Afonya

Rating 4.3
1151 ratings
Rate this place

453 reviews

Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Очень тесный,не соблюдены противопожарные расстояния между стелажами. И цены достаточно высокие, значительно выше,чем в других магазинах сантехники.
3
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Здравствуйте, хорошо сделали ремонт все отлично. Приехали зо 30 минут сделали у ехали осталась довольна ведь я КЛАВА
2
2
Level 5 Local Expert
April 3
Можно найти все что надо
3
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Пришла в магазин, попросила УГЛОВЫЕ воздухоотводчики. В итоге оказалось подпихнули обычные , хотя я подчеркнула какие мне нужны. Я не обязана разбираться в сантехнике и видеть различия внешне, а консультант должен, я потеряла время (вызов сантехника, объяснения, что это не то, поход на замену в магазин)и нервы. И все по вине вашего сотрудника. Благо потом поменяли без проблем и косяк признали в полной мере, но все равно как-то это хорошо
1
Level 6 Local Expert
September 19
Бестолковые продавцы, Магазин сильно испортился
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
Поставила отрицательную оценку, потому что при прекрасном выборе, представленном в разных интерьерах, все 5-6 менеджеров даже головы не подняли, когда зашли покупатели. Походили мы с мужем, посмотрели и ушли. Никто не подошел, ничего не предложил и не спросил. Места мало, отвратительный сервис, но есть интересные варианты.
3
2
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Сделала заказ через интернет еще 25.03 - до сих пор жду, когда со мной свяжется менеджер по наличию и сроках доставки…🤦‍♀️ Сегодня уже 30.03… Не знаю как товар, но сервис на «0»!!! Заказ № 653596 от 25.03.2023
2
2
Level 16 Local Expert
February 1, 2023
Классное место, можно многое найти, не дёшево.
Level 2 Local Expert
September 16, 2020
Хочу поблагодарить Попова Алексея Андреевича,за высокий уровень профессионализма. Выслушав внимательно, предложит хороший и по достойной цене товар. По больше бы таких консультантов во все магазины. Спасибо огромное Вам и сотрудникам магазина Афоня ,на Ивановской ул.17.
2
2
Level 18 Local Expert
December 19, 2023
Не большой ассортимент.Цены высокие.
Level 4 Local Expert
December 12, 2019
Афоня очень хороший магазин. Огромный выбор товаров для ремонта ванной, приемлемые цены. Быстрое и профессиональное обслуживание. Особая благодарность продавцу Егору и дизайнеру Валерии за чуткость и профессионализм.
4
3
Level 30 Local Expert
March 7, 2023
Хороший магазинчик.Всё,что необходимо для работы можно купить,фитинги и трубы в ассортименте.
Level 8 Local Expert
March 22
Очень хороший магазин.
Level 22 Local Expert
February 20, 2023
Хороший магазин. Цена выше среднего, но ест то, чего нет у других. С вип картой вообще норм цены. Спасибо
1
Level 15 Local Expert
January 25, 2023
Ассортимент большой. Ценники выше среднего. Но что -то особенное только на заказ.
1
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Сегодня пытался купить тут 2 пакетика пробок в стену, простояв 15 минут так и не дождался своей очереди, так как лопнуло терпение. На вопрос есть ли ещё кассир, сказали с ехидством что есть, но так и не дождались. Обслуживание ужастное, не рекомендую, если не хотите тратить своё время
5
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Все неплохо, но очень плохой сайт и к тому же тормозит!
2
Level 9 Local Expert
September 21, 2021
Дорогой Афоня с первого дня открытия. Покупала кран к раковине еще до пандемии за 5т.р. Пока нареканий нет. В эксплуацатации 4 месяца . Но мне он нравится по дизайну и то ,что он не из облегченного металла.
1
2
Level 10 Local Expert
September 23, 2021
Выбор большой, формат ИМ, но пока найдешь/дождешься продавца или выдачу товара - все терпение выйдет. Но все это компенсируется неплохими ценами!
3
Level 3 Local Expert
February 28, 2021
Не советую этот магазин. Сначала продавец Пронин уверит вас, что он никогда не ошибается, а потом вы будете возвращаться в магазин. Делать возврат, менять товар. Никогда не признает свою ошибку. Будьте внимательнее с ним. Другой, старший менеджер (директором себя назвал) Денис Губин споёт вам складную песню, назначит доставку, которая дважды перенесётся. А в день доставки, вы крупногабаритный товар не получите, только мелочевку. Дозвониться до этого "директора" не пытайтесь. Данную им визитку можно сразу выкинуть. На деле он даже не старший менеджер, на вопросы ответить не может. Ему точно наплевать на ваше время и деньги! Зато уголок с грамотами имеет :))))) Не тратьте время на поход в этот магазин.
8
Level 22 Local Expert
February 5, 2022
Очень хороший специализированный магазин. Огромный ассортимент, хороший персонал.
