Доброго времени суток! Очень хочется написать честный отзыв по поводу заказа бани в компании «АЙДАБОЧКА».
Всё началось с большого желания построить себе баню, но так как здоровья и сил не много решил рассмотреть вариант бани «бочку». Живу в Сочи и понимая, что мой участок не позволит произвести монтаж с колёс, начел форсировать интернет в поиске компании которая сможет мне воплотить мою мечту в жизнь. Обзвонил множество компаний в Краснодарском крае, которые предлагали разные виды образцов различных бань по моим критериям (хотелось 6*3). Зайдя на сайт «АЙДАБОЧКА» стал рассматривать квадро овал, так как цена очень заинтересовала. Созвонился, трубку взял менеджер Дмитрий, который сразу посоветовал рассмотреть баню «Немо». Дмитрий оказался очень «любезный», с ним определили детали расположения зон отдыха, он попросил предоплату в размере 30 000 т.р. 29.05.2024г. отправил договор заказа №439 в электроном, виде без подписи и печати. Срок изготовления бани по договору был 1мес.+ производитель может взять отсрочку ещё 2 недели.
И тут всё началось! В конце месяца договора стал звонить Дмитрию по результату выполнения моего заказа. Трубку Дмитрий взял только со второго звонка, с интонацией типа «что хотите», заявив мне что заказ ещё не выполнялся и когда передадут его в работу ему не известно и вообще пока не будет заказа в Сочи его выполнять не будут, но просил перезвонить через 2 недели для уточнения по заказу. Через 2 недели я снова пытался созвонится с Дмитрием, он трубку не брал. Понимая, что происходит какое-то не до понимания и не имея договора с печатью, я начинаю искать телефон самой фирмы (благо он был на договоре). Дозвонившись в фирму мне ответил менеджер Андрей, который всё объяснил по заказу и попросил ещё подождать, так как поставки с материалом (лес) задерживаются. Также пообещал поговорить с Дмитрием по поводу отправки мне договора с печатью. К вечеру тот прислал мне договор по вотсапу. Далее я общался непосредственно с Андреем, который неоднократно мне звонил по поводу моего заказа и сопровождал его до конца.
И вот 26.08.2024г. ко мне приехали сборщики с элементами конструкции бани. Эти элементы пришлось помогать им выгружать, так как один из них сорвал спину. Ну это другая история. Баню установили за 3 дня. Большое человеческое им спасибо! Хорошие ребята. Рекомендую обращаться в фирму «АЙДАБОЧКА».
P.S. Позже узнал что менеджер Дмитрий в фирме не работает, а является якобы дилером по продажам. Так что не рекомендую с ним общается.
1
1
Show business's response
denis b.
Level 3 Local Expert
September 9
Хочу отблагодарить всех ребят компании"АйдаБочка, не буду многословен, банька получилась на 10+ спасибо всем кто принимал участие в её постройке, посоветую всем кто ещё задумывается о заказе бани, однозначно выбирайте компанию АйдаБочка не пожалеете еще раз повторюсь баня просто супер. Ивану отдельное спасибо, сразу вник в ситуацию и подобрал баню именно какая была нужна, спасибо за баню!!!
1
Show business's response
Инкогнито 9340
Level 3 Local Expert
August 12
Здравствуйте всем, заказал бану кводро овал 4/4, мечтали с женой очень давно, все переговоры вел с менеджером Андреем, всё обьеснил до мелочей, не важно что выходные или поздней вечер, баню собрали в срок, и ещё огромное спасибо монтажником по сборке бани Максимум и Алексаедру, всё
расказали как грамотно ухаживать за баней в процессе эксплуатации, мужики спасибо вам большое за ваше отношение к работе, мы семьёй очень довольны 👍👍👍👍👍!!!!
Show business's response
вася васин
Level 2 Local Expert
August 20
Помогли с выбором, получил свою баньку. С небольшой просрочкой, а у кого их нет. Мое уважение за проделанную работу, все аккуратно сделано, уже опробовали, все хорошо, надеюсь и верю что баня будет радовать долгие годы.
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
September 22
Хотим выразииь огромную благодарность монтажнику, который собирал нашу баню-Андрею Парфенову. Сделано красиво, функционально, качественно. Мастер-золотые руки.
Show business's response
Ольга Ледовская
Level 10 Local Expert
September 26
Н. Ледовская выражает благодарность за быструю и качественную сборку бани Игорю Васильевичу и Илье. Работа выполнена аккуратно.
