Ак Барс Банк

Rating 4.4
237 ratings
Rate this place

121 review

Level 3 Local Expert
March 22
Оформляла кредитную карту у менеджера Светланы Николаевны, и хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и внимательное отношение! Светлана Николаевна не только подробно объяснила все условия и нюансы, но и рассказала о преимуществах карты так, что я сразу поняла, насколько это выгодно и удобно. Обслуживание на высшем уровне — всё четко, понятно и с искренней заботой о клиенте. Осталась в полном восторге и уверена, что буду рекомендовать вашу услугу друзьям и знакомым! Спасибо за приятный опыт! 😊
Level 2 Local Expert
March 20
Являюсь клиентом банка долгие годы и готов рекомендовать данное отделение всем своим друзьям. В отделение приветливые сотрудники . Квалифицированные специалисты, отзывчивые. Спасибо. Процветания и лояльных клиентов.
Level 2 Local Expert
February 18
Спасибо за помощь, грамотное обслуживание, чистый и уютный офис . девочки вежливые сотрудники доброжелательные. Спасибо хороших лояльных клиентов
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Спасибо за чуткое и внимательное отношение сотрудника Сабировой Венеры Геннадьевны. Объяснила все четко и ясно, помогла легко оформить карту. Быстро оформили
Level 17 Local Expert
November 19, 2024
Поставила 1 звезду Кадровой Алсу сотруднику который её соответствует своей должности .Сын сдавал документы на карту жителя 24.10.2024 г ,на сегодняшний день 19.11.24 карта не готова.В банк по адресу Ленина 32 обращались 2 раза, ответов на какой стадии не отвечают внятного ответа не получили.Жалобы в компонентные и выше стоящие органы подали.Надеемся на справедливость.
1
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Обсуживание очень понравилось все четко и по делу, работала очень милая девушка со всеми делами помогла и обьяснила. Очень быстро, а самое главное приятно приходить к таким сотрудникам, зная что тебе обязательно помогут.
2
Level 3 Local Expert
February 3
Были вместе с сестрой, обслуживала нас Светлана Егорова. Все четко, грамотно и быстро. Я давно замечаю что она на своем месте, а может пора и на повышение. Спасибо, дальнейших успехов.
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Добрый день ,обслуживание произведено быстро и качественно,грамотно поставлена речь для решения поставленных мною задач,спасибо за внимание.
1
Level 2 Local Expert
March 3
Сотрудники данного отделения банка приветливы и отзывчивы! Обратилась к ним с просьбой установить приложение банка на телефон, охотно отозвались и установили буквально за пару минут! Хотя в других отделениях в Казани этого сделать не удавалось по разным причинам. Спасибо за понимание и отзывчивость!
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Банк нормальный слов особых нет. Как попадёшь иногда бывает. Порою сотрудник может облизать словом и делом, а иногда полное равнодушие. Писать отзыв надо всегда честно если уважаешь себя. Надеюсь этот банк Акбарс станет круче и сменит неудобные банкоматы, где руку 🤚 за денежкой суешь по самое не хочу. Поймут будет хорошо, а если нет выбор широк в банках. Людей и клиентов надо реально облизывать с честью работы. Умный поймёт, ну а глупому все равно попадать...
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Герасимова Дарина,прекрасный работник,очень хорошо обслуживает и в целом девушка перспективная,выражаю огромную благодарность за помощь и прекрасное выполнение своих обязанностей,ещё раз придем к ней.
1
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Приветливый персонал, вежливые консультанты. Нас обслуживала Ольга Александровна, все подробно, доступно рассказала. Спасибо ей. Кредит получен в кратчайшие сроки.
1
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Нужна была консультация по вкладу. Вызвали в окно 6, менеджер Светлана внимательно выслушала и дала подробную консультацию по вкладам. Всем советую обращаться именно в этот офис. Все сотрудники доброжелательные и приятные.
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Спасибо Светлане Николаевне и Алине за помощь в решении моих вопросов
Level 2 Local Expert
February 26
Большое спасибо, Светлане, за помощь🙏🏻Очень подробно, быстро, вежливо все обьяснила.
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Хорошее обслуживание. Приветливый и громотный персонал. Помогли быстро решить мой вопрос
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Банк отличный, работают оперативно , сотрудник Дарина быстро сооерентировала , помогла , спасибо огоромное, одно удовольствие, сотруднику благодарность
1
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
Очень долгое обслуживание, когда открывал счет потратил много времени. Закрывал счет со снятием денежных средств также очень долго происходит. Крайне не доволен!!!!
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Обслуживание отличное! Сделали все быстро, четко! Очень приятный персонал, спасибо большое за оказанную услугу👍
Level 2 Local Expert
March 14
спасибо Светлане Николаевне и Алине за помощь в решении моего вопроса. Быстро помогли решить мой вопрос
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Прекрасный офис , быстрое обслуживание , вежливый персонал. Оперативно решили проблему. Несмотря на большой поток клиентов , всегда помогут и не оставят без внимания .
1
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Самое ужасное обслуживание! Время ожидания 45 минут, пока вызовут по талону. Оплачивала чек гос пошлину, так они и в чеке ничего не заполнили, ни ФИО , ни паспортные данные. Деньги ушли в воздух. От кого не известно. Свою работу делать не могут! Два специалиста занимаются одним клиентом, толпа ждёт. Вызвали по талону, человека нет ушёл не дождался, так они не вызывают следующих у них на табло висит этот номер, а они идут делают свои дела. Просто кошмар!!!
1
