Чеховский район, село Новый Быт.
Спасибо большое конкретно Николаю, сотруднику техподдержки, за человеческую отзывчивость, понимание и быструю качественную работу!!!
Обращаюсь к нему не первый раз: это ответственный и обязательный человек, на которого МОЖНО ПОЛОЖИТЬСЯ!!!
2
3
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Если вы хотите стабильное соединение интернета, хорошую скорость за хорошую цену. Это точно не сюда.
Примерно пол года пользовался услугами данного провайдера - это ужас. Начиная от раскопанного сайта из 90-х (и такой же древней тех. поддержкой, которая не всегда отвечает), заканчивая постоянными отключениями и сбоями. Ценник не оправдывает себя. Скорость интернета ужасная. Хочешь хорошую скорость - плати невменяемо много. Есть варианты намного лучше, чем застрявшего в прошлом провайдера Агрегат-Телеком
1
3
Show business's response
Ку-куй
Level 16 Local Expert
January 4
Интернет работает постоянно с перебоями. Как ведут учёт платежей - не понятно. Платёж внесён 1.01.2025, а 04.01.2025 уже образована задолженность. Персонал техподдержки хамский. Бросает трубки и не берёт после. За свои деньги люди должны ждать до понедельника или до окончания праздников, чтобы решить проблему. Компания просто пользуется тем, что нет больше конкурентов у них в этом регионе. Роскомнадзору следовало бы обратить внимание на работу таких организаций и на ведение их бизнеса.
2
Show business's response
А.АРТЕМ.А
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Их рейтинг стремительно рвется вниз... Сервис 0, скорость такая же, сидит бабушка на телефоне, и изображает из себя важную звезду... Тех поддержка там же, интернет пропал, звонишь и ни кто телефон не берет, и только спустя 1.5-2 часа проснувшийся IT специалист 2 уровня важным и спокойным голосом ответит, да у нас проблема, мы разбираемся... вы берете от 400 руб. за минимальный тариф... и у вас абонентов за 1000+... Поучитесь у конкурентов у которых на 100-150 тарифы выше, но за то сервис на 5+ интернет на том же уровне, и всегда готовы помочь...
1
4
Show business's response
Алексей С.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Пользуемся услугами Агрегата уже больше семи лет, нормальная скорость, бывают отключения, но реагируют быстро. Техподдержка хорошо и подробно все объясняет
2
2
Show business's response
VK
Level 23 Local Expert
December 30, 2024
Качество среднее. Подключает загородные дома. Если так пойдёт дальше, то смысла платить за оптику не будет. Покупаете модем с сотовой симкой и получаете 70-100 Мбит/с. Агрегат в ЧНН может давать 2-5 Мбит....
2
Show business's response
YONDU_UDONTA
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Интернет ниже среднего, единственное что держит на данном операторе цена и отсутствие вменяемых компаний в месте проживания. Службы поддержки нет от слова совсем в выходные если пропал интернет всё забудте до понедельника минимум. Слово сервис не про данную компанию и сайт тоже такое ощущение что как был разработан году в 2000 так там и остался позор.
10
3
Show business's response
Ксения Кирилина
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Пользуюсь услугой интернет данной компании более пяти лет. Интернет качественный и быстрый. Сбои бывают редко (из-за сбоя электричества в районе). Персонал квалифицированный и доброжелательный.
4
3
Show business's response
Ольга Фомина
Level 4 Local Expert
February 3
Были плюсы, да кончились. Пришлось отказаться от связи. Просила вернуть мне деньги, а нет был такой ответ. Будет списано за январь. Могут вернуть только 60 рублей. И списание у них не идëт 1 числа а 30 вот как так не могу понять.
2
Show business's response
Елена Крупская
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Хороший, качественный интернет. Быстрое обслуживание при неисправности. Были у многих провайдеров, пока это самый ответственный. Читая отзывы ниже удивляюсь, неужели есть провайдеры, которые на энтузиазме работают, оборудование (роутеры, телевизоры) на халяву настраивают? Или ругать последнюю нормальную контору легче, чем в роутерах 2000х годов разобраться....
7
14
Show business's response
Юрий Русаков
Level 5 Local Expert
January 3
Ужасный провайдер.
Качество предоставления услуг просто на нижайшем уровне. О стабильности интернета вообще речи нет.
До тех. поддержки вообще не реально дозвониться - просто не отвечают ни по одному из своих телефонов.
3
Show business's response
Антонина Селезнёва
Level 3 Local Expert
April 3
«Агрегат-Телеком» пользуюсь много лет. Возникла проблема с оплатой. Спасибо сотрудникам, помогли решить проблему. Плохо, что нет пиар-кода.
1
Show business's response
ок
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Ребята, вы бы клиентам своим недовольным хоть тут отвечали! Что у вас в этом году происходит ?! Обнадежьте, что в ближайшее время проблемы решатся например или смойтесь с рынка , что б более добросовестные заняли место! Судя по отзывам вам скоро конец наступит! «Свято место пусто не бывает», знакома пословица нынешней молодёже?