Show business's response
Анна Александровна
Level 4 Local Expert
April 4
Не рекомендую к покупке у данного производителя баню бочку! Честно говоря, если бы я писала отзыв в первые месяцы пользования, то 100% от был бы на 5+ . Но я его пишу на момент окончания гарантийного срока эксплуатации. И "честные" производители ценны тем, что они готовы устранить недостатки своей работы. В нашем случае руководитель проигнорировал нашу письменную претензию. Выводы делайте сами! Нашей семьей была куплена у ООО «ЕНК ГРУПП» баня-бочка 3 м(ель) 15.04.2022 .
Место установки Воронежская обл. Панинский р-он.
Баней пользовались эпизодически в весенне-летний период, сами проживаем в городе.
Зимой баня не эксплуатируется.
Баню топим сухими дровами береза, дуб.
В процессе эксплуатации были выявлены недостатки
Стартовая труба покрылась ржавчиной.
Прутья корзины для камней подверглись коррозии.
Туннель топки печи (находящийся внутри парной) покрыт коррозией, ЛКП его имеет «шелушащийся» вид, имеющий основание предполагать, что процесс будет прогрессировать.
Дверца печи «Везувий» оптимум покрыта ржавчиной
Вся поверхность топки покрыта ржавчинной, и под ее воздействием истончилась и приобрела «хрупкое» состояние
Вентиляционные решетки 2шт. покрыты ржавчиной.
Защитная жаростойкая панель ( находящаяся в парной) имела повреждения от саморезов еще при монтаже, и продольную трещину.
Все элементы проводки (кабель каналы) проходящие через помещение «раздевалка» пришли в деформированное состояние. Возможно изначально их использование не подходило для нахождения в помещении соседствующим с парной? Что касается "Набраться смелости". Не вижу ничего смелого в телефонном звонке, тем более что я звонила не один раз. Первый раз я беседовала на 10 й день, после того как выслала вам в эл. почту претензию, на которую никто не ответил, с менеджером который не представился . От него получила информацию о том, что "если руководитель посчитает нужным, он вам сам наберт". Далее я сама звонила и беседовала с Анастасией, которая ответила примерно также, рекомендовав продублировать мое письменное обращение на другой эл.адрес, которого нет на вашем сайте. После этого, я опять САМА ЖЕ дозвонилась менеджеру Ивану, который хотя -бы со мной беседовал , и в словесной форме пояснил мне о том что все мои претензии не обоснованы. В итоге наших переговоров я поняла:
1. Печь Везувий (эконом.вариант) не прослужит нам более 2х лет. Кстати мы просили поставить нам печь Ферингер( но видимо , они не работают с ними?)
2.Элементы проводки в пластиковом корпусе не предназначены для соседства с помещением(парная).
3. Жаропрочная поверхность, отделяющая корпус печи от деревянной стены, вовсе НЕ жароПРОЧНАЯ . Выводы конечно делать можно.
Баня это помещение с повышенной пожароопасностью и каждый покупающий БАНЮ БОЧКУ в "АЙДАБОЧКЕ" решает сам для себя - хочет ли он, спустя некоторое время после покупки, столкнуться с отговорками , взамен решения возникших в процессе эксплуатации проблем?
Людям планирующим покупку бани, рекомендую внимательно относиться к выбору производителя как самого помещения, так и банной печи. Конечно мы сами заменим кабель-каналы, вентиляционные решетки, и конечно есть в планах- заменить печь, ведь печь это сердце бани!!!
12
1
Show business's response
Сергей Р.
Level 8 Local Expert
April 27
Заказал баню 02.10.23, внес предоплату 02.10.23, срок выполнения по договору - 40 рабочих дней, т.е. 28.11.23, сразу сказали что не успеют, но менеджер гарантировал, что к 15.12.23 баня точно будет у меня собрана
И когда же вы думаете мне собрали баню?
25.04.24 - да - почти через 7 месяцев!!!
Заказов у них много, им вообще пофиг, менеджер чуть что, начинает хамить и говорит, не хотите - до свидания
Так что если Вас устраивают сроки поставки «может быть, когда-нибудь» смело у них заказывайте
Баня собрана на вид хорошо, к сожалению протестировать не могу - стал наливать воду в бак, сильно потекло соединение вывода из бака в душевую, загерметизировал жду))
1
Show business's response
икар икарыч
Level 2 Local Expert
February 29
Адекватные цены, по сравнению с другими производителями. Многие за небольшие модели даже не берутся, здесь пошли навстречу. Рекомендую и желаю процветания! Кстати не экономьте на печках, это сердце бани, ну парни порекомендуют.
