабаровский аэропорт!
4
1
June 2
К Аэрофлоту не может быть претензий по определению. У них сервис настолько безупречно отработан, что не придерешься со стороны пассажира. Это самый популярный перевозчик в нашей стране. Стюарды и стюардессы хорошо знают свою работу. Задержек рейсов я не встречал (командировки, с отпусками 2 раза в год).
1
1
July 15
Хамоватый персонал. Отстояла в очереди 1,5 часа. Затем в достаточно грубой форме было сказано,что можете и не стоять (проблемный рейс). Идите куда-то туда 👍
1
2
July 5, 2023
очень добрый и отзывчивый персонал, очереди относительно небольшие, быстро проходят. регистрация занимает мало времени. очень чисто. багаж сдаётся очень быстро. комфортные залы ожидания.
3
1
April 29
Отвратительно!!! Народу очень много, но при этом работает естественно 1 девушка. Складывается впечатление что руководствуясь все равно на то что происходит. Обращаюсь к читателю данного отзыва: "если согласен, нажми 👍🏻, пусть как можно больше людей увидят реальную картину. Если не согласен жми 👎🏻"
1
1
June 11
Кроме матов нет слов. Бедная сотрудница авиакассы Елена . На летний период времени можно и дать второго сотрудника, компания не плохо зарабатывает а простых сотрудников рвут в кассе на части. В авиакассе душно. Описать этот ужас творящийся в авикассе не возможно проторчав в ней 6 часов своей жизни сложно адекватно оценивать ситуацию.
1
1
July 27
Жаль что билеты можно на сайте брать только за 7 суток. Почему не работает дотации на Дальневосточные маршруты в летний период?
1
July 22, 2023
Только " Аэрофлот".Доверяю только этой кампании. Всё на оценку " 5".Уважительный, грамотный персонал и в аэропортах, и на борту, чисто, культурно, надёжно!!! Летайте самолётами Аэрофлота!!
1
1
January 17
ужасная касса не советую там брать билет приехала с маленьким ребенком в 8 утра было 3 человека, видели, что с малышом безочереди не пропустили мы еще 2 часа там торчали из за того, что касир неправильно оформила багаж в итоге нас отправиди на ленинградскую, там тоже две дамы работают не торопясь, с детьми не пропускают это только в Российских авиалиниях я увидела на международных такого нет. Проблемы с сайтом не пропускает оформление субсидированных билетов справку формы 8 на ребенка пишет в кассах ее не спрашивают
2
May 12, 2022
Летать компанией Аэрофлот очень комфортно. Отличный сервис, безопасность полетов, новый авиапарк, сервисное обслуживание на борту-все на высшем уровне. Рейсы по расписанию, отличное сочетание цена-качество. Если есть выбор, всегда предпочитаем Аэрофлот. Спасибо всем сотрудникам и ее руководителям, желаем всем здоровья, успешной работы, преодолеть все трудности. С уважкнием, всегда ваши пассажиры.
3
1
August 23, 2022
Я в восторге от компании аэрофлот. Летела первый раз в эконом. Это был мой первый полёт в жизни. Вежливый персонал, вкусное питание, напитки на выбор, всё частенько и уютно. Обратно летели в бизнесе. Это космос. Теперь летать буду только бизнес классом. Как королева!!! Персонал очень внимательный, на каждую твою просьбу реагируют. Питание очень вкусное, обслуживание на высшем уровне. Теперь летаю только компанией аэрофлот.
2
October 23, 2022
Аэропорт понравился, чисто, удобно, комфортно, есть всё! Ожидание самолёта прошло незаметно, вот только зоны для детей я не увидела. Дети которые были там, очень хотели играть, вот была бы зона отдыха и игр, было бы очень здорово! Регистрация проходит быстро, сотрудники вежливые. Мне понравилось.
3
1
May 20, 2023
Часто летаю из этого порта. Слава Богу есть золотая карта. В бизнес-зале все пристойно, всегда пару первых, пару вторых ,хороший кофе и чай, можешь и принять душ, что я неоднократно успешно делал. Можно было покачаться и в кресле Ямагучи, так что приезжайте, отдыхайте
1
December 7, 2022
Приятный современный интерьер, Персонал приветливый, очень чисто, есть где отдохнуть ожидая рейса, упаковка багажа присутствует, есть кафе, очереди не задерживаются, в зоне вылета нет курилок это минус, но в целом доволен. Люди с ограниченными возможностями имеют свою зону ожидания и регистрации, плюс полное сопровождение.
1
April 8
Очень своеобразная компания. Рейс 401 и402 очень часто не берут перегруз. В Охотске яйцо 520 р. десяток , сыр, мясо, фрукты и овощи 1800- 2000 кг. Поэтому всё пытаются провести больше груза. Не берут. А самолёт летит полупустой. Билетов никогда нет, потому что круглый год летят сезончик. А что делать нам?
