После химчистки испорченный дорогой пуховик, которому 1 сезон. Не соблюдают условия чистки, которые указаны на этикетке. Другие химчистки честно предупреждают, что или у них нет сухой чистки, или сушка только в барабане. Тут никаких предупреждений, только «да, такую чистку мы делаем». В итоге пуховики с комками вместо наполнителя, которые равномерно не разбиваются. Пуховик потерял свой внешний вид, на холода теперь тоже не годится. Комментарии химчистки - чистили по этикетке (как было на самом деле по состоянию пуховика не понятно), да, забыли предупредить, что может сваляться наполнитель, больше пуховики с таким наполнителем не покупайте. Огонь совет! Если бы сказали как в другом месте - после чистки наполнитель может скомкаться - искала бы дальше варианты где можно почистить
Александра Пархоменко
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
У меня нет претензий к работе самой химчистки. Я сдавала одеяло, его прекрасно почистили.
У меня вопрос к администратору стойки приема, которая сказала, что по готовности мне прийдет смс, (я была впервые в этой химчистке), но смс так и не пришла. У меня нет фильтров на спам, все смс приходят.
Я вспомнила про это несчастное одеяло спустя три-четыре дня, с даты готовности на чеке. И просто приехала и забрала.
Хотелось бы, чтобы все договоренности соблюдались!
Show business's response
Елена Ш.
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Отличная химчистка! Очень стараются угодить! Вдвойне приятно, когда отдаешь в химчистку старую вещь, а получаешь обратно чистую и новую! Клиентоориентированный сервис, пунктуальность, адекватная цена, качество! Агата- мама, спасибо, вы лучшие!