2
3
Show business's response
Dmitry Sotnikov
Level 10 Local Expert
June 10, 2023
Удобная локация, приветливый персонал, а бани от айдабочки на слуху. Присмотрели баньку, пообщались, обязательно приобретем. Ещё будет отзыв позже, но ребята есть в соцсетях, в вк, ютуб, все прозрачно, свое производство, можно доверяться смело. Только адрес сменился у них, производство на Минской, а выставка Рубежная 64
4
6
Show business's response
ольга емкова
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Заказали баню в сентябре. Ноябрь кончается бани еще нет! Наступил декабрь бани еще нет!!! Наконец-то привезли!!! Теперь возникла другая проблема! Снега навалило до места не добраться. Это просто издевательство! Приехали на дачу наняли трактор почистили дорогу. Теперь оказывается они делают другую баню. Опять нужно ждать. И это еще не все. Как оказалось собрали корпус и не в ту сторону. Теперь надо будет нанимать манипулятор за свои деньги чтобы развернуть!
7
1
Show business's response
Жанна Щеглова
Level 9 Local Expert
July 26
Не рекомендую данную организацию!!!
В сроки не укладываются.
Руководитель по телефону был груб.
Геморрой за ваши же деньги!
Show business's response
Kazanskiy O.P.
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Спасибо за баню-овал 4 Х 2,5.
Спасибо Александру менеджеру все довел основательно и понятно. Бригаде сборщиков отдельное большое спасибо за сборку - Дмитрию и Александру. Баня изготовлена качественно.
1
4
Show business's response
RegionArg
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Опыт сотрудничества с компанией айдабочки - негативный. Заказали у них баню в середине июня. В договоре прописано 40 раб. дней на изготовление. Ссылаясь на большое кол - во заказов срок изготовления продлевают на месяц. Работники - хамы. Не стесняются ругаться матом с заказчиками. А руководитель- крохобор. После отказа от заказа предоплату в размере 10 т не вернул. Напрасно потерянное время и нервы.
14
4
Show business's response
SAVKIN
Level 14 Local Expert
November 4, 2022
Хочу выразить благодарность компании "АЙДАБОЧКА" Банька получилась шикарная, всем рекомедую, работают профессионалы своего дела.Мне баня досталась в результате розыгрыша тоесть бесплатно,что говорит о чесности и открытости сотрудников.Спасибо огромное за баню. Вы лучшие 😀👍!!!!!
4
4
Show business's response
Роман О.
Level 4 Local Expert
September 6
Баня супер, ребята собрали пока не топил, потом дополню
Show business's response
Сергей Филиппов
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Заказал баню в сентябре,по договору 40 рабочих дней.После этого срока прошел месяц.Когда мне поставят баню никто не знает,ни менеджер ни начальник производства срока мне не назвали.Не верьте ,договор не соблюдают.
8
1
Show business's response
Ал Сапрыкин
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Здравствуйте спасибо за
Баньку все прошло отлично качество класс мы довольны. Кто ещё думает преобрести ребята вы долго думаете 😄. Ребята Андрей и Вова установили 👍. Также спасибо менеджеру по продажам Александру.
2
1
Show business's response
Olga Pankova
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Спасибо большое за такую красотку на нашем участке, наша семья довольна, мальчишки собрали за 2дня,и вуаля банька готова,соседи 🤤🤤🤤оценили😂👍👍👍,Вообщем желаю вам радовать как можно больше людей и оставаться на высоте по качеству и оперативной работе.
Супер,рекомендую!!!!
3
1
Show business's response
Серж
Level 17 Local Expert
March 11, 2023
Купили для СВО баньку ребятам перевезли подключили затопили попарились все сделано на твёрдую пятёрку наши солдаты говорят как дома побывали !
Дарите любовь и свет
4
Show business's response
Андрей Давыдов
Level 12 Local Expert
July 11, 2022
Был на производстве данной продукции. Ребята стараются, делают весьма качественно. Широкий выбор рпзных вариантов. Можно заказать не большой вариант на двоих, а можно и весьма даже всестительную баньку.