2
December 29, 2022
Здравствуйте 😊 Да было дело тетала с вами, правда был казус приличный, но всё прошло и все живы и здоровы😊я примчала в аэропорт к своему вылету, а мне и ещё другим людям сказали что мест нет, вот интересно как так возможно, если я их купила и место моё как мои билеты можно продать ещё разок? Улететь в 2 вроде должна была, а предложили подождать до 8 вечера и полететь бизнес классом,дали талон на 600р.так и пришлось торчать там до 8😔Я не понимаю что и как там у них но такой ситуации у них не первый случай, Обиды не держу, желаю чтоб восстановился порядок ! Всего вам доброго! Регистрация отдельно, а проходить через осмотр со всей толпой, я не знаю🤭билеты от 50т. р. это бизнес и от100, отличие эконома, цена от 5т.
р.и кресло удобное,а телевизор ещё и питание 2 раза если далеко летите🤭😊👍
1
November 22, 2022
Отличная авиакомпания. Удобный сайт, комфортные самолеты. На борту при полете 1час предлагают еду). Правда не всегда везёт с сервисом, особенно в Хабаровске. Наблюдала не очень приличную картину хамства по отношению пассажирам не русской национальности. Часть очереди переместилась в другое окно. Очень не приятная картина (.
1
2
February 21, 2023
Самая лучшая авиакомпания. Доброжелательность и внимание персонала на высшем уровне. А самое главное безопасность полётов. Сервис на высоте. Вкусное питание, натуральный кофе и соки наливают сколько хочешь.
1
January 10, 2023
Отзывчивый персонал, профессионализм пилотов на высшем уровне, чистый салон самолёта, шеф-повару компании отдельный респект, все блюда вкусные сбалансированы были!
3
1
July 12, 2023
Мне нравится Аэрофлот, стюардессы и стюарды - красавчики. Знают и любят свою работу, пилотом вообще 🤝. Комфортно, вежливые. Спасибо за полёты!
3
1
January 20, 2023
Полет Хабаровск-Петропавловск-Камчатский, прошёл на ура, все выполнено на отлично, посадка, взлёт, спасибо экипаж, перенесён легко, время в полете прошло незаметно, всем огромное спасибо
1
August 29, 2022
Все организовано и работает достойно. Персонал отличается вежливость и деловитостью, салоны самолётов чистые, обслуживание и питание достойное.
Непонятным оказалось следующее. Вылетела из аэропорта Шереметьево 25 августа. Регистрация на рейс и сдача багажа на заявленных стойках была на все много рейсов аэрофлота. В результате образовались многочисленные очереди. Пришлось стоять больше получаса и некоторые пассажиры опаздывали со сдачей багажа. В остальном все хорошо и сложенном. Спасибо за работу! Рекомендую
4
1
June 14, 2022
Летали во Владивосток. Аэрофлот порадовал. Нам повезло и мы сидели на местах Комфорт. Питание двухразовое удивило. Многие блюда были вкусные. Стюардессы обходительные, вежливые и приветливые. Хорошая подборка фильмов, аудио книг. В общем, не заметили напряженности дальнего перелёта. Спасибо.
1
December 27, 2022
Самая вкусная еда и обслуживание в полете. Приятные стюардессы и стюарды. В самолётах всегда чисто. Регистрации на полет от стойки всегда быстрые, ищут лучшие места согласно тарифу.
3
1
October 11, 2022
Отличная авиакомпания! Летали в Москву, туда - обратно. Внимательные сотрудники, порадовало наличие мультимедиа в сиденьях(очень помогает скоротать полёт). Питание по большей части достаточно вкусное, но бывают и исключения ;) в целом мне всё понравилось.
3
1
December 10, 2022
Хорошая отечественная авиакомпания. Персонал всегда вежливый. Стараются держать планку качества на высоком уровне. Летал раз 20, всегда без опозданий и технических нареканий. Спасибо вам.
1
December 18, 2022
Как и везде в аэрофлоте, чисто, приветливый персонал, быстро и качественно, спасибо большое приорити, обслуживание без ожидания и очередей. Рекомендую.
3
1
August 17, 2022
Все на профессиональном уровне. Персонал вежливый и общительный. Время ожидания минимальное. Регистрация быстрая. Чистота поддерживается везде. Залы ожидания удобные. Багаж без проблем и задержек.
2
1
February 19, 2023
Вежливый персонал, чистота в салоне, пунктуальность по времени, быстрая регистрация, вкусно кормят, быстро получил багаж, очень доволен полетом!!!