6
1
Show business's response
Евгений С.
Level 2 Local Expert
April 19
Спасибо Николаю Николаевичу, приехал, помог в свой выходной, востановил интернет! Один звонок, вопрос решон! Спасибо вашей команде, без вас невозможно!
Show business's response
Ekaterina Makarenkova
Level 18 Local Expert
February 20
Обещают 100мб по факту еле тянет на 90...
Приезжал мастер, увидел это и быстро ритеровался без до свидания...
Спасибо что заменил блок питания
1
Show business's response
Андрей ..
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Нормальный оператор, точно не хуже, и скорее даже лучше многих других. Проблемы безусловно бывают, но я ещё не встречал ни одного идеального оператора , т.к. никто не застрахован от разного рода технических неполадок, поэтому могу.рекомендовать
3
2
Show business's response
sheliyaev
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
За последние пол-года постоянные перебои со связью.Дозвониться до тех.поддержки -это что-то из ряда фантастики .К сожалению,в нашем населенном пункте с выбором провайдера беда ,поэтому вынуждены платить ,но получать некачественную услугу
5
1
Show business's response
Холхунов
Level 13 Local Expert
September 16, 2024
С данным провайдером сотрудницаю уже больше пяти лет, иногда бывают отключения но связанные в основном с электричеством, то есть от них напрямую не зависящие! Очень оперативная поддержка, да и вообще, рекомендую подключаться через них если есть такая возможность и необходимость. Ребятам удачи и благополучия.
2
8
Show business's response
Михаил Балашов
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Качество обслуживания максимально УРОДСКОЕ! По-факту плачу за месяц при этом на неделе по 2 дня без связи. Тех.поддержка не отвечает, сайт тоже тупит и не грузит. Даже одной звезды МНОГО! Была б возможность - МИНУС 5 бы поставил. Просто хуже некуда!!!!!!!!!!!!!!
5
3
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Пользуюсь Агрегатом уже много лет Нареканий не имею. Сбои бывают крайне редко. Ребята вежливые приезжали и подключили безплатно и очень быстро
2
8
Show business's response
Лотос с.
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Отличная компания. Всегда на связи, вопросы решаются быстро. Когда были перебои, они были у всех, но (судя по местной барахолке) Агрегат восстанавливали быстрее всех. мне повезло.
2
8
Show business's response
Королев Александр
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
В д. Игумново (Чеховский р-н) постоянно перебои с интернетом, скорость постоянно хромает, до поддержки по воскресеньям не дозвониться. Жаль пока нет альтернативы. Так бы с радостью ушёл от такого качества предоставления услуг!
4
1
Show business's response
наталья новикова
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
У нас в городке не из чего выбирать. На агрегате уже несколько лет. Всегда проблемы были, но раньше реже. Теперь просто невозможно! В выходные стабильно не работает. Сейчас включился, но подвисает каждые 3 секунды. Телевизор смотреть невозможно. Скорее бы к нам зашёл кибер нет!
12
1
Kkkk
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Интернет плохо работает или работает с перебоями уже месяц! В поддержке не отвечают, списали деньги пока ждала свободно оператора! Ну так и не дождалась естественно. Их Сайт не работает, но почему то когда в конце месяца платить за интернет, так их сайт сразу работает! Еду в ближайшее время в вашу контору и отказываюсь! За что я деньги плачу???
15
5
Show business's response
Павел Зайцев
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Стараются всегда быстро найти и устранить проблемы качественный интернет
1
1
Show business's response
Леонид И.
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Отвратительный провайдер. Люди пишут, что они дозваниваются до тех поддержки? Я пробовал дозвониться в течении года, у меня так и не вышло. Каждую неделю перебои с интернетом, трубки сбрасывают.
4
1
Show business's response
Ирина Смирнова
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Пользуюсь интернетом давно, с определённой периодичностью пропадает, но реагируют быстро
1
1
Show business's response
Александра Д.
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Постоянно нет интернета, звонишь в поддержку говорят что проблема в вашем вай фай модуле, а в итоге у всех соседей этого провайдера также нет интернета. Проблема только решается сменой провайдера
11
1
Даниил Чирков
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Каждые выходные обрыв связи. За всю жизнь было много провайдеров, но такого ***** я ещё не встречал. Работать с такой стабильностью невозможно. Жду, когда в Крюково придет другой оператор.
8
1
Нинэль Б.
Level 17 Local Expert
November 23, 2024
Техподдержка работает как и когда хочет, если не работает интернет дозвониться не реально.
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Плохой интернет. Работает не стабильно. Сегодня пол дня вообще не работает, а техническая поддержка не отвечает. А абонентскую плату не пересчитают.
2
2
Show business's response
Ольга Л.
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
27 июля 2024 года обратилась в техподдержку в 16:00. Техперсонал не обучен вежливости и судя по всему требуется аттестация на профпригодность. Это на заметку руководству компании.