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Время ожидания на пол дня! И это не образно говоря это по факту!!! Каждый раз какая нибудь проблема которую не могут решить от слова совсем! кормят завтраками, когда на горячей линии говорят что это занимает не больше полу часа!!, заведующая(руководитель) в том числе выгораживает не компетентных сотрудников так как сама не знает как разобраться в ситуации! обращалась к кому можно работа и отношение к посетителям халатное абсолютно просто ужас уезжаю всегда с головной болью и нерватрепками! Мне необходимо снимать денежные средства через ак барс банк по согласию! Просто так это оставлять тоже нельзя! Сотрудники должны понимать что они находятся на работе и должны напрямую выполнять свои обязанности какой смысл таким людям платить зп разве что за их халатное отношение к работе!!!
2
Level 2 Local Expert
January 28
Отличное обслуживание,персонал доброжелательный, девочки работают быстро,долго ждать не пришлось.
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
В Ак Барс банке всё как обычно, обслуживание на нуле, никакого сервиса, можно уснуть в очереди, если хотите купить квартиру в ипотеку через этот банк сто раз подумайте! Про инновации в этом банке о которых они говорят их нет вообще застряли в прошлом! Вообщем если хотите долго, сложно, со стрессом, проблемно то вам сюда 🤣
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Я являюсь клиентом вашего банка , пришел оплатить штраф меня в первый раз послали меня в Сбербанк со словами мы не можем провести эту операцию, придя в Сбербанк мне отправили обратно в акбарс банк со словами что сотрудникам акбарс банка лень вводить данные, это просто отвратительное отношение крупный банк и не может выполнить просьбу клиента
1
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Понравилось обслуживание специалисты Дарины, доступно и понятно объяснила, быстро обслужила. Офис уютный, чистый
1
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
очень классный офис, все сотрудники доброжелательные, всё понравилось, спасибо Дарине за обслуживание, приду ещё раз
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Обратилась за помощью в установке приложения , сотрудник очень быстро помог мне разобраться и ответил мне на мои вопросы, спасибо за профессионализм менеджеру Ольге
1
Level 2 Local Expert
February 11
Все очень понравилось, спасибо за обслуживание) хорошо объясняет все
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Спасибо Светлане Николаевне за помощь. Помогла мне решить все мой вопросы. В дальнейшем буду обращаться к ней.
Level 3 Local Expert
January 31
Быстрое обслуживание. Спасибо Светлане Николаевне за помощь всё понятно объяснила.
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Плохое обслуживание, вечные очереди, безразличие сотрудников. Работает два окна. Остальные не знаю, сидят, смотрят телефон. Не до нас
Level 4 Local Expert
January 14
Очень не очень. Пришел с деньгами и никому не нужен. Два окна работает в еще двух сидят в носу ковыряют.... Тороплюсь а всем чихать
1
Level 2 Local Expert
February 3
Хорошее обслуживание. сотрудники быстро и грамотно решили мой вопрос
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Получила карту очереди не было, все сделали быстро, консультант внимательный, атмосфера приятная. Желаю процветания.
2
Level 2 Local Expert
February 5
Коткова Ольга профессионал своего дела , очень понравилось обслуживание
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Спасибо Светлане Николаевне за хорошее обслуживание. Быстро решила мой вопрос.
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Отличный офис, чисто, уютно. Быстро оформили кредитную карту, прекрасный, доброжелательный сотрудник Ольга. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Спасибо большое за качественное обслуживания. Персоналтный менеджер Ольга, все грамотно обьясняет, делает свою ратоту на олично
1
Level 2 Local Expert
January 28
Быстрое обслуживание, вежливый персонал девочки молодцы
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Обслуживание замечательное, очереди в основном нет, операции проводят быстро. В офисе чисто.
2
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Быстрое обслуживание. Внимательный и вежливый персонал.
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Все хорошо, обслуживанием довольна, очень признательная сотруднице Алсу. Все объяснили, я осталась довольна.
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Очень хорошее обслуживание, сотрудница Дарина знает свое дело, всё грамотно и четко разъяснила
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Добрый день.Благодарю Алсу за профессионализм и отличное обслуживание. Мои вопросы решила за короткий срок и я ее буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Мне очень нравится филиал банка Ак барс на улице Ленина в городе Зеленодольск. Очень приветливые сотрудники. Персональный менеджер Егорова Светлана Николаевна очень хорошо и понятно мне все объяснила по поводу кредита. Очень приятно обращаться к таким сотрудникам. Спасибо им огромное
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Обслуживание хорошее, но сидеть 1 час 10 минут в очереди за справкой!? Не слишком ли долго? Что удивительно, после нас приходили люди и на табло также выбирали «справки», но почему-то проходили раньше нас, по какому принципу у них работает электронная очередь - неизвестно.
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
что время ожидания оставляет желать лучшего , что просто хотя бы попасть в банк по считывателю карты на двери, которое почти никогда не срабатывает , ужас , а не местечко
1
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Не первый раз сталкиваюсь с филиалом в Зеленодольске по кл Ленина. Вызывает только раздражение. Компетентность не очень. Всё ооочень медленно!