3
1
November 27, 2022
Очень хорошая авиакомпания, но если хотите лететь с животными, то лучше выбирайте другую кампанию! Парк самолётов молодой, лететь приятно, стюардессы и бортпроводники прекрасно помогают в полёте!
3
1
August 17, 2022
для человека пользующегося услугами аэропорта в г.Хабаровск, была приятно удивлена. Весь персонал вежлиа, надписи понятны, зал ожидания вылета комфортен, есть все: особенно порадовало помещение для курения.
3
1
September 6, 2022
Летаю уже 2 год сюда персонал вежливый, ну как и везде в России очереди, Залы ожидания чисто, опрятно, Регистрация работает быстро как может👌Багаж ждать это бесит но это же место где много людей и приходиться смириться с этим!
1
April 27, 2023
Маленький аэропорт, чистенький, новенький, попадаем в Серга без очередей, т.к приезжаем к концу регистрации. Сумки теперь всегда заматываем плёнкой, без плёнки вытаскивают всякую мелочь парфюм, наушники, рыбу🤣🤣🤣и это всё в разные перелёты, не могу говорить конкретно за этот аэропорт т.к летаем трансфером через Москву и багаж забираем в конечном пункте.
3
1
September 1, 2023
Самая отвратительная компания из за отношения к ручной клади... Это кошмар, даже если на 2 см не идёт в рамку, заставили переукладывать, или типа выбрасывайте в мусорку... Это моразм!!! Пользуются тем, что мало кто летает в опные места, и им идут супсидии на это... Иначе фиг бы я летал с ними...
Самая худшая компания после Норд Винд...
3
1
December 20, 2022
После общения с Россией Аэрофлот приятно удивил. Если верить родителям, то летать по маршруту Москва -Хабаровск и обратно я начал с зимы 1965 года. С 1970, т.е. с 6 лет летал без сопровождения, под надзором стюардесс. Воспоминания прекрасные. В 1974 году с мамой вернулся на большую землю. Последний раз был в Хабаровске в 1993 году. Через, считай, почти 30 лет, улыбчивые обоятельные стюардессы и стюарды, все четко и по расписанию. Туда и обратно, как в детство, где все было хорошо и приятно. Без всякой рекламы, бог даст, опять полечу Аэрофлотом. Всем хорошего полёта!!!
3
2
September 1, 2022
Не плохая авиакомпания. Современный авиапарк. Приветливый персонал и хорошое обслуживание на борту. Самолёты оборудованы мониторами. Время в полете можно скоротать за просмотром любимых фильмов.
3
February 25
Отличная компания, хороший и вежливый персонал, вкусная еда
1
August 20, 2022
Лучшая авиакомпания в РФ. Молодой парк самолётов, приветливый персонал, разнообразие тарифов, интересная программа для часто летающих пассажиров. За многие годы полетов с Аэрофлотом не помню задержек рейсов по вине компании или тех состоянию самолёта.
3
December 29, 2022
Компания Аэрофлот удивила приятно, из-за задержки рейса Санкт-Петербург - Москва по погодным условиям, мы опоздали на рейс Москва - Хабаровск, по прилету в Шереметьево нам оформили билеты на вылет на следующий день, предоставили номер в отеле " Новотель", трех разовое питание (шведский стол), от аэропорта до отеля каждые 30 минут ходит автобус бесплатный. Хоть мы и потеряли почти сутки в Москве, но мы отдохнули, отоспались перед длительным полётом. Также всем опоздавшим пассажирам выдали справки о задержке и отмене рейсов.
1
July 6, 2022
Очень нравится летать этой авиакомпанией. Летаю с маленьким ребенком , с 5 месяцев. Бортпроводники всегда очень отзывчивые и помогают в любом вопросе! И все, как на подбор, очень приятно внешности! Так держать!
4
January 23, 2023
О себе , влетаю минимум 6 раз в год , и получал услуги от разных компаний ! Аэрофлот лидер ... Самолеты лучше , сервис лучше, простите , даже обеды лучше . Компания находится под санкциями ... очень хочется пожелать Аэрофлоту - скорее восстановится !
Даже в напряженные времена - Аэрофлот не теряет лицо !!!!
Всегда остаются положительные эмоции от каждого рейса !
Респект от меня 5 золотых ⭐️ 🙂
3
August 21, 2023
Летал Авророй.обслуживание не очень.самалеты древние.в ужасном состояние.в аэропорту Хабаровска Аврору и её пассажиров обслуживают просто жесть.если бы у меня была альтернатива летал бы другой компанией.
4
November 28, 2022
Рейс Москва - Хабаровск. Понравилось. Обслуживание вполне приличное, Экипаж (пилоты и в салоне) - молодцы - быстро, мастерски сделали свою работу. Регистрация, посадка (400 человек) без задержек, перелет по расписанию. Питание понравилось. Претензий нет.
3