7
1
Алексей Ерошенков
Level 10 Local Expert
May 7, 2024
Мы пользуемся 6й месяц полет идеально стабильный, ребятам которые подключали отдельный респект. РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
6
Show business's response
Владимир Степанов
Level 3 Local Expert
March 4
Я пользуюсь много лет. Оптоволокно приходит прямо в избушку, проблем нет.
1
Show business's response
Andrey Koryakov
Level 11 Local Expert
September 8, 2023
Пользуюсь услугами Агрегат-Телеком два года в деревне Солнышково. Сбоев в связи практически нет. Но вот что-то случилось, пропал Интернет. Наладить связь нужно было обязательно сегодня! Откликнулись моментально, (в офисе была Светлана) через два часа приехал Михаил, без лишних слов и без оплаты заменил вышедший из строя блок. Большое спасибо провайдеру!
2
5
Елена Миронова
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Нормальная компания. Да, бывают проблемы, но оперативно решаются. И да, не ошибается тот, кто ничего не делает!
3
Show business's response
Инкогнито 0804
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Нет интернета уже несколько часов, дозвониться не реально-закрыто до завтра, нет телефона горячей линии, сайт не открывается, вся улица без интернета, а на нем все, телевизор, ноут, телефон.
4
3
Show business's response
Станислав Здориков
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
подключили очень быстро. пока все устраивает.
1
1
Show business's response
Михаил Кобзарь
Level 16 Local Expert
December 22, 2024
Замечательная компания. Заявку оставил, жду, сам позвонил, в работе. Прошло две недели, так и не сообщили ничего, ни единого звонка. Конечно же я не собираюсь пользоваться такими услугами.
1
Show business's response
Наталья Ярушина
Level 6 Local Expert
March 23
Хамское отношение техподдержки, никак не помогли, менеджер Егор.
1
Show business's response
Сергей Волков
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Интернет пропадает часто. На 1-5 суток периодически отключают. В поддержке 3 номера, ни на одном не отвечают. В техническом отделе вообще сбрасывают специально. При этом деньги за неработающие 5 дней интернета никто тебе не вернёт и не продлит. Плату берут по ублюдски. Заплатишь 1-го числа, 31-го отключат, заплатишь 20-го числа, все равно 31-го отключат. Заплатишь 30-го числа? Все равно 31-го отключат 🤣 Как вам такое?) На людей до одного места. Гнать их с рынка. Ищу другого провайдера. А, да и скорость периодически проваливается до очень низких значений.
14
2
Юлия Н.
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
По совету соседей решила через них подключить интернет и тв. У нас пол поселка ими пользуется и все очень довольны и обслуживанием и качеством связи. В офисе очень вежливые сотрудники все мне обьяснили по подключению, мастера приехали в удобное время и вовремя, сделали все быстро и аккуратно.
Я довольна, хорошо работают
4
4
Антонина С.
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Пользуюсь услугами 5.5 лет, проблемы были очень редко и быстро устранялись. Но последняя неделя с постоянными обрывами, по телефонам не дозвониться
3
1
Show business's response
Марина Мальцева
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Хуже "сервиса" я не встречала! Хотя какой сервис, полное его отсутствие так же как услуги! Сервиса нет, услуги нет! За 2 -3 месяца вытрепали все нервы! Проблемы начались на стадии подключения. Мне не сказали, что не все роутеры подходят, хоть я и предупреждала, что у нас есть роутер и называла марку, но приехали ребята и сказали что наш не подходит. За подключение берут 3000р. Это ладно , но интернета чаще нет, чем есть, скорость низкая. Дозвониться до техподдержки это еще надо постараться, либо не берут трубку, а если даже чудом дозвонишся ведут себя абсолютно по хамски и разговаривает как будто делает великое, одолжение. Обещают перещвонить и не перещванивают. Двое суток у нас нет интернета, а трубку не берут. Будем отказваться от этой нервотрепки ибо дарить им 1000 руб. ежемесячно за то что нет интернета не хочу! Не рекомендую! Буду искать альтернативу.
14
3
Татьяна Хассан
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
В моем "лесу" прекрасно работает, подключена самая низкая скорость, но хватает на все и работать и кино смотреть при чем одновременно! Спасибо за интернет!
4
1
Наталья Х.
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Работает отлично! Никаких перебоев. Провели быстро, аккуратно. Никаких нареканий.
3
Show business's response
Фарафонова Анастасия
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Самый ужасный провайдер! Вечные перебои, постоянные порывы! Поддержка ничего конкретного сказать не может!
1
2
Show business's response
Manowar M.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Норм оператор, есть проблемы, но в целом стараются их решать. Поверьте есть куда хуже...
1
2
Show business's response
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Телефоны у вас для галочки указанны?! Не один не отвечает решать проблемы не хотят , постоянно скачет скорость интернета. В его частое отсутствие не до кого нп дозвониться
9
3
Владимир Степанов
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Отношение к клиенту супер. Офис от меня далековато. Но альтернативы в том же качестве нет.