1
Level 19 Local Expert
November 14, 2022
Отличный магазин сантехники с хорошими ценами
Level 2 Local Expert
November 29, 2020
Был сделан заказ 20.11, по комментарием продавца доставлен товар в магазин, но его не смогли найти на складе в магазине. Приходила в магазин 2 раза, обещали перезвонить, так и не перезвонили. Вместо того, чтобы извиниться за то, что потеряли заказ, ответ продавца: "цена вопроса 100 р., есть в других магазинах, не обязательно в Афоне. Аннулируем ваш заказ"- клиентский сервис ужасен, хамство, долгое ожидание в очереди.
3
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Заказал, приехал, купил. Всё отлично!
Level 5 Local Expert
June 5, 2021
Ценник на ветрине по одной цене, в чеке за этот же товар другая цена. Спрашиваю у продавца, а он удивленно заявляет , что видимо цена поменялась, наверное на витрине должны покупатели менять? Спросила еще раз , почему так, мне хамски заявили, сейчас сделаем возврат, если не довольны. Деталь очень была нужна, ругаться не стала. Может магазин и не плохой, нужного товара много, но отношение обслуживающего персонала не допустимое.
3
Level 8 Local Expert
September 19, 2021
Шоу рум не очень, тесно, место пало, все стоит плотно, небольшой разброс, там одно, там другое, система сбита. Спрашивали про 3 различные вещи, оказалось, что двух нет, доставка неделя.
2
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
Всегда есть все что надо,
Level 10 Local Expert
August 4, 2021
Большой ассортимент, приятные цены. Была на Дунайском- грамотный продавец, все подсказал.
3
1
Level 14 Local Expert
September 24, 2023
Отлично...дорого,но ,,отлично,...все по сантехнике..
Level 13 Local Expert
January 13, 2022
Здесь лучше не заказывать. Делал заказ на приставку -бидэ, уже полтора месяца как прошло, а про мой заказ так и забыли. Я разочаровался в этом магазине, плохое обслуживание.
1
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Очень хороший магазин, ни разу не было чтоб что-то не предложили.
1
Level 7 Local Expert
March 13, 2020
Рассказывать можно долго. появится время, напишу более подробный отзывы о своих нескольких опытах с Афоней. Полностью негативных. Вообще скажу одно - как корабль назовёшь, так он и поплывёт. Этот корабль назвали именем алкоголика, социопата, тунеядца и мздоимца. В общем-то соответствует. Итак, подоспели обещанные подробности. Первый заказ. Года три назад. Фитинги, трубы, коллекторы и т.п. примерно на 60-70 тысяч ₽. Приезжаю забирать после отмашки, что заказ в магазине. Выясняется что готов не весь. Из-за несогласованности (или просто тупости/наплевательства) продаванов ездил дозабирать ещё дважды. Итог — сорванные сроки, недовольство заказчиков, вынужденных перестраивать свои расписания из-за нерадивого Афони. К этому добавляется сайт, не работающий толком ни на предпоследнем тогда айфоне, ни на последнем тогда айпаде. Только на ПК. Оставить обратную связь можно только через сайт, какие-то капчи и море других квестов. Не помню уже всех подробностей. Помню лишь, что плюнул на полпути — те, кому действительно нужна обратная связь, не выстраивают перед ней преграды. Второй заказ. Примерно та же сумма. Заранее созвонился с продавцом Афоньки, уточнил комплектность, предупредил, что приеду в среду. Продавец ни полслова, что в этот день магазин будет закрыт из-за переезда. Приезжаю — магазин закрыт. Объявление, что через два дня будет работать по новому адресу. OK. Опять недовольство заказчика, переносы и согласования сроков. Приезжаю через два дня по новому адресу — там вообще ни души. Никаких намёток даже, что туда кто-то переезжает. Раздражённый звоню на главный номер, выяснить хоть что-то. Ничего внятного в ответ — всем всё до фени. С обратной связью всё так же: есть пожелания по нашей работе — проще свернуть их в трубочку и отправить себе, чем Афоньке. Всё, понял, что работать с этим дряным магазинишкой не стану: что прототип алкаш, лентяй и социопат, что магазин — два брата. В тот же день закупался в Аквалинке и на следующий день начал работу. Год назад клиентка выбирает плитку в Афоне. Пытаюсь отговорить — нет, хочет там. Ну, хочет, так хочет. Считаю объёмы + хороший запас, пересчитываю в коробки. Звоню в магазин заказать и несколько раз акцентирую внимание, что счёт идёт в коробках. Прошу добавить доставку и подъём на пятый этаж. Меня предупреждают, что плитка будет только через месяц. Сообщаю про этот месяц плиточнику, тот ставит себе в график ещё два объекта, договариваясь с людьми. Получаю счёт и вижу подозрительно маленькую сумму за доставку. Звоню в Афоньку, чтобы соединили с тем продавцом. Он занят, перезваниваю несколько раз — мне же больше нечем заняться, правда? Продавец занят и занят, спрашиваю, можно ли попросить его связаться