5
1
Show business's response
юлия к
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Заказали баню в Орловскую область, менеджер Сергей нам все рассказал, посоветовал, очень внимательный и компетентный менеджер, прошу руководству обратить на него внимание, продавец от бога. Приехали к нам сборщики Руслан и Филипп, ребята молодцы, все было быстро, четко, красиво и аккуратно, прошу отметить их работу. И вообще мы оч довольны, от души советую эту компанию, все честно и в сроки! Всем добра!
5
Show business's response
БУРЦЕВ ДМИТРИЙ
Level 17 Local Expert
August 21, 2023
Брал 3 года назад баню у них - доволен. Привезли собрали прямо на участке . Все четко 6м за 2 дня сделали. На третий день уже парились
1
Show business's response
218405 чаликова
Level 2 Local Expert
April 21
Качество на 3 с минусом.сборка ужасная доски по рассохлись спустя 3 месяца.печ оказалась с браком
1
1
Show business's response
Игорь Кравцов
Level 6 Local Expert
May 12
Брали с друзьями на ДР, удобно цена хорошая
1
Show business's response
Alexey Uvarov
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Если вам ценно время и нервы - обходите стороной. Мат, вранье, неисполнение обязательств. Директор неадекватный человек.
5
Show business's response
Василий Рубцов
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Качество дерева на 1 вся лопнула, поставили на шлакоблоки ничем не заливали, баня вся лопнула, бак через месяц потёк, в общем жалею что купил у них баню
6
2
Show business's response
roma urm
Level 11 Local Expert
May 5
Конечно не жилье Диогена,но попариться,думаю будет неплохо
Show business's response
Vlad Baschkirov
Level 9 Local Expert
June 11, 2022
шикарные баньки, качество на уровне. адекватные цены, большой выбор. руководство всегда идёт на встречу клиентам. в общем если у вас нету баньки, советую присмотреться!
2
2
Show business's response
985904 С.
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Заказали техметровую баньку-бочку ( ель) ; все, что было указано в договоре выполнено на 100%, огромная благодарность ребятам-сборшикам ( собирали при тяжёлых метео условиях ) , сборку выполнили за два дня на ОТЛИЧНО . Если кто надумал ставить баньку- рекомендуем только " Ай да бочка" . Огромнейшее СПАСИБО компании "АЙ ДА БОЧКА".....
4
2
Show business's response
Андрей Кудрявцев
Level 10 Local Expert
February 14
Хорошая организация, прекрасная баня.
1
3
Show business's response
Александр Ильченко
Level 6 Local Expert
March 30
Рекомендую магазин, цены приемлемые.
2
Show business's response
Алексей стопычев
Level 16 Local Expert
March 31, 2023
Пользуемся баней ровно год, (квадра) , ничего плохого сказать не могу. Все устраивает. Покупайте в баню сразу градусник и вешалки.
2
2
Show business's response
Татьяна Ю.
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Купили баню с выставки.Привезли на следующий день. Затопили в этот же вечер. Прогревается быстро. Внутри очень комфортно. Для нашей небольшой семьи в самый раз. Очень довольны.
3
1
Show business's response
владимир эпов
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Широкий ассортимент ,качественный товар, профессиональные менеджеры
1
1
Show business's response
Никита
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
лучшие бани- бочки в России! и привозят и собирают в любой точке страны, цены более чем приемлемые!
4
2
Show business's response
ROMAN SHISHKIN
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Классная компания и менеджер Иван! Советую всем кто хочет баню без заморочек !👍💪
1
1
Show business's response
414271 Марина
Level 3 Local Expert
April 24, 2022
Заказывали в Тулу. Довольны и баней и работой ребят по сборке! Буду рекомендовать!
3
1
Show business's response
Дмитрий Куляев
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Заказывал oсенью квадро баню 3 м. с монтажом и фундаментом (сложный рельеф с перепадом до 0,9 м) на учaстке, т.к. нет подъезда. Комплектация полная, лично меня устроило, даже не по качеству исполнения, а по комплектации входящих узлов. В целом, исполнение на высоком урoвне.
1
2
Show business's response
Андрей Сергеев
Level 6 Local Expert
March 27
Одни плюсы.
2
Show business's response
Александр Трошин
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
Отличный производитель бань
2
Show business's response
Denis Zverev
Level 8 Local Expert
September 25, 2019
Поставил себе 6м баньку. Красота! Все работает, одно удовольствие. Спасибо менеджеру Василию, который внимательно выслушал и реализовал все мои хотелки. Рекомендую!