со мной? Можно, говорят. Оставляю контакт и работаю работу, так и не дождавшись обратного звонка. Утром перезваниваю и узнаю, что нужный продавец теперь будет через 2 недели. Прошу дать другого куратора на этот заказ. Общаюсь с ним, выясняю, что первый баран не посчитал подъём. Прошу пересчитать с подъёмом и узнаю, что через три дня плитка будет у меня. Переспрашиваю — было же через месяц. Нет, говорит, всё на складе, платите, привезём. Итить твою налево. Звоню плиточнику, умоляю переиграть и выйти ко мне. Уламываю. Он переигрывает со своими другими заказчиками, привозит оборудование ко мне и... От Афоньки ни ответа ни привета в день доставки. Звоню сам и узнаю, что... плитка будет через месяц — второй баран смотрел на какие-то не те ворота. Перезваниваю плиточнику, слышу много лестного о себе. Договариваюсь компенсировать материально. За свой счёт компенсировать ошибки афонькиных продавцов. Через месяц доставка. Доставщики несколько раз обещая по телефону быть у меня через 15 минут, по факту приезжают через 3! часа после окончания временного интервала доставки. Принимаю по афонькиной накладной по наивности не сверяясь со своими записями. Как итог, когда плитка уже была приклеена на пол, выяснилось, что афонькины гении мои коробки посчитали не коробками, а квадратными метрами. Возвращал оставшуюся нераспакованную плитку не я, делегировав всё заказчице, коли она вопреки моим рекомендациям выбрала Афоню. Знаю, что эта эпопея растянулась у неё ещё на месяц. Итог. Если жизнь скучна, пресна и хочется получить по максимуму ярких проблем — обращайтесь в Афоню. Хотите нормальный сервис и т.п. — обходите его десятой дорогой. Можно было бы предположить , что я какой-то тупой или проблемный. Но я уже не один год с удовольствием работаю с уже упомянутым Аквалинком, другими магазинами. Так что проблемы на стороне Афони.
10
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Ужасное обслуживание.Все очень долго и непрофессионально.Сколько бы раз туда не заходил,все время больше часа проходило.Даже по безналу нужно ждать счёт несколько дней и не дозвониться.
3
Level 6 Local Expert
August 1, 2021
Магазин в котором я покупаю инженерную сантехнику. Умеренные цены и большое количество товаров!
3
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Все есть. Цены приемлемые.
Level 15 Local Expert
December 22, 2022
Нормальный сантехнический магазин но дороговато
Level 3 Local Expert
February 4
Цены космические
1
1
Level 17 Local Expert
April 17, 2021
Раньше нравился этот магазин, когда они располагались на ул. Звёздной. Теперь переехали, заходили два раза. Продавцов не найти. Консультацию не получить. Может быть если уже знаешь, что покупать и заказывать через интернет, то нормально. Но у меня теперь не складываются отношения с этим магазином.
3
Level 5 Local Expert
March 6
Очень мало места
2
1
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Хороший магазин сантехники. Долго выбирал, в итоге купил почти всё, что хотел именно тут
2
Level 21 Local Expert
April 26, 2022
Неплохой магазин, но я попал в него в конце февраля, что здорово подпортило впечатление. Ценники не соответствовали стоимости.
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Хороший магазин, правда бывают накладки по срокам поставки, особенно по кафелю. Магазин не из дешёвых.
3
1
Level 9 Local Expert
November 10, 2021
У ребят одна касса, и если попадется перед тобой мастер который закупает материалы на квартиру, то 20-30 мин потерянного времени обеспечено
Level 4 Local Expert
April 20, 2021
Большой выбор сантехники и плитки. Компетентные консультанты (в частности Владимир и Светлана). Есть система скидок.
3
Level 7 Local Expert
April 20, 2021
Старший менеджер по сантехнике Губин Денис просто супер! Без покупки не уйдёте) но довольные! Очень редко встречаются такие ценные специалисты!
3
1
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Хороший, большой магазин. Быстрое обслуживание.
1
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Продавцы не очень знают о мире сантехники, впаривают выгодные им бренды.
2
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Очень большой ассортимент. Знающие продавцы!!!
1
1
Level 8 Local Expert
June 16, 2020
Данная сеть магазинов стала бессмысленной и не удобной. Сама сеть перешла в режим склада выдачи ещё до эпидемии. Просто прийти и взять с полки товар не получится. Что для магазина сантехники - вообще не удобно. Да и сайт. Интересно, кто нибудь из руководства, пользовались своим сайтом? В общем, советую им зайти на сайты конкурентов и посмотреть как всё сделано у них.
6
Level 11 Local Expert
April 20, 2022
Магазин с товарами для сантехника, но ту же кран букву для гейзера не нашел, хоть на сайте